Con una ubicación conveniente en la zona de Hamburg-Mitte, Mercure Hotel Hamburg City se encuentra a menos de 3 kilómetros de atracciones populares, como Miniatur Wunderland y Elbphilharmonie. Entre los servicios y otros detalles de este hotel de 4 estrellas con 187 habitaciones, se destacan un restaurante, un bar o lounge y wifi gratis en la habitación.
Qué hay cerca
Hamburg Cruise Center - A 20 min a pie - 1.7 km
Miniatur Wunderland - A 3 min en auto - 2.3 km
Ayuntamiento de Hamburgo - A 3 min en auto - 2.6 km
Elbphilharmonie - A 4 min en auto - 2.7 km
Reeperbahn - A 6 min en auto - 4.3 km
Medios de transporte
Estación de metro (S-Bahn) de Hammerbrook - 8 min a pie
Estación de metro (S-Bahn) de Central - 16 min a pie
Aeropuerto de Hamburgo (HAM) - 37 min en auto
Restaurantes
Maya Kaffeerösterei - A 8 min a pie
Restaurant Hobenköök - A 13 min a pie
Jawa - A 9 min a pie
Superbude St. Georg - A 11 min a pie
Café Irma - A 4 min a pie
Información de la propiedad
Mercure Hotel Hamburg City
Hotel en un río con sauna y servicio de recepción las 24 horas
Mercure Hotel Hamburg City tiene para ti sauna, wifi gratis en las áreas comunes y salas de juntas. Se ofrece estacionamiento por EUR 28 por día. El servicio de recepción disponible las 24 horas cuenta con personal multilingüe, que estará encantado de brindarte ayuda con lo que necesites, ya sea asistencia turística y para la compra de entradas, resguardo de equipaje o servicio de lavandería o tintorería. Si planeas viajar con tu amigo de cuatro patas, esta propiedad pet friendly te espera con servicios para consentirlo, como platos de comida y agua. También tendrás centro de negocios, área con computadoras y periódicos gratis.
Las alternativas de recreación en este hotel incluyen sauna.
Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.
Premios y afiliaciones
Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa Green Key (Fundación de Educación Ambiental), que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.
Disponible en algunas áreas comunes: internet por cable y wifi gratis
Estacionamiento y transporte
Estacionamiento en la propiedad (EUR 28 por día)
Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible
Alimentos y bebidas
Desayuno buffet disponible entre semana de 06:30 a 10:30 con cargo: EUR 26 para adultos y EUR 13 para niños
1 bar o lounge
1 restaurante
Snack bar o deli
Restaurantes en la propiedad
Bar/Bistro
Actividades
Renta de bicicletas
Sauna
Para familias
Habitaciones insonorizadas
Lavandería
Snack bar o deli
Servicios generales
Caja de seguridad en la recepción
Lavandería
Periódicos gratis en el lobby
Resguardo de equipaje
Servicio de recepción las 24 horas
Servicios para huéspedes
Asistencia para tours y compra de boletos
Cambio de sábanas (previa solicitud)
Cambio de toallas (previa solicitud)
Personal multilingüe
Servicio de lavandería o tintorería
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de concierge
Servicios ejecutivos
Área con computadoras
Centro de negocios
Salas de juntas
Exteriores
A la orilla de un río
Huerto
Jardín
Terraza
Facilidades para personas con discapacidad
Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
3 lugares de estacionamiento para personas con discapacidad
Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
Elevador (puerta de 89 cm de ancho)
Escaleras con barandal (94 cm de altura)
Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
Pasillo de entrada sin escaleras
Rampa para elevador
Más
6 pisos
Agitadores de café biodegradables disponibles
Al menos el 80% de la iluminación es con focos LED
Al menos un 10% de las ganancias se reinvierte en la comunidad y en sustentabilidad
Áreas designadas para fumadores
Desayuno vegetariano disponible
No hay agitadores de plástico para café
No hay botellas de agua de plástico
No hay botellas de refresco de plástico
No hay popotes de plástico para bebidas
Opciones veganas
Opciones vegetarianas
Política integral de reciclaje
Popotes biodegradables disponibles
Salón de banquetes
Salón de eventos
Vajilla reutilizable
Vasos reutilizables
Ventanas de doble cristal
Amenidades en la habitación
Habitación
Ropa de cama hipoalergénica
Se proporcionan sábanas
Baño
Amenidades de baño gratuitas
Baño privado
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello
Tina o regadera
Entretenimiento
TV LCD de 49 pulgadas con canales de cable
Alimentos y bebidas
Servicio a la habitación limitado
Más
Aire acondicionado (con control)
Caja de seguridad
Dispensadores de productos de higiene personal
Escritorio
Habitaciones insonorizadas
Iluminación LED
Los artículos de limpieza son ecológicos
Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
Productos de higiene personal ecológicos
Reciclaje
Regaderas ahorradoras
Teléfono
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in sin contacto
Check-out
Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Instrucciones especiales de check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Formas de acceso
Personal de recepción
Formas de pago
Información importante
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas de ventanas
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: ALLSAFE (Accor Hotels)
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Evaluación nacional
Hotelstars Union otorga una clasificación oficial a las propiedades de Alemania. Esta propiedad está clasificado con 4 stars.
Otros nombres de la propiedad
Mercure Hamburg City Hamburgo
Mercure Hotel Hamburg City Hotel
Mercure Hotel Hamburg City Hamburgo
Mercure Hotel Hamburg City Hotel Hamburgo
Opiniones de Mercure Hotel Hamburg City
Opiniones
8.4
Muy bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 347 de 1002 opiniones
10 - Excelente
347
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 502 de 1002 opiniones
8 - Bueno
502
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 121 de 1002 opiniones
6 - Aceptable
121
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 22 de 1002 opiniones
4 - Malo
22
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 10 de 1002 opiniones
2 - Terrible
10
8.8/10
Limpieza
8.6/10
Servicio y personal
8.4/10
Servicios
8.4/10
Condiciones de la propiedad
8.0/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
6/10 Aceptable
Cliente verificado
Viaje familiar
18 oct. 2020
Le gustó: Condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza
Ok
El hotel no esta mal para negocios pero no ideal para ocio. Esta algo lejos del centro, con pocos servicios y bastante caro. 20 euros desayunar para un niño de 11 años. Parking de pago exterior y limpueza cada 2 dias para mimimizar contacto cuando lo q se recomienda es aumebtar limpieza. He estado en otros hoteles desde la pandemia en varios paises y primero q veo q no limpian a diario si no lo pides.
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches en octubre de 2020
10/10 Excelente
Detzani
8 feb. 2017
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy buena elección
El hotel muy cómodo, la atención del personal super bien, super amables y dispuestos a ayudar, la habitación limpia y el baño (que desde mi punto de vista es muy importante) super amplio, cómodo y limpio.
Ela hotel está muy cerca del metro y aunque el área esta muy sola de noche, me pareció que era seguro.
En general muy bien el hotel, me quedo muy satisfecha.
Detzani
8/10 Bueno
Angel
28 dic. 2016
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel confortable
Tuvimos una sonrisa por parte del hotel siempre. Buena acogida y disposición, además de su buena limpieza
Angel
10/10 Excelente
Bernardo, Aguascalientes
26 ago. 2015
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bueno para la familia
Muy buen hotel
Bernardo
8/10 Bueno
Nicole
13 mar. 2025
Nicole
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025
8/10 Bueno
Nicole
Viaje de negocios
10 mar. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Nicole
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025
8/10 Bueno
Lars
Viaje de negocios
19 feb. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Lars
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2024
6/10 Aceptable
Mathieu
Viaje en grupo
15 feb. 2025
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Mathieu
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024
8/10 Bueno
Janne Christian
Viaje familiar
13 feb. 2025
Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
The breakfast is close to excellent, even for us active people who demand more fuel than some simple white bread, cookies etc. The staff was friendly and communication was easily executed in english (in contrast to most of the staff at Deutsche Bahn - unbelievable!!). The only minus I can think of was the hair of a previous guest all over the place in the bathroom...
Janne Christian
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025
6/10 Aceptable
Matthias
28 ene. 2025
Le gustó: Limpieza
Matthias
Se hospedó 2 noches en enero de 2025
8/10 Bueno
Pierre
28 ene. 2025
Pierre
Se hospedó 1 noche en enero de 2025
8/10 Bueno
Sebastian
4 ene. 2025
Sebastian
Se hospedó 3 noches en enero de 2025
8/10 Bueno
Tobias
31 dic. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Tobias
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024
8/10 Bueno
Christina
19 dic. 2024
Christina
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024
6/10 Aceptable
Mohammad Ibrahim
17 dic. 2024
Mohammad Ibrahim
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2024
10/10 Excelente
Amaru
13 dic. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Amaru
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024
4/10 Malo
Alexander
11 dic. 2024
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Alexander
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024
6/10 Aceptable
John, Bournemouth
1 dic. 2024
John
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024
6/10 Aceptable
Rikke
1 dic. 2024
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Ingen P pladser og der er langt til p hus.
Ingen kaffe og the på værelset
Rikke
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024
4/10 Malo
Cliente verificado
Viaje de negocios
13 nov. 2024
No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Kundenservice Hotels.com?
5 Min nach Buchung war keine Änderung mehr möglich, obwohl mir ein Fehler bei der Buchung unterlaufen ist. Das ist kein Kundenfreundliches Verhalten. Hotels.com???????
Und dann nur eine falsche Rechnung ausstellen ist der Gipfel.
So etwas ist mir zuvor in keinem Hotel passiert!
Auf Zimmerreinigung wird auch komplett verzichtet und das bei dem Preis.
Zimmer mit Teppichboden nicht allergikerfreundlich.
Kühlschrank und Kleiderschrank als Container - mag witzig aussehen aber das laute Geräusch fürs öffnen und schließen ist ganz sicher nicht mehr angenehm.
Kein Wasserkocher im Zimmer.
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024
8/10 Bueno
Cliente verificado
11 nov. 2024
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Insgesamt gut
Das Zimmer war groß und mit notwendigen Annehmlichkeiten ausgestattet. Hygieneartikel lagen nicht im Bad bereit, das mag aber an Gesetzen o.ä. liegen, die das verbieten.
Es gab allerdings leider keinen Wasserkocher im Zimmer, was ich bei diesem Hotel auch schon erwartet hätte.
Das Design des Zimmers ist sehr schön, mit "lokalen Akzenten" wie zB der Kühlschrank und Flurschrank im Container-Style.
Der einzige technische Mangel war unsere Zimmertür, die im offenen Zustand nicht von selbst wieder zu fiel.
Das Bett war bequem und die Lage nach hinten raus, also ruhig.
Dummerweise wurde uns beim Check-in der Preis für eine Nacht in Rechnung gestellt, obwohl wir bereits über Hotels.com im Voraus bezahlt hatten. Das fiel erst etwas später auf, weil die Buchung schon eine Weile her war und ich mich später erst erinnerte.
So etwas darf eigentlich auf keinen Fall passieren, denn auf Rückfrage wurde von der - dann anderen - Mitarbeiterin sofort die doppelt gezahlte Nacht zurückerstattet. Es schien also bekannt gewesen zu sein, dass wir bereits bezahlt hatten.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024
10/10 Excelente
Rasmus
Viaje en pareja
10 nov. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Alles super
Rasmus
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024
6/10 Aceptable
John, Bournemouth
Viaje de negocios, Viaje en pareja
10 nov. 2024
Le gustó: Limpieza
Cold especially the bar. Limited drink selection. No parking. Difficult to find paring locally unless you know the area. Constantly going to parking meter to top up. Room not being cleaned during stay.
John
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024
8/10 Bueno
Frank
Viaje familiar
9 nov. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Renoviertes Hotel. Dennoch etwas in die Jahre gekommen. Wenn man in die Ecken schaut, sieht mandurchaus, dass alles etwas älter ist…
Frank
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024
8/10 Bueno
Jesper
Viaje familiar
17 oct. 2024
Le gustó: Limpieza
Nogenlunde til prisen
Hotellet er slidt, og parkering var en udfordring, da parkeringskælderen er under renovering. Rengøring kun hver anden dag. Morgenmaden er fin og velassorteret.