Desde el principio fue una mala experiencia empezando porque me entregaron la habitación casi a laa 5 de la tarde, el parque de agua cerrado y un personal que nos maltrató en todo momento, pedí cargar el teléfono en uno de los bares y la respuesta no fue de una manera muuuy ruda, nos levantamos tarde y no alcanzamos a desayunar y no había ningún otro restaurante abierto, nos dijeron que podíamos ir al truck de la playa por snack y cuando fuimos nos dijeron que lo abrirían a las 12:30 porque no había gas y los 4 niños se tuvieron que eperar hasta las 12:30 que abrieran el buffet porque ni una galletita pudieron encontrar para desayunar. La verdad fue una de la peores experiencias que he tenido en tantos años visitando hoteles, y eso que tomè una habitación "presidencial" la que tomamos, ningún tipo de show en la noche y tantas otras cosas y atropellos que pasamos en este hotel, terrible experiencia y eso que pagué 1,500 dólares por una noche, me he quedado en hoteles mucho mejores por 300 la noche. No se lo recomendaría a nadie.