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The Royal Snail

Propiedad de 5.0 estrellas
Hotel de estilo Art decó con spa de servicio completo y sala de fitness

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Alberca al aire libre
Bar (en la propiedad)
Vista frontal de la propiedad
Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar
Vista frontal de la propiedad

Opiniones

8.6 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Estacionamiento disponible
  • Bar
  • Alberca
  • Spa
  • Desayuno disponible
  • Recepción 24h

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Map
Avenue de la Plante 23, Namur, 5000
  • Castillo de Namur
    ‪9 min a pie‬
  • Plaza de Armas
    ‪14 min a pie‬
  • Museo Felicien Rops
    ‪16 min a pie‬
  • Charleroi (CRL-Bruselas Charleroi Sur)
    ‪37 min en auto‬

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Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación estándar (Pool side)

Habitación estándar (Pool side) | Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Habitación estándar (Pool side)

  • 215 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Suite junior

Suite junior | Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Suite junior

  • 366 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación individual

Habitación individual | Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Habitación individual

  • 1 persona
  • 1 cama individual

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe (River side)

Habitación Deluxe (River side) | Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Habitación Deluxe (River side)

  • 258 pies cuadrados
  • Vista al río
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe (Pool side)

Habitación Deluxe (Pool side) | Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Habitación Deluxe (Pool side)

  • 237 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Habitación superior (Garden side)

Habitación superior (Garden side) | Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Habitación superior (Garden side)

  • 269 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación estándar

Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Habitación estándar

  • 194 pies cuadrados
  • Vista al río
  • 3 personas
  • 1 cama Queen

Información de la zona

Namur

The Royal Snail está a 15 minutos de lugares de interés, como Castillo de Namur y Halle al’Chair. Con 30 habitaciones, este hotel de 5 estrellas ofrece a sus huéspedes, entre otros servicios, spa de servicio completo, alberca al aire libre y wifi gratis en la habitación.

Qué hay cerca

  • Gran Casino de Namur - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Castillo de Namur - A 9 min a pie - 0.8 km
  • Plaza de Armas - A 14 min a pie - 1.2 km
  • Museo Felicien Rops - A 16 min a pie - 1.4 km
  • Universidad de Namur - A 4 min en auto - 2.3 km

Medios de transporte

  • Estación de tren de Jambes - 17 min a pie
  • Charleroi (CRL-Bruselas Charleroi Sur) - 37 min en auto

Restaurantes

  • ‪Circus Casino Resort - ‬A 2 min a pie
  • ‪Le Panorama - ‬A 10 min a pie
  • ‪La Carte Du Roi - ‬A 2 min a pie
  • ‪Le Pain Quotidien Jambes - ‬A 9 min a pie
  • ‪Schtouff - ‬A 7 min a pie

Información de la propiedad

The Royal Snail

Hotel de estilo Art decó con spa de servicio completo y sala de fitness
The Royal Snail tiene para ti spa de servicio completo, alberca al aire libre y gimnasio. Si llevas auto, hay valet parking con un costo de EUR 15 por noche. De lo contrario, aprovecha el traslado desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas por EUR 95 por vehículo, solo ida. El personal de la recepción, disponible las 24 horas del día, los siete días de la semana, estará siempre dispuesto a brindarte ayuda si necesitas almacenamiento seguro de objetos de valor, servicio de lavandería o tintorería y resguardo de equipaje. Este hotel de lujo dispone también de sauna, wifi gratis en las áreas comunes y salas de juntas.
Las alternativas de recreación en este hotel incluyen alberca al aire libre, sauna y sala de fitness.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

The Royal Snail Hotel - Spa dispone de 2 salas de tratamiento. Se ofrecen servicios como tratamientos faciales, envolturas corporales, exfoliaciones corporales y tratamientos corporales. Las instalaciones tienen sauna y tina de hidromasaje. La variedad de tratamientos también incluye hidroterapia. El spa abre todos los días.

Idiomas

Holandés, inglés, francés, italiano, español

Propiedades similares

Sala de reuniones

Mercure Namur Hotel

  • Spa
  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
9.2 de 10, Magnífico, 203 opiniones
$97 por noche
El precio actual es de $106
25 may. - 26 may.
Total con impuestos y cargos incluidos
Mercure Namur Hotel

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas (con cargo)
  • Estacionamiento con valet parking en la propiedad (EUR 15 por noche)

Alimentos y bebidas

  • Desayuno continental disponible de 07:00 a 10:00 entre semana y de 08:00 a 11:00 los fines de semana con cargo: EUR 20 por persona
  • 1 bar o lounge
  • 1 restaurante
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Agathopede

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Baño de vapor
  • Biblioteca
  • Clases de pilates
  • Gimnasio
  • Renta de bicicletas
  • Sauna
  • Sesiones fitness con instructor
  • Spa con servicio completo

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería
  • Refrigerador en la habitación
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Lavandería
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Salas de juntas

Exteriores

  • Jardín
  • Junto al río
  • Terraza

Spa con servicio completo

  • 2 salas de tratamientos
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Barra de apoyo cerca del excusado
  • Elevador
  • Letreros en braille
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas

Más

  • 3 pisos
  • 4 edificios
  • Año de construcción: 2013
  • Arquitectura art déco
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Salón de banquetes

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Cortinas oscuras
  • Edredón
  • Menú de almohadas
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño de diseñador
  • Pantuflas
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Entretenimiento

  • Smart TV de 40 pulgadas con canales satelitales

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Minibar
  • Refrigerador
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Decoración individual
  • Escritorio
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Mobiliario individual
  • Periódicos gratis entre semana
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in 00:00

Check-out

Check-out antes de las 11:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Cargo por check-out extendido: EUR 50

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Pueden aplicar políticas de cancelación especiales o cargos adicionales para las reservaciones de grupos (más de 8 habitaciones en la misma propiedad y para las mismas fechas de estancia)
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de la llegada.

Otros nombres de la propiedad

The Royal Snail Hotel
The Royal Snail Namur
The Royal Snail Hotel Namur

Opiniones de The Royal Snail

Opiniones

8.6

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 203 de 422 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 157 de 422 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 43 de 422 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 13 de 422 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 6 de 422 opiniones

9.0/10

Limpieza

8.8/10

Servicio y personal

9.0/10

Servicios

8.8/10

Condiciones de la propiedad

8.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

ALFREDO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2023

2/10 Terrible

Mohamed

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Chambre ridiculement petite, une honte de loger des clients dans cette cage à poule. L'hotel gagnerait à supprimer ce type de chambre qui ne reflète pas l'ensemble générales de ce très belle hôtel.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024

8/10 Bueno

Jan

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024

8/10 Bueno

Paolo

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Jean Louis

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Pierre

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Tres classe je recommande

Je descends régulierement dans cet hotel qui est tres classe
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Ottimo

Sempre elegante e raffinato. Personale cortese.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024

8/10 Bueno

Franky

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Top

Super enkel parking probleem
Se hospedó 1 noche en julio de 2024

8/10 Bueno

Gerald

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024

6/10 Aceptable

Christine

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza
The air conditioning- if there was any- was certainly not working. It was very hot and the room never cooled down. The first thing I check when I travel abroad is to be sure the facility has air conditioning. I feel it was false advertising to say this property had air conditioning. The room was musty.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Beware of fraudulent exit charges in this hotel

I asked to do laundry in their own in-house machine and staff agreed to it. I Dropped off my laundry and the hotel manager noticed it and told reception that the machine in question is not for washing customers' laundry, even though laundry room's marked as hotel properties @hotels.com website. The manager decided on his own, without asking us anything, to use them their external premium laundry service, which is available to use using separate order sheet in the room that must be filled out if it is used. When I later picked up the laundry, they told the cost was exactly the same as room hold. I never got any kind of receipt for the service either. I called hotels.com and they found this weird. Upon exit they told us to pay voluntarily smaller amount or they'll double charge the room hold using Hotels.com "no show" hold from my credit card. They did the fraudulent charge and I had to close my credit card in order to do the chargeback claim. The credit card company paid me back the amount and hotel is now in hot water with the credit card company due to fraudulent charge. I would avoid this hotel as the manager engineers services you did not order and does not give receipt for it and ultimately tries to trick you paying smaller amount which you cannot chargeback if you've voluntarily paid with PIN if you fall into his tricks. If you sort ratings starting from the worst, you can see the manager is very rude and calls bad ratings liars. They're not. Room was also loud.
Se hospedó 2 noches en julio de 2024

8/10 Bueno

Sophie

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024

4/10 Malo

Emmanuelle

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Glen

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

OL 2024

Fint hus med spændende indretning. Udsigt til floden Mass.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024

10/10 Excelente

Cyril

Le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Stéphanie

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La piscine, la terrasse et le restau bistronomique
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024

10/10 Excelente

Till

Se hospedó 1 noche en julio de 2024

4/10 Malo

Monika

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza

Waren enttäuscht….

Bei uns wurde das Beistellbett vergessen trotz Buchung. Wir sind fast sicher, dass das Zimmer überhaupt nicht gereinigt worden ist, da es Brotkrümel im Bett hatte und eine Medikament Tablette auf dem Boden lag. Auch die Kissen rochen irgendwie benutzt- konnten das nicht melden, da wir es spät abends bemerkt haben. Der Pool ist ein Witz- Fotograohie , keine Ahnung wie sie das hingekriegt haben, aber es ist mehr ein Aquarium 😂 keine 4Sterne….
Se hospedó 1 noche en julio de 2024

8/10 Bueno

Philippe

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en julio de 2024

6/10 Aceptable

Ole

Se hospedó 2 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Matthew

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Great staff!
Se hospedó 3 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Michael

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
A fun place to spend a few nights when visiting Namur. The air-conditioning was great in the hot July weather when I visited and my little balcony, which I was not expecting, was a treat. I often travel solo and take Expedia's recommendation of the suitable room for solo travellers. My room had a single bed which had a comfortable mattress but was a bit on the small side for a 6ft2 man!
Se hospedó 4 noches en julio de 2024

4/10 Malo

Eric

Viaje de negocios
Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza
Je n'ai rien à dire par rapport à l'accueil des réceptionnistes, ça été très bien. Par contre au niveau de la propreté de la chambre c'est à revoir. J'ai signalé aux réceptionnistes mon mécontentement pour les raisons suivantes : qu'il y avait un cendrier avec pleins de mégots ( je suis non fumeur) qu'au niveau du miroir, il y avait une épaisseur de poussière, que le fond du WC n'est pas très propre ( du vinaigre/ javel pourrait le rendre plus propre et brillant) et qu'il y avait des traces au niveau de la vitre qui sépare la chambre et la salle de bain. Au niveau de l'espace et confort de la chambre c'est parfait. Pour une première, je suis déçu de cet établissement.
Se hospedó 1 noche en julio de 2024

2/10 Terrible

Jose

No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Fenêtres qui se ferment pas. 2 nuits bruits d'anniversaire jusqu'à 1h00 du matin. 2 nuits sans dormir. A fuir pour des nuits paisibles
Se hospedó 2 noches en junio de 2024