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Polana Serena Hotel

Propiedad de 4.5 estrellas
Hotel de lujo con 3 restaurantes y spa de servicio completo

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Galería de fotos de Polana Serena Hotel

Exterior
Lobby
Vista frontal de la propiedad
Sala de reuniones
3 restaurantes, se sirven desayunos, comidas, cenas y sushi

Servicios principales

  • Spa
  • Bar
  • Alberca
  • Gimnasio
  • Estacionamiento incluido
  • Servicio a la habitación

Explora la zona

Map
Avenida Julius Nyerere 1380, Maputo, 00100
  • Vila Algarve
    ‪12 min a pie‬
  • Universidad Eduardo Mondlane
    ‪2 min en auto‬
  • Catedral de Maputo
    ‪3 min en auto‬
  • Maputo (MPM-A. Internacional de Maputo)
    ‪8 min en auto‬

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Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación ejecutiva

Habitación ejecutiva | 1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación ejecutiva

  • 250 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe

Habitación Deluxe | 1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación Deluxe

9.0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)
  • 220 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 2 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación estándar

Habitación estándar | Vista desde la habitación

Habitación estándar

10.0 de 10
Excepcional
(5 opiniones)
  • 215 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales

Información de la zona

Maputo

Al hospedarte en Polana Serena Hotel estarás tan solo a 5 minutos a pie a Mercado de Artesanías FEIMA y a 15 minutos de Vila Algarve. Este hotel de 4.5 estrellas con 153 habitaciones dispone de 3 restaurantes, spa de servicio completo y alberca al aire libre.

Qué hay cerca

  • Vila Algarve - A 12 min a pie - 1.0 km
  • Universidad Eduardo Mondlane - A 2 min en auto - 1.9 km
  • Mercado Central de Maputo - A 2 min en auto - 1.9 km
  • Catedral de Maputo - A 3 min en auto - 3.0 km
  • Ayuntamiento de Maputo - A 3 min en auto - 3.0 km

Medios de transporte

  • Maputo (MPM-A. Internacional de Maputo) - 8 min en auto

Restaurantes

  • ‪Cafe Estoril - ‬A 7 min a pie
  • ‪Mundo's - ‬A 8 min a pie
  • ‪Restaurante ABFC - ‬A 9 min a pie
  • ‪Backroom - ‬A 9 min a pie
  • ‪KFC - ‬A 17 min a pie

Información de la propiedad

Polana Serena Hotel

Hotel de lujo con 3 restaurantes y spa de servicio completo
En Polana Serena Hotel tendrás spa de servicio completo, alberca techada y alberca al aire libre. Además, tendrás estacionamiento gratis, así como traslado desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas por MZN 200 por persona, solo ida. El personal de la recepción, disponible las 24 horas del día, los siete días de la semana, estará siempre dispuesto a brindarte ayuda si necesitas servicios de concierge, servicio de lavandería o tintorería y almacenamiento seguro de objetos de valor. Este hotel de lujo dispone también de gimnasio, baño de vapor y wifi gratis en las áreas comunes.
La propiedad cuenta con una alberca techada y una alberca al aire libre. Otras alternativas de esparcimiento incluyen baño de vapor y sala de fitness.

Los huéspedes menores de 14 años no pueden acceder a las siguientes instalaciones: alberca y sala de fitness.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

Serena Maisha dispone de 5 salas de tratamiento. Se ofrecen servicios como tratamientos faciales y tratamientos corporales. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia y terapia ayurvédica. No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 18 años.

Idiomas

Afrikáans, inglés, francés, alemán, portugués, español, suajili

Propiedades similares

Exterior

Radisson Blu Hotel & Residence, Maputo

  • Alberca
  • Chapoteadero
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratis
8.8 de 10, Excelente, 357 opiniones
$202 por noche
El precio actual es de $234
8 ago. - 9 ago.
Total con impuestos y cargos incluidos
Radisson Blu Hotel & Residence, Maputo

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas (con cargo)
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • 1 bar o lounge
  • 3 restaurantes
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Aquarius
  • Delagoa Fine Dining
  • Varanda All Day Dining

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Alberca techada
  • Baño de vapor
  • Gimnasio
  • Sesiones fitness con instructor
  • Spa con servicio completo

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Alberca techada
  • Cuna gratis
  • Lavandería
  • Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Lavandería
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Centro de negocios
  • Salas de juntas
  • Zona para conferencias

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • Jardín
  • Terraza

Spa con servicio completo

  • 5 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Masajes
  • Terapia ayurvédica
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Elevador
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas

Más

  • 2 edificios
  • 3 pisos
  • Año de construcción: 1922
  • Mosquiteros
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Salón de banquetes

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Batas
  • Pantuflas
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina con regadera
  • Tina de hidromasaje

Entretenimiento

  • TV LCD con canales satelitales premium

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas
  • Tetera eléctrica

Más

  • Aire acondicionado
  • Área de descanso independiente
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Periódicos gratis todos los días
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 12:00. Fin de check-in 00:00
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Cargo por check-in fuera del horario establecido: 75% del precio de la habitación, para las llegadas de 00:00 a 06:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 10:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes previsto llegar después de las 22:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Para solicitar periqueras, es necesario contactar a la propiedad con anticipación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Número de registro de propiedad: 400000611

Otros nombres de la propiedad

Polana Serena Hotel Hotel
Polana Serena Hotel Maputo
Polana Serena Hotel Hotel Maputo

Opiniones de Polana Serena Hotel

Opiniones

8.8

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 129 de 227 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 70 de 227 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 17 de 227 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 7 de 227 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 4 de 227 opiniones

9.2/10

Limpieza

9.0/10

Servicio y personal

8.6/10

Servicios

8.8/10

Condiciones de la propiedad

8.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

JOSE LUIS

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Un clásico en Maputo

Un hotel clásico, se ha quedado un tanto anticuado. Buen servicio y trato, muy cómodo
Se hospedó 2 noches en octubre de 2022

8/10 Bueno

JOSE LUIS

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel clásico, algo anticuado, ya no es el mejor de Maputo
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

excelente atención e infraestructura

Muy agradable con vista al mar y comodidades dentro del gorel

10/10 Excelente

Fred

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2025

6/10 Aceptable

Trond

Viaje en grupo
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Nelia

Se hospedó 3 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Nelia

Perfect
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025

8/10 Bueno

Steven

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Stylish heritage hotel, but breakfast issues

Good looking classic hotel with good amenities (gym, pool, bar etc.), overlooking ocean and nice history - over 100 years old. First time I’d stayed there and only negatives: there was very little atmosphere - restaurant and bar were almost empty each night. Perhaps due to the political issues in Mozambique at the time, there were less travellers. More annoying was breakfast though - after the first morning (which was typical breakfast buffet), they changed without warning to a table service. I am guessing again this was because they wanted to save money with the hotel not being busy. I would not have an issue with this, however there were no menus on the tables, so you had to awkwardly make choices as the staff stood over you with the one menu! It also took staff an age to take the order, even though there seemed plenty of staff doing little. If you want traditional style - I would stay again. For service and food, the Southern Sun is far better.
Se hospedó 3 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Alfredo

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Cassidy

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
One of the best hotels I’ve stayed in. Staff goes above and beyond to help and make you feel welcome and comfortable.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Ibiye

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en octubre de 2024

8/10 Bueno

Sylvie

Viaje de negocios
Le gustó: Servicios
No toiletries on the room unlike other Serena hotels
Se hospedó 3 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Ngowari

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent customer service. The staff was extremely professional and helpful!
Se hospedó 4 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Jørn

Se hospedó 3 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Mas

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2024

8/10 Bueno

Samantha

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Loris

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Amazing Hotel altogether.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024

10/10 Excelente

Loris

Viaje de negocios
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024

10/10 Excelente

Issa

Viaje en grupo, Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very friendly, respectful staff and quite professional!! Love the people and the hotel!!
Se hospedó 5 noches en mayo de 2024

8/10 Bueno

Mark

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Second visit whilst on business. Great location and the staff are highly attentive.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

2/10 Terrible

John

Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Marnix

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Sin Kei

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

excelente

incrível!!!
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

Frances

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Midweek break in Maputo

Stay in central Maputo was great. Very safe area, lovely gym and pool and breakfasts at Polana. Very helpful staff for first time visitors. Meals in restaurants within walking distance. Had a few fun filled days. Thank you.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2024

2/10 Terrible

Amy

Se hospedó 1 noche en febrero de 2024