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Mercure Tunbridge Wells Hotel

Propiedad de 4.0 estrellas
Hotel sustentable con centro de negocios abierto las 24 horas y servicio de recepción las 24 horas

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Exterior
Habitación superior, 1 cama matrimonial | Escritorio, tabla de planchar con plancha, wifi gratis y ropa de cama
Escritorio, tabla de planchar con plancha, wifi gratis y ropa de cama
Exterior
Exterior

Opiniones

7.8 de 10,
Buena

Servicios principales

  • Desayuno disponible
  • Estacionamiento disponible
  • Bar
  • Recepción 24h
  • Servicio a la habitación
  • Acepta mascotas

Explora la zona

Map
8 Tunbridge Road, Pembury, Royal Tunbridge Wells, England, TN2 4QL
  • Assembly Hall Theater (teatro)
    ‪5 min en auto‬
  • Pantiles
    ‪6 min en auto‬
  • Bewl Water
    ‪11 min en auto‬
  • Londres (LGW-Gatwick)
    ‪42 min en auto‬

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Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación familiar, varias camas (Classic)

Escritorio, tabla de planchar con plancha, wifi gratis y ropa de cama

Habitación familiar, varias camas (Classic)

8.0 de 10
Muy buena
(4 opiniones)
  • 280 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 cama individual

Abrir todas las fotos de Privilege, Habitación, 1 cama matrimonial

Escritorio, tabla de planchar con plancha, wifi gratis y ropa de cama

Privilege, Habitación, 1 cama matrimonial

8.4 de 10
Muy buena
(7 opiniones)
  • 258 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Habitación clásica, 2 camas individuales

Escritorio, tabla de planchar con plancha, wifi gratis y ropa de cama

Habitación clásica, 2 camas individuales

8.0 de 10
Muy buena
(3 opiniones)
  • 226 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 2 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación clásica, 1 cama matrimonial

Escritorio, tabla de planchar con plancha, wifi gratis y ropa de cama

Habitación clásica, 1 cama matrimonial

8.6 de 10
Excelente
(33 opiniones)
  • 226 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Habitación superior, 1 cama matrimonial

Escritorio, tabla de planchar con plancha, wifi gratis y ropa de cama

Habitación superior, 1 cama matrimonial

9.6 de 10
Excepcional
(4 opiniones)
  • 258 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial

Información de la zona

Royal Tunbridge Wells

Mercure Tunbridge Wells Hotel está a unos 3 kilómetros de Dunorlan Park y además se encuentra a 5 kilómetros de lugares como Pantiles. Los huéspedes de este hotel de 4 estrellas con 84 habitaciones tienen a su disposición un restaurante, wifi gratis en la habitación y centro de negocios abierto las 24 horas.

Qué hay cerca

  • Assembly Hall Theater (teatro) - A 5 min en auto - 4.6 km
  • Pantiles - A 6 min en auto - 5.2 km
  • Castillo de Tonbridge - A 8 min en auto - 8.7 km
  • Bewl Water - A 11 min en auto - 13.6 km
  • Castillo de Hever y jardines - A 24 min en auto - 25.4 km

Medios de transporte

  • Estación de tren de Maidstone Beltring - 9 min en auto
  • Aeropuerto de Gatwick (LGW) - 48 min en auto

Restaurantes

  • ‪McDonald's - ‬A 3 min en auto
  • ‪The Robin Hood - ‬A 3 min en auto
  • ‪Royal Oak - ‬A 4 min en auto
  • ‪Pierre Loti - ‬A 5 min en auto
  • ‪Costa Coffee - ‬A 7 min a pie

Información de la propiedad

Mercure Tunbridge Wells Hotel

Hotel sustentable con centro de negocios abierto las 24 horas y servicio de recepción las 24 horas
Mercure Tunbridge Wells Hotel dispone de wifi gratis en las áreas comunes, espacio para conferencias y centro de negocios abierto las 24 horas. Hay estacionamiento disponible por GBP 10 por día. El personal multilingüe te atenderá en la recepción las 24 horas del día, los siete días de la semana, para brindarte ayuda con lo que necesites, ya sea almacenamiento seguro de objetos de valor, resguardo de equipaje y servicio de lavandería o tintorería. Si planeas viajar con tu amigo de cuatro patas, esta propiedad pet friendly te espera con servicios para consentirlo, como platos de comida y agua. También tendrás check-out exprés, periódicos gratis y lavandería.

Premios y afiliaciones

Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa Green Key (Fundación de Educación Ambiental), que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Idiomas

Inglés

Propiedades similares

Habitación cuádruple superior | Escritorio, tabla de planchar con plancha, wifi gratis y ropa de cama

Royal Wells Hotel

  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratis
  • Restaurante
9.0 de 10, Magnífico, 924 opiniones
Royal Wells Hotel

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento en la propiedad (GBP 10 por día)

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible de 06:30 a 09:00 entre semana y de 07:00 a 10:00 los fines de semana con cargo: GBP 17.95 por persona
  • 1 bar o lounge
  • 1 restaurante

Restaurantes en la propiedad

  • The Mallows

Para familias

  • Lavandería

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Dispensador de agua
  • Lavandería
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)

Servicios ejecutivos

  • 8 salas de juntas
  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • Zona para conferencias de 400 m²

Exteriores

  • Área de picnic
  • Jardín
  • Muebles de exterior

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Sin elevador

Más

  • 1 edificio
  • 2 pisos
  • Agitadores de café biodegradables disponibles
  • Al menos el 80% de la iluminación es con focos LED
  • Al menos un 10% de las ganancias se reinvierte en la comunidad y en sustentabilidad
  • Desayuno vegetariano disponible
  • No hay agitadores de plástico para café
  • No hay botellas de agua de plástico
  • No hay botellas de refresco de plástico
  • No hay popotes de plástico para bebidas
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Política integral de reciclaje
  • Popotes biodegradables disponibles
  • Salón de banquetes
  • Vajilla reutilizable
  • Vasos reutilizables

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina o regadera

Entretenimiento

  • TV LED con canales digitales

Alimentos y bebidas

  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Calefacción
  • Escritorio
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Iluminación LED
  • Los artículos de limpieza son ecológicos
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Regaderas ahorradoras
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Check-in sin contacto

Check-out

Check-out antes de las 11:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono y detector de humo
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: ALLSAFE (Accor Hotels)
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Otros nombres de la propiedad

Mercure Tunbridge Wells
Mercure Tunbridge Wells Hotel Hotel
Mercure Tunbridge Wells Hotel Royal Tunbridge Wells
Mercure Tunbridge Wells Hotel Hotel Royal Tunbridge Wells

Opiniones de Mercure Tunbridge Wells Hotel

Opiniones

7.8

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 306 de 1002 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 389 de 1002 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 195 de 1002 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 70 de 1002 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 42 de 1002 opiniones

8.0/10

Limpieza

8.4/10

Servicio y personal

7.4/10

Servicios

7.2/10

Condiciones de la propiedad

7.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

2/10 Terrible

Sandra, Alexandria

Viaje con mascota, Viaje familiar, Viaje familiar con niños
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El peor Mercure hotel que me e hospedado, desde mi llegada, la persona de recepción poco amigable, mala información sobre desayuno, horarios ect. y nos cobró otra ves el desayuno a pesar de estar incluido en. El precio, El personal muy poco amigable. La única persona amable, Mina de Recepción por la mañana.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

10/10 Excelente

Ana Elena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en mayo de 2019

10/10 Excelente

Tina

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The staff were extremely helpful
Se hospedó 1 noche en abril de 2025

8/10 Bueno

Maliha

Se hospedó 1 noche en abril de 2025

8/10 Bueno

Reginald

My stay April 3rd - April 16th 2025

For me the hotel was cold except for the bedroom which had a heater.The breakfast was excellent but the evening meal I had in the restaurant was disgusting.
Se hospedó 13 noches en abril de 2025

8/10 Bueno

Miguel

Le gustó: Servicios
Fantastic stay
Se hospedó 4 noches en abril de 2025

6/10 Aceptable

Sharon

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Not what we were led to believe
Se hospedó 1 noche en abril de 2025

6/10 Aceptable

Molly

Pretty decent stay. However the staff are rude. We were standing at the bar for 20 minutes waiting to be served a drink. When we asked the manager she replied “this is how we operate around here.” I was shocked and so was nearby guests, they even commented on her rude manner. Shame when customer service should be paramount in a hotel.
Se hospedó 1 noche en abril de 2025

10/10 Excelente

Nicola

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Location and transport to get to places
Se hospedó 2 noches en abril de 2025

8/10 Bueno

Joseph

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excellent stay and a 2 minute check in which is rare … well done mercure
Se hospedó 1 noche en abril de 2025

10/10 Excelente

Simon

Se hospedó 1 noche en abril de 2025

8/10 Bueno

Gabriela

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Adequate place for a one night stay.
Se hospedó 1 noche en abril de 2025

10/10 Excelente

Joe

Se hospedó 1 noche en marzo de 2025

10/10 Excelente

andrew

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025

10/10 Excelente

Mark

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Mercure Tunbridge Wells Hotel

Our romm was very good, clean, comfortable and nocely sutuated. The staff were very friendly and helpful. We only stayed for one night, but really enjoyed our night at the hotel and would definitely stay there again if we were in the area.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025

6/10 Aceptable

Dc

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

It's ok!

Pleasant staff, clean enough. No aircon, room tired, small. Not a four star experience.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Lesley

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Very enjoyable stay , will be back, staff very helpful, receptionist extremely helpful. No complaints a all 5 stars
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025

10/10 Excelente

Amanda

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025

8/10 Bueno

Gareth

Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones

Nice staff but rooms could do with a spruce up

For car drivers a handy location for A21, M25, M20 etc. 5 minutes to Tunbridge Wells (not at rush hour). The hospital is virtually next door and a 5 minute walk to the fantastic Black Horse pub and restaurant in Pembury. The hotel room felt a little tired and could do with a freshen up.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025

8/10 Bueno

Cheryl

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great hotel with really friendly staff.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025

8/10 Bueno

Viviane

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Very friendly staff and the bed was very comfortable.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025

8/10 Bueno

Christopher

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Property tired but staff fantastic
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025

6/10 Aceptable

REBECCA

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad

The price isnt right for this run down hotel.

This hotel for the price is really dated and needing work. The lady on reception was lovely at check in but on arrival at the room the tv remote didnt work, the room was very cold and the shower was leaking. The room also seemed very grubby and worn. There was noone on housekeeping so the receptionist had to look for another remote. We didnt sleep well as the matress was over soft so newer matresses required. Used it as a stopover before an operation and the location and the receptionist welcome was the only positive of the stay.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025

10/10 Excelente

R A

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Top customer care and relaxing surroundings.

We were incredibly well looked after by all the staff we met there. We had told them my husband had mobility issues and we had a room just nearby reception and the dining area, making access really easy. They had also given us a room with 2 comfy chairs which myself, and especially my husband, really appreciated after travelling. There was a great selection of choices at breakfast, with staff replacing items as soon as they were needed. The Mercure is a great base to explore the local area, we were able to really rest and relax. We will definitely be visiting again!
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025

8/10 Bueno

Mark, Dublin

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025