Mercure Han-sur-Lesse

Propiedad de 3.5 estrellas
Hotel en Rochefort con servicio de recepción las 24 horas y alberca techada
VIP Access

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Galería de fotos de Mercure Han-sur-Lesse

Alberca techada, acceso de 07:00 a 22:00, y camastros
Exterior
Habitación clásica, 1 cama King size | Terraza o patio
Lobby lounge
Bar (en la propiedad)

Opiniones

8.6 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Alberca
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Desayuno disponible

Explora la zona

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Rue Joseph Lamotte 16 18 20, Rochefort, 5580
  • Place, Malagne
    ‪2 min a pie‬
  • Place, Cuevas de Hans
    ‪7 min a pie‬
  • Place, Museo de la Guerra de Bastogne
    ‪53 min en auto‬
VIP Access
Los hospedajes VIP Access reciben las más altas puntuaciones de nuestros huéspedes, y se seleccionan con base en su calidad y servicio.
  • Recibirás un servicio excepcional
  • Obtendrás descuentos y beneficios extra para socios Rewards

Opciones de habitación

Habitación clásica, 1 cama King size

8.8 de 10
Excelente
(10 opiniones)
  • 2 personas
  • 1 cama King

Habitación clásica, 2 camas individuales

7.8 de 10
Buena
(8 opiniones)
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 2 camas individuales

Suite familiar, cocina

9.0 de 10
Magnífica
(16 opiniones)
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 litera individual

Información de la zona

Rochefort

Si te hospedas en Mercure Han-sur-Lesse, estarás a unos minutos a pie de Cuevas de Hans y a unos 10 minutos en auto de Grotte de Lorette. Este hotel de 3.5 estrellas con 117 habitaciones dispone de un restaurante, además de alberca techada y wifi gratis en la habitación.

Qué hay cerca

  • Malagne - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Cuevas de Hans - A 7 min a pie - 0.7 km
  • Ciudadela de Dinant - A 31 min en auto - 42.8 km
  • Museo de la Guerra de Bastogne - A 53 min en auto - 68.9 km
  • Centro Histórico de Bastogne - A 53 min en auto - 68.9 km

Medios de transporte

  • Estación de tren de Rochefort-Jemelle - 10 min en auto
  • Charleroi (CRL-Bruselas Charleroi Sur) - 59 min en auto

Restaurantes

  • ‪Breakfast@Mercure - ‬A 1 min a pie
  • ‪Le Pavillon - ‬A 9 min a pie
  • ‪Chez Sandra - ‬A 2 min a pie
  • ‪Tivoli - ‬A 9 min en auto
  • ‪La Taverne du Centre - ‬A 1 min a pie

Información de la propiedad

Mercure Han-sur-Lesse

Hotel en Rochefort con servicio de recepción las 24 horas y alberca techada
Mercure Han-sur-Lesse dispone de alberca techada, wifi gratis en las áreas comunes y centro de negocios. Hay estacionamiento disponible por EUR 18 por día. En la recepción, el personal multilingüe puede brindarte asistencia con lo que necesites, ya sea resguardo de equipaje o almacenamiento seguro de objetos de valor, en cualquier momento del día, los siete días de la semana. Si planeas viajar con tu amigo de cuatro patas, esta propiedad pet friendly te espera con servicios para consentirlo, como platos de comida y agua. También tendrás terraza, salón de banquetes y televisión en las áreas comunes.
Las alternativas de recreación en este hotel incluyen alberca techada.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

Propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
  • Estacionamiento en la propiedad (EUR 18 por día)
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible de 07:00 a 10:00 entre semana y de 07:00 a 11:00 los fines de semana con cargo: EUR 25 por persona
  • 1 bar o lounge
  • 1 restaurante
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Merlesse

Actividades

  • Alberca techada
  • Tours ecológicos
  • TV en áreas comunes

Para familias

  • Alberca techada
  • Habitaciones insonorizadas
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Dispensador de agua
  • Máquina expendedora
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Personal multilingüe
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de limpieza (diario)

Servicios ejecutivos

  • Centro de negocios

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • Huerto
  • Jardín
  • Terraza

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • 20 lugares de estacionamiento para personas con discapacidad
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Elevador (puerta de 90 cm de ancho)
  • Escaleras con barandal (100 cm de altura)
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Puertas con manijas
  • Rampa en la entrada principal
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas (120 cm de altura)
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas

Más

  • 1 edificio
  • 3 pisos
  • Actividades y tours organizados por proveedores locales
  • Agitadores de café biodegradables disponibles
  • Al menos el 80% de la iluminación es con focos LED
  • Al menos el 80% de los alimentos son de origen local
  • Al menos el 80% de los alimentos son orgánicos
  • Al menos un 10% de las ganancias se reinvierte en la comunidad y en sustentabilidad
  • Año de construcción: 2020
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Exhibición de artistas locales
  • Información sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Lobby con chimenea
  • No hay agitadores de plástico para café
  • No hay botellas de agua de plástico
  • No hay botellas de refresco de plástico
  • No hay popotes de plástico para bebidas
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Política integral de desechos de alimentos
  • Política integral de reciclaje
  • Popotes biodegradables disponibles
  • Sala de estar compartida
  • Salón de banquetes
  • Salón de recepciones
  • Vajilla reutilizable
  • Vasos reutilizables
  • Ventanas de doble cristal

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Baño privado
  • Jabón
  • Papel de baño
  • Regadera
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Entretenimiento

  • Smart TV de 0 cm con canales satelitales premium

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera de espresso
  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Tetera eléctrica

Más

  • Adaptadores eléctricos
  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Calefacción
  • Dispensadores de productos de higiene personal
  • Escritorio
  • Habitaciones insonorizadas
  • Iluminación LED
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Los artículos de limpieza son ecológicos
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Reciclaje
  • Regaderas ahorradoras
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Para solicitar acceso a la alberca climatizada, es necesario contactar a la propiedad con anticipación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito, pagos con dispositivo móvil y efectivo
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de la llegada.
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones insonorizadas
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: ALLSAFE (Accor Hotels)

Otros nombres de la propiedad

Mercure Han Sur Lesse
Mercure Han-sur-Lesse Hotel
Mercure Han-sur-Lesse Rochefort
Mercure Han-sur-Lesse Hotel Rochefort
Mercure Han Sur Lesse (Opening October 2020)

Opiniones de Mercure Han-sur-Lesse

Opiniones

8.6

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 136 de 303 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 111 de 303 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 44 de 303 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 9 de 303 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 3 de 303 opiniones

8.8/10

Limpieza

8.4/10

Servicio y personal

8.2/10

Servicios

8.8/10

Condiciones de la propiedad

8.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

J.F

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Hotel totalmente recomendable. Restauracion limita

El hotel es una delicia y la recepcionista muy amable. Moderno y comodo. Pero el tema restauracion para comer no es practico. Una carta limitada y cara. Hecho de menos la posibilidad de tener acceso a una carta economica con platos combinados y bocadillos, para una cena rapida.
Se hospedó 4 noches en enero de 2022

6/10 Aceptable

Tracey

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Disappointing

We have stayed at this hotel once before 2 yrs ago, & we’re so impressed by it, we actually amended our road trip route in order to incorporate a stay here. However, this time we were left rather disappointed. The food here was excellent last time, so we planned on eating there this time, but less than 72 hrs before our stay, I received an email telling us that there was a large party/meeting for the evening of our stay, so the restaurant would be closed to the rest of the guests. No suggestions were given as to where we could go to eat instead, And at breakfast the following morning, the dining room had been left with most of the individual tables left pushed together, to form banquet style seating for the ore ious nights party. These tables were not made up for breakfast, & there were only 3 tables for 2, which were set up. So people were having to sit in the ends of the huge banquet tables. It all felt abit like as a paying guest, we were not given any sort of service at all.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Thomas

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Family stop over

Nice hotel, pool was OK but was a bit small and dark. Parking at the hitel car park (under the hotel) was so expensive, advise to park outside on the road after 6pm where it is free. Nice eating out places within walking distance. Friendly staff, very accommodating. Would stay again.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

Denise Van

Tout était super: chambres,réception, piscine et surtout le restaurant.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

8/10 Bueno

sylvain

Viaje familiar
Le gustó: Comodidad de las habitaciones

Hotel agréable, avec prestations à améliorer.

Séjour de 3 nuits dans cet hotel agréable à proximité des grottes de Han. Accueil juste correct, on a eu l'impression de déranger la personne qui ne nous a pas aider pour le stationnement (seulement 30 min en face) alors qu'il est possible de se stationner à proximité (terrain de tennis à moins de 100m). Pas de serviette, pas de casier pour la piscine, l'ascenseur a été défaillant dès le 2e jour et non réparer, il faut donc passer par l'accueil en maillot de bain et laisser le local ouvert pour que les gens puissent aller et venir ce qui rend le local très frais en soirée. Le 2e jour nous sommes revenu à 17h à l'hotel que nous avions quitté à 9h après la visite des grottes et du parc animalier, notre chambre n'était pas nettoyée... 20 appels vers la réception sans réponse, idem avec le numéro extérieur, j'ai fini par faire un mail où l'on m'a dit que ma demande était prise en compte sans même s'excuser. C'est très surprenant pour ce type d'hotel d'avoir qu'une personne qui fasse l'accueil, le bar et la réception ! Le petit déjeuner est copieux avec de bons produits , dommage que le proseco servit le dimanche ne soit pas là en semaine. Au final je dirai que vu le prix j'attendais plus de cet hôtel, néanmoins le séjour était agréable eu égard à l'emplacement et à l'environnement. De nombreuses choses à améliorer pour le rendre plus agréable.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Geert

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
goed ontbijt
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Daniella

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

6/10 Aceptable

Michel

Viaje familiar
Le gustó: Servicios
No le gustó: Servicio y personal
Het schoonmaken van kamer en badkamer liet te wensen over. Je moest het personeel aanspreken of je nieuwe handdoeken mocht, wc papier was bijna op geen nieuwe rol terwijl er altijd 2 rollen staan, vloer kamer werd niet schoongemaakt terwijl er zooi lag, bij de wc was de zeep op. Ik was er maar mee opgehouden dingen te melden. Erg jammer vorig jaar was stuk beter dan dit jaar. Parkeren €18,- voor 24 uur maar als je eruit gaat en weer terug kom betaal je weer €18,- waardoor het op de straat €11,50 per dag een stuk goedkoper is dan parkeergarage van Mercury
Se hospedó 5 noches en agosto de 2025

6/10 Aceptable

Natasja

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
De familiekamer voldeed prima en er ontbrak niets. Helaas hadden de bovenburen een actief kind dat je steeds heen en weer hoorde rennen. Verder geen last gehad van de overige buren. Er waren voldoende handdoeken aanwezig, wat erg handig was vanwege het zwembad. Het zwembad was wel gehorig, het water zag er niet echt fris uit en rook sterk naar chloor. Vanwege de drukte tijdens het hoogseizoen waren er tijdsloten bij het ontbijt. Tijdens de tweede lichting van het ontbijt was het chaotisch, er waren geen bekers, borden en bestek meer. Alles van het uur daarvoor zat nu in de vaatwasser en het personeel kon het maar moeilijk aan om het weer aan te vullen. Er werden zelfs schalen als borden gebruikt. Er ontbrak een logische indeling bij de flow van het buffet en er was te weinig personeel voor de aan- en afvoer van het servies en schoonmaken van de tafels. Verder viel het mij op dat er maar één persoon bij de receptie zat en er een lange rij ontstond tijdens het inchecken. Had je na het inchecken nog een korte vraag, dan was er geen andere optie dan opnieuw in de lange rij te gaan staan.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Christophe

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Très bon séjour !

Très bon séjour !! L’hôtel est très agréable et le village charmant. Belle terrasse avec une chouette piscine. Personnel sympa et arrangeant. Les chambres avec des cuisines sont un vrai plus. Certains espaces communs sont un peu vieillissants (couloirs avec la peinture qui s’écaille…) et la chambre avait un peu de poussières et des toiles d’araignée sur les abats jours. Mais la propreté générale reste très bonne !
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Nadja

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Het was een hele fijne accommodaties lekker dichtbij de bezienswaardigheden. En ook dichtbij de andere mooie plaatsjes zolas dinant en la roche an arden. Het enige wat iets minder was was het water van het zwembad. Erg troebel en koud. Een ander puntje toen we gezellig een avond op het buiten terras gingen zitten. Zagen we allemaal wespen nesten aan het dak hangen wel een stuk of 6. En uitgerekend bij ons kwam er een flinke hoornaar goede dag zeggen. We keken waar die heen vloog na een landing op onze tafel. En vloog recht op een van de wespennesten af. Maar we hebben verder wel een super verblijf gehad. We hadden een familiekamer waar we iedere ochtend lekker zelf broodjes konden bakken.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Lilia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Ein schönes Hotel mit einem sehr gutem Frühstück! Zentrale Lage . Freundliches Personal! Das Schwimmbad war ok. Das Wasser war nicht klar. Im Schwimmbadbereich roch es sehr streng nach Chlor,
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

6/10 Aceptable

Relinde

Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

6/10 Aceptable

Relinde

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Amanda

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Het is een heerlijk hotel, mooie lobby en restaurant.. lekker zwembad en super uitgebreid ontbijt
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

Jurgen

Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

6/10 Aceptable

Rebecca

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza
Check in was fine and room was clean, kitchen was a nice touch, facilities were well maintained & there was a convenient shop over the road. The car park was full on arrival, but we were told we could park outside until 9:30am in the 30 minute area. Pool was out of commission and WiFi didn't work from 11pm until when we checked out. Weren't given our drinks voucher. Honestly? Would be expecting monetary compensation as half of what was promised wasn't delivered. Complained to the staff to reception several times, and they didn't seem to care. I asked if I could use the alternate WiFi as the guest one wasn't working and I was told that wasn't for guests. Didn't have breakfast as had read previous reviews that weren't particularly positive.
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

8/10 Bueno

Anthony

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

8/10 Bueno

Mari

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

8/10 Bueno

Gert

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Top
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

8/10 Bueno

Toni

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Magnus

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Fint og moderne hotell. Stort rom med gode senger. Frokosten kunne vært bedre men var helt ok. Svømmebassenget var fint men kunne gjerne vært et par grader varmere. Praktisk parkering i garasjen under.
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Anne

Se hospedó 1 noche en junio de 2025

10/10 Excelente

Lucien

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en junio de 2025

10/10 Excelente

Socheata, St Legier

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Hôtel top et service top Le seul souci a été d’avoir été dirigé vers une chambre hors service et nous nous sommes aperçus lorsque nous avons voulu utiliser la salle de bain… pas génial à voir… et alors que nous sommes arrivés fatigués et tellement tard… Nous avons dû changer de chambre. Après ce désagrément, tout était très bien.
Se hospedó 1 noche en junio de 2025