Dreams Madeira Resort Spa & Marina

Propiedad de 5.0 estrellas
Hotel de lujo en la playa, con 3 albercas al aire libre

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Galería de fotos de Dreams Madeira Resort Spa & Marina

3 albercas al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros
Video realizado por la propiedad
Bar junto a la alberca
Habitación doble, balcón, vista al océano (Adults Only) | Vista desde la habitación
Bar de playa

Opiniones

8.8 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Alberca
  • Todo incluido
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Restaurante

Explora la zona

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Sitio da Piedade, Machico, Madeira, 9200-044
  • Place, Punta de São Lourenço
    ‪1 min a pie‬
  • Place, Playa de Machico
    ‪12 min en auto‬
  • Place, Museo CR7
    ‪34 min en auto‬
  • Airport, Funchal (FNC-Cristiano Ronaldo)
    ‪16 min en auto‬

Opciones de habitación

Habitación doble, balcón (2 Adults + 1 child)

  • 312 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama individual

Suite junior, 1 habitación, balcón (4 Adults)

9.0 de 10
Magnífica
(12 opiniones)
  • 377 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama matrimonial

Habitación doble, balcón, vista al océano (Adults Only)

9.2 de 10
Magnífica
(5 opiniones)
  • 377 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama individual

Habitación familiar, balcón, vista al jardín (2 Adults + 1 child)

  • 624 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama individual

Habitación familiar, balcón, vista al jardín (2 Adults + 2 child)

  • 624 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama individual

Habitación familiar, balcón, vista al jardín (3 Adults + 1 child)

  • 624 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama individual

Habitación familiar, balcón, vista al jardín (4 Adults)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 624 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama individual

Departamento, balcón, vista a la marina (2 adults + 2 children)

  • 635 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas individuales grandes y 1 sofá cama matrimonial

Departamento, balcón, vista a la marina

  • 635 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama matrimonial

Departamento, balcón, vista a la marina (3 Adults + 1 Child)

  • 635 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas individuales grandes y 1 sofá cama matrimonial

Departamento, balcón, vista a la marina (2 Adults + 1 Child)

  • 635 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama matrimonial

Habitación doble familiar, balcón, vista al océano (2 adults+ 1 child)

  • 624 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas individuales grandes y 1 sofá cama individual

Habitación doble familiar, balcón, vista al océano (2 adults + 2 children)

  • 624 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas individuales grandes y 1 sofá cama individual

Habitación doble familiar, balcón, vista al océano (4 adults)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 624 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas individuales grandes y 1 sofá cama matrimonial

Habitación doble familiar, balcón, vista al océano (3 adults + 1 child)

  • 624 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas individuales grandes y 1 sofá cama individual

Habitación familiar, 2 habitaciones, balcón, vista al jardín

  • 936 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 4 personas
  • 1 cama King, 2 camas individuales grandes y 1 sofá cama matrimonial

Habitación familiar, 2 habitaciones, balcón, vista al jardín (6 adults)

  • 936 pies cuadrados
  • 6 personas
  • 1 cama King, 2 camas individuales grandes y 1 sofá cama matrimonial

Habitación familiar, 2 habitaciones, balcón, vista al jardín (3 adults + 2 children)

  • 936 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 5 personas
  • 1 cama King, 2 camas individuales grandes y 1 sofá cama matrimonial

Habitación familiar, 2 habitaciones, balcón, vista al jardín (3 adults + 1 child)

  • 936 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 4 personas
  • 1 cama King, 2 camas individuales grandes y 1 sofá cama matrimonial

Habitación familiar, 2 habitaciones, balcón, vista al jardín (4 adults + 2 children)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 936 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 6 personas
  • 1 cama King, 2 camas individuales grandes y 1 sofá cama matrimonial

Habitación familiar, 2 habitaciones, balcón, vista al jardín (5 adults + 1 child)

  • 936 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 6 personas
  • 1 cama King, 2 camas individuales grandes y 1 sofá cama matrimonial

Habitación doble, balcón, vista al jardín

10.0 de 10
Excepcional
(4 opiniones)
  • 312 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas individuales grandes y 1 sofá cama matrimonial o 1 cama King

Habitación doble, balcón, vista al mar (2 adults+ 1 child)

  • 312 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 2 camas individuales grandes y 1 sofá cama matrimonial o 1 cama King

Habitación doble, balcón, vista al mar

  • 312 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 2 camas individuales grandes y 1 sofá cama matrimonial o 1 cama King

Habitación doble, balcón, vista al océano (Preferred Club, 2 Adults + 1 Child)

  • 312 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas individuales grandes y 1 sofá cama matrimonial o 1 cama King

Habitación doble, balcón, vista al océano (Preferred Club)

8.6 de 10
Excelente
(4 opiniones)
  • 312 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 2 camas individuales grandes y 1 sofá cama matrimonial o 1 cama King

Habitación doble, acceso a la alberca (Preferred Club)

  • 323 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas individuales grandes o 1 cama King

Suite, Terraza (Preferred Club, 2 Adults)

  • 484 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales grandes y 1 sofá cama matrimonial

Suite Club, Terraza (Preferred Club, 3 Adults + 1 Child)

  • 484 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas individuales grandes y 1 sofá cama matrimonial

Suite Club, Terraza (Preferred Club, 4 Adults)

  • 484 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas individuales grandes y 1 sofá cama matrimonial

Habitación familiar, balcón, vista al océano (Preferred Club, 2 Adults + 2 Children)

  • 936 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 4 personas
  • 2 camas King, 2 camas individuales grandes y 1 sofá cama matrimonial

Habitación familiar, balcón, vista al océano (Preferred Club, 3 adults + 1 child)

  • 936 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 4 personas
  • 2 camas King, 2 camas individuales grandes y 1 sofá cama matrimonial

Habitación familiar, balcón, vista al océano (Preferred Club, 3 Adults + 2 Children)

  • 936 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 5 personas
  • 2 camas King, 2 camas individuales grandes y 1 sofá cama matrimonial

Habitación familiar, 2 habitaciones, balcón, vista al océano (Preferred Club, 6 Adults)

  • 936 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 6 personas
  • 1 cama King, 2 camas individuales grandes y 1 sofá cama matrimonial

Habitación familiar, balcón, vista al océano (Preferred Club, 4 Adults + 2 Children)

  • 936 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 6 personas
  • 2 camas King, 2 camas individuales grandes y 1 sofá cama matrimonial

Habitación familiar, 2 habitaciones, balcón, vista al océano (2 adults+ 3 children Preferred Club)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 936 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • Vista al mar
  • 5 personas
  • 1 cama King, 2 camas individuales grandes y 1 sofá cama matrimonial

Suite, Terraza, vista al océano (Preferred Club, 4 Adults)

  • 829 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Villa, alberca privada, vista al mar (Preferred Club, 3 Adults + 1 Child)

  • 2013 pies cuadrados
  • 3 habitaciones
  • 4 personas
  • 2 camas King, 1 cama Queen y 1 sofá cama matrimonial

Villa, alberca privada, vista al mar (Preferred Club, 8 Adults)

  • 2013 pies cuadrados
  • 3 habitaciones
  • 8 personas
  • 2 camas King, 1 cama Queen y 1 sofá cama matrimonial

Villa, alberca privada, vista al mar (Preferred Club, 3 Adults + 2 Children)

  • 2013 pies cuadrados
  • 3 habitaciones
  • 5 personas
  • 2 camas King, 1 cama Queen y 1 sofá cama matrimonial

Villa, alberca privada, vista al mar (Preferred Club, 5 Adults + 3 Children)

  • 2013 pies cuadrados
  • 3 habitaciones
  • 8 personas
  • 2 camas King, 1 cama Queen y 1 sofá cama matrimonial

Villa, alberca privada, vista al mar (Preferred Club, 4 Adults + 2 Children)

  • 2013 pies cuadrados
  • 3 habitaciones
  • 6 personas
  • 2 camas King, 1 cama Queen y 1 sofá cama matrimonial

Villa, alberca privada, vista al mar (Preferred Club, 6 Adults + 2 Children)

  • 2013 pies cuadrados
  • 3 habitaciones
  • 8 personas
  • 2 camas King, 1 cama Queen y 1 sofá cama matrimonial

Villa, alberca privada, vista al mar (Preferred Club, 7 Adults + 1 Child)

9.4 de 10
Excepcional
(3 opiniones)
  • 2013 pies cuadrados
  • 3 habitaciones
  • 8 personas
  • 2 camas King, 1 cama Queen y 1 sofá cama matrimonial

Villa, alberca privada, vista al mar (Preferred Club, 4 Adults + 2 Children)

  • 2013 pies cuadrados
  • 3 habitaciones
  • 8 personas
  • 2 camas King, 1 cama Queen y 1 sofá cama matrimonial

También podría interesarte

Información de la zona

Machico

Elige Dreams Madeira Resort Spa & Marina - All Inclusive y estarás a un costado de Punta de São Lourenço y a menos de 5 kilómetros de Madeira Whale Museum. Este hotel de 5 estrellas con 366 habitaciones dispone de 3 albercas al aire libre, además de un spa de servicio completo y un parque acuático gratuito.

Qué hay cerca

  • Punta de São Lourenço - A 1 min a pie - 0.0 km
  • Playa de Machico - A 12 min en auto - 9.9 km
  • Jardín botánico de Madeira - A 30 min en auto - 31.4 km
  • Mercado de los Labradores de Funchal - A 32 min en auto - 32.5 km
  • Museo CR7 - A 34 min en auto - 33.7 km

Medios de transporte

  • Funchal (FNC-Cristiano Ronaldo) - 15 min en auto

Restaurantes

  • ‪Maré Alta - ‬A 11 min en auto
  • ‪O Pescador - ‬A 12 min en auto
  • ‪Baía Beach Club - ‬A 11 min en auto
  • ‪Muralhas Bar - ‬A 7 min en auto
  • ‪Tesoro dei Gelati - ‬A 11 min en auto

Información de la propiedad

Dreams Madeira Resort Spa & Marina

Hotel de lujo en la playa, con 3 albercas al aire libre
Dreams Madeira Resort Spa & Marina - All Inclusive dispone de spa de servicio completo, 3 albercas al aire libre y parque acuático gratuito. Llegar a tu hospedaje es muy fácil gracias al el traslado desde/hacia el aeropuerto (con cargo). En la recepción te espera el personal multilingüe listo para ayudarte las 24 horas del día, los siete días de la semana, con lo que necesites, ya sea asistencia turística y para la compra de entradas, servicio de lavandería o tintorería o resguardo de equipaje. Si planeas viajar con tu amigo de cuatro patas, esta propiedad pet friendly te espera con servicios para consentirlo, como platos de comida y agua. Este hotel todo incluido dispone también de chapoteadero, gimnasio y wifi gratis en las áreas comunes.
La propiedad cuenta con 3 albercas al aire libre, además de chapoteadero. Otras alternativas de esparcimiento incluyen parque acuático gratuito y sala de fitness.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de servicio completo de este hotel, Dreams Spa *. Se ofrecen servicios como tratamientos faciales, exfoliaciones corporales, tratamientos corporales y manicures y pedicures. Las instalaciones tienen sauna, tina de hidromasaje, baño de vapor y baño turco o hammam. El spa abre todos los días.

Propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 25+ Mbps
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo)
  • Opciones de estacionamiento privado disponibles (no en la calle)

Alimentos y bebidas

  • 1 cafetería/café
  • 2 bares junto a la alberca
  • 4 bares o lounges
  • 8 restaurantes

Actividades

  • 3 albercas al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Biblioteca
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Conciertos o espectáculos en vivo
  • Gimnasio
  • Mesa de billar
  • Parque acuático gratuito
  • Spa con servicio completo

Para familias

  • 3 albercas al aire libre
  • Acceso gratuito a un parque acuático
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Cuna en las habitaciones
  • Juegos infantiles
  • Lavandería

Servicios generales

  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Centro de negocios
  • Salas de juntas

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • En la playa
  • Jardín
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza

Spa con servicio completo

  • Baño de vapor
  • Baño turco
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Sin elevador

Más

  • 3 pisos
  • 5 edificios
  • Actividades y tours organizados por proveedores locales
  • Agitadores de café biodegradables disponibles
  • Al menos el 80% de la iluminación es con focos LED
  • Año de construcción: 2013
  • Arquitectura tradicional
  • No hay agitadores de plástico para café
  • No hay popotes de plástico para bebidas
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Opciones vegetarianas
  • Política integral de desechos de alimentos
  • Política integral de reciclaje
  • Popotes biodegradables disponibles
  • Remodelación de toda la propiedad: septiembre de 2024
  • Salón de banquetes

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cuna gratuita
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Cepillo y pasta de dientes (previa solicitud)
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Entretenimiento

  • Smart TV de 65 pulgadas con canales satelitales

Alimentos y bebidas

  • Cafetera y tetera
  • Tetera eléctrica

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Iluminación LED
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Otros nombres de la propiedad

Dreams Madeira Resort Spa & Marina
Quinta Do Lorde Resort Hotel Marina
Dreams Madeira Resort Spa & Marina - NEW OPENING
Dreams Madeira Resort, Spa & Marina - NEW OPENING
Dreams Madeira Resort Spa & Marina - All Inclusive Hotel
Dreams Madeira Resort Spa & Marina - All Inclusive Machico
Dreams Madeira Resort Spa & Marina - All Inclusive Hotel Machico

Opiniones de Dreams Madeira Resort Spa & Marina

Opiniones

8.8

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 116 de 182 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 30 de 182 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 20 de 182 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 10 de 182 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 6 de 182 opiniones

9.2/10

Limpieza

8.6/10

Servicio y personal

9.0/10

Servicios

9.2/10

Condiciones de la propiedad

8.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Maria Elena

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad

Repetiremos para ver como progresan

Buena experiencia en general. Repetiremos seguro, ya que al ser un complejo tan grande no lo hemos visto al completo. He pedido una habitación cerca de todo lo principal ya que mi madre tiene problemas de movilidad y nos han asignado una habitación en la parte baja del complejo (por tanto ha tocado subir escaleras para llegar al edificio principal o llamar a un tuktuk de los que tienen dentro del complejo para desplazarse). La comida del buffet aceptable, la comida de los restaurantes bastante mejor (importante estar rápido para pedir reserva en los restaurantes, a las 23:55 ya dentro de la app, si no te toca cenar en el buffet). Muy recomendado el restaurante de sushi en su versión de espectáculo, un chef que cocina delante de ti). Aún es su primer año de vida, esperemos que siga mejorando. Deberían de añadir una zona de bar en la piscina de solo adultos, ya que solo ofrecen refrescos y cerveza, nada de comer (para eso te tienes que desplazar al edificio principal). Ojo como no vayas por la mañana a por toallas de piscina, que como vayas por la tarde te quedas sin ellas. Se puede aparcar dentro del recinto, pero extraoficialmente. La zona baja (puerto y playa) es la más bonita del complejo. Los empleados muy atentos y cordiales.
Se hospedó 3 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

David, London

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Amazing views Close to Funchal and airport
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2025

6/10 Aceptable

Karunvir

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Chantal

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
L’infraction de l’hôtel est incroyable, un petit village calme avec tout ce dont nous avions besoin. Chambre très confortable et grande, propre et bien équipée. Néanmoins le service de table n’était pas à la hauteur et les repas au buffet trop répétitif pas de fantaisie, 3 jours ont suffi pour en avoir marre de manger la même chose à chaque repas. On a testé le restaurant gril à la carte, moyen… la viande pas de qualité et service pas mieux.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Daniel

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Yvonne

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We hebben genoten van onze suite en het mooie resort. Alles was prima, eten, koffie, personeel en de omgeving. Enige minpuntje vonden wij de onverwachte kosten voor het betaald parkeren.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

6/10 Aceptable

KYLE

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2025

6/10 Aceptable

Mareike

Se hospedó 5 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

James

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
A newish property with small teething problems but the staff were trying there utmost to make it a enjoyable holiday.
Se hospedó 6 noches en septiembre de 2025

4/10 Malo

Billy

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza
Poor service and limited seating at dining
Se hospedó 7 noches en agosto de 2025

2/10 Terrible

Ivan

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Please refer to google for our full review with pictures and additional details! Avoid at All Costs – Not a 5-Star Resort (Closer to 3 at Best) My wife and I stayed here 6 nights for our honeymoon (booked via Expedia) and it does not meet Dreams standards. We’ve stayed at Tulum, Riviera Maya, Cabo — this resort doesn’t compare. Arrival: No welcome drink/towel, no luggage help, no escort, phones never worked (safety issue). Room Service: €20 per order, limited menu, late-night “option” was a cold ham & cheese bagel. Phones broken, so all requests had to be made in person. Towels/Housekeeping: Inconsistent service, fresh towels only with tips, many ripped or stained. Pool towels only from 1 far location and had to be signed out. Water/Drinks: Bottled water scarce, gym cooler broken, alcohol bottom shelf, wine upgrade €35. Cleanliness: Stained curtains/sheets, dirty glasses/dishes, ant infestation in room and buffet, insect in bathtub, mouse at restaurant. Food: Often cold/bland, poor variety. “Unlimited à la carte” misleading — reservations almost impossible. Service: Minimal to non-existent. Long waits for menus/water, staff disengaged, language barrier huge. Facilities: Pools freezing, spa unusable 2/3 days with chemical issues. Lobby bar too small, toiletries poor quality. Departure: No help at 3 AM checkout, staff didn’t ask about our stay. Not a 5-star property — major issues with service, food, cleanliness, and management. Strongly recommend avoiding.
Ants eating the eggs at breakfast buffet
Ants infestation at the buffet
Spa Hydrotherapy Pool was unavailable due to “chemical imbalance.” On the third day, chemicals were dumped into the water while guests were there. No compensation was offered.
This was a “fresh clean glass” that was brought to us at breakfast with lip stick residue
Se hospedó 6 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Irene

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Zimmer war toll, alles sehr neu. Lage des Hotels zwar ganz am Ostzipfel der Insel, aber mit dem Auto ist man flexibel. Ausserdem Whale Watching und tolle Wanderung direkt vom Hotel aus möglich. Personal absolut freundlich und hilfsbereit, wenn auch manchmal etwas langsamer. Aber im Urlaub sollte man ja Zeit haben…. 😉
Se hospedó 14 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

NGOZI

Se hospedó 4 noches en agosto de 2025

6/10 Aceptable

Olivia

No le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 12 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Klaas

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very nice all-in solution.
Se hospedó 7 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Andreas

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Mostly amazing

We were satisfied! We tried every restaurant except Sabor. Nouvelle Brasserie and Carvaja were our favorites. Great service from the staff, they were very helpful - special shout out to Carolina from the Guest Experience desk. The spa was amazing with an amazing view. A plus is that the resort is very close to one of the hiking trails. Improvements? The drinks at the bars were a mixed bag. Ordered Granita one day and it was like a slush, the other day the bartender just put some ice cubes in and mixed it with juices and stirred. That's not a Granita! One bar served an amazing frozen fruity Daqiuri (The Desire) but the same bar mentioned above just put the drink and some ice in the mixer for five seconds and then served it? Wildly inconsistent tastes of some drinks we tried more than once, for example the Madeira Colada could be either the best drink at the resort or a measly meh. The juices at the breakfast were also very bad. The resort should do something about guests hogging sunbeds for hours, just leaving some stuff there and not being present. One company seemingly had sun beds claimed over the night even. Overall, we were satisfied.
View from the terrace at the spa.
Se hospedó 7 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Allison

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal y servicios
No le gustó: Limpieza
We had a lovely honeymoon staying here. The food was great and the views were excellent. However, there were some issues with the resort. We had an issue with ants in our room, and even after they sprayed the room, we still had some which wasn't the greatest. Additionally, the dinner options were great, but they booked up extremely fast. I would make sure people know when checking in that you have to book your dinner reservation before 8:02am otherwise, it will be completely booked. At check in, they told us the dinner bookings are open between 8am and 4pm, but that's not quite true.
Se hospedó 7 noches en agosto de 2025

6/10 Aceptable

Brooklynne

Viaje familiar
No
Se hospedó 6 noches en agosto de 2025

6/10 Aceptable

Tracey

Viaje familiar
Le gustó: Condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal y servicios
Beautiful location and very nice rooms. A la carte restaurants were impossible to reserve so had to eat at the buffet almost every meal. Staff did not seem happy to be there and were mostly international so didn’t feel much like Portugal. It was pretty isolated so we didn’t see much of the island.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Kiran

Se hospedó 7 noches en julio de 2025

6/10 Aceptable

Shay

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
We were disappointed with our stay at this resort. While the staff were friendly and kind, there simply weren’t enough of them to deliver the level of service expected from a five-star property. The buffet food was consistently lukewarm and lacked quality. Accessing the à la carte restaurants was nearly impossible, as reservations were always booked. We did experience an issue with our room, which was eventually resolved, and the Wi-Fi was spotty throughout our stay. We had upgraded to the Preferred Club, but in our opinion, it wasn’t worth the additional cost. Aside from a separate lounge with self-serve drinks and snacks and a private check-in area, we didn’t notice any real added benefits—especially since the regular check-in wasn’t busy when we arrived. On a positive note, the resort itself is beautiful. The rooms were stunning, and the surrounding grounds were truly picturesque. That said, for the price point, we expected a much higher standard of service and overall experience. There’s definitely room for improvement.
Se hospedó 7 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Benoit, Hamilton

Se hospedó 7 noches en julio de 2025

6/10 Aceptable

Nirmalaben

Le gustó: Condiciones de la propiedad
Se hospedó 7 noches en julio de 2025

4/10 Malo

Samir

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
No le gustó: Servicio y personal
The property is in a nice location, however the service is really poor. Staff don’t seem to be trained as all in hospitality. Also, the buffet is terrible for lunch and dinner. The service in the other restaurants is really slow. The review here echos the experience of many others and surprised that Hyatt are not addressing it. I also messaged their concierge service about this and the response I got was since you booked through Expedia, please contact them. So looks like they are just ignoring the fact that their brand is being affected.
Se hospedó 7 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

Sonia

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025