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Neptune Palm Beach Boutique Resort & Spa All Inclusive

Propiedad de 4.5 estrellas
Hotel de lujo en la playa, con alberca al aire libre

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Galería de fotos de Neptune Palm Beach Boutique Resort & Spa All Inclusive

Alberca al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros
Exterior
Escritorio, cunas gratuitas, wifi gratis y ropa de cama
Sala de reuniones
Exterior

Opiniones

8.2 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Todo incluido
  • Bar
  • Desayuno incluido
  • Alberca
  • Recepción 24h
  • Servicio a la habitación

Explora la zona

Map
Diani Beach, Galu Kinondo, Diani Beach, 80400
  • Galu Kinondo
    ‪7 min a pie‬
  • Playa de Diani
    ‪4 min en auto‬
  • Kaya Kinondo Sacred Forest
    ‪9 min en auto‬
  • Mombasa (MBA-Moi Intl.)
    ‪58 min en auto‬

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Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, vista al jardín

Televisión de pantalla plana y tenis de mesa

Habitación Deluxe, vista al jardín

  • 366 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 cama individual

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, frente al océano

Habitación Deluxe, frente al océano | Escritorio, cunas gratuitas, wifi gratis y ropa de cama

Habitación Deluxe, frente al océano

  • 366 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 cama individual

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe (Sea Side)

Habitación Deluxe (Sea Side) | Escritorio, cunas gratuitas, wifi gratis y ropa de cama

Habitación Deluxe (Sea Side)

  • 366 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial o 1 cama individual

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Alberca al aire libre y camastros

Serena Beach Resort and Spa

Shanzu
  • En playa privada
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Desayuno incluido
9.0 de 10, Magnífico, 200 opiniones
El precio actual es de $250
$212 por noche
$250 en total
Total con impuestos y cargos incluidos
2 jun. - 3 jun.
Serena Beach Resort and Spa

Información de la zona

Playa de Diani

Con una ubicación conveniente en la zona de Galu Beach, a unos 5 minutos a pie de Playa de Diani, Neptune Palm Beach Boutique Resort & Spa All Inclusive se sitúa a unos 15 minutos a pie de Galu Kinondo. Este hotel de 4.5 estrellas con 60 habitaciones dispone de desayuno incluido, spa de servicio completo y alberca al aire libre.

Qué hay cerca

  • Galu Kinondo - A 7 min a pie - 0.6 km
  • Playa de Diani - A 4 min en auto - 4.8 km
  • Kaya Kinondo Sacred Forest - A 9 min en auto - 4.4 km
  • Playa Tiwi - A 24 min en auto - 19.8 km
  • Playa Chale - A 28 min en auto - 11.8 km

Medios de transporte

  • Ukunda (UKA) - 23 min en auto

Restaurantes

  • ‪Havana Bar, Diani Beach - ‬A 8 min en auto
  • ‪Nomad's Beach Bar And Restaurant - ‬A 6 min en auto
  • ‪Coast Dishes - ‬A 11 min en auto
  • ‪Kole Kole Restaurant - ‬A 4 min en auto
  • ‪Tandoori - ‬A 5 min en auto

Información de la propiedad

Neptune Palm Beach Boutique Resort & Spa All Inclusive

Hotel de lujo en la playa, con alberca al aire libre
Neptune Palm Beach Boutique Resort & Spa All Inclusive dispone de spa de servicio completo, alberca al aire libre y chapoteadero. Hay estacionamiento gratis y traslado desde/hacia el aeropuerto con cargo. El personal multilingüe te atenderá siempre que lo necesites y, además, podrás recurrir al servicio de recepción disponible las 24 horas, donde te ofrecerán asistencia turística y para la compra de entradas y servicio de lavandería o tintorería, así como resguardo de equipaje. Este hotel todo incluido dispone también de sauna, canchas de tenis al aire libre y wifi gratis en las áreas comunes.
La propiedad cuenta con una alberca al aire libre y chapoteadero. Otras alternativas de esparcimiento incluyen canchas de tenis al aire libre y sauna.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de servicio completo de este hotel, 5enses Sea Spa. Se ofrecen servicios como tratamientos faciales, envolturas corporales, exfoliaciones corporales y tratamientos corporales. Las instalaciones tienen sauna y baño turco o hammam. No se permite la entrada al spa a niños menores de 18 años sin la supervisión de un adulto. No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 18 años. Encontrarás aguas termales o minerales en las instalaciones.

Idiomas

Inglés, francés, alemán, suajili

Propiedades similares

Exterior

Baobab Beach Resort & Spa

  • Alberca
  • Todo incluido
  • Spa
  • Chapoteadero
8.6 de 10, Excelente, 165 opiniones
$212 por noche
El precio actual es de $250
3 jun. - 4 jun.
Total con impuestos y cargos incluidos
Baobab Beach Resort & Spa

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo)
  • Traslado desde/hacia el centro comercial gratis
  • Estacionamiento gratis en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 07:00 a 09:30
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 1 restaurante
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Mnazi Restaurant
  • The Deck

Actividades

  • 2 canchas de tenis al aire libre
  • Alberca al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Biblioteca
  • Buceo
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Mesa de billar
  • Sauna
  • Snorkel
  • Spa con servicio completo
  • Tenis de mesa
  • Tiro con arco
  • Windsurf

Para familias

  • Actividades gratuitas para niños supervisadas por un adulto
  • Alberca al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Cuna gratis
  • Lavandería
  • Refrigerador en la habitación
  • Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)

Servicios ejecutivos

  • Centro de conferencias
  • Centro de negocios
  • Sala de juntas

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • Camastros en la playa
  • Con vista al mar
  • En la playa
  • Jardín
  • Sombrillas de playa
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza
  • Toallas de playa

Spa con servicio completo

  • Aguas termales y minerales
  • Baño turco
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes
  • Sauna
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Sin elevador

Más

  • Arquitectura tradicional
  • Mosquiteros
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Salón de banquetes

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cuna gratuita
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Baño privado
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana

Alimentos y bebidas

  • Cafetera y tetera
  • Refrigerador
  • Servicio a la habitación limitado
  • Tetera eléctrica

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in 00:00
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 14:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad

Instrucciones especiales de check-in

Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.
Contacta al hospedaje con anticipación para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 00:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios

Otros nombres de la propiedad

Neptune Palm & Inclusive Diani
Neptune Palm Beach Boutique Resort & Spa All Inclusive Hotel

Opiniones de Neptune Palm Beach Boutique Resort & Spa All Inclusive

Opiniones

8.2

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 12 de 30 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 12 de 30 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 4 de 30 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 0 de 30 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 2 de 30 opiniones

8.8/10

Limpieza

8.8/10

Servicio y personal

10/10

Servicios

8.0/10

Condiciones de la propiedad

9.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Carlos, España

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
El hotel está a pie de playa. Las instalaciones son excelentes. Lo mejor la comida y la atención del personal, especialmente del grupo de animadores.
Se hospedó 6 noches en mayo de 2018

10/10 Excelente

Joshua

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Excellent!
Se hospedó 4 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

Hasina

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2022

8/10 Bueno

Grégoire

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Good : -environnement -nice staff -clean -nice rooms Bad : -Bed very very hard -Got really sick because of food
Se hospedó 6 noches en enero de 2021

2/10 Terrible

NELSON

No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Péssimo Atendimento

Staff da recepcao totalmente despreparado, atendimento da recepção péssimo, chegada demorou mais de 30 min para ser atendido precisei de fazer impressões eles não tinham papel não trocam dinheiro não dão informações corretas um descaso com o cliente PÉSSIMO nota ZERO jAMAIS volto e farei questão de fazer marketing contra
Se hospedó 3 noches en octubre de 2020

8/10 Bueno

Fiona

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Great beach resort complex

We had a lovely stay at the Neptune Palm with our teenage son, we found the room comfortable with all amenities to be very good. A bit of modernisation would be good but it was clean, the shower was good and the staff were more than happy to help with any requests we had. The food standard & variety was excellent and we all enjoyed our meals. We would happily stay there again, but if we did we would take an iron with us as there are none available. The 2 main negative points were the flies in the daytime, particularly in the restaurants and the hawkers on the beach pestering you to buy their goods or services making it impossible to sunbathe on the beach!
Se hospedó 7 noches en junio de 2019

10/10 Excelente

Svetlana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 6 noches en noviembre de 2018

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal
The hotel is OK, the location is great but a few things need sorting, the wifi could be better, it drops every couple of minutes, and the rooms could be cleaner and some of the facilities such as showers should be updated. I was pleasantly surprised by their food which is quite good for an all inclusive. The kitchen staff were all very lovely and friendly.
Se hospedó 4 noches en abril de 2018

8/10 Bueno

manuela

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

tutto ok

tutto ok.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2017

10/10 Excelente

Niels Erik

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Pas på aber der stjæler smiler
Se hospedó 9 noches en agosto de 2017

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Neptune review

It's a great hotel. A little disappointed with the view out to the beach, which is what I had in mind.
Se hospedó 1 noche en junio de 2017

8/10 Bueno

Caroline , Dallas Texas

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Beautiful quiet hotel on gorgeous Diani Beach

Pros: The staff was very welcoming. Facility is Well maintained. Would be a great place for honeymooners. Rooms are beautifully done. Their sister hotel next door had more kids at the pool so also family friendly. The food was great, mainly Kenyan inspired. Patrick at the main bar was a great guy with a good attitude. A short taxi ride to several nice clubs. Reasonably priced excursions nearby. Overall, very happy with the hotel. Cons: The shower water pressure was close to none, very low. Parts of shower and bathroom wall was dirty. There was a curio/shops next to hotel with overly aggressive sales people. If you are not a local or from Kenya, beware of them and the prices. If you get the all inclusive, be ready to get bottom of the line drinks. Anything else you pay extra which is pretty much standard in most all inclusive hotels around the world.

6/10 Aceptable

Gunnel

Le gustó: Comodidad de las habitaciones

Lever inte upp till lyxprisnivån!

Mycket dyrt, inte prisvärt!

6/10 Aceptable

Adèle , Paris

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Bon hôtel

L'hôtel est très agréable. Le personnel est absolument adorable et surtout très courageux. Cependant, il y a plusieurs points négatifs à souligner : - L'hôtel est très loin de Mombasa et son aéroport, il faut compter en moyenne 2 heures pour y accéder. Il faudra donc prévoir un budget de 100€ AR pour l'aéroport. - Aucun transfert n'est prévu depuis l'aéroport vers l'hôtel et personne (que ce soit sur le site de l'hôtel ou Expédia) ne communique cette information. Vous devrez vous débrouiller seul. - Lors de mon séjour, l'hôtel ne prévoyait aucune excursion, encore une fois, vous devrez vous débrouiller seul si vous souhaitez faire un safari, visiter Mombasa ou faire autre chose. L'hôtel vous enverra vers une petite agence en dehors, Marco Polo (les excursions sont un peu chères et pas de très bonne qualité). Cet hôtel est parfait si vous souhaitez vous reposer près de la piscine.

8/10 Bueno

ML, perigueux

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Comodidad de las habitaciones

Hotel tres sympathique et personnel parfait.

Personnel parfait, serviable et accueillant. Les chambre sont toutefois un peu petites et il manque d'équipement. Le complexe est tres grand mais il y a un manque d'organisation des activités pour l'extérieur. La nourriture etait tres bonne mais aurait pu etre un peu plus variée. La seule deception: es cocktails et boissons: manque de choix, cocktails pas super et avec alcool local et surtout dans des verres sans aucun charme!!

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones

Komfortables Hotel mit teilweisem Sanierungsbedarf

Die Hotelbungalows sind geschmackvoll gestaltet und liegen in einer eindrucksvollen Gartenanlage. Zudem verfügt das Hotel über eine ausgezeichnete Küche, weshalb es insgesamt als empfehlenswert einzustufen ist. Negativ sind die vielen Holzwürmer in der Holzbalkendecke, die bei ihrer nächtlichen Nagetätigkeit einen derartigen Lärm verursachen, dass man im Schlaf teilweise empfindlich gestört wird. Dem Hotel ist die Problematik bekannt; es müsste diesbezüglich dringend eine Sanierung durchgeführt werden.

8/10 Bueno

Helge Vatnedalen, South coast Mombasa

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

very friendly staff

A very good experience with friendly and service minded staff. Beautiful beaches and good security. Food was average and could be improved since this is a 4 star hotel. Overall good value for money

10/10 Excelente

Tyler, Canada

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
A wonderful location, with excellent service, a beautiful beach on the doorstep and lovely facilities that capture the Swahili feel and provide all your comforts. Highly recommend

10/10 Excelente

Chad, Raleigh, NC

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Great Hotel Would Stay Again

We had a great stay at this resort. Food was great and the bartenders were extremely friendly.

8/10 Bueno

Rob, Johannesburg

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad

Lovely spot; great staff

Excellent and pleasant staff; lovely pool; amazing beach. Only problem: aggressive hawkers on the beach; the weather was very muggy.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
tout etait tres bien sauf le harcelement incessant sur la plage par les vendeurs à la sauvette en manque de touristes

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Nice All-Inclusive

We enjoyed our stay at Neptune. It was the slow season when we arrived (late June) and they only had their exclusive rooms open. After reading the reviews, I was under the impression that this would be a nicer area for a couple on their honeymoon. It was very nice and well kept. Staff was really nice and accommodating but there were groups of younger students staying above us and in the same part of the hotel. I was expecting this to be adults (couples) only based on the description. The food tasted fine but both my husband and I unfortunately got sick and decided to eat at other hotels during our stay (we are from the states so it definitely could have been sickness due to traveling and nothing to do with the actual food). I wish the beach was private as we were constantly harassed by the beach boys but that's common in all of Diani. The rooms were very clean and you can't beat the price we paid for an all-inclusive. Everyone who worked at Neptune was extremely kind and deserves recognition. The grounds keeper even provided us with fresh coconuts and flowers each morning. During our stay, each night, they left a basket of fruit and one night a bottle of wine since it was our honeymoon. I would recommend this place if you are looking for an all-inclusive!

2/10 Terrible

Reda, Birmingham, UK

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
This hotel is overrated, it's an average 3 star hotel at best, definitely not 4.5 stars!

8/10 Bueno

Denis, Novosibirsk

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Чудесный отдых

Отдыхал с семьей с 06.01.2014 по 14.01.2014. Отличный отдых, отличный отель. Минус один- слишком навязчивые, на берегу океана, местные жители.