Hotel Riu Palace Antillas - Adults Only - All Inclusive

Propiedad de 4.0 estrellas

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Galería de fotos de Hotel Riu Palace Antillas - Adults Only - All Inclusive

Vista desde la propiedad
Vista frontal de la propiedad por la tarde o noche
Alberca al aire libre y camastros
4 restaurantes; se sirven cenas y cocina fusión
Terraza

Opiniones

8.6 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
  • Estacionamiento incluido

Explora la zona

Ver en el mapa
J E Irausquin Boulevard 77, Noord
  • Place, Playa Palm
    ‪5 min a pie‬
  • Place, El Casino en Hilton Aruba
    ‪6 min a pie‬
  • Place, Casino del Hyatt Regency
    ‪11 min a pie‬
  • Airport, Oranjestad (AUA-A. Internacional de Queen Beatrix)
    ‪11 min en auto‬

Opciones de habitación

Suite junior, vista al océano (U)

8.0 de 10
Muy buena
(299 opiniones)
  • 377 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

Suite junior (L)

  • 377 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Suite junior, vista parcial al océano (L)

9.0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)
  • 377 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

Suite junior, vista al océano (L)

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • 377 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

Suite, vista al océano (L)

  • 560 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Suite, vista al océano (U)

8.6 de 10
Excelente
(4 opiniones)
  • 560 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Suite junior, vista al océano (E)

  • 377 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

Suite, vista al océano (E)

  • 560 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Suite junior, vista al océano (B2C-US)

  • 377 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

Suite, vista al océano (B2C-US)

  • 560 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Suite junior, vista al océano (C)

  • 377 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King o 2 camas matrimoniales

Suite junior (C)

8.2 de 10
Muy buena
(11 opiniones)
  • 377 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King o 2 camas matrimoniales

Suite junior, vista parcial al océano (C)

7.4 de 10
Buena
(6 opiniones)
  • 377 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King o 2 camas matrimoniales

Suite, vista al océano (C)

9.0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)
  • 560 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Suite junior, vista al océano (Elite Club, Superior, U)

8.4 de 10
Muy buena
(6 opiniones)
  • 431 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Suite junior, frente al océano (Elite Club, U)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 431 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales

Suite, frente al océano (Elite Club, U)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 667 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Suite junior, frente al océano (Elite Club, B2C-US)

  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales

Suite, frente al océano (Elite Club, B2C-US)

  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Suite junior, vista al océano (Elite Club, Superior, B2C-US)

  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Suite junior, vista al océano (Elite Club | Superior | C)

  • 431 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Suite junior, frente al océano (Elite Club | C)

  • 431 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales

Suite, frente al océano (Elite Club | C)

  • 667 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Suite junior, vista al océano (Elite Club | Superior | E)

  • 431 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Suite junior, frente al océano (Elite Club | E)

  • 431 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales

Suite, frente al océano (Elite Club | E)

  • 667 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Suite junior, vista parcial al océano (B2C-CA)

  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King o 2 camas matrimoniales

Suite junior, vista al océano (B2C-CA)

  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King o 2 camas matrimoniales

Suite junior, vista al océano (Elite Club | Superior | B2C-CA)

  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Suite junior, frente al océano (Elite Club | B2C-CA)

  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales

Suite junior (B2C-CA)

  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King o 2 camas matrimoniales

Suite, frente al océano (Elite Club | B2C-CA)

  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Suite, vista al océano (B2C-CA)

  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Suite junior, vista al océano (Elite Club | L | Superior)

  • 420 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Suite junior, frente al océano (Elite Club | L | Superior)

  • 431 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales

Suite, frente al océano (Elite Club | L |)

  • 667 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

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Información de la zona

Noord

Al hospedarte en Hotel Riu Palace Antillas - Adults Only - All Inclusive estarás en la zona de Playa Palm, lo que te permitirá llegar rápidamente a Playa Palm o Casino del Hyatt Regency. Entre los servicios y otros detalles de esta propiedad de 4 estrellas con 482 habitaciones, se destacan spa de servicio completo, alberca al aire libre y wifi gratis en la habitación.

Qué hay cerca

  • Santuario de Aves Bubali - A 1 min a pie - 0.2 km
  • Mariposario - A 4 min a pie - 0.4 km
  • Playa Palm - A 5 min a pie - 0.4 km
  • El Casino en Hilton Aruba - A 6 min a pie - 0.5 km
  • Casino del Hyatt Regency - A 11 min a pie - 1.0 km

Medios de transporte

  • Oranjestad (AUA-A. Internacional de Queen Beatrix) - 16 min en auto

Restaurantes

  • ‪Bugaloe Beach Bar & Grill - ‬A 8 min a pie
  • ‪Gianni's Ristorante - ‬A 7 min a pie
  • ‪Lola Taqueria - ‬A 6 min a pie
  • ‪Tambu Beach and Pool Bar - ‬A 7 min a pie
  • ‪Barry's Bar - Riu Hotels & Resorts Aruba - ‬A 3 min a pie

Información de la propiedad

Hotel Riu Palace Antillas - Adults Only - All Inclusive

Hotel Riu Palace Antillas - Adults Only - All Inclusive tiene para ti spa de servicio completo, discoteca y alberca al aire libre. Hay estacionamiento gratis y servicio de limusina o auto. El servicio de recepción disponible las 24 horas cuenta con personal multilingüe, que estará encantado de brindarte ayuda con lo que necesites, ya sea resguardo de equipaje, asistencia turística y para la compra de entradas o servicio de lavandería o tintorería. Esta propiedad solo para adultos dispone también de gimnasio, baño de vapor y wifi gratis en las áreas comunes.
La propiedad cuenta con una alberca al aire libre y una tina de hidromasaje. Otras alternativas de esparcimiento incluyen baño de vapor y sala de fitness.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de la propiedad, que dispone de 5 salas de tratamiento. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo, tratamientos faciales, envolturas corporales y exfoliaciones corporales. Las instalaciones tienen sauna y baño de vapor. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia y reflexología. El spa abre todos los días.

Propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Servicio de limusina o auto con chofer
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 07:00 a 11:00
  • 1 bar junto a la alberca
  • 2 bares o lounges
  • 4 restaurantes
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Atlantis
  • Krystal
  • Malmok
  • Rimini
  • Wayaka

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Baño de vapor
  • Club nocturno
  • Compras
  • Gimnasio
  • Moto acuática
  • Sesiones fitness con instructor
  • Snorkel
  • Spa con servicio completo
  • Surf o bodyboard
  • Tina de hidromasaje
  • TV en áreas comunes
  • Volibol

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Lavandería
  • Minisúper
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Centro de negocios
  • Salas de juntas
  • Zona para conferencias

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • Camastros en la playa
  • En la playa
  • Jardín
  • Sombrillas de playa
  • Toallas de playa

Spa con servicio completo

  • 5 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Baño de vapor
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes de tejido profundo
  • Reflexología
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Elevador
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Spa con acceso para silla de ruedas

Más

  • 1 edificio
  • 16 pisos
  • Actividades y tours organizados por proveedores locales
  • Al menos el 80% de la iluminación es con focos LED
  • Áreas designadas para fumadores
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Exhibición de artistas locales
  • Información sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Jardín en la azotea
  • No hay agitadores de plástico para café
  • No hay popotes de plástico para bebidas
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Política integral de desechos de alimentos
  • Política integral de reciclaje
  • Salón de banquetes
  • Trato compasivo a animales en cautiverio

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Colchón con pillow-top
  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Batas
  • Cepillo y pasta de dientes (previa solicitud)
  • Regadera
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana de 32 pulgadas con canales satelitales premium

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Iluminación LED
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Plancha y burro de planchar
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Reciclaje
  • Regaderas ahorradoras
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 23:30
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 21 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
En esta propiedad, no se permiten cambios de nombre en las reservaciones. La reservación debe estar a nombre del huésped que hace el check-in y se hospeda en la propiedad. Se debe presentar una identificación con foto.

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de la llegada.
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Evaluación nacional

Esta propiedad no ha recibido ninguna clasificación por parte de la Oficina de Turismo de Aruba. Para el beneficio de nuestros clientes, asignamos una clasificación basada en nuestros propios criterios.

Otros nombres de la propiedad

Riu Antillas Inclusive Noord
Riu Palace Antillas All Inclusive - Adult Only
Riu Palace Antillas - Adults Only - All Inclusive
Hotel Riu Palace Antillas - Adults Only - All Inclusive Noord

Preguntas frecuentes

Are there all-inclusive rates at Hotel Riu Palace Antillas - Adults Only - All Inclusive?

Hotel Riu Palace Antillas - Adults Only - All Inclusive is an all-inclusive resort and rates come with all meals. Activities include snorkeling excursions, windsurfing, and kayaking.

Is a free cancellation option available at Hotel Riu Palace Antillas - Adults Only - All Inclusive?

Hotel Riu Palace Antillas - Adults Only - All Inclusive provides free cancellation on select room rates. For additional details, look at the cancellation policy on Orbitz.

What can I see near Hotel Riu Palace Antillas - Adults Only - All Inclusive?

This property is situated in Palm Beach within a short 18-minute walk of Eagle Beach and also 6 minutes on foot from Palm Beach. You'll also find Renaissance Mall Aruba and Hyatt Regency Casino within a short drive.

Is parking available on site at Hotel Riu Palace Antillas - Adults Only - All Inclusive?

Yes, self parking is offered for free at the property. Wheelchair-accessible parking is also available for guests.

Is a spa located at Hotel Riu Palace Antillas - Adults Only - All Inclusive?

There is a full-service spa available for guests to enjoy and services include deep-tissue massages, aromatherapy, and body wraps.

Does Hotel Riu Palace Antillas - Adults Only - All Inclusive include a casino?

No, Hotel Riu Palace Antillas - Adults Only - All Inclusive doesn't have a casino.

Is there an indoor pool at Hotel Riu Palace Antillas - Adults Only - All Inclusive?

No, this property doesn't have an indoor pool; however, there are an outdoor pool and a hot tub.

What will couples enjoy most about a stay at Hotel Riu Palace Antillas - Adults Only - All Inclusive?

This adults-only property offers plenty of amenities for couples including a beach, an al fresco restaurant, and an outdoor pool.

Are there hot tubs at Hotel Riu Palace Antillas - Adults Only - All Inclusive?

No, but this property does have a sauna.

Does Hotel Riu Palace Antillas - Adults Only - All Inclusive feature a restaurant that includes a breakfast menu?

Yes, Hotel Riu Palace Antillas - Adults Only - All Inclusive has 4 restaurants, and serves free buffet breakfast each morning.

Does Hotel Riu Palace Antillas - Adults Only - All Inclusive allow pets to stay free of charge?

No, pets and service animals aren't allowed at Hotel Riu Palace Antillas - Adults Only - All Inclusive.

Are there connecting rooms at Hotel Riu Palace Antillas - Adults Only - All Inclusive?

No, this property doesn't feature connecting guestrooms.

How far is the airport from Hotel Riu Palace Antillas - Adults Only - All Inclusive?

The closest major airport to Hotel Riu Palace Antillas - Adults Only - All Inclusive is Queen Beatrix Intl. Airport (AUA), which is 7 mi away (16 minutes by car).

Are there rooms with balconies that I can book at Hotel Riu Palace Antillas - Adults Only - All Inclusive?

Yes, every guestroom at Hotel Riu Palace Antillas - Adults Only - All Inclusive comes with a balcony and some offer ocean and garden views.

Does Hotel Riu Palace Antillas - Adults Only - All Inclusive have a wedding venue?

If you plan to exchange vows during your trip, consider the wedding services available at Hotel Riu Palace Antillas - Adults Only - All Inclusive.

Opiniones de Hotel Riu Palace Antillas - Adults Only - All Inclusive

Opiniones

8.6

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 917 de 1545 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 337 de 1545 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 169 de 1545 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 71 de 1545 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 51 de 1545 opiniones

9.0/10

Limpieza

9.2/10

Servicio y personal

8.6/10

Servicios

8.6/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

10/10 Excelente

Juan Jose

Se hospedó 6 noches en noviembre de 2025

8/10 Bueno

Shirley

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Bonito
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Ariadna

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Tiene una playa verdaderamente hermosa, las piscinas limpias y muy variada y buena comida. Volveria siempre aqui
Los shows por la noche y kareoke … me encantarin
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Fabian Eliseo, Central Falls

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Muy buena experiencia, después de casi 20 sin regresar a Aruba!
Se hospedó 7 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Susana Andrea San, Morris Plains

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
El hotel esta muy bien ubicado, cerca del aeropuerto, muy limpio, ordenado, el personal es excelente te tratan muy bien, tienen variedad de restaurantes, de muy buena calidad todo!!!
Se hospedó 3 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Lianet

Viaje en pareja
Le gustó: Condiciones de la propiedad
Todo excelente me gustó mucho las playas,el hotel y actividades ,solo la limpieza en la habitación no me complació por completo
Se hospedó 5 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

JULIO ANTONIO

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
El profesionalismo de Luis en el front desk. Buscó rapidez y eficacia en la gestión para el cambio de habitación. Mil gracias .
Se hospedó 5 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Dalmis

Viaje familiar
Le gustó: Servicios
Magnífico
Se hospedó 4 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Ricardo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente
Se hospedó 4 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Dean, Howard beach

Se hospedó 6 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Bernardo, Lausanne

Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Silverio Uriel Ceja

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente
Se hospedó 6 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Hernando E Carrion

Se hospedó 4 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Dania

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente hotel
Se hospedó 3 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Luis

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente hotel muy acogesor con todo incuido. La atencion fue espectacular. Casi todo el presonal nos trato estupendamente
Se hospedó 6 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

MARIO ERNESTO RAMIREZ

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Es un buen hotel con un personal amabilísimo, playa excelente, habitaciones bien equipadas y respuesta inmediata a consultas
Se hospedó 4 noches en agosto de 2023

8/10 Bueno

Deidre

Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Patti

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Staff and customer service was amazing, the grounds are beautiful. The food is delicious. Highly recommend staying at this beautiful resort located right on the beach.
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Jheanell

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The room was very clean and the staffs were amazing. The food was great plenty of options and they are right on the beach.
Sitting by the pool
The view from my room on the 9th floor
I decorated the room for my spouse birthday.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Jessica

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
The room was nice. Not to be deceived by the photos- my ocean view wasn’t quite what I expected but beyond the unpleasant view, the housekeeping staff continued to ensure my needs were tended to. The choice of food at the buffet was delicious. I dined in the Elite restaurant for a friend’s birthday dinner; while it was nice, there were better options on the buffet however the small, intimate ambiance was nice. Overall with regards to the location, the service and the competitive rates- I’d definitely return.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025

4/10 Malo

Yoanna, Astoria

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
The hotel is supposed to be adults only but there were toddlers in the beach area. I was not able to have dinner one evening, as the restaurants are first-come-first-serve and apparently even the buffet-style Italian restaurant was “at capacity” at 6:30pm, so I went to bed hungry. At another restaurant (the steakhouse) two women seem to knew the hostess and she made a reservation for them for the next day, which I was specifically told was not possible. The food was pretty bad. Never have I ever thought that mahi mahi can be tough to chew but they somehow made it possible. Check-in was understaffed, considering they are also very slow. Wifi was spotty. There was no wifi on one of the evenings, which made opening up QR codes for the menus impossible. Water pressure in was extremely weak, not only in the shower and sink, but also the toilet. Despite flushing for 15 minutes the toilet never fully flushed and waste kept coming back up. The hotel itself is dated and in need of renovation. I asked for late checkout. They told me I have to go at 7am the day-of. I did and they only gave me 1 hr extension for which they charged me $15 per hour. This has never happened to me before. I spoke to several people who said they had stayed here regularly but won’t be coming back again, so it seems it was a universal experience. I will not be going to RIU properties again. All-in-all, this place seems to be nickeling and diming for food, towels, checkout, everything.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025

8/10 Bueno

Gilbert B

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
beach was good -- did not like the elite hierarchy. The Krystal was not knowledgeable about wines. Did not like CR codes at the table - requiring a need to turn on phone. KEEP PAPER on menus, room reference material. You are going too digital for my tastes
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2025

8/10 Bueno

David A

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Breakfast was delicious
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025

6/10 Aceptable

Duston

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios
Room very clean, ac did not work correctly, contacted staff with no result. Staff was pleasant. Food was good. Spa was awful. Spa was clean staff was nice but both service ($$$) were terribly preformed.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025

6/10 Aceptable

Katherine Rose

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Not a great experience. Upon arrival to first room, dirty sheets, dirty tub, air conditioner it working. Staff was accommodating and did move rooms, but rooms were not updated, dirty, and even in new room door hinge was broken. Food was great, elite package was with it.
Se hospedó 6 noches en noviembre de 2025