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The Westin Sohna Resort & Spa

Propiedad de 5.0 estrellas

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Galería de fotos de The Westin Sohna Resort & Spa

Salas de tratamiento para parejas, sauna y tina de hidromasaje
Exterior
Un restaurante con pared de ladrillo, ventanas amplias y una lámpara moderna. Las mesas están dispuestas con copas de vino y platos.
Un baño moderno con tocador de madera, un espejo grande, velas y un tragaluz.
Un interior moderno con una puerta de cristal que da a una sala de estar con un sofá y una mesa de comedor.

Opiniones

8.4 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento incluido

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Vatika Complex, Sohna, Haryana, 122103
  • Place, Manantial de agua caliente Shri Shiv Kund
    ‪16 min en auto‬
  • Place, Jindal College
    ‪16 min en auto‬
  • Place, Lago Damdama
    ‪24 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación Premier, 1 cama King size, vista al jardín

Habitación de hotel con una cama grande, un televisor montado en la pared, un escritorio con lámpara y un baño con espejo y lavamanos.

Habitación Premier, 1 cama King size, vista al jardín

8.0 de 10
Muy buena
(2 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 452 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Premier, 2 camas Queen size, vista al jardín

Habitación de hotel con una cama grande, un televisor montado en la pared, un escritorio con lámpara y un baño con espejo y lavamanos.

Habitación Premier, 2 camas Queen size, vista al jardín

  • Vista al jardín
  • 452 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas Queen
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Villa Premier, 1 habitación, vista al jardín

Un dormitorio con cama con dosel, un televisor sobre un atril de madera y una mesita de noche con una taza y un libro.

Villa Premier, 1 habitación, vista al jardín

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista al jardín
  • 592 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Villa, 2 habitaciones

Un edificio grande de ladrillo con una cúpula y varias ventanas, rodeado de un césped cuidado y árboles.

Villa, 2 habitaciones

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista al jardín
  • 1249 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 6 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Villa Royal, 2 habitaciones, alberca privada

Zona junto a la piscina con una casa de ladrillo, un porche cubierto y sillones de descanso.

Villa Royal, 2 habitaciones, alberca privada

  • Vista al jardín
  • 1259 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 6 personas
  • 2 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite presidencial, 2 habitaciones

Zona junto a la piscina con una casa de ladrillo, un porche cubierto y sillones de descanso.

Suite presidencial, 2 habitaciones

  • Vista al jardín
  • 3000 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 6 personas
  • 2 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Estudio familiar

Una habitación de hotel moderna con una cama grande, un escritorio, una silla y un televisor.

Estudio familiar

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista al jardín
  • 538 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King o 1 cama individual
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Villa Premier, 1 habitación, alberca privada

Zona junto a la piscina con una casa de ladrillo, un porche cubierto y sillones de descanso.

Villa Premier, 1 habitación, alberca privada

  • 605 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Información de la zona

Sohna

The Westin Sohna Resort & Spa se ubica a 26.6 km de Camino Golf Course Road. Este resort de 5 estrellas con 97 habitaciones dispone de 2 albercas al aire libre, además de un spa de servicio completo y 3 restaurantes.
Ver más resorts en SohnaSe abrirá en una nueva ventana

Qué hay cerca

  • Manantial de agua caliente Shri Shiv Kund - A 16 min en auto - 13.2 km
  • Jindal College - A 16 min en auto - 12.2 km
  • Lago Damdama - A 24 min en auto - 11.7 km
  • Centro comercial Crown Plaza - A 56 min en auto - 35.6 km
  • Camino Golf Course Road - A 58 min en auto - 44.7 km

Medios de transporte

  • Raja Nahar Singh Station - 22 min en auto
  • Aeropuerto Internacional Indira Gandhi (DEL) - 71 min en auto

Restaurantes

  • ‪The Living Room - ‬A 1 min a pie
  • Xiaochi
  • ‪Jai Hotel - ‬A 9 min en auto
  • ‪Chaupal - ‬A 10 min a pie
  • ‪Xiaochi - ‬A 17 min a pie

Información de la propiedad

The Westin Sohna Resort & Spa

Si te hospedas en The Westin Sohna Resort & Spa tendrás a tu disposición spa de servicio completo, 2 albercas al aire libre y chapoteadero. Si viajas en auto, hay estacionamiento gratis. El personal de la recepción, disponible las 24 horas del día, los siete días de la semana, estará siempre dispuesto a brindarte ayuda si necesitas almacenamiento seguro de objetos de valor, acceso a lockers y servicios de concierge. Si planeas viajar con tu amigo de cuatro patas, esta propiedad pet friendly te espera con servicios para consentirlo, como platos de comida y agua, cuidado de mascotas y arenero. Este resort de lujo dispone también de gimnasio abierto las 24 horas, 2 tinas de hidromasaje y sauna.
La propiedad cuenta con 2 albercas al aire libre y 2 tinas de hidromasaje. Aparte de alberca al aire libre por temporada, las alternativas de esparcimiento incluyen cancha de tenis al aire libre, sauna, sala de fitness abierta las 24 horas y chapoteadero.

Los niños menores de 16 años no pueden acceder a las siguientes instalaciones sin la supervisión de un adulto: alberca, sala de fitness y tina de hidromasaje.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

El spa de la propiedad dispone de 6 salas de tratamiento, que incluyen salas para parejas y áreas de tratamiento al aire libre. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes suecos y masajes tailandeses. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia, terapia ayurvédica y hidroterapia. Las instalaciones tienen sauna, tina de hidromasaje y baño de vapor.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa a niños menores de 16 años sin la supervisión de un adulto. No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 16 años.

Propiedades similares

Lobby
Taj Damdama Lake Resort & Spa, Gurugram
Sohna
  • Alberca
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento incluido
8.6 de 10, Excelente, 73 opiniones
$126 por noche
El precio actual es de $149
8 jul. - 9 jul.
Total con impuestos y cargos
Taj Damdama Lake Resort & Spa, Gurugram

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 25+ Mbps
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas y camionetas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 07:30 a 11:00
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 3 restaurantes
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Mix
  • The Living Room
  • Xiao Chi

Actividades

  • 2 albercas al aire libre
  • 2 tinas de hidromasaje
  • Alberca al aire libre (acceso para huéspedes)
  • Área de juegos infantiles
  • Baño de vapor
  • Cancha de tenis al aire libre
  • Chapoteadero
  • Clases de yoga
  • Club infantil gratuito
  • Compras
  • Gimnasio de 24 horas
  • Mesa de billar
  • Paseos o renta de caballos
  • Renta de bicicletas
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Sauna
  • Senderos para caminar o andar en bicicleta
  • Sesiones fitness con instructor
  • Spa con servicio completo
  • Tours ecológicos
  • Volibol

Para familias

  • 2 albercas al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Cuna (con cargo)
  • Lavandería
  • Refrigerador en la habitación
  • Reproductor de DVD
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Casilleros
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Organización de bodas
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Centro de negocios
  • Salas de juntas
  • Zona para conferencias de 218 m²

Exteriores

  • Área de picnic
  • Asador
  • Camastros en la alberca
  • Huerto
  • Jardín
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza

Spa con servicio completo

  • 6 salas de tratamientos
  • Áreas de tratamiento exterior
  • Aromaterapia
  • Baño de vapor
  • Envolturas corporales
  • Envolturas desintoxicantes
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes suecos
  • Masajes tailandeses
  • Reflexología
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Terapia ayurvédica
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alarmas visuales en los pasillos
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Baño con enchufes bajos
  • Barra de apoyo cerca del excusado
  • Barra de apoyo en la tina
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Encimera y lavabo bajos
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento para vans con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Puerta con cerradura baja
  • Puertas con manijas
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Regadera de altura ajustable
  • Regadera para personas con movilidad reducida
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Servicio de valet para vehículos adaptados para silla de ruedas
  • Sin elevador
  • Spa con acceso para silla de ruedas
  • Tocador adaptado para silla de ruedas

Más

  • 2 pisos
  • Agitadores de café no plásticos disponibles
  • Año de construcción: 2007
  • Áreas designadas para fumadores (aplican multas)
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Jardín en la azotea
  • No hay agitadores de plástico para café
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Política integral de desechos de alimentos
  • Salón de banquetes
  • Salón de eventos
  • Salón de recepciones
  • Uso parcial de iluminación LED

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Cuna (con cargo)
  • Edredón
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Baño privado
  • Batas
  • Pantuflas
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina y regadera separadas

Entretenimiento

  • Películas con cargo
  • Reproductor de DVD
  • TV LCD de 42 pulgadas con canales satelitales

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Minibar
  • Refrigerador
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas
  • Tetera eléctrica

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Decoración individual
  • Escritorio
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Iluminación LED
  • Mobiliario individual
  • Plancha y burro de planchar
  • Reciclaje
  • Regaderas ahorradoras
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Para realizar el registro de entrada en este alojamiento, los huéspedes que sean ciudadanos indios deben presentar un documento de identificación con fotografía válido emitido por el Gobierno de la India. Los viajeros que no sean ciudadanos de la India deben presentar un pasaporte y un visado válidos.

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Commitment to Clean (Marriott)
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Otros nombres de la propiedad

The Westin Sohna & Spa Sohna
The Westin Sohna Resort & Spa Sohna
The Westin Sohna Resort & Spa Complejo turístico
The Westin Sohna Resort & Spa Complejo turístico Sohna

Preguntas frecuentes

Is free cancellation available at The Westin Sohna Resort & Spa?

The Westin Sohna Resort & Spa provides free cancellation on some room rates. For specific requirements, look at the cancellation policy on our site.

¿Cuánto cuesta hospedarse en The Westin Sohna Resort & Spa?

Al 7 jul. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en The Westin Sohna Resort & Spa el 21 jul. 2026 serán a partir de $186, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

What's there to do around The Westin Sohna Resort & Spa?

This resort is located in Sohna, close to Damdama Lake.

Is there parking available at The Westin Sohna Resort & Spa?

Yes, self parking is offered for free at the resort. Wheelchair-accessible van parking is also available for guests.

Is there a spa at The Westin Sohna Resort & Spa?

There is a full-service spa available for guests to enjoy and services include hot stone massages, Thai massages, Ayurvedic treatments, and aromatherapy.

Does The Westin Sohna Resort & Spa have luxury amenities?

Yes, guests can indulge in luxuries such as 2 outdoor pools, an al fresco restaurant, and an outdoor tennis court at this resort.

Does The Westin Sohna Resort & Spa feature a casino on the premises?

No, The Westin Sohna Resort & Spa doesn't have a casino.

Is there an indoor pool at The Westin Sohna Resort & Spa?

No, this resort doesn't have an indoor pool; however, there are 2 outdoor pools and 2 hot tubs. Guests have access between 7:00 AM and 8:00 PM and the seasonal pool is normally open from March until November.

Is The Westin Sohna Resort & Spa a good place to stay for couples?

There are many amenities for couples at this resort, including a garden-view restaurant plus some guestrooms feature a private plunge pool and a fireplace.

Are there hot tubs at The Westin Sohna Resort & Spa?

No, but guests can enjoy a steam room at this resort.

Does The Westin Sohna Resort & Spa feature a restaurant that includes a breakfast menu?

Yes, The Westin Sohna Resort & Spa has 3 restaurants, and serves free buffet breakfast each morning.

Does The Westin Sohna Resort & Spa allow pets to stay free of charge?

Although they can't stay for free, pets are welcome at The Westin Sohna Resort & Spa for a fee of INR 2000 per pet, per night. The property also provides pet-sitting services and food and water bowls.

Are there connecting rooms at The Westin Sohna Resort & Spa?

Yes, you can book connecting rooms at this resort for your group or family vacation.

How far is the airport from The Westin Sohna Resort & Spa?

The closest major airport to The Westin Sohna Resort & Spa is Indira Gandhi International Airport (DEL), which is about 22.3 mi away. Another top airport is Noida Intl. Airport (DXN), which is around 27.8 mi away.

Are there rooms with balconies at The Westin Sohna Resort & Spa?

Yes, every guestroom at The Westin Sohna Resort & Spa comes with a balcony/patio and some offer garden and pool views.

Does The Westin Sohna Resort & Spa have a wedding venue?

There are wedding services available at The Westin Sohna Resort & Spa if that's in your vacation plans.

Opiniones de The Westin Sohna Resort & Spa

Opiniones

8.4

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 80 de 147 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 35 de 147 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 12 de 147 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 9 de 147 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 11 de 147 opiniones

8.0/10

Limpieza

8.0/10

Servicio y personal

8.6/10

Servicios

8.4/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Rakesh

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
STAY WAS VERY GOOD AND COMFORTABLE
Se hospedó 1 noche en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Muskan

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Great staycation with a very nice petting zoo
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Nasir

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
It was a delight
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
Opinión verificada

2/10 Terrible

Anurag

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very stinky with no proper cart service & very very expensive without any quality. Mosquitos & flys in the room. Very boring stay being a resort. All activities are just for name.
Se hospedó 1 noche en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Praveen

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Truly a place connect with nature, peaceful and safe for family, couples to enjoy together.
Se hospedó 2 noches en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

sk

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
food was very good hospitality is very good but food is expensive
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Nishit

Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
The overalll experience was very good.O ur kids had a great time at mini zoo and we all enjoyed our stay very much .The food and service at the Tangra restaurant was very good however they are only providing us with bottled water only which is priced at Rs 450 a bottle and they don't serve normal water which I found very very wrong considering that it's a standard norml in India to provide normal water along with bottled one .I was only left with the choice to either buy the Rs 450 bottle or take my child to the Brick room( main buffet restaurant) which is highly unacceptable.They definitely need to rectify this.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Nikhil

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excellent staycation

Good spacious rooms and Comfortable beds, loads of activities for kids and chef Rathore and Harshita at front desk made sure our stay was super comfortable and we were well feed from the wide selection of the delicious buffet- breakfast, lucnh and dinner!
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

christy

Le gustó: Servicio y personal y servicios
No le gustó: Limpieza
Room condition could have been better. Showers were leaking and cleanliness could have been better.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Gaurav

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
This was our first family stay at westin sohna and it was a delightful one. Especially my 5 year old enjoyed a lot in parks, pool and was in love with the farm animals. He now even wants to celebrate his next bday here. Thank you so kuch for great hospitality, amazing buffets and ambiance
Se hospedó 1 noche en junio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Pranati

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Best for a weekend getaway. Services are great. Food in their restaurants is amazing. Multiple activities for all age groups. Overall a nice experience.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

RAHUL

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Wonderful stay with amazing hospitality. Staff was courteous and they know their job well. Definitely recommended.Food was good but they need to bring in more variety in their spread.
Opinión verificada

10/10 Excelente

Janhavi

Nice
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Janhavi

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Good
Se hospedó 1 noche en abril de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Srikrishna

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Beautiful Property

The overall stay was pleasant and comfortable except the Check-in.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022
Opinión verificada

2/10 Terrible

Nitish

No le gustó: Limpieza y servicio y personal
There is no working standard of staff .
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Suresh

Le gustó: Limpieza
Poor check in experience. Staff attending (north eastern) to guests are very non fluent in English or Hindi and often take thrice the time to tell a simple thing. We got room 824 keys at 4.33 pm that too after frequent following up while at restaurant. The only time they showed promptness was while reminding of checkout at 12.01 pm. Breakfast service was slow and needed frequent reminders. There was chaos. The only few people doing great were Urmila, Aman. Overall not worth the price and not the same Weston experience we get at other Westins
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Sakshi

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Property: 8.5/10 Food & Dining: 8.5/10 Accommodation/Room: 7/10: Half the lamps were dysfunctional; the mini refrigerator was not cooling, neither was the air conditioner. The room space was quite good and surrounding space very pleasant and almost noise free. Washroom and balcony space was also very good. Restaurant Staff: 👍 Check-in experience: 2/10. I had made a call about 4 hours prior to check in, to request for an early check in around 2:00 pm was possible, and the lady confirmed we could. However, on reaching the property, the person at the front desk said we needed to wait for 45 mins as the room was getting ready. Major miscommunication between the resort staff. Had to repeat the entire conversation I had on call before, and then almost immediately we got a room. My question is, where was the issue?? The resort check in time is 3:00 pm, and check out time 12:00 pm. For reasons I’ve never understood, why is it never 24 hours, or, at least 23? Anyway. So if a previous occupant checks out at 12:00 pm, does it take 2 hours or 3 for them to clean the room? Even if someone checks out late, there is still ample time and ample staff at the resort to perform the same. So either they shouldn’t confirm or if they do, after checking both the Marriott Bonvoy member ID and reservation number, they should make sure the room is available. Such errors are not acceptable from a 5 star property. And it’s a beautiful property. Why tarnish that?
Se hospedó 1 noche en julio de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Sunil

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Worth the visit. 👍

Apart from overpriced food all other aspects of the stay were great. Very friendly staff , well spread out property with so many activities to keep oneself pleasantly occupied.
Se hospedó 2 noches en enero de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
It was a great experience
Se hospedó 1 noche en julio de 2021
Opinión verificada

8/10 Buena

Rakesh

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
It was good and satisfying.
Se hospedó 1 noche en abril de 2021
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This was a gift to our parents for their anniversary! They loved it and the place was very clean and sanitized. Definitely Covid approved :)
Se hospedó 2 noches en febrero de 2021
Opinión verificada

10/10 Excelente

VIKRAM

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Fun time with Family

It’s a fun time together with whole family after a very very long time. It’s a beautiful property with all amenities and with lots of activities for kids. Kids had a great blast.
Se hospedó 3 noches en enero de 2021
Opinión verificada

4/10 Mala

shikha

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Terrible service and cleanliness

The standards have really deteriorated. we checked in at 3 however got the room only by 4:30 PM and was still being cleaned. The next day too despite repeated requests the rooms were cleaned only by 6 pm which meant sitting in unmade rooms. The cleanliness was horrible and no replenishment for towels, toiletries, one had to call them for everything. There were no glasses in the room and the service was very delayed. Honestly the staff (housekeeping and team at the restaurant) were really stretched and were trying their best to cope but it is sheer mismanagement on the hotels behalf. Horrible experience and feel bad for the staff that has to endure the criticism from the guests due to lack of service and cleanliness. will not visit again.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

Kamal

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Amazing customer service and overall hospitality. The food is delicious and the chefs are very helpful in customizing the dishes e.g we asked for gluten free and lactose free meals and it was prepared for us.
Se hospedó 2 noches en julio de 2020

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