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Kigali Serena Hotel

Propiedad de 5.0 estrellas
Hotel de lujo en Kigali con acceso fácil al centro de convenciones y estacionamiento gratuito

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Galería de fotos de Kigali Serena Hotel

Alberca al aire libre
Vista frontal de la propiedad
Recepción
Buffet
Se sirven desayunos, comidas y cenas

Opiniones

9.0 de 10,
Magnífica

Servicios principales

  • Alberca
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado

Explora la zona

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KN 3 Avenue, Kigali, Rwanda, Kigali, 250
  • Place, Centro comercial Union Trade Center
    ‪17 min a pie‬
  • Place, Iglesia de Ntarama
    ‪18 min a pie‬
  • Place, Club Rafiki
    ‪3 min en auto‬
  • Airport, Kigali (KGL-A. Internacional de Kigali)
    ‪13 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Deluxe Room

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Deluxe Room

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 2 personas

Abrir todas las fotos de Superior Room

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Superior Room

  • 2 personas

Prime Rooms

  • 2 personas

Abrir todas las fotos de Junior Queen Suite

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Junior Queen Suite

  • 2 personas

Executive Suite

  • 2 personas

Abrir todas las fotos de Standard King Room

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Standard King Room

  • 2 personas

Standard Twin Room

  • 2 personas

Abrir todas las fotos de Suite junior

Suite junior | Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite junior

  • 431 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación estándar

Habitación estándar | Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación estándar

8.8 de 10
Excelente
(3 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 269 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama Queen o 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe

Habitación Deluxe | Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación Deluxe

8.4 de 10
Muy buena
(5 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 323 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación superior

Habitación superior | Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación superior

  • Vista a la ciudad
  • 323 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Suite ejecutiva

Suite ejecutiva | Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite ejecutiva

  • Vista a la ciudad
  • 753 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Standard Queen Room

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Standard Queen Room

  • 2 personas

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Anuncio
Vista frontal de la propiedad

Fanfare Suites

Remera
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
Fanfare Suites

Información de la zona

Kigali

Elige Kigali Serena Hotel para estar a unos 2 kilómetros de Centro comercial Union Trade Center y Iglesia de Ntarama. En este hotel de 5 estrellas con 148 habitaciones, tienes un restaurante, alberca al aire libre y wifi gratis en la habitación a tu disposición. LOCALIZE

Qué hay cerca

  • Centro comercial Union Trade Center - A 17 min a pie - 1.4 km
  • Iglesia de Ntarama - A 18 min a pie - 1.6 km
  • Museo de Historia Natural de la Casa Kandt - A 2 min en auto - 1.9 km
  • Club Rafiki - A 3 min en auto - 1.9 km
  • Centro de convenciones Kigali Convention Centre - A 7 min en auto - 5.3 km

Medios de transporte

  • Kigali (KGL-A. Internacional de Kigali) - 27 min en auto

Restaurantes

  • ‪Hotel des Milles Collines - ‬A 16 min a pie
  • ‪Question Coffee - ‬A 20 min a pie
  • ‪Kigali Pan-African Kitchen - ‬A 12 min a pie
  • ‪Preet Fast Food - ‬A 15 min a pie
  • ‪The Bistro - ‬A 18 min a pie

Información de la propiedad

Kigali Serena Hotel

Hotel de lujo en Kigali con acceso fácil al centro de convenciones y estacionamiento gratuito
Kigali Serena Hotel dispone de alberca al aire libre, chapoteadero y gimnasio. Además, tendrás estacionamiento gratis, así como traslado desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas por RWF 35 por persona, solo ida. El personal multilingüe te atenderá en la recepción las 24 horas del día, los siete días de la semana, para brindarte ayuda con lo que necesites, ya sea almacenamiento seguro de objetos de valor, resguardo de equipaje y asistencia turística y para la compra de entradas. Este hotel de lujo dispone también de sauna, wifi gratis en las áreas comunes y salas de juntas.
La propiedad cuenta con una alberca al aire libre y chapoteadero. Otras alternativas de esparcimiento incluyen sauna y sala de fitness.
Regálate un momento de bienestar en el spa de la propiedad. En total, hay 2 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes suecos y tratamientos faciales. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia y reflexología.

Propiedades similares

Exterior
Radisson Blu Hotel & Convention Centre, Kigali
  • Alberca
  • Spa
  • Alberca infantil
  • Estacionamiento incluido
9.0 de 10, Magnífico, 198 opiniones
$125 por noche
El precio actual es de $150
13 feb. - 14 feb.
Total con impuestos y cargos
Radisson Blu Hotel & Convention Centre, Kigali

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Servicio de limusina o auto con chofer
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 1 restaurante
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • The Milima Restaurant
  • The Sokoni Restaurant

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Baño de vapor
  • Chapoteadero
  • Gimnasio
  • Sauna

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Chapoteadero
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería
  • Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • Salas de juntas

Exteriores

  • Jardín
  • Terraza

Spa

  • 2 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes suecos
  • Reflexología
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alarmas visuales en los pasillos
  • Alfombra delgada en las habitaciones
  • Asiento de excusado elevado
  • Baño con alarma para emergencias
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Barra de apoyo cerca del excusado
  • Elevador
  • Encimera y lavabo bajos
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Sillas de ruedas en la propiedad

Más

  • 4 edificios
  • 5 pisos
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Salón de banquetes

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Batas
  • Bidet
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo
  • Tina con regadera

Entretenimiento

  • TV de 42 pulgadas con canales de cable o satelitales

Alimentos y bebidas

  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas
  • Tetera eléctrica

Más

  • Adaptadores eléctricos
  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones insonorizadas
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in 00:00
Check-in sin contacto
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios y detector de humo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Número de registro de propiedad: A505/06

Otros nombres de la propiedad

Kigali Serena Hotel Hotel
Kigali Serena Hotel Kigali
Kigali Serena Hotel Hotel Kigali

Opiniones de Kigali Serena Hotel

Opiniones

9.0

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 114 de 169 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 35 de 169 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 10 de 169 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 10 de 169 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 0 de 169 opiniones

9.4/10

Limpieza

9.4/10

Servicio y personal

8.8/10

Servicios

8.8/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

8/10 Bueno

Torsten

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Chirag

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Great stay with lovely views
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Omar, Beirut

Le gustó: Limpieza y servicios
10/10
Se hospedó 7 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Margaret

Se hospedó 5 noches en octubre de 2025

8/10 Bueno

Jason

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
good
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

10/10 Excelente

Dano

Se hospedó 5 noches en octubre de 2025

8/10 Bueno

Domenico

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
No time for that
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

10/10 Excelente

Gerard

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent in all respects all the staff are lovely well done
Se hospedó 4 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Si Yeun

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

4/10 Malo

Jason

Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

10/10 Excelente

Clotilde

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Linda

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Room was amazing. Robes, slippers, rain shower, oversized bath towels. Spa available. Dining room for breakfast and dinner was fabulous. Had the best steak I’ve had in a long time.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Nadine, Magnolia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Nice
Se hospedó 8 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

John

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Gym
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

HASSAN

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

8/10 Bueno

Linda

Se hospedó 4 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

mohamed rashad

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

4/10 Malo

Robert, 60504

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The room was very substandard for a hotel of this category. Lack of hot water, coffee machines that have no outlets to plug in… more importantly, I forgot a phone charger and despite my repeated calls to find it, the staff always promise to call me back, however, it did not happen. The staff at the breakfast area were very nice though. Despite this review, I doubt anyone will contact me.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Sunil

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Laura

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This hotel really feels like an African hotel. Its beautiful decor, friendly staff and delicious breakfasts are the best of Rwanda. It might not be as modern as some of the large chains but I definitely will be back.
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Marion

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Serena Kigali is always a sure bet. The staff is friendly, the rooms are clean and big, and the breakfast options are plentiful.
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Dahlia

Se hospedó 2 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Bramwel, Mount Laurel

Se hospedó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Ralph Uwe

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Robert

Friendly and helpful staff. Good food.
Se hospedó 3 noches en junio de 2025