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Novotel Hamburg City Alster

Categoría de la propiedad: 4.5

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Galería de fotos de Novotel Hamburg City Alster

Exterior de un hotel Novotel con entrada de vidrio, plantas en macetas y fachada azul.
Una habitación con una mesa de vidrio que muestra diversas plantas, y una pared cubierta de musgo con luces esféricas colgantes.
Habitación de hotel con cama, sofá, una mesita y vista al atardecer sobre el agua.
Un interior de restaurante moderno con paneles de madera, ventanas amplias y diversas opciones de asientos, incluyendo mesas y cabinas.
Un patio al aire libre con mesas y sillas, rodeado de macetas con plantas.

Opiniones

8.8 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio

Explora la zona

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Luebecker Str. 3, Hamburg, HH, 22087
  • Place, Lagos Alster
    ‪10 min a pie‬
  • Place, Hamburger Kunsthalle
    ‪20 min a pie‬
  • Place, Mönckebergstraße
    ‪20 min a pie‬
  • Airport, Hamburg (HAM)
    ‪29 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación estándar con 2 camas individuales, 2 camas individuales

Habitación de hotel con cama, sofá, una mesita y vista a un muelle.

Habitación estándar con 2 camas individuales, 2 camas individuales

9.8 de 10
Excepcional
(6 opiniones)
  • 269 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación doble estándar, 1 cama matrimonial y sofá cama

Una habitación de hotel moderna con un sofá gris, una mesa blanca con una computadora portátil y un vaso de agua, una maleta y un florero con flores.

Habitación doble estándar, 1 cama matrimonial y sofá cama

9.0 de 10
Magnífica
(79 opiniones)
  • 269 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Habitación doble superior, 1 cama matrimonial y sofá cama

Una habitación de hotel moderna con un sofá gris, una mesa blanca con una computadora portátil y un vaso de agua, una maleta y un florero con flores.

Habitación doble superior, 1 cama matrimonial y sofá cama

8.0 de 10
Muy buena
(16 opiniones)
  • 269 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Habitación doble estándar, 1 cama matrimonial

Habitación

Habitación doble estándar, 1 cama matrimonial

9.4 de 10
Excepcional
(9 opiniones)
  • 269 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Suite superior, 1 cama matrimonial y sofá cama

Habitación de hotel con cama, escritorio, silla, pequeña mesa con un florero y un cuadro de un atardecer sobre el agua.

Suite superior, 1 cama matrimonial y sofá cama

  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 sofá cama matrimonial

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  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Aire acondicionado
  • Desayuno disponible
9.0 de 10, Magnífico, 964 opiniones
$79 por noche
El precio actual es de $85
18 oct. - 19 oct.
Total con impuestos y cargos
Moxy Hamburg City

Información de la zona

Hamburgo

Con una ubicación magnífica en la zona de Hamburg-Nord, Novotel Hamburg City Alster se sitúa a unos minutos a pie de lugares como Marienkrankenhaus y Catedral de Santa María. Este hotel de 4.5 estrellas con 210 habitaciones ofrece spa de servicio completo, junto con wifi gratis en la habitación y gimnasio.

Qué hay cerca

  • Alster-Schwimmhalle (complejo deportivo) - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Lagos Alster - A 10 min a pie - 0.9 km
  • Catedral de Santa María - A 12 min a pie - 1.0 km
  • Hamburger Kunsthalle - A 20 min a pie - 1.7 km
  • Mönckebergstraße - A 20 min a pie - 1.7 km

Medios de transporte

  • Estación de metro (U-Bahn) de Lübecker Street - 4 min a pie
  • Estación de metro (S-Bahn) de Central - 17 min a pie
  • Aeropuerto de Hamburgo (HAM) - 29 min en auto

Restaurantes

  • ‪Thai&Indischen Restaurant Curry lounge - ‬A 7 min a pie
  • ‪Mit Herz und Zucker - ‬A 5 min a pie
  • ‪Neshan restaurant - ‬A 8 min a pie
  • ‪Döner-time - ‬A 10 min a pie
  • ‪La Serenissima - ‬A 8 min a pie

Información de la propiedad

Novotel Hamburg City Alster

En Novotel Hamburg City Alster disfrutarás de spa de servicio completo, gimnasio y sauna. Se ofrece estacionamiento por EUR 27 por noche. El personal multilingüe te atenderá en la recepción las 24 horas del día, los siete días de la semana, para brindarte ayuda con lo que necesites, ya sea servicio de lavandería o tintorería, almacenamiento seguro de objetos de valor y resguardo de equipaje. Este hotel de lujo dispone también de wifi gratis en las áreas comunes, salas de juntas y lavandería.
Las alternativas de recreación en este hotel incluyen sauna y sala de fitness.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de servicio completo de este hotel. Las instalaciones tienen sauna y baño de vapor. El spa abre todos los días.

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Un edificio junto al río con una estructura de vidrio que se extiende sobre el agua, rodeado de árboles y arquitectura moderna.
Mercure Hotel Hamburg City
Hamburg-Mitte
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
8.4 de 10, Muy buena, 1,000 opiniones
$93 por noche
El precio actual es de $99
15 nov. - 16 nov.
Total con impuestos y cargos
Mercure Hotel Hamburg City

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 250+ Mbps (ideal para 3 a 5 personas o hasta 10 dispositivos)
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
  • El estacionamiento de la propiedad tiene un límite de altura
  • Estacionamiento techado en la propiedad (EUR 27 por noche; incluye entrada/salida libre)
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible de 06:30 a 10:30 entre semana y de 06:30 a 11:00 los fines de semana con cargo: EUR 27 por persona
  • 1 bar o lounge
  • 1 restaurante

Actividades

  • Baño de vapor
  • Gimnasio
  • Sauna
  • Spa con servicio completo
  • TV en áreas comunes

Para familias

  • Cuna en las habitaciones
  • Habitaciones insonorizadas
  • Juegos infantiles
  • Juguetes infantiles
  • Lavandería

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Lavandería
  • Máquina expendedora
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)

Servicios ejecutivos

  • 7 salas de juntas

Exteriores

  • Huerto
  • Jardín

Spa con servicio completo

  • Baño de vapor
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Elevador

Más

  • 1 edificio
  • 5 pisos
  • Agitadores de café no plásticos disponibles
  • Al menos el 80% de los alimentos son orgánicos
  • Algunas de las ganancias se reinvierten en la comunidad y en sustentabilidad
  • Año de construcción: 2004
  • Áreas designadas para fumadores
  • Desayuno vegetariano disponible
  • No hay agitadores de plástico para café
  • No hay botellas de agua de plástico
  • No hay botellas de refresco de plástico
  • No hay popotes de plástico para bebidas
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Política de reciclaje de residuos
  • Popotes no plásticos disponibles
  • Prioridad a alimentos de origen local
  • Salón de banquetes
  • Uso parcial de iluminación LED
  • Vajilla reutilizable
  • Vasos reutilizables

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Jabón
  • Papel de baño
  • Regadera
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Entretenimiento

  • TV LCD con canales satelitales

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Servicio a la habitación limitado
  • Tetera eléctrica

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Dispensadores de productos de higiene personal
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones insonorizadas
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Regaderas ahorradoras
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Los huéspedes que reserven un plan tarifario con desayuno incluido reciben desayuno para dos niños hasta cinco años de edad. Los huéspedes adicionales deberán pagar el desayuno.

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

  • American Express
  • Diners Club
  • JCB International
  • Mastercard
  • Visa

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: ALLSAFE (Accor Hotels)
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Categoría de la propiedad

Hotelstars Union otorga una clasificación oficial a las propiedades de Alemania. Esta propiedad está clasificada con 4 estrella superior y se muestra en esta página como 4.5.

Otros nombres de la propiedad

Novotel Hamburg City Alster Hotel
Novotel Hamburg City Alster Hamburgo
Novotel Hamburg City Alster Hotel Hamburgo

Preguntas frecuentes

Is free cancellation available at Novotel Hamburg City Alster?

Novotel Hamburg City Alster offers free cancellation on some room rates. If you'd like to learn more, take a look at the cancellation policy on our site.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Novotel Hamburg City Alster?

Al 15 oct. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Novotel Hamburg City Alster el 1 nov. 2026 serán a partir de $99, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

What's there to do near Novotel Hamburg City Alster?

This hotel is situated in Hamburg-Nord within a short 19-minute walk of Moenckebergstrasse and also 13 minutes on foot from Alster Lakes. You'll also find Hamburg City Hall and Miniatur Wunderland within a short drive.

Is there parking available at Novotel Hamburg City Alster?

Yes, covered parking is offered for EUR 27 per night with in/out privileges. An electric car charging station is also available for guests.

Is there a spa available at Novotel Hamburg City Alster?

There is a full-service spa at this available for guests to enjoy at this hotel.

Does Novotel Hamburg City Alster have luxury amenities?

Yes, guests can indulge in luxuries such as a sauna, a restaurant, and a full-service spa at this hotel.

Does Novotel Hamburg City Alster feature a casino on the premises?

No, Novotel Hamburg City Alster doesn't have a casino.

Will I find an indoor pool at Novotel Hamburg City Alster?

No, there is no indoor pool at this hotel.

What amenities will couples enjoy at Novotel Hamburg City Alster?

There are plenty of amenities for couples at this hotel, including a restaurant, a full-service spa, and a bar/lounge.

Are there hot tubs at Novotel Hamburg City Alster?

No, but guests can enjoy a sauna at this hotel.

Does Novotel Hamburg City Alster have a restaurant that serves breakfast?

Yes, Novotel Hamburg City Alster serves buffet breakfast each morning for a surcharge from its restaurant.

Does Novotel Hamburg City Alster allow pets to stay for free?

Although they can't stay for free, cats and dogs are welcome at Novotel Hamburg City Alster for a fee of EUR 20 per pet, per night.

Are there connecting rooms at Novotel Hamburg City Alster?

No, this hotel doesn't feature connecting guestrooms.

How close is the airport from Novotel Hamburg City Alster?

The closest major airport to Novotel Hamburg City Alster is Hamburg Airport (HAM), which is 6.6 mi away (29 minutes by car). Another top airport is Hamburg Finkenwerder Airport (XFW), which is located 15.2 mi away (44-minute drive).

Are there rooms with balconies at Novotel Hamburg City Alster?

No, you won't find guestrooms with balconies at Novotel Hamburg City Alster.

Opiniones de Novotel Hamburg City Alster

Opiniones

8.8

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 473 de 1001 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 410 de 1001 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 87 de 1001 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 18 de 1001 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 13 de 1001 opiniones

9.0/10

Limpieza

8.8/10

Servicio y personal

8.6/10

Servicios

8.8/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great hotel in Hamburg close to plenty of dog friendly restaurants. Great parking facilities and friendly staff
Se hospedó 1 noche en junio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
We stayed 3 night in the hotel, very clean and fresh, very good bathroom and beds.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
We enjoyed our stay in the hotel.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Great location!
Se hospedó 1 noche en junio de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Comfortable hotel.
Se hospedó 1 noche en junio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Staff are friendly, room is comfortable, food nice.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Yes breakfast was fresh but variety is limited
Se hospedó 3 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Room was very clean. Staff friendly and curious. Hôtel location perfectly situated next to the metro.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Nice hotel with good metro access for the centre of Hamburg
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Very friendly staff. Two nice days.
Se hospedó 2 noches en junio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
It was great
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Good
Se hospedó 1 noche en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Excelente
Se hospedó 1 noche en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
First class in all departments. Great location. Easy access from airport and central station. Quiet location. Just far enough out of centre to be away from city centre riff-raff. Spacious room. Great staff. Look forward to staying again.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Nice hotel for business stays

Great hotel for business stay. Special thanks to the young lady from the breakfast staff who ran after me when I left without my backpack. Now that's service above and beyond!
Se hospedó 1 noche en enero de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
The property is closer to the main attractions of Hamburg. If you are travelling as a family (with kids), keep in mind that the rooms are pretty small and the size of the bed is also small.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Super
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Thank you so very much Novotel Hotel, socially the gentleman on the counter and the young man in the bar forgot their names, both from Afghanistan, very friendly , highly professional fully experienced and very well behaved. Jennifer is the lady who was refilling the refrigerator and I left her €20.00 on the counter. Hopefully she will receive her tips. Thank you all
Se hospedó 6 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Perfect

Nice, clean and helpful personal 🙏
Se hospedó 1 noche en abril de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Cleaned room Kindly staffers A bit of a complicated breakfast. A nearby station that is difficult to move luggage A small elevator.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Overall pretty good stay at the hotel, though the shampoo/body wash offered seems a bit lack luster. Also having a menu for the breakfast would be helpful, as asking the greeter at the dinning area with "what options are available, what do you serve, and 2-3 other forums of the same question yielded little results.
Se hospedó 7 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
..
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Servicio y personal
Ok
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
-
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
The service was not good. The treatment during checkin was not welcoming. In our last day they woke up us at 8 AM for housekeeping (check out was at 12!). The TV didn’t work the last day and they helped us fix it, even though they told us they will do it.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025