Kigali Serena Hotel

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Galería de fotos de Kigali Serena Hotel

Alberca al aire libre
Buffet
Vista frontal de la propiedad
Se sirven desayunos, comidas y cenas
Recepción

Opiniones

9.2 de 10,
Magnífica

Servicios principales

  • Alberca
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado

Explora la zona

Ver en el mapa
KN 3 Avenue, Kigali, Rwanda, Kigali, 250
  • Place, Centro comercial Union Trade Center
    ‪17 min a pie‬
  • Place, Iglesia de Ntarama
    ‪18 min a pie‬
  • Place, Club Rafiki
    ‪3 min en auto‬
  • Airport, Kigali (KGL-A. Internacional de Kigali)
    ‪13 min en auto‬

Opciones de habitación

Deluxe Room

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 2 personas
  • Wifi gratuito

Superior Room

  • 2 personas
  • Wifi gratuito

Prime Rooms

  • 2 personas
  • Wifi gratuito

Suite junior

  • 431 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Habitación estándar

9.2 de 10
Magnífica
(5 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 269 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama Queen o 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Habitación Deluxe

8.4 de 10
Muy buena
(5 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 323 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Habitación superior

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista a la ciudad
  • 323 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Suite ejecutiva

  • Vista a la ciudad
  • 753 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

También podría interesarte

Información de la zona

Kigali

Elige Kigali Serena Hotel para estar a unos 2 kilómetros de Centro comercial Union Trade Center y Iglesia de Ntarama. En este hotel de 5 estrellas con 148 habitaciones, tienes un restaurante, alberca al aire libre y wifi gratis en la habitación a tu disposición. LOCALIZE

Qué hay cerca

  • Centro comercial Union Trade Center - A 17 min a pie - 1.4 km
  • Iglesia de Ntarama - A 18 min a pie - 1.6 km
  • Museo de Historia Natural de la Casa Kandt - A 2 min en auto - 1.5 km
  • Club Rafiki - A 3 min en auto - 2.3 km
  • Estadio Nyamirambo - A 5 min en auto - 3.8 km

Medios de transporte

  • Kigali (KGL-A. Internacional de Kigali) - 27 min en auto

Restaurantes

  • ‪Question Coffee - ‬A 20 min a pie
  • ‪Bourbon Coffee - ‬A 20 min a pie
  • ‪Hotel des Milles Collines - ‬A 16 min a pie
  • ‪Preet Fast Food - ‬A 15 min a pie
  • ‪DownTown - ‬A 12 min a pie

Información de la propiedad

Kigali Serena Hotel

Kigali Serena Hotel dispone de alberca al aire libre, chapoteadero y gimnasio. Además, tendrás estacionamiento gratis, así como traslado desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas por RWF 35 por persona, solo ida. El personal multilingüe te atenderá en la recepción las 24 horas del día, los siete días de la semana, para brindarte ayuda con lo que necesites, ya sea asistencia turística y para la compra de entradas, almacenamiento seguro de objetos de valor y resguardo de equipaje. Este hotel de lujo dispone también de sauna, wifi gratis en las áreas comunes y salas de juntas.
La propiedad cuenta con una alberca al aire libre y chapoteadero. Otras alternativas de esparcimiento incluyen sauna y sala de fitness.
Regálate un momento de bienestar en el spa de la propiedad. En total, hay 2 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes suecos y tratamientos faciales. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia y reflexología.

Propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Servicio de limusina o auto con chofer
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 1 restaurante
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • The Milima Restaurant
  • The Sokoni Restaurant

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Baño de vapor
  • Chapoteadero
  • Gimnasio
  • Sauna

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Chapoteadero
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería
  • Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • Salas de juntas

Exteriores

  • Jardín
  • Terraza

Spa

  • 2 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes suecos
  • Reflexología
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alarmas visuales en los pasillos
  • Alfombra delgada en las habitaciones
  • Asiento de excusado elevado
  • Baño con alarma para emergencias
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Barra de apoyo cerca del excusado
  • Elevador
  • Encimera y lavabo bajos
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Sillas de ruedas en la propiedad

Más

  • 4 edificios
  • 5 pisos
  • No se permite fumar
  • Salón de banquetes

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Batas
  • Bidet
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo
  • Tina con regadera

Entretenimiento

  • TV de 42 pulgadas con canales de cable o satelitales

Alimentos y bebidas

  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas
  • Tetera eléctrica

Más

  • Adaptadores eléctricos
  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones insonorizadas
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in 00:00
Check-in sin contacto
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios y detector de humo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Número de registro de propiedad: A505/06

Otros nombres de la propiedad

Kigali Serena Hotel Hotel
Kigali Serena Hotel Kigali
Kigali Serena Hotel Hotel Kigali

Preguntas frecuentes

Is free cancellation available at Kigali Serena Hotel?

Kigali Serena Hotel offers free cancellation on some room rates. For more details, take a look at the cancellation policy on Orbitz.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Kigali Serena Hotel?

Al 28 jun. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Kigali Serena Hotel el 13 jul. 2026 serán a partir de $154, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

What can I see close to Kigali Serena Hotel?

This hotel is located in Kigali within a short 19-minute walk of Union Trade Center. You'll also find Nyamirambo Stadium and Kigali Heights within a short drive.

Will I be able to park at Kigali Serena Hotel?

Yes, self parking is offered for free at the hotel. Wheelchair-accessible parking is also available for guests.

Is there a spa available at Kigali Serena Hotel?

Spa services at the hotel include hot stone massages, Swedish massages, reflexology, and aromatherapy.

Are there luxury amenities available at Kigali Serena Hotel?

Yes, guests can indulge in luxuries such as an outdoor pool, a restaurant, and a poolside bar at this hotel.

Does Kigali Serena Hotel feature a casino?

No, Kigali Serena Hotel doesn't have a casino.

Will I find an indoor pool at Kigali Serena Hotel?

No, this hotel doesn't have an indoor pool; however, there is an outdoor pool.

Is Kigali Serena Hotel a good place to stay for couples?

There are many amenities for couples at this hotel, including a restaurant and an outdoor pool plus some guestrooms feature a private pool.

Does Kigali Serena Hotel have a hot tub?

No, but guests can enjoy a steam room at this hotel.

Does Kigali Serena Hotel feature a restaurant that includes a breakfast menu?

Yes, Kigali Serena Hotel serves breakfast for a surcharge at The Milima Restaurant.

Will Kigali Serena Hotel allow pets to stay for free?

No, pets and service animals aren't allowed at Kigali Serena Hotel.

Does Kigali Serena Hotel have connecting rooms available?

No, there aren't connecting guestrooms at this hotel.

How close is the airport from Kigali Serena Hotel?

The closest major airport to Kigali Serena Hotel is Kigali (KGL-Kigali Intl.), which is 7.5 mi away (27 minutes by car).

Can I book a room with a balcony at Kigali Serena Hotel?

Yes, some guestrooms at this hotel offer a balcony where guests can enjoy city and courtyard views.

Does Kigali Serena Hotel offer wedding services?

If you plan to exchange vows during your trip, consider the wedding services available at Kigali Serena Hotel.

Opiniones de Kigali Serena Hotel

Opiniones

9.2

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 132 de 191 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 38 de 191 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 11 de 191 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 10 de 191 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 0 de 191 opiniones

9.4/10

Limpieza

9.4/10

Servicio y personal

8.8/10

Servicios

8.8/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Thomas

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Great place with a great location and good pool area. Good breakfast and the service is good allover
Se hospedó 4 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Mark

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Nice large pool, great breakfast and attentive staff.
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

D J

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
An oasis in the central CBD area of Kigali, with diverse menus and good service
Se hospedó 2 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jerome

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Impeccable: wonderful staff, cleanliness immaculate , friendliness, comfort and an awesome breakfast buffet.
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Chirag

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Great stay with lovely views
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jerome

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Such a warm friendly staff, stunning pool area. Wonderful buffet breakfast with custom egg dishes. For lunch or dinner the poolside restaurant has a nice variety and is delicious.
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

STEFAN

Le gustó: Limpieza
Property and room a little dated TV did not work Staff very friendly Very good breakfast
Se hospedó 1 noche en febrero de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Oscar

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The staff were courteous and the room was very clean.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

James

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Excellent
Se hospedó 6 noches en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Sosan

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Grand hotel. Staff are excellent. Room are clean but need some updates and maintenance works
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Gerard

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent in all respects all the staff are lovely well done
Se hospedó 4 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ntunga

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Excellent customer service
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Agatha

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Yes
Se hospedó 1 noche en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Deborah

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Love this hotel! Great rooms, wonderful pool area and tables overlooking the pool. Very chill and peaceful.
Se hospedó 6 noches en abril de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Afonso Mario

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Please heat the pool
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Marion

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Serena Kigali is always a sure bet. The staff is friendly, the rooms are clean and big, and the breakfast options are plentiful.
Se hospedó 2 noches en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Andrea

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great customer service and beautiful pool and spa.
Se hospedó 4 noches en enero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Robert

Friendly and helpful staff. Good food.
Se hospedó 3 noches en junio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Laura

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This hotel really feels like an African hotel. Its beautiful decor, friendly staff and delicious breakfasts are the best of Rwanda. It might not be as modern as some of the large chains but I definitely will be back.
Se hospedó 2 noches en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Linda

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Room was amazing. Robes, slippers, rain shower, oversized bath towels. Spa available. Dining room for breakfast and dinner was fabulous. Had the best steak I’ve had in a long time.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Nadine

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Nice
Se hospedó 8 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jonathan

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Great all the way around
Se hospedó 9 noches en mayo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Kevin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Lovely lovely place
Se hospedó 6 noches en marzo de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Jason

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
good
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

SOMORIN AHMED

Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Great gym, and a wonderful pool. The service was great everyone was attentive and ensure all your needs were meet. I would definitely stay again.
Se hospedó 2 noches en enero de 2025