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Papillon Lagoon Reef

Propiedad de 3.5 estrellas
Diversión para toda la familia en la playa, con alberca al aire libre

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Alberca al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros
Habitación familiar, vista al jardín | Escritorio y espacio para trabajar con laptop
Vista desde la propiedad
Exterior
Lobby

Opiniones

7.8 de 10,
Buena

Servicios principales

  • Gimnasio
  • Bar
  • Spa
  • Recepción 24h
  • Alberca
  • Servicio a la habitación

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Map
Diani Beach Road, Diani Beach, Kwale County
  • Kaya Kinondo Sacred Forest
    ‪8 min a pie‬
  • Galu Kinondo
    ‪4 min en auto‬
  • Playa de Diani
    ‪11 min en auto‬
  • Mombasa (MBA-Moi Intl.)
    ‪64 min en auto‬

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Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación con 1 cama matrimonial o 2 individuales, vista al jardín

Habitación con 1 cama matrimonial o 2 individuales, vista al jardín | Escritorio y espacio para trabajar con laptop

Habitación con 1 cama matrimonial o 2 individuales, vista al jardín

  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial o 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación

Habitación | Escritorio y espacio para trabajar con laptop

Habitación

  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación familiar, vista al jardín

Habitación familiar, vista al jardín | Escritorio y espacio para trabajar con laptop

Habitación familiar, vista al jardín

  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial y 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación doble, vista al mar

Habitación doble, vista al mar | Escritorio y espacio para trabajar con laptop

Habitación doble, vista al mar

  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama Queen o 1 cama matrimonial

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Alberca al aire libre y camastros

Serena Beach Resort and Spa

Shanzu
  • En playa privada
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Desayuno incluido
9.0 de 10, Magnífico, 200 opiniones
El precio actual es de $250
$212 por noche
$250 en total
Total con impuestos y cargos incluidos
1 jun. - 2 jun.
Serena Beach Resort and Spa

Información de la zona

Playa de Diani

A pocos minutos a pie de Kaya Kinondo Sacred Forest y a unos 2 kilómetros de Playa de Diani se encuentra Papillon Lagoon Reef. Con 149 habitaciones, este hotel de 3.5 estrellas ofrece a sus huéspedes, entre otros servicios, alberca al aire libre, gimnasio abierto las 24 horas y wifi gratis en la habitación.

Qué hay cerca

  • Kaya Kinondo Sacred Forest - A 8 min a pie - 0.7 km
  • Galu Kinondo - A 4 min en auto - 2.2 km
  • Playa de Diani - A 11 min en auto - 8.1 km
  • Playa Chale - A 21 min en auto - 8.6 km
  • Playa Tiwi - A 31 min en auto - 23.1 km

Medios de transporte

  • Ukunda (UKA) - 28 min en auto

Restaurantes

  • ‪Havana Bar, Diani Beach - ‬A 14 min en auto
  • ‪Nomad's Beach Bar And Restaurant - ‬A 13 min en auto
  • ‪Kole Kole Restaurant - ‬A 10 min en auto
  • ‪Tandoori - ‬A 11 min en auto
  • ‪Manyatta Resort - ‬A 12 min en auto

Información de la propiedad

Papillon Lagoon Reef

Diversión para toda la familia en la playa, con alberca al aire libre
Papillon Lagoon Reef dispone de alberca al aire libre, chapoteadero y gimnasio abierto las 24 horas. Hay estacionamiento gratis, además de traslado desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas por KES 6426.16 por vehículo, solo ida. El personal multilingüe te atenderá siempre que lo necesites y, además, podrás recurrir al servicio de recepción disponible las 24 horas, donde te ofrecerán asistencia turística y para la compra de entradas y resguardo de equipaje, así como servicio de lavandería o tintorería. Este hotel de playa dispone también de wifi gratis en las áreas comunes, sala de juegos o videojuegos y periódicos gratis.
La propiedad cuenta con una alberca al aire libre y chapoteadero. Otras alternativas de esparcimiento incluyen sala de fitness abierta las 24 horas.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

Regálate un momento de bienestar en el spa de la propiedad, donde encontrarás salas de tratamiento o masaje.

Idiomas

Inglés, alemán, italiano, suajili

Propiedades similares

Alberca al aire libre y camastros

Diani Sea Resort

  • Alberca
  • Todo incluido
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
8.6 de 10, Excelente, 74 opiniones
$175 por noche
El precio actual es de $207
21 jun. - 22 jun.
Total con impuestos y cargos incluidos
Diani Sea Resort

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Estacionamiento gratis en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • 1 bar o lounge
  • 2 restaurantes

Restaurantes en la propiedad

  • Baobab Restaurant Terrace
  • Lagoon Lounge
  • Pool Bar
  • Poolside Bistro

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Buceo
  • Chapoteadero
  • Gimnasio de 24 horas
  • Mesa de billar
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Tenis de mesa
  • TV en áreas comunes

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Sala de juegos o videojuegos

Servicios generales

  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • En la playa
  • Sombrillas en la alberca

Spa

  • Salas de tratamientos de spa

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso a pisos superiores solo por escalera
  • Pasillo de entrada bien iluminado

Más

  • Áreas designadas para fumadores
  • Mosquiteros
  • Salón de recepciones

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Jabón
  • Papel de baño
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Servicio a la habitación limitado

Más

  • Aire acondicionado
  • Área de descanso independiente
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in 21:00
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 10:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

Los huéspedes deben tomar un traslado en embarcación y autobús/van para llegar a la propiedad. Los huéspedes deben comunicarse con la propiedad 48 horas antes del viaje, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación.
La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 48 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 21:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Este establecimiento exige un código de vestimenta informal elegante en el restaurante por la noche. Los hombres deben usar camisas con cuello y zapatos cerrados.

Remodelaciones y cierres

La propiedad permanecerá cerrada entre el 6 de mayo y el 15 de junio.

Formas de acceso

Personal de recepción

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta efectivo
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Número de registro de propiedad: 0

Otros nombres de la propiedad

Papillon Lagoon Reef Hotel
Papillon Lagoon Reef Diani Beach
Papillon Lagoon Reef - All Inclusive
Papillon Lagoon Reef Hotel Diani Beach

Opiniones de Papillon Lagoon Reef

Opiniones

7.8

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 7 de 17 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 3 de 17 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 5 de 17 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 2 de 17 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 0 de 17 opiniones

8.0/10

Limpieza

8.0/10

Servicio y personal

8.8/10

Servicios

7.4/10

Condiciones de la propiedad

6.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Daniel

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Great room and friendly staff Food average, same, repetitive Drinks poor…bad cups, never cold, no carbonation…really need to be “ on tap” not from warm bottles Pool water never clear…not balanced
Se hospedó 8 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Jasmin

Se hospedó 21 noches en enero de 2025

4/10 Malo

Cliente verificado

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Very old and dated hotel. Food very bland and always the same. Pool extremely dirty.Very expensive for what you get. There are much better options in the area.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

jaden

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Very nice place
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal

If you want a getaway, get away from this hotel!

This Hotel certainly has its positive points. It is beautiful, well located, and has some magical attractions, such as a huge and ancient Boabab tree on the property. That being said, although it has good bones, it suffers from poor service and lack of maintenance. Staff is not well trained. I came to my room being left wide open all day by housekeeping, even after having reported a faulty latch, which was never fixed. I found ripped paintings in rooms, sick cats on the property who are in desperate need of veterinary help. Food is bland and not diverse. Lots of flies around. Staff do not know what of the food is vegetarian and what is not. Beach is horrible. You cannot step our without 5 or 6 vendors following you. They are beyond persitant. They will in fact peer into the hotel itself and try to sell you a coconut, or a boat, or a ride, while you are at the pool. It is not restful and very invasive. If you want a beach getaway, get away from this place. The beachboys will stalk you and will follow you and will watch you. Very creepy. There is extremely loud music from the hotel itself at night. Badly mixed, and with loud base. If you want to have a good nights rest, you might want to stay elsewhere. Basic etiquette among staff is lacking. I asked for a kettle in my room, and I was told if I booked a more expensive room, I might have got one. A very unnecessary comment to make, where a simple no, would have done the job. Overall: Not even a last resort.
Se hospedó 3 noches en enero de 2024

6/10 Aceptable

Edward

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
The property and rooms are great. The day to day staff was friendly and always willing to help. The front desk and reservations staff were difficult to deal with. They were very slow on responses to issues. We were often told accommodations are not possible, asked to wait long periods or come back when trying to address issues. We later found out it is their tactic to get you to pay more or tip them to get the help that should come with good service. The restaurant manager Elijah and staff member Kendi had outstanding customer service.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

6/10 Aceptable

Sameer

Viaje en grupo
No le gustó: Condiciones de la propiedad

OK Experience

I booked a Beachfront Suite which was nice (but first they tried to put me in a regular room). My friends had rooms booked - no A/C, No TV, Damp smell. Service was overall good, some staff were friendly and nice, some were straight up rude & propositioning “friendly” times after entertainment to my female friends. It’s on the beach, but next time will rebook another hotel that i know has a private beach & multiple pools. They have so many signs & rules, but it’s like zoo as they don’t really enforce it so it’s a mess & ruins experience. Food was ok. Not dying to return here. My suite had views of ocean & beach which was the ONLY great part.
Se hospedó 4 noches en enero de 2024

8/10 Bueno

isabelle

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Un hôtel très bien situé. Personnel très sympathique. Cadre idyllique
Se hospedó 3 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

All inclusive beach hotel

The food was better than expected, nice pool with no loud music. Right by the beach in the south end. Staff helpful and Even gave us a WiFi booster. Unfortunately it didn’t help so only WiFi in lobby. Monkeys steal your stuff. But good value for money.
Se hospedó 6 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

veronica

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Piccolo villaggio in cui non manca nulla: cibo vario, personale cortese e molto disponibile, animazione soft e non stressante, camere sempre pulite..... insomma tutto perfetto
Se hospedó 6 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

Delphine

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Séjour très agréable, lieu superbe avec piscine et mer à proximité. Services impec, je recommande +++
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023

8/10 Bueno

Korazon Akwino

Se hospedó 1 noche en julio de 2023

4/10 Malo

DZMITRY, Minsk

Se hospedó 7 noches en diciembre de 2021

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal

6 out of 10

The stay was okay but I wouldn't return. I paid for a type of room and upon arrival they had assigned me something totally different. I would have been okay with it if they would have asked me first. The family rooms don't have tvs. The AC is on a schedule and does not run during the day. You can't feel the ceiling fan when sleeping because they have a piece of fabric over the beds. It would have been smarter to put mesh. The room's already decent size. The food was good. The property needs updating. I primarily chose this location because it was all inclusive.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2021

10/10 Excelente

Casie

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Don’t stay anywhere else!

Our recent stay here was beyond what we expected! Every single member of the staff as outstanding from the manager Anthony who assisted our needs. Frederick in reception that helped us book our train/flights. Fredrick and Mary at the cash bar who make the most incredible pina coladas. Sarah and her daily massages. Henry, Raphael, Albert and Victor. The rooms were very comfortable, clean and we enjoyed the monkey, baboon visitors each day. The atmosphere here is calm, clean and relaxing. We will be back!
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2020