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Hostal Alcazar

Propiedad de 3.5 estrellas
Hostal en Natales con desayuno incluido y cafetería

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Galería de fotos de Hostal Alcazar

Lobby
Vista frontal de la propiedad
Ropa de cama de alta calidad y camas Tempur-Pedic
Recepción
Vista frontal de la propiedad

Opiniones

7.6 de 10,
Buena

Servicios principales

  • Bar
  • Servicio a la habitación
  • Lavandería
  • Servicio de limpieza
  • Desayuno incluido
  • Wifi gratis

Explora la zona

Map
Manuel Balmaceda 722, Natales, Magallanes, 6160000
  • Plaza de Armas
    ‪15 min a pie‬
  • Casino de Puerto Natales
    ‪20 min a pie‬
  • Costanera
    ‪3 min en auto‬
  • Puerto Natales (PNT-Teniente Julio Gallardo)
    ‪11 min en auto‬

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Opciones de habitación

Habitación doble, para no fumadores, servicio de limpieza

  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial

Habitación con 2 camas individuales, para no fumadores

  • 2 personas
  • 2 camas individuales

Información de la zona

Puerto Natales

Hostal Alcazar se encuentra a unos pasos de Lago Nordenskjold y Última Esperanza Fjord. Con 15 habitaciones, este hostal de 3.5 estrellas ofrece a sus huéspedes, entre otros servicios, desayuno incluido, un restaurante y wifi gratis en la habitación.

Qué hay cerca

  • Plaza de Armas - A 15 min a pie - 1.3 km
  • Casino de Puerto Natales - A 20 min a pie - 1.7 km
  • Cueva del Milodón - A 2 min en auto - 1.7 km
  • Costanera - A 3 min en auto - 2.1 km
  • Mirador Cerro Dorotea - A 3 min en auto - 2.4 km

Medios de transporte

  • Puerto Natales (PNT-Teniente Julio Gallardo) - 22 min en auto

Restaurantes

  • ‪La Picada de Carlitos - ‬A 12 min a pie
  • ‪Yume - ‬A 7 min a pie
  • ‪Last Hope Distillery - ‬A 8 min a pie
  • ‪El Brisket - ‬A 14 min a pie
  • ‪Café Melissa - ‬A 14 min a pie

Información de la propiedad

Hostal Alcazar

Hostal en Natales con desayuno incluido y cafetería
En Hostal Alcazar , que se remodeló en 2016, disfrutarás de wifi gratis en las áreas comunes, café en las áreas comunes y área con computadoras. Hay estacionamiento gratuito, además de traslado desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas por CLP 16.000 por vehículo, redondo. En la recepción encontrarás a un amable personal multilingüe que responderá todas tus consultas, incluso cuando necesites servicio de lavandería o tintorería, almacenamiento seguro de objetos de valor y resguardo de equipaje. También tendrás lavandería, servicio local de entrega de comida y salón de fiestas.

Idiomas

Inglés, español

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: internet por cable y wifi gratis
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 100+ Mbps (ideal para 1 o 2 personas o hasta 6 dispositivos)
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratuito fuera de la propiedad dentro de 1 metro de distancia
  • Estacionamiento disponible en la calle
  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Traslados por la zona (con cargo)
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno continental incluido disponible todos los días de 07:30 a 10:00
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 1 restaurante
  • Café y té en áreas comunes
  • Detalle diario gratuito de bienvenida organizado por la dirección
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Restaurant alcazar

Para familias

  • Comedor independiente en la habitación
  • Lavandería
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción con horario limitado

Servicios para huéspedes

  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Personal multilingüe
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Área con computadoras

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso a pisos superiores solo por escalera
  • Escaleras con barandal

Más

  • 1 edificio
  • 2 pisos
  • Año de construcción: 2004
  • Arquitectura tradicional
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Remodelación de toda la propiedad: agosto de 2016
  • Salón de recepciones

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Colchón Tempur-Pedic
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Baño privado
  • Jabón
  • Papel de baño
  • Regadera
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Entretenimiento

  • TV con canales de cable premium

Alimentos y bebidas

  • Área de comedor independiente
  • Servicio a la habitación limitado
  • Servicio de entrega de comida

Más

  • Caja de seguridad
  • Decoración individual
  • Escritorio
  • Llamadas locales gratuitas
  • Mosquiteros
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 13:00. Fin de check-in 00:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
La recepción está abierta todos los días, de 06:00 a 00:00.
La recepción tiene un horario limitado.

Remodelaciones y cierres

Esta propiedad permanecerá cerrada desde el 15 de mayo de 2025 hasta el 14 de mayo de 2027 (fechas sujetas a cambios).

Formas de acceso

Servicio de recepción (horario limitado)

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito de las principales instituciones, tarjetas de débito y efectivo

Otros nombres de la propiedad

Hostal Alcazar Hostal
Hostal Alcazar Natales
Hostal Alcazar Hostal Natales

Opiniones de Hostal Alcazar

Opiniones

7.6

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 19 de 98 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 41 de 98 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 29 de 98 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 8 de 98 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 1 de 98 opiniones

8.2/10

Limpieza

8.0/10

Servicio y personal

7.8/10

Servicios

7.2/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

4/10 Malo

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 3 noches en octubre de 2019

8/10 Bueno

Bertha

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se encuentra muy cerca de la estación de autobuses lo cual era crítico para nuestro viaje. Las habitaciones son de buen tamaño, el único detalle es que se escucha TODO lo que ocurre en habitaciones contiguas. El desayuno muy simple, podría complementarse con más cosas.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2018

8/10 Bueno

Jorge, Santiago

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad

Hotel Piola, buena relación calidad precio

Hotel acogedor. Está muy bien relación calidad precio. El personal muy agradable.

6/10 Aceptable

Ana

Alojamiento no confortable

No me gustó el hotel, olor en la habitación y baño. Buen desayuno

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Hotel limpio y cómodo, buena atecnión.

Todo perfecto. Salvo un día se acabó el agua caliente.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Hotel cómodo y limpio

Estoy muy satisfecha con esta estancia, todas las personas fueron muy amables y dispuestas a ayudar.

8/10 Bueno

Felipe

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Creo que si uno reserva 3 noches y a la segunda por razones ajena a la propia voluntad, uno debería poder cancelar la tercera noche sin costo.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

No le gustó: Comodidad de las habitaciones

8/10 Bueno

YUCHUN, Taiwan

Le gustó: Servicio y personal

bien

En general todo bien

4/10 Malo

JOSE PEDRO

Le gustó: Limpieza

Viajeros

Muy frio el cuarto y los colchones muy viejos. Personal amable.

8/10 Bueno

LUZ, Viña del Mar

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad

Lejos del Centro.

El hostal esta lejos del centro pero cerca del terminal de buses. Esta bien en relación al precio, claro que en la reserva se indica un precio y cuando llegas te aplican el impuesto iva, que es lógico pero no había ninguna indicación en la reserva que te señalara que el precio final era otro. la habitación estaba bien, aunque no colocan shampoo y te cobran $1000 por dejar en custodia el equipaje.

8/10 Bueno

beatriz, Santiago

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

muy cómodo y excelente atención

Fue muy grata la estadía. La gente muy amable. Fue una sorpresa encontrar un lugar así tan lejos del centrom

2/10 Terrible

habitacion con mal olor!! Pesima atencion!!

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

habitaciones con mal olor

26/Ene/2015. Reclamo Hostal Alcázar, Pésima experiencia de servicio, habitación con olor a humedad (olor a toalla mojada y alcantarillado), nulo concepto de atención al cliente, nos hicieron pasar un muy mal rato como familia solo por informar del mal olor. La recepcionista de turno nos ofreció cambiar de habitación pero después que realizamos el cambio, "increíblemente" fueron los dueños de la hostal los que de manera, extremadamente grosera, nos dijeron que no nos podíamos cambiar. Mi esposo trabaja en una línea aérea por lo que debe viajar todos los meses dentro y fuera del país y nunca había visto que los dueños tuviesen una actitud como ésta. Llegamos a la hostal Alcázar por los comentarios disponibles en internet, pero creo que también es importante y de manera responsable dar a conocer nuestra experiencia para que a nadie mas le vuelva a suceder esto.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones

8/10 Bueno

Christian, Santiago de Chile

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excelente ubicación respecto al Terminal de Buses

La habitación y el interior del hotel son muy confortables. La zona del hotel no es céntrica pero queda muy próximo al terminal de buses lo que permite llegar caminando si tu bus parte temprano a Torres.

10/10 Excelente

Eduardo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Buen lugar, recomendable

El lugar es limpio, cómodo y muy acogedor

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones

hotel como base en puerto natales

hotel correcto, desayuno correcto, precio adecuado

8/10 Bueno

Pamela

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Simple, clean place close to the bus station

Nice, simple, clean place close to the bus station. Very basic breakfast included.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2020

8/10 Bueno

Lars

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en marzo de 2020

10/10 Excelente

Mike, Sydney

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Check in was great and the property was located 5 minutes from the bus termial. Bonus was the restaurant on the ground floor, which came in super handy when I checked in at 22:00. Thanks team :)
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020

6/10 Aceptable

Christopher

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Thin wall. Fortunately, I had ear plugs.
Se hospedó 3 noches en enero de 2020

8/10 Bueno

MARTINE

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

eut mieux faire.

petit déjeuner moyen. wifi difficile. chambre au bout d'un labyrinthe.
Se hospedó 3 noches en enero de 2020

10/10 Excelente

Piotr

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Super pobyt

Super hostel ze wspaniałą i uczynną obsługą.
Se hospedó 2 noches en enero de 2020

8/10 Bueno

Jonathan

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones

Classic hostel stay, located over a pizza parlor

Hostal Alcazar was exactly what we needed to be, and then a little more. Pros: We had our own bathroom, breakfast was included, and we felt safe. Cons: It was located over a pizza parlor, so it was extra warm at night (this could also be a pro, depending on who you are), and it was located pretty far from downtown. Over all, this was a good experience, and I would recommend it to people looking for an affordable stay in Puerto Natales.
Se hospedó 2 noches en enero de 2020