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La Maison 20 Degrés Sud - Relais & Châteaux

Propiedad de 5.0 estrellas
VIP Access

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Galería de fotos de La Maison 20 Degrés Sud - Relais & Châteaux

Un resort con piscina, edificios blancos y palmeras.
Un dormitorio con una cama grande, vistas al mar, un balcón y un escritorio con una silla.
Restaurante
Salas de tratamiento para parejas, tina de hidromasaje y baño de vapor
Una persona sentada en la barra con una copa de vino, un plato de comida y una botella de vino sobre el mostrador.

Opiniones

9.0 de 10,
Magnífica

Servicios principales

  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito

Explora la zona

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Coastal Road, Pointe Malartic, Grand-Baie
  • Place, Neos Wellness
    ‪2 min en auto‬
  • Place, Playa de Mont Choisy
    ‪2 min en auto‬
  • Place, Canonnier Beach
    ‪3 min en auto‬
  • Airport, Mahebourg (MRU-Internacional de Sir Seewoosagur Ramgoolam)
    ‪57 min en auto‬
VIP Access
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  • Recibirás un servicio excepcional
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Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Suite (Austral)

Un dormitorio con una cama grande, vistas al mar, un balcón y un escritorio con una silla.

Suite (Austral)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista a la laguna
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama Queen
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación, frente al mar

Una cama con dosel con vista al océano, un escritorio con una silla y una mesita de noche con lámpara.

Habitación, frente al mar

  • Vista a la bahía
  • 2 personas
  • 1 cama Queen
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación (charm)

Habitación (charm) | Minibar y caja de seguridad en la habitación

Habitación (charm)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista al jardín
  • 2 personas
  • 1 cama Queen
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite

Un dormitorio con una cama grande, un cuadro enmarcado, un equipo de aire acondicionado y vistas al mar desde un balcón.

Suite

  • Vista a la bahía
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de BEACH FRONT - DOUBLE

Un dormitorio con cama con dosel, un escritorio, una silla y un televisor.

BEACH FRONT - DOUBLE

  • 376 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama Queen
  • Wifi gratuito

Habitación

  • 4 personas
  • Wifi gratuito

Habitación

  • 4 personas
  • Wifi gratuito

Información de la zona

Grand Baie

Elige La Maison 20 Degrés Sud - Relais & Châteaux para ubicarte a tan solo unos pasos de Surya Oudaya Sangam y a menos de 2 kilómetros de Neos Wellness. Este hotel de 5 estrellas con 36 habitaciones dispone de 2 albercas al aire libre, además de un spa de servicio completo y 2 restaurantes.

Qué hay cerca

  • Surya Oudaya Sangam - A 18 min a pie - 1.6 km
  • Neos Wellness - A 2 min en auto - 1.5 km
  • Playa de Mont Choisy - A 2 min en auto - 1.9 km
  • Canonnier Beach - A 3 min en auto - 2.2 km
  • Grand Bay Beach - A 4 min en auto - 4.1 km

Medios de transporte

  • Mahebourg (MRU-Internacional de Sir Seewoosagur Ramgoolam) - 70 min en auto

Restaurantes

  • ‪Beach Rouge - ‬A 5 min en auto
  • ‪N’joy - ‬A 5 min en auto
  • ‪Chez Ram - ‬A 2 min en auto
  • ‪Bisou XOXO - ‬A 5 min en auto
  • ‪Ai KISU - ‬A 5 min en auto

Información de la propiedad

La Maison 20 Degrés Sud - Relais & Châteaux

Si te hospedas en La Maison 20 Degrés Sud - Relais & Châteaux tendrás a tu disposición spa de servicio completo, 2 albercas al aire libre y gimnasio. Hay estacionamiento gratuito, con o sin valet; y si no viajas en auto, puedes aprovechar el traslado desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas por EUR 65.00 por vehículo, solo ida. En la recepción te espera el personal multilingüe listo para ayudarte las 24 horas del día, los siete días de la semana, con lo que necesites, ya sea asistencia turística y para la compra de entradas, resguardo de equipaje o almacenamiento seguro de objetos de valor. Este hotel de playa dispone también de sauna, wifi gratis en las áreas comunes y tina de hidromasaje.
La propiedad cuenta con 2 albercas al aire libre, además de una tina de hidromasaje. Otras alternativas de esparcimiento incluyen sauna y sala de fitness.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

Secret Spa dispone de 3 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Se ofrecen servicios como masajes con piedras calientes, masajes deportivos, tratamientos faciales y envolturas corporales. Las instalaciones tienen tina de hidromasaje, baño de vapor y baño turco o hammam. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia, terapia ayurvédica y reflexología. El spa abre todos los días.

Premios y afiliaciones

Esta propiedad es socia del grupo Relais & Chateaux.

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  • Alberca
  • Spa
  • Planes todo incluido disponibles
  • Estacionamiento incluido
9.4 de 10, Excepcional, 160 opiniones
$736 por noche
El precio actual es de $853
20 jul. - 21 jul.
Total con impuestos y cargos
LUX* Grand Baie

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
  • Estacionamiento gratuito fuera de la propiedad dentro de 30 metros de distancia
  • Estacionamiento disponible en la calle
  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Servicio de limusina o auto con chofer
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con valet parking gratis en la propiedad
  • Estacionamiento (con y sin valet parking) limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 07:00 a 10:30
  • 1 bar o lounge
  • 2 restaurantes
  • Cena privada o para parejas
  • Pícnics privados
  • Snack bar o deli

Actividades

  • 2 albercas al aire libre
  • Baño de vapor
  • Biblioteca
  • Gimnasio
  • Libros
  • Renta de bicicletas
  • Sauna
  • Snorkel
  • Spa con servicio completo
  • Surf o bodyboard
  • Tina de hidromasaje
  • Tours en bote
  • Windsurf

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Lavandería
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Personal multilingüe
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • Camastros en la playa
  • En la playa
  • Jardín
  • Sombrillas de playa
  • Terraza
  • Toallas de playa

Spa con servicio completo

  • 3 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Baño de vapor
  • Baño turco
  • Envolturas corporales
  • Envolturas desintoxicantes
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes deportivos
  • Masajes prenatales
  • Reflexología
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Spa abierto todos los días
  • Terapia ayurvédica
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Sin elevador

Más

  • 1 edificio
  • 1 piso
  • Año de construcción: 2005
  • Arquitectura colonial
  • No se permite fumar

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Baño privado
  • Batas
  • Pantuflas
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina profunda
  • Tina y regadera separadas

Entretenimiento

  • Estación de carga para MP3
  • TV de plasma de 40 pulgadas con canales satelitales

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera de espresso
  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Servicio a la habitación limitado
  • Tetera eléctrica

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Periódicos gratis todos los días
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in 00:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Check-in sin contacto
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:30
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 48 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Otros nombres de la propiedad

20 Degrés Sud Hotel
20 Degrés Sud Grand-Baie
20 Degrés Sud Hotel Grand-Baie

Preguntas frecuentes

Are free cancellation options available at La Maison 20 Degrés Sud - Relais & Châteaux?

La Maison 20 Degrés Sud - Relais & Châteaux offers free cancellation on select room rates. For specific requirements, look at the cancellation policy on Orbitz.

¿Cuánto cuesta hospedarse en La Maison 20 Degrés Sud - Relais & Châteaux?

Al 19 jul. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en La Maison 20 Degrés Sud - Relais & Châteaux el 20 jul. 2026 serán a partir de $477, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

What's there to see within easy reach of La Maison 20 Degrés Sud - Relais & Châteaux?

This hotel is located in Grand-Baie, a short 14-minute walk from Surya Oudaya Sangam and also 18 minutes on foot from Neos Wellness. You'll also find Grand Bay Beach and Trou aux Biches Beach within a short drive.

Will I be able to park at La Maison 20 Degrés Sud - Relais & Châteaux?

Yes, valet and self parking are offered for free at the hotel. Though parking is limited parking, an electric car charging station and wheelchair-accessible parking are also available.

Is there a spa available at La Maison 20 Degrés Sud - Relais & Châteaux?

Secret Spa is the hotel's spa and services include prenatal massages, hot stone massages, couples treatments, and detox wraps.

Are there luxury amenities available at La Maison 20 Degrés Sud - Relais & Châteaux?

Yes, guests can indulge in luxuries such as 2 outdoor pools, 2 restaurants, and hot stone massages at this hotel.

Does La Maison 20 Degrés Sud - Relais & Châteaux feature a casino at the property?

No, La Maison 20 Degrés Sud - Relais & Châteaux doesn't have a casino.

Will I find an indoor pool at La Maison 20 Degrés Sud - Relais & Châteaux?

No, this hotel doesn't have an indoor pool; however, there are 2 outdoor pools and a hot tub.

What will couples enjoy most about a stay at La Maison 20 Degrés Sud - Relais & Châteaux?

This beachfront hotel offers many amenities for couples such as 2 restaurants and some guestrooms include a private plunge pool and a private hot tub.

Does La Maison 20 Degrés Sud - Relais & Châteaux have a hot tub?

No, but this hotel does have a steam room.

Does La Maison 20 Degrés Sud - Relais & Châteaux have a restaurant with a breakfast menu?

Yes, La Maison 20 Degrés Sud - Relais & Châteaux has 2 restaurants, and serves free buffet breakfast each morning.

Will La Maison 20 Degrés Sud - Relais & Châteaux allow pets to stay for free?

No, pets aren't allowed at La Maison 20 Degrés Sud - Relais & Châteaux.

Does La Maison 20 Degrés Sud - Relais & Châteaux have connecting rooms available?

No, there aren't connecting guestrooms at this hotel.

Can I book a room with a balcony at La Maison 20 Degrés Sud - Relais & Châteaux?

Yes, every guestroom at La Maison 20 Degrés Sud - Relais & Châteaux comes with a balcony and some offer ocean and garden views.

Opiniones de La Maison 20 Degrés Sud - Relais & Châteaux

Opiniones

9.0

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 60 de 95 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 27 de 95 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 5 de 95 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 1 de 95 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 2 de 95 opiniones

9.2/10

Limpieza

9.2/10

Servicio y personal

7.8/10

Servicios

9.0/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

David

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

great hotel

My wife and I had a great stay. The rooms are great and the food was amazing.
Se hospedó 5 noches en marzo de 2020
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad

The hotel has great potential ...

I have mixed feelings about our stay at 20 Degrés Sud. Firstly, I must say that it is a beautiful hotel with some lovely views over the bay. It is, however, overpriced in my opinion, compared with other places we stayed at in Mauritius. Generally speaking, the service is good, apart from a couple of waiters who managed to spoil our dining experience. We had to wait quite some time to get served, the food is delicious though so worth waiting for, but then the bill was not right and we just couldn't be bothered asking to have it corrected and waiting another half an hour. Our room was rather small but nice. The outside rooftop bathroom was a lovely surprise but the creaky bed and the drafty door could do with some maintenance. One example of great service was when they turned on the hammam just for us, as I asked if we could use it. All in all, our stay was pleasant but I'm not in a hurry to return.
Se hospedó 3 noches en julio de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Mona

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Hotellet ligger vakkert til med egen sandstrand. Personalet var utrolig hyggelig og hjelpsomme uten å Være for påtrengende. Restauranten holder høy internasjonal standard.
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Charme désuet pour cet hotel en bord de plage

Personnel très agréable, beaucoup d'effort pour apporter le meilleur service mais quelques détails à améliorer. Le petit-déjeuner pourrait être plus varié. Le restaurant est très bon particulierement le soir. La literie est parfaite. Petite plage et navette en bateau pour Grand Baie apréciable. Bonnes prestations au spa.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2019
Opinión verificada

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Well I will not recommend this property to anyone my bedding was not changed for three days until I queried it the room facilities is not up to scratch well over priced I would say it’s a two star boutique well too expensive I don’t want to carry on but I will never recommend it to anyone the spar is bad I had manicure and pedicure done they charged me 100pounds for a man and they did a very bad job of it i complained about it they agreed with me and refunded back my money
Se hospedó 5 noches en agosto de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Boutique hôtel très cosy et charmant, lieu calme, bonne situation dans la baie de Grand Baie, à proximité en voiture des centres commerciaux de la région. Chambre de type colonial impeccable et bien équipée, même la catégorie la plus basique, toutefois pas bien insonorisée pour certaines. Restaurant d’excellente qualité pour le dîner avec une cuisine goûteuse et raffinée. Le spa est très reposant et bien agencé et les soins y sont de qualité, juste un peu chère par rapport à la moyenne habituelle des prix pratiquée à Maurice. Le petit déjeuner est très complet avec un bémol concernant les omelettes et œufs au plat ou brouillés qui sont servis sur commande 30 minutes après...et ceci alors même que nous ne sommes pas nombreux au petit déjeuner, et c’est répétitif tous les jours.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

EK

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Le personnel toujours au petit soin pour vous, surtout les dames de la réception. chambre standard parfaite, propre. restauration au TOP !! Suppléments a prévoir pour se faire plaisir (eau, vin et certains plats non compris en demi pension) Piscine calme, mais pas assez de transat, premier arrivée... Petite plage privée, mais rien a voir avec la plage de MON CHOISI. Plage bien équipée et sports nautiques a disposition. Pause gouter à 16h ... j'adore !! Spa tres ZEN et Hamam à disposition. Excursion disponible pour l'ile Gabriel à faire obligatoirement !! Tres bonne adresse à retenir
Se hospedó 8 noches en marzo de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I really appreciated the early check-in after my long flight from Canada (via Amsterdam).
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2018
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Personnel très serviable et très gentil Pas assez de soleil autour de la piscine ni sur la plage Restaurant excellent, ils ont obtenu la 5 ème étoile le 1 er novembre
Se hospedó 10 noches en noviembre de 2018
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Koselig boutique hotell

Veldig flott hotell! God mat, og hyggelig service! Fine og renslige rom. Frokosten var helt ok, middagene veldig bra. Gratis tilgjengelighet på sykler var perfekt. Skulle gjerne hatt oftere båtshuttle inn til sentrum. Selve hotellet lå i et område som var ganske vindfullt da vi var der, dette satte nok en demper på at vi ikke brukte hotellet og uteområdet like mye. Vi reiste heller til andre strender der vinden og solen var varmere. Ellers absolutt å anbefale som et koselig boutique hotell med ikke for mange mennesker!
Se hospedó 5 noches en octubre de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Acceuil parfait Hotel magique et a taille humaine, restaurant hors pair
Se hospedó 3 noches en octubre de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cenina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
atmosfera rilassata, staff gentile, camera molto pulita, cucina buona. zona molto ventosa, è spesso difficile godere della spiaggia, ma la piscina è riscaldata.
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2018
Opinión verificada

8/10 Buena

charlotte

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Nice hotel but expensive and small rooms!

Mauritius as a whole is an expensive island and the hotel rates reflected this! Take lots of spending money!
Se hospedó 7 noches en agosto de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

Natasha

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

A boutique hotel with very pleasant staff

Lovely location in the bay. A small hotel, but has all the amenities you need for adults only stay. Most pleasant staff. Beautiful food. Rich library, gorgeous atmosphere. Feel like you are at home.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

Emanuele

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Outstanding hotellerie, good food, great hospitali

Beautiful boutique hotel on a small sandy beach. Nice rooms. Great atmosphere, great food including lots of good and fresh fish. Only downside, in August it's windy.
Se hospedó 7 noches en agosto de 2018
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza

Wonderful, with a few problems.

Amazing place, and beautiful area of the island. The staff was wonderful and helped me organize a lot of activities. I loved being there. The cleanliness of the room was sub-par. The shower overflowed because the drain was plugged and water went all over the bedroom and living room. The maid didn’t replace the toiletries or all towels daily. It was not so nice in that regard. Also, with the car rental, the GPS didn’t work and I had to use my phone data to get around. The hotel said I didn’t have to pay for the GPS, but then when I dropped off the car, there was a big argument with the car rental company and they made me pay. I contacted the hotel regarding this, and have not heard back. Disappointed in them, especially with their amazing service while I was there.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

catherine

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Faultless. Came for a rest and recovery break, ten days of taking it easy, and access to great water activities and spa services. Food included in the booking is excellent. Did not get bored with the choices, which also include daily special dishes. Great service from guest relations, without feeling any pressure. Many thanks again to the great team. Highly recommended. It is one of the few places where I felt that the actual experience was beyond my expectations from the website.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018
Opinión verificada

2/10 Terrible

Cliente verificado

Le gustó: Condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal

Dishonest and sorely mistreated!!!!

I rarely rate things negatively, but I had a terrible experience here and wish to warn others. However, before getting to the bad, it would only be fair to give an honest opinion of the good as well. The rooms are nice and the service staff were very friendly. The food was also excellent. Unfortunately, it only takes one bad thing to make a stay memorable for the wrong reason, particularly for a property that is marketed as upscale. So on to the incident... I was booked on a half board basis, which in every place I've ever stayed means that breakfast and dinner are included in the price. At no point was I ever told that there would be supplements charged for certain dishes. I received my bill the night before I checked out and noticed extra charges on my bill. I raised this with the front desk and when I told them I was not informed about additional charges either during my check in or by the wait staff they said they would take care of it. I thought that was the end of it, but later I was requested to speak with the manager. They said they couldn't do anything about the extra charges and then proceeded to make me feel like I was stupid for not knowing something that no one explained to me and was not explicit on their menu. I've never felt so belittled by hotel management and would never recommend this place to anybody. There are many beautiful places to visit in Mauritius so I suggest you find somewhere else to go!
Se hospedó 3 noches en junio de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

Mikael

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Vacation

A beautiful and cozy hotel with a lot of charm. The staff were amazing and the food incredible!
Se hospedó 3 noches en junio de 2018
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Séjour agréable, reposant. Personnel accueillant, respectueux. Je recommande cette hôtel.
Opinión verificada

8/10 Buena

philippe

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excellent dining in Grand Baie

Very warm welcome upon arrival in this cozy,, charming hotel. It was more compact than expected perhaps due to it's location in busy Grand Baie. Did not use the beach facilities so have no comment, nor the small swimming pool situated in the middle of the hotel. The restaurant was delicious, and one of the nicest meals we experienced, the breakfast buffet was equally enticing. The room was clean and practical, though smaller than expected. We were very surprised that this hotel is (and the only one on the island) labelled a Relais and Chateaux. We stayed in several hotels that were easily on a par.. and they certainly not the most expensive.
Opinión verificada

10/10 Excelente

Sophie

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Séjour parfait

Nous avons passé un réveillon du Nouvel An juste parfait. Le personnel de l'accueil et du restaurant est au petit soin. L'architecture, l'entretien et la propreté des lieux sont agréables. Une très belle adresse pour un séjour en amoureux, un séjour hors du temps.
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Basic rooms poorly designed and look right into main pool area - upgraded and had a great time
Se hospedó 6 noches en marzo de 2018
Opinión verificada

8/10 Buena

James

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Lovely isolated hotel, with nice friendly staff, private beach and good food
Opinión verificada

10/10 Excelente

Vincent

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Hôtel de style dans un cadre superbe

Excellent séjour dans un hôtel de rêve Cadre superbe et décoration recherchée Accueil remarquable
Se hospedó 6 noches en febrero de 2018

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