Mi experiencia vivida durante mi estadía en su hotel, lamentablemente, el servicio recibido estuvo muy por debajo de lo esperado:
La habitación nunca fue limpiada durante mi permanencia.
La caja fuerte se encontraba dañada e inutilizable.
Las instalaciones de la habitación eran antiguas y poco confortables.
El desayuno fue repetitivo, exactamente el mismo todos los días.
En cuanto a la piscina, se nos informó que el horario de uso era hasta las 20h30; sin embargo, a las 19h00 apagaron las luces sin previo aviso. Al día siguiente, al exigir una explicación, nos indicaron que se encontraba cerrada por mantenimiento, lo cual no fue comunicado oportunamente.
Todos estos inconvenientes generaron una experiencia insatisfactoria y decepcionante, conociendo que son un hotel de 4 estrellas.