Hyatt Regency Mexico City

Propiedad de 5.0 estrellas
Hotel de lujo con 3 restaurantes y spa de servicio completo

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Galería de fotos de Hyatt Regency Mexico City

3 restaurantes, se sirven desayunos, comidas y cocina latinoamericana
Sala de reuniones
Terraza
Sala de reuniones
Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Servicios principales

  • Desayuno disponible
  • Restaurante
  • Gimnasio
  • Alberca
  • Bar
  • Estacionamiento disponible

Explora la zona

Map
Campos Eliseos No. 204 Polanco, Chapultepec, Mexico City, 11560
  • Parque Zoológico de Chapultepec
    ‪3 min a pie‬
  • Avenida Presidente Masaryk
    ‪3 min a pie‬
  • Auditorio Nacional
    ‪7 min a pie‬
  • Ciudad de México (MEX-Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México)
    ‪15 min en auto‬

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Opciones de habitación

Habitación Club, 1 cama King size (Regency, High Floor)

9.6 de 10
Excepcional
(5 opiniones)
  • 301 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Habitación Club, 2 camas individuales (Regency, High Floor)

  • 301 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas individuales

Habitación, 1 cama King size (View)

9.0 de 10
Magnífica
(26 opiniones)
  • 301 pies cuadrados
  • Vista al parque
  • 3 personas
  • 1 cama King

Habitación Club, 1 cama King size (Regency)

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • 178 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 cama King

Habitación, 1 cama King size

9.0 de 10
Magnífica
(62 opiniones)
  • 301 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 cama King

Habitación, 2 camas individuales

8.8 de 10
Excelente
(20 opiniones)
  • 301 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas individuales

Suite ejecutiva

10.0 de 10
Excepcional
(3 opiniones)
  • 1001 pies cuadrados
  • 3 personas

Regency, Suite, 1 cama King size

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • 646 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Habitación Club, 2 camas individuales (Regency)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 301 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas individuales

Habitación, 2 camas individuales (View)

9.0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)
  • 301 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas individuales

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Información de la zona

Ciudad de México

Con una ubicación conveniente en la zona de Polanco, Hyatt Regency Mexico City se encuentra a unos 5 minutos a pie de Parque Zoológico de Chapultepec y a unos 15 minutos de otros puntos de interés muy populares, como Paseo de la Reforma. Entre los servicios y otros detalles de este hotel de 5 estrellas con 755 habitaciones, se destacan spa de servicio completo, alberca techada y gimnasio abierto las 24 horas.

Qué hay cerca

  • Parque Zoológico de Chapultepec - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Avenida Presidente Masaryk - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Auditorio Nacional - A 7 min a pie - 0.6 km
  • Parque Chapultepec - A 12 min a pie - 1.0 km
  • Monumento El Ángel de la Independencia - A 3 min en auto - 3.0 km

Medios de transporte

  • Estación Auditorio - 4 min a pie
  • Estación Buenavista de Ciudad de México - 22 min en auto
  • Aeropuerto Internacional Benito Juárez (MEX) - 34 min en auto

Restaurantes

  • ‪Alfredo Di Roma - ‬A 5 min a pie
  • ‪Rulfo Paraje Latino - ‬A 1 min a pie
  • ‪Epicentro Mixology Bar - ‬A 4 min a pie
  • ‪Centro Asturiano de México, A.C. - ‬A 2 min a pie
  • ‪Karisma - ‬A 4 min a pie

Información de la propiedad

Hyatt Regency Mexico City

Hotel de lujo con 3 restaurantes y spa de servicio completo
Hyatt Regency Mexico City tiene para ti spa de servicio completo, alberca techada y gimnasio abierto las 24 horas. Hay estacionamiento gratuito y valet parking (USD 7.3 por día). También puedes aprovechar el el servicio de limusina o auto. En la recepción te espera el personal multilingüe listo para ayudarte las 24 horas del día, los siete días de la semana, con lo que necesites, ya sea servicios de concierge, servicio de lavandería o tintorería o resguardo de equipaje. Si planeas viajar con tu amigo de cuatro patas, esta propiedad pet friendly te espera con servicios para consentirlo, como platos de comida y agua. Este hotel de lujo dispone también de sauna, canchas de tenis al aire libre y wifi gratis en las áreas comunes.
Las alternativas de recreación en este hotel incluyen canchas de tenis al aire libre, alberca techada, sauna y sala de fitness abierta las 24 horas.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de servicio completo de este hotel. Se ofrecen servicios como masajes suecos, tratamientos faciales, exfoliaciones corporales y tratamientos corporales.

Premios y afiliaciones

Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa Green Key (Fundación de Educación Ambiental), que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Idiomas

Inglés, francés, portugués, ruso, español

Propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: internet por cable y wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: internet por cable y wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Servicio de limusina o auto con chofer
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con valet parking en la propiedad (USD 7.30 por día)
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 06:00 a 11:00 con cargo: USD 30 para adultos y USD 15 para niños
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 3 restaurantes
  • Café y té en áreas comunes

Restaurantes en la propiedad

  • AMADO
  • RULFO
  • TEPPAN GRILL
  • YOSHIMI

Actividades

  • 3 canchas de tenis al aire libre
  • Alberca techada
  • Baño de vapor
  • Compras
  • Gimnasio de 24 horas
  • Renta de bicicletas
  • Sauna
  • Sesiones fitness con instructor
  • Spa con servicio completo

Para familias

  • Alberca techada
  • Lavandería
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Lavandería
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Centro de conferencias
  • Centro de negocios
  • Salas de juntas

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • Jardín
  • Terraza

Spa con servicio completo

  • Exfoliaciones corporales
  • Masajes en la habitación
  • Masajes suecos
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Elevador
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Rampa para elevador
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas

Más

  • 1 edificio
  • 38 pisos
  • Año de construcción: 1987
  • Remodelación de toda la propiedad: julio de 2015
  • Salón de banquetes

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Colchón Select Comfort
  • Cortinas oscuras
  • Menú de almohadas
  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Sábanas de algodón egipcio

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Batas
  • Pantuflas
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Entretenimiento

  • Consola de videojuegos
  • Películas con cargo
  • Smart TV con canales de cable premium
  • Videojuegos

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Periódicos gratis todos los días
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in exprés

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Otros nombres de la propiedad

Hyatt Regency Mexico City Hotel
Hyatt Regency Mexico City Ciudad de México
Hyatt Regency Mexico City Hotel Ciudad de México

Opiniones de Hyatt Regency Mexico City

Opiniones

9.4

Excepcional

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 890 de 1128 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 145 de 1128 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 44 de 1128 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 21 de 1128 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 28 de 1128 opiniones

9.6/10

Limpieza

9.6/10

Servicio y personal

9.4/10

Servicios

9.6/10

Condiciones de la propiedad

9.2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Favio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy bueno
Se hospedó 5 noches en abril de 2025

8/10 Bueno

Cuitlahuac

Le gustó: Limpieza
Pésimo servicio en el area de comedor
Se hospedó 1 noche en abril de 2025

10/10 Excelente

Ángel Francisco González

Se hospedó 1 noche en abril de 2025

10/10 Excelente

Agustin santo

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 1 noche en abril de 2025

8/10 Bueno

Miguel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Cuidar el Chek in . Diferencia entre lo acordado por la página y cobro en el caunter. Mucho ojo.
Se hospedó 8 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Eduardo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Lorena Guadalupe Hernández, El Paso

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Bien
Se hospedó 2 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

NAHTALIE

Viaje en grupo, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente experiencia! Todo me gustó: ubicación, desayuno, habitación etc
Se hospedó 1 noche en abril de 2025

10/10 Excelente

NAHTALIE

Viaje en grupo, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente ubicación. Habitaciones muy cómodas. Almohadas y ropa de cama excelentes. Desayuno variado y muy bueno. Se puede caminar por la zona muy segura y llena de restaurantes. Muy buen servicio. No dudaría en hospedarme nuevamente en ese hotel.
Se hospedó 3 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

America

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Excelente hotel. Buenas amenidades y hotel en excelente estado.
Se hospedó 3 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Juan Carlos

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Satisfactorio

Nuestra estancia estuvo fenomenal la relación costo calidad me parece aceptable, los alimentos en los restaurantes exquisitos, todo apto para toda la familia
Se hospedó 2 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Jose Ricardo Fuentecilla

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo muy bien .
Se hospedó 6 noches en abril de 2025

6/10 Aceptable

Luisa Fernanda

Se hospedó 1 noche en marzo de 2025

2/10 Terrible

María Elena Martinez

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal y servicios
Las instalaciones son muy buenas . Pero el servicio es pésimo, la única aérea donde nos trataron bien fue en el restaurant. Cuando hice la reservación agregué la que te incluye el desayuno y no me la querían respetar, en tres ocasiones me lo negaron, les mostré los detalles de la reserva y aún así tardaron en resolver. Adicional me dijeron que eran 60 dólares extras si quería hacer uso de la alberca y cuando marqué para confirmar reservación me dijeron que no tenía costo salvo que quisiera el spa y no era un servicio que quisiera, solo usaría la alberca la cual no pude porque me la negaron . Reservé este hotel por las comodidades, sin embargo, me llevé una muy mala experiencia. Quizás es un punto de vista muy personal , pero si pagas por un servicio lo menos que esperas es que lo respeten y te atiendan por lo que pagaste pero mi experiencia fue HORRIBLE
Se hospedó 1 noche en abril de 2025

10/10 Excelente

Rene Becerra

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

edgar

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Todo
Se hospedó 1 noche en abril de 2025

10/10 Excelente

Cesar

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2025

8/10 Bueno

sael yahia

Se hospedó 7 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Max

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bien en general
Se hospedó 2 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

GURULINGA SWAMY

Se hospedó 1 noche en abril de 2025

4/10 Malo

ANGEL

Viaje de negocios, Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Mala atención en la recepción
Se hospedó 1 noche en abril de 2025

8/10 Bueno

Sergio

Se hospedó 1 noche en marzo de 2025

10/10 Excelente

ramon

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente opción en Polanco
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025

10/10 Excelente

SERGIO ANTONIO, VILLAHERMOSA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente
Se hospedó 1 noche en abril de 2025

10/10 Excelente

IVAN

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muchas gracias por la hospitalidad
Se hospedó 1 noche en abril de 2025