Four Seasons Hotel Hangzhou at West Lake se encuentra en Xihu, junto a Jardín Botánico de Hangzhou y a 10 minutos a pie de otros puntos de interés, como Parque Quyuan. Este hotel de 5 estrellas cuenta con 78 habitaciones y ofrece spa de servicio completo, alberca techada y wifi gratis en la habitación. LOCALIZE
Qué hay cerca
Jardín Botánico de Hangzhou - A 1 min a pie - 0.2 km
Universidad de Zhejiang - A 13 min a pie - 1.1 km
Lago Occidental - A 2 min en auto - 1.9 km
Templo de Lingyin - A 3 min en auto - 2.7 km
Centro comercial Hangzhou Tower - A 6 min en auto - 6.1 km
Medios de transporte
Huanglong Cave Station - 2 min en auto
Estación de tren de Hangzhou East - 12 min en auto
Hangzhou (HGH-A. Internacional de Xiaoshan) - 50 min en auto
Restaurantes
金沙厅 - A 6 min a pie
WL Bistro - A 9 min a pie
Starbucks - A 8 min a pie
咬不得高祖生煎 - A 11 min a pie
SUBWAY 赛百味 - A 17 min a pie
Información de la propiedad
Four Seasons Hotel Hangzhou at West Lake
Hotel de lujo en Hangzhou con acceso fácil a un centro comercial a solo pasos de Jardín Botánico de Hangzhou
Four Seasons Hotel Hangzhou at West Lake tiene para ti spa de servicio completo, alberca techada y gimnasio. Hay estacionamiento gratis y servicio de limusina o auto. El personal multilingüe te atenderá siempre que lo necesites y, además, podrás recurrir al servicio de recepción disponible las 24 horas, donde te ofrecerán acceso a lockers y resguardo de equipaje, así como servicios de concierge. Este hotel de lujo dispone también de sauna, centro de conferencias y centro de negocios.
Las alternativas de recreación en este hotel incluyen alberca techada, sauna, sala de fitness y uso gratuito de bicicletas.
Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.
El spa de la propiedad dispone de 9 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Se ofrecen servicios como tratamientos faciales, envolturas corporales, exfoliaciones corporales y tratamientos corporales. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia y hidroterapia. El spa abre todos los días.
Disponible en todas las habitaciones: internet por cable y wifi gratis
Velocidad del wifi en las habitaciones: 100+ Mbps (ideal para 1 o 2 personas o hasta 6 dispositivos)
Disponible en algunas áreas comunes: internet por cable gratis
Estacionamiento y transporte
Servicio de limusina o auto con chofer
Estacionamiento gratis en la propiedad
Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible
Alimentos y bebidas
Desayuno buffet disponible todos los días de 07:00 a 11:00 con cargo: CNY 308 para adultos y CNY 154 para niños
1 bar o lounge
2 restaurantes
Cena privada o para parejas
Restaurantes en la propiedad
Jin Sha Chinese Resaurant
WLB Restaurant
Actividades
Área de juegos infantiles
Baño de vapor
Clases de yoga
Club infantil gratuito
Gimnasio
Sala de juegos o videojuegos
Sauna
Sesiones fitness con instructor
Spa con servicio completo
Uso gratuito de bicicletas
Para familias
Área de juegos infantiles
Cama extra/plegable (con cargo)
Club infantil gratuito
Cuna en las habitaciones
Habitaciones insonorizadas
Juegos infantiles
Juguetes infantiles
Lavandería
Reproductor de DVD
Sala de juegos o videojuegos
Salvavidas en la propiedad
Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)
Silla alta para bebés
Tina para bebés
Vajilla para niños
Servicios generales
Caja de seguridad en la recepción
Cajero automático
Casilleros
Lavandería
Periódicos gratis en el lobby
Resguardo de equipaje
Salón de belleza
Servicio de recepción las 24 horas
Tienda de regalos o puesto de periódicos
Servicios para huéspedes
Asistencia para tours y compra de boletos
Botones
Organización de bodas
Personal multilingüe
Servicio de cortesía nocturna
Servicio de lavandería o tintorería
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de concierge
Servicios ejecutivos
3 salas de juntas
Área con computadoras
Centro de conferencias (515 m²)
Centro de negocios
Exteriores
A la orilla de un lago
Jardín
Terraza
Spa con servicio completo
9 salas de tratamientos
Aromaterapia
Envolturas corporales
Exfoliaciones corporales
Hidroterapia
Manicuras y pedicuras
Masajes
Salas de tratamiento para parejas
Spa abierto todos los días
Tratamientos faciales
Facilidades para personas con discapacidad
Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Baño público con acceso para silla de ruedas
Barra de apoyo en la tina
Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
Elevador
Escaleras con barandal
Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
Lounge con acceso para silla de ruedas
Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
Pasillo de entrada sin escaleras
Rampa para elevador
Recepción con acceso para silla de ruedas
Regadera de altura ajustable
Restaurante con acceso para silla de ruedas
Sillas de ruedas en la propiedad
Spa con acceso para silla de ruedas
Tina para personas con discapacidad
Más
1 edificio
2 pisos
Año de construcción: 2010
No se permite fumar en la propiedad
Salón de banquetes
Salvavidas
Amenidades en la habitación
Habitación
Cama extra/plegable (con cargo)
Cortinas oscuras
Cuna gratuita
Edredón
Menú de almohadas
Ropa de cama hipoalergénica
Se proporcionan sábanas
Baño
Amenidades de baño de diseñador
Batas
Batas para niños
Cepillo y pasta de dientes (previa solicitud)
Jabón
Pantuflas
Pantuflas para niños
Papel de baño
Regadera tipo lluvia
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello
Shampoo
Tina y regadera separadas
Entretenimiento
Estación de carga para iPod
Reproductor de DVD
TV LCD con canales satelitales
Alimentos y bebidas
Barra con tarja
Botella de agua gratuita
Cafetera de espresso
Cafetera y tetera
Minibar
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Tetera eléctrica
Más
Adaptadores eléctricos
Aire acondicionado
Área de descanso independiente
Caja de seguridad
Decoración individual
Escritorio
Espacio para trabajar con laptop
Habitaciones conectadas disponibles
Habitaciones insonorizadas
Periódicos gratis todos los días
Plancha y burro de planchar
Silla de escritorio
Teléfono
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in fuera del horario establecido para las llegadas de 15:00 a 18:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 12:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido
Check-out exprés
Instrucciones especiales de check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes previsto llegar después de las 10:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Formas de acceso
Personal de recepción
Formas de pago
Información importante
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas de ventanas
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Lead with Care (Four Seasons)
Evaluación nacional
Para beneficio de nuestros clientes, asignamos una clasificación a la propiedad basada en nuestro propio sistema de categorías.
Otros nombres de la propiedad
Four Seasons Hangzhou At West
Four Seasons Hotel Hangzhou at West Lake Hotel
Four Seasons Hotel Hangzhou at West Lake Hangzhou
Four Seasons Hotel Hangzhou at West Lake Hotel Hangzhou
Opiniones
Opiniones de Four Seasons Hotel Hangzhou at West Lake
9.8
Excepcional
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.
9.8/10
Limpieza
9.8/10
Servicio y personal
10/10
Servicios
9.8/10
Condiciones de la propiedad
9.6/10
Cuidado del medio ambiente
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 173 de 194 opiniones
10 - Excelente
173
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 17 de 194 opiniones
8 - Bueno
17
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 3 de 194 opiniones
6 - Aceptable
3
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 0 de 194 opiniones
4 - Malo
0
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 1 de 194 opiniones
2 - Terrible
1
Opiniones
10/10 Excelente
Hao
Viaje familiar
8 jun. 2025
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Highly recommended for those who enjoy Chinese traditional garden. Excellent service.
Hao
Se hospedó 3 noches en junio de 2025
10/10 Excelente
chen
3 jun. 2025
Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Best hotel in Hangzhou. Great location for west lake touring
chen
Se hospedó 1 noche en junio de 2025
8/10 Bueno
Christopher
27 may. 2025
Christopher
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025
10/10 Excelente
chinching
23 may. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
One of the best hotels in China! We definitely will return.
Cliente verificado
Se hospedó 6 noches en noviembre de 2024
10/10 Excelente
Patrick
14 ene. 2025
Beautiful building and grounds. Amazing service.
Patrick
Se hospedó 2 noches en enero de 2025
10/10 Excelente
Chun Wai
2 ene. 2025
Chun Wai
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024
10/10 Excelente
James
Viaje familiar
28 dic. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
James
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024
10/10 Excelente
Jean Luc
27 nov. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Jean Luc
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024
10/10 Excelente
Ruxin
22 nov. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Ruxin
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024
10/10 Excelente
Roy, Singapore
21 nov. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excellent service. I am a regular
Roy
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024
10/10 Excelente
Cheng fen
30 oct. 2024
Cheng fen
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024
10/10 Excelente
LI
Viaje familiar
30 oct. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
LI
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024
6/10 Aceptable
Albert
Viaje familiar
15 oct. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Not a great ROI
This four reason is too expensive compared to the value it provides. The traffic around the hotel is terrible, getting in and out is difficult.
Albert
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024
10/10 Excelente
Joanna
Viaje familiar
26 sept. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Good services and staffing.
Joanna
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024
10/10 Excelente
Seo Jeun
29 ago. 2024
Seo Jeun
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024
10/10 Excelente
Yajun
10 ago. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
One of the best hotel
Yajun
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024
10/10 Excelente
Clement
12 jul. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Clement
Se hospedó 4 noches en junio de 2024
10/10 Excelente
Qisheng
11 jul. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Must stay hotel next time
Qisheng
Se hospedó 1 noche en julio de 2024
10/10 Excelente
PEI CHI
Viaje familiar
18 jun. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
PEI CHI
Se hospedó 1 noche en junio de 2024
8/10 Bueno
yasuhiro
9 jun. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
気持ちいいよ
yasuhiro
Se hospedó 2 noches en junio de 2024
10/10 Excelente
Aloysius
4 jun. 2024
Aloysius
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024
10/10 Excelente
Chen
Viaje familiar
4 jun. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Jin sha restaurant needs improvement
The hotel is awesome! The only thing that we do not like is the jin sha restaurant at the hotel. Before we checked in, I did a lot of research online and this restaurant is supposed to be one of the best places to get local hang zhou cuisine. But we are very disappointed by the quality of the food despite of the fact that it is very expensive.
Chen
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
10/10 Excelente
Irene
Viaje familiar
2 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Accessible to the lakefront, however, quite crowded during the day.
Irene
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
10/10 Excelente
FENG
2 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
We love the service and property
FENG
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
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