SM Bromo Hotel dispone de wifi gratis en las áreas comunes, centro de negocios y café en las áreas comunes. Si llevas auto, podrás aprovechar el estacionamiento gratis. El personal multilingüe te atenderá en la recepción las 24 horas del día, los siete días de la semana, para brindarte ayuda con lo que necesites, ya sea almacenamiento seguro de objetos de valor, resguardo de equipaje y asistencia turística y para la compra de entradas. También tendrás botones, sala de estar compartida y salón de banquetes.