Mercure Hotel Hamburg City

Propiedad de 4.0 estrellas
Hotel en un río con sauna y servicio de recepción las 24 horas

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Galería de fotos de Mercure Hotel Hamburg City

Exterior
Terraza o patio
Suite junior, 1 cama matrimonial y sofá cama | Vista desde la habitación
Ropa de cama hipoalergénica y caja de seguridad en la habitación
Exterior

Opiniones

8.4 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Bar
  • Servicio a la habitación
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento disponible
  • Servicio de limpieza
  • Recepción 24h

Explora la zona

Map
Amsinckstr. 53, Hamburg, HH, 20097
  • Hamburg Cruise Center
    ‪20 min a pie‬
  • Miniatur Wunderland
    ‪3 min en auto‬
  • Elbphilharmonie
    ‪4 min en auto‬
  • Hamburg (HAM)
    ‪15 min en auto‬

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Opciones de habitación

Habitación superior, 1 cama matrimonial

  • 258 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial

Habitación superior, 2 camas individuales

  • 258 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 2 camas individuales

Habitación superior, 1 cama matrimonial y sofá cama

  • 258 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 sofá cama matrimonial

Privilege, Habitación, 1 cama King size

  • Vista a la ciudad
  • 2 personas
  • 1 cama King

Privilege, Habitación, 1 cama King size y sofá cama

  • Vista a la ciudad
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Suite junior, 1 cama matrimonial y sofá cama

  • 474 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 sofá cama matrimonial

Habitación superior, 1 cama Queen size y sofá cama

  • Vista a la ciudad
  • 4 personas
  • 1 cama Queen y 1 sofá cama matrimonial

Privilege, Habitación, 1 cama Queen size

  • Vista a la ciudad
  • 4 personas
  • 1 cama Queen

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Información de la zona

Hamburgo

Con una ubicación conveniente en la zona de Hamburg-Mitte, Mercure Hotel Hamburg City se encuentra a menos de 3 kilómetros de atracciones populares, como Miniatur Wunderland y Elbphilharmonie. Entre los servicios y otros detalles de este hotel de 4 estrellas con 187 habitaciones, se destacan un restaurante, un bar o lounge y wifi gratis en la habitación.

Qué hay cerca

  • Hamburg Cruise Center - A 20 min a pie - 1.7 km
  • Miniatur Wunderland - A 3 min en auto - 2.3 km
  • Ayuntamiento de Hamburgo - A 3 min en auto - 2.6 km
  • Elbphilharmonie - A 4 min en auto - 2.7 km
  • Reeperbahn - A 6 min en auto - 4.3 km

Medios de transporte

  • Estación de metro (S-Bahn) de Hammerbrook - 8 min a pie
  • Estación de metro (S-Bahn) de Central - 16 min a pie
  • Aeropuerto de Hamburgo (HAM) - 37 min en auto

Restaurantes

  • ‪Maya Kaffeerösterei - ‬A 8 min a pie
  • ‪Restaurant Hobenköök - ‬A 13 min a pie
  • ‪Jawa - ‬A 9 min a pie
  • ‪Superbude St. Georg - ‬A 11 min a pie
  • ‪Café Irma - ‬A 4 min a pie

Información de la propiedad

Mercure Hotel Hamburg City

Hotel en un río con sauna y servicio de recepción las 24 horas
Mercure Hotel Hamburg City tiene para ti sauna, wifi gratis en las áreas comunes y salas de juntas. Se ofrece estacionamiento por EUR 28 por día. El servicio de recepción disponible las 24 horas cuenta con personal multilingüe, que estará encantado de brindarte ayuda con lo que necesites, ya sea asistencia turística y para la compra de entradas, resguardo de equipaje o servicio de lavandería o tintorería. Si planeas viajar con tu amigo de cuatro patas, esta propiedad pet friendly te espera con servicios para consentirlo, como platos de comida y agua. También tendrás centro de negocios, área con computadoras y periódicos gratis.
Las alternativas de recreación en este hotel incluyen sauna.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

Premios y afiliaciones

Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa Green Key (Fundación de Educación Ambiental), que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Idiomas

Inglés, francés, alemán, español

Propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: internet por cable y wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento en la propiedad (EUR 28 por día)
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible entre semana de 06:30 a 10:30 con cargo: EUR 26 para adultos y EUR 13 para niños
  • 1 bar o lounge
  • 1 restaurante
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Bar/Bistro

Actividades

  • Renta de bicicletas
  • Sauna

Para familias

  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Lavandería
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Área con computadoras
  • Centro de negocios
  • Salas de juntas

Exteriores

  • A la orilla de un río
  • Huerto
  • Jardín
  • Terraza

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • 3 lugares de estacionamiento para personas con discapacidad
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Elevador (puerta de 89 cm de ancho)
  • Escaleras con barandal (94 cm de altura)
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Rampa para elevador

Más

  • 6 pisos
  • Agitadores de café biodegradables disponibles
  • Al menos el 80% de la iluminación es con focos LED
  • Al menos un 10% de las ganancias se reinvierte en la comunidad y en sustentabilidad
  • Áreas designadas para fumadores
  • Desayuno vegetariano disponible
  • No hay agitadores de plástico para café
  • No hay botellas de agua de plástico
  • No hay botellas de refresco de plástico
  • No hay popotes de plástico para bebidas
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Política integral de reciclaje
  • Popotes biodegradables disponibles
  • Salón de banquetes
  • Salón de eventos
  • Vajilla reutilizable
  • Vasos reutilizables
  • Ventanas de doble cristal

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina o regadera

Entretenimiento

  • TV LCD de 49 pulgadas con canales de cable

Alimentos y bebidas

  • Servicio a la habitación limitado

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Dispensadores de productos de higiene personal
  • Escritorio
  • Habitaciones insonorizadas
  • Iluminación LED
  • Los artículos de limpieza son ecológicos
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Reciclaje
  • Regaderas ahorradoras
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in sin contacto

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas de ventanas
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: ALLSAFE (Accor Hotels)
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Evaluación nacional

Hotelstars Union otorga una clasificación oficial a las propiedades de Alemania. Esta propiedad está clasificado con 4 stars.

Otros nombres de la propiedad

Mercure Hamburg City Hamburgo
Mercure Hotel Hamburg City Hotel
Mercure Hotel Hamburg City Hamburgo
Mercure Hotel Hamburg City Hotel Hamburgo

Opiniones de Mercure Hotel Hamburg City

Opiniones

8.4

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 347 de 1002 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 502 de 1002 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 121 de 1002 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 22 de 1002 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 10 de 1002 opiniones

8.8/10

Limpieza

8.6/10

Servicio y personal

8.4/10

Servicios

8.4/10

Condiciones de la propiedad

8.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza

Ok

El hotel no esta mal para negocios pero no ideal para ocio. Esta algo lejos del centro, con pocos servicios y bastante caro. 20 euros desayunar para un niño de 11 años. Parking de pago exterior y limpueza cada 2 dias para mimimizar contacto cuando lo q se recomienda es aumebtar limpieza. He estado en otros hoteles desde la pandemia en varios paises y primero q veo q no limpian a diario si no lo pides.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2020

10/10 Excelente

Detzani

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Muy buena elección

El hotel muy cómodo, la atención del personal super bien, super amables y dispuestos a ayudar, la habitación limpia y el baño (que desde mi punto de vista es muy importante) super amplio, cómodo y limpio. Ela hotel está muy cerca del metro y aunque el área esta muy sola de noche, me pareció que era seguro. En general muy bien el hotel, me quedo muy satisfecha.

8/10 Bueno

Angel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Hotel confortable

Tuvimos una sonrisa por parte del hotel siempre. Buena acogida y disposición, además de su buena limpieza

10/10 Excelente

Bernardo, Aguascalientes

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Bueno para la familia

Muy buen hotel

8/10 Bueno

Nicole

Se hospedó 2 noches en marzo de 2025

8/10 Bueno

Nicole

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025

8/10 Bueno

Lars

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2024

6/10 Aceptable

Mathieu

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024

8/10 Bueno

Janne Christian

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
The breakfast is close to excellent, even for us active people who demand more fuel than some simple white bread, cookies etc. The staff was friendly and communication was easily executed in english (in contrast to most of the staff at Deutsche Bahn - unbelievable!!). The only minus I can think of was the hair of a previous guest all over the place in the bathroom...
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025

6/10 Aceptable

Matthias

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 2 noches en enero de 2025

8/10 Bueno

Pierre

Se hospedó 1 noche en enero de 2025

8/10 Bueno

Sebastian

Se hospedó 3 noches en enero de 2025

8/10 Bueno

Tobias

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024

8/10 Bueno

Christina

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024

6/10 Aceptable

Mohammad Ibrahim

Se hospedó 6 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Amaru

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024

4/10 Malo

Alexander

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024

6/10 Aceptable

John, Bournemouth

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

6/10 Aceptable

Rikke

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Ingen P pladser og der er langt til p hus. Ingen kaffe og the på værelset
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

4/10 Malo

Cliente verificado

Viaje de negocios
No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Kundenservice Hotels.com?

5 Min nach Buchung war keine Änderung mehr möglich, obwohl mir ein Fehler bei der Buchung unterlaufen ist. Das ist kein Kundenfreundliches Verhalten. Hotels.com??????? Und dann nur eine falsche Rechnung ausstellen ist der Gipfel. So etwas ist mir zuvor in keinem Hotel passiert! Auf Zimmerreinigung wird auch komplett verzichtet und das bei dem Preis. Zimmer mit Teppichboden nicht allergikerfreundlich. Kühlschrank und Kleiderschrank als Container - mag witzig aussehen aber das laute Geräusch fürs öffnen und schließen ist ganz sicher nicht mehr angenehm. Kein Wasserkocher im Zimmer.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Insgesamt gut

Das Zimmer war groß und mit notwendigen Annehmlichkeiten ausgestattet. Hygieneartikel lagen nicht im Bad bereit, das mag aber an Gesetzen o.ä. liegen, die das verbieten. Es gab allerdings leider keinen Wasserkocher im Zimmer, was ich bei diesem Hotel auch schon erwartet hätte. Das Design des Zimmers ist sehr schön, mit "lokalen Akzenten" wie zB der Kühlschrank und Flurschrank im Container-Style. Der einzige technische Mangel war unsere Zimmertür, die im offenen Zustand nicht von selbst wieder zu fiel. Das Bett war bequem und die Lage nach hinten raus, also ruhig. Dummerweise wurde uns beim Check-in der Preis für eine Nacht in Rechnung gestellt, obwohl wir bereits über Hotels.com im Voraus bezahlt hatten. Das fiel erst etwas später auf, weil die Buchung schon eine Weile her war und ich mich später erst erinnerte. So etwas darf eigentlich auf keinen Fall passieren, denn auf Rückfrage wurde von der - dann anderen - Mitarbeiterin sofort die doppelt gezahlte Nacht zurückerstattet. Es schien also bekannt gewesen zu sein, dass wir bereits bezahlt hatten.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Rasmus

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Alles super
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024

6/10 Aceptable

John, Bournemouth

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza
Cold especially the bar. Limited drink selection. No parking. Difficult to find paring locally unless you know the area. Constantly going to parking meter to top up. Room not being cleaned during stay.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024

8/10 Bueno

Frank

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Renoviertes Hotel. Dennoch etwas in die Jahre gekommen. Wenn man in die Ecken schaut, sieht mandurchaus, dass alles etwas älter ist…
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

8/10 Bueno

Jesper

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza

Nogenlunde til prisen

Hotellet er slidt, og parkering var en udfordring, da parkeringskælderen er under renovering. Rengøring kun hver anden dag. Morgenmaden er fin og velassorteret.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024