Opinión verificada
6/10 Aceptable
Cliente verificado
30 ago. 2019
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal
LA RECEPCIÓN AL HOTEL NO FUE DECEPCIONANTE, AL LLEGAR ME DIJERON QUE TENÍA QUE PAGAR EL SUMPLEMENTO DE LA CAMA SUPLETORIA, CUANDO EN MI RESERVA DE EXPEDIA PONÍA QUE LA RESERVA ERA PARA DOS ADULTOS Y UN NIÑO DE 8 AÑOS (TODO YA PAGADO) PAGO INICIAL DE 130 + 20 EUROS QUE ME PEDÍAN POR EL SUPLEMENTO DE LA NIÑA, Y QUE SI NO LO PAGABA NO ME DABAN LA HABITACIÓN. NO CONSEGUÍ HABLAR CON EXPEDIA Y ACORDÉ CON ELLOS PAGAR EL SUPLEMENTO DE LA PRIMERA NOCHE.
CON EL HOTEL NO HUBO ENTENDIMIENTO Y EN SUS TRECE QUE TENÍAMOS QUE PAGARLO. GRACIAS A EXPEDIA QUE AL PASAR LA INCIDENCIA SE HICIERON CARGO DE LA RECLAMACIÓN Y ME DEVUELVEN EL SUPLEMENTO PAGADO DE MÁS.
SI LLEGO A SABER QUE ME LO IBAN A COBRAR ME COJO UN HOTEL POR EL MISMO PRECIO EN PORTO ROTONDO AL LADO DE LA PLAYA.
EL DESAYUNO TAMBIÉN ME DEFRAUDÓ, CADA DÍA ERA LO MISMO Y NO TENÍAN PRODUCTOS DE LA ZONA, CUANDO HABÍA ESTADO DÍAS ANTES EN UN AGROTURISMO Y EL DESAYUNO ERAN PRODUCTOS DE LA ZONA Y IBAN VARIANDO.
EL HOTEL EN SÍ NO ESTÁ MAL, PERO EL PRECIO ME PARECE CARO.
POR CIERTO LA PISCINA TENÍA MUCHO CLORO Y LA NIÑA NO QUERÍA NI IR.
Cliente verificado
Se hospedó 5 noches en agosto de 2019