Con una ubicación conveniente en la zona de Hamburg-Mitte, ARCOTEL Onyx Hamburg se encuentra a 10 minutos a pie de otras atracciones populares, como Reeperbahn y Muelles de carga de St. Pauli. En este hotel de 4.5 estrellas con 215 habitaciones, tienes un bar o lounge, wifi gratis en la habitación y centro de negocios abierto las 24 horas a tu disposición.
Qué hay cerca
Reeperbahn - A 1 min a pie - 0.0 km
Operettenhaus - A 1 min a pie - 0.0 km
Muelles de carga de St. Pauli - A 6 min a pie - 0.5 km
Millerntor Stadium - A 6 min a pie - 0.5 km
Iglesia de St. Michaelis - A 9 min a pie - 0.8 km
Medios de transporte
Estación de metro (U-Bahn) de St. Pauli - 2 min a pie
Estación de tren Michaeliskirche Hamburg - 10 min a pie
Aeropuerto de Hamburgo (HAM) - 33 min en auto
Restaurantes
BrewDog St. Pauli - A 1 min a pie
Five Guys - A 1 min a pie
Hesburger - A 2 min a pie
Domschänke - A 4 min a pie
Mojo Club - A 2 min a pie
Información de la propiedad
ARCOTEL Onyx Hamburg
Hotel de lujo con centro de negocios abierto las 24 horas y servicio de recepción las 24 horas
ARCOTEL Onyx Hamburg tiene para ti wifi gratis en las áreas comunes, espacio para conferencias y centro de negocios abierto las 24 horas. Se ofrece estacionamiento por EUR 22 por día. El personal multilingüe te atenderá siempre que lo necesites y, además, podrás recurrir al servicio de recepción disponible las 24 horas, donde te ofrecerán servicios de concierge y servicio de lavandería o tintorería, así como almacenamiento seguro de objetos de valor. Este hotel de lujo dispone también de área con computadoras, check-in exprés y check-out exprés.
El estacionamiento de la propiedad tiene un límite de altura
Estacionamiento en la propiedad (EUR 22 por día)
Estacionamiento limitado en la propiedad
Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible
Las opciones de estacionamiento en la propiedad incluyen un garaje
Alimentos y bebidas
Desayuno buffet disponible de 06:00 a 10:30 entre semana y de 06:00 a 11:30 los fines de semana con cargo: EUR 24 por persona
1 bar o lounge
1 cafetería/café
Snack bar o deli
Actividades
TV en áreas comunes
Para familias
Habitaciones insonorizadas
Lavandería
Snack bar o deli
Servicios generales
Caja de seguridad en la recepción
Dispensador de agua
Lavandería
Periódicos gratis en el lobby
Resguardo de equipaje
Servicio de recepción las 24 horas
Servicios para huéspedes
Asistencia para tours y compra de boletos
Botones
Cambio de sábanas (previa solicitud)
Cambio de toallas (previa solicitud)
Personal multilingüe
Servicio de lavandería o tintorería
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de concierge
Servicios ejecutivos
Área con computadoras
Centro de negocios abierto las 24 horas
Sala de juntas
Zona para conferencias de 55 m²
Facilidades para personas con discapacidad
Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Elevador
Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
Rampa de acceso para silla de ruedas
Rampa para elevador
Más
1 edificio
7 pisos
Actividades y tours organizados por proveedores locales
Al menos el 80% de la iluminación es con focos LED
Año de construcción: 2012
Desayuno vegetariano disponible
No se permite fumar en la propiedad
Opciones vegetarianas
Política integral de desechos de alimentos
Salón de banquetes
Se utilizan artículos de limpieza ecológicos
Ventanas de doble cristal
Amenidades en la habitación
Habitación
Colchón con pillow-top
Cortinas oscuras
Edredón
Menú de almohadas
Ropa de cama de alta calidad
Ropa de cama hipoalergénica
Baño
Amenidades de baño gratuitas
Baño privado
Jabón
Papel de baño
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello
Shampoo
Tina o regadera
Entretenimiento
TV de pantalla plana de 76 cm con canales satelitales
Alimentos y bebidas
Cafetera y tetera
Servicio a la habitación limitado
Tetera eléctrica
Más
Aire acondicionado
Área de descanso independiente
Caja de seguridad (con espacio para laptop)
Escritorio
Excusados ahorradores
Habitaciones insonorizadas
Iluminación LED
Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
Periódicos gratis todos los días
Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
Regaderas ahorradoras
Teléfono
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out exprés
Instrucciones especiales de check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Personal de recepción
Formas de pago
Información importante
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Esta propiedad tiene artículos ecológicos de limpieza
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Evaluación nacional
Hotelstars Union otorga una clasificación oficial a las propiedades de Alemania. Esta propiedad está clasificada con 4 star Superior y se muestra en esta página como 4.5.
Otros nombres de la propiedad
ARCOTEL Onyx Hamburg Hotel
ARCOTEL Onyx Hamburg Hamburgo
ARCOTEL Onyx Hamburg Hotel Hamburgo
Opiniones de ARCOTEL Onyx Hamburg
Opiniones
9.0
Magnífico
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 571 de 1002 opiniones
10 - Excelente
571
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 338 de 1002 opiniones
8 - Bueno
338
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 63 de 1002 opiniones
6 - Aceptable
63
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 13 de 1002 opiniones
4 - Malo
13
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 17 de 1002 opiniones
2 - Terrible
17
9.2/10
Limpieza
9.0/10
Servicio y personal
8.8/10
Servicios
9.2/10
Condiciones de la propiedad
8.8/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
10/10 Excelente
caridad
Viaje en grupo
29 abr. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
.
caridad
Se hospedó 3 noches en abril de 2023
10/10 Excelente
federico
29 may. 2018
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Aceptable
Buen hotel la ubicación un poco tóxica.
federico
Se hospedó 1 noche en mayo de 2018
10/10 Excelente
Luis, España
9 ene. 2018
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy bien ubicado..
El hotel muy bueno. la decoración muy kitsch y extraña para un hotel nuevo. por lo demás bien
Luis
Se hospedó 1 noche en enero de 2018
8/10 Bueno
Santana
11 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Freundlich und gute Größe des zimmers
Santana
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
6/10 Aceptable
Frank
10 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Samstags nachts
Frank
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025
8/10 Bueno
Volker
5 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Alles gut
Volker
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025
10/10 Excelente
Manuela
Viaje familiar
2 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Das NR-DZ in der 6. Etage mit Blick zur Elbphilharmonie war schön ruhig gelegen.
Die Betten sind sehr bequem. Nett war der Wasserkocher mit Kaffee- und Tee-Utensilien.
Einziges Manko war, dass die Tür der Duschkabine nicht vollständig schloss, so dass das Wasser aus dem Duschkopf auf dem Fußboden landete.
Manuela
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
6/10 Aceptable
Anshuman
Viaje en grupo
25 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
Good Location, Poor Staff
Good Location on the Reeperbahn, close to nightlife and river. But the stay was ruined due to poor staff. Inspite being Expedia Platinum member, neither room upgrade nor late checkout was entertained. The room was infact free but was asked to pay for late checkout.
In particular the lady Annika was too rude to come knocking at the room dot on time asking to vacate.
Most hotels offer free ice, and have even ice dispensers. When we asked for ice, the bar staff were rude.
Expedia should escalate to hotel management, hardly the kind of behaviour expected.
Anshuman
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025
10/10 Excelente
Peter
25 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Sehr zu empfehlen
Hotelbesuch in Kombination mit Musical-Besuch war eine sehr gute Wahl. Die Lage ist toll und alles zu Fuß erreichbar.
Peter
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
8/10 Bueno
Monika
24 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Monika
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
10/10 Excelente
Tracey
22 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great place to stay
Great hotel in great location
Tracey
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025
8/10 Bueno
Petra
22 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Eigentlich gut....
Ich war fast versucht, dieses Hotel für meinen nächsten Hamburg-Aufenthalt ins Auge zu fassen: es ist schön, liegt gut und der Preis ist in Ordnung, der check-in unproblematisch, freundlich.
Aber leider ließ sich die unüberhörbare Klimaanlage nicht abstellen. Das ist zum einen aus ökologischen Gründen nicht sinnvoll, denn sie läuft ja wohl durchgängig in allen Räumen zu jeder Zeit. Zum anderen wurde ich mit gereizten roten Augen und Halsschmerzen wach; Klimaanlage sei dank....
Also kommt es für mich leider nicht weiter infrage. Schade!
Petra
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
8/10 Bueno
elke
Viaje en pareja
19 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Können wir nur weiterempfehlen
elke
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
6/10 Aceptable
James
Viaje familiar
15 ago. 2025
Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Great location, comfortable bed and nice staff.
The hotel was in a great location, and for being near the main street it was very quite with the window shut. Unfortunately, they cap the air conditioning and it is not possible to cool below 25c and it was 32c this week, so the room never got comfortable.
I pay extra for a hotel with AC I wish I could actually cool my room to my desire.
Room was big enough to sleep my family of 4 comfortably. There was a hole in the wall next to the table and yellow stains on the wall from the chair. The hole still had wet plaster on it.
Shower was extremely weak pressure.
Bed was comfortable and the front counter staff were very nice and friendly.
Overall, room and hotel were nice, but disappointed with AC scam and weak water pressure in shower.
Parking is 22€ in garage per day.
James
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
8/10 Bueno
Elmar
14 ago. 2025
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Liegt Zentral. Alles Sehenswerte liegt sehr nahe und ist mi U Bahn und Bus schnell erreichbar.
Elmar
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025
10/10 Excelente
Michael
Viaje familiar
14 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Michael
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025
10/10 Excelente
Frank, Flörsheim am Main
13 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Personal war super
Frank
Se hospedó 2 noches en julio de 2025
10/10 Excelente
Daniel
Viaje de negocios, Viaje familiar, Viaje familiar con niños
11 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Wonderful hotel and personal, can fell the stars well deserved
Daniel
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025
10/10 Excelente
manfred
9 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
manfred
Se hospedó 4 noches en julio de 2025
8/10 Bueno
Joachim
Viaje familiar
9 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Frühstücksbuffet war reichhaltig und von guter Qualität. 2 von 3 Kaffeemaschinen schwächeln ein wenig und man braucht etwas Geduld, wenn sich eine Schlange bildet.
Saftkaraffen werden automatisch nachgefüllt und sind leicht gekühlt = positiv.
Betten waren sehr bequem, die Naßzelle sauber und gut ausgerüstet.
Joachim
Se hospedó 5 noches en agosto de 2025
10/10 Excelente
Maya
Viaje en grupo
7 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Frühstücke sehr gut und eine grosse Auswahl !
Zimmer komfortabel und Bett sehr bequem
Maya
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025
8/10 Bueno
Anders
Viaje en grupo
4 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Fräscht hotell
Precis vid början av Reeperbahn är det svårt att komma närmare nöjeslivet. Till stan tar man sig enkelt med tunnelbana. Fräscht hotell med bra rum. Trevlig personal som hjälpte till. Kan absolut tänka mig att bo igen!
Anders
Se hospedó 3 noches en julio de 2025
8/10 Bueno
Kimmo
Viaje de negocios
4 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Kimmo
Se hospedó 3 noches en julio de 2025
10/10 Excelente
Björn
31 jul. 2025
Björn
Se hospedó 1 noche en julio de 2025
6/10 Aceptable
Ralf
31 jul. 2025
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Mitarbeiter teilweise unaufmerksam und ignorant. Ein Bar Mitarbeiter hatte keine Lust uns zu bedienen. 5 Minuten an der Bar auf Bedienung gewartet.. es kam keinerlei Kommunikation zustande. Ein Dame an der Rezeption, kein Augenkontakt, kein lächeln.
Die anderen Mitarbeiter an der Rezeption waren sehr freundlich .