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Encantos Hortênsias Hotel

3.0 star property

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Photo gallery for Encantos Hortênsias Hotel

Indoor pool, outdoor pool
Front of property
Reception
Spa
Free buffet breakfast

Reviews

8.4 out of 10
Very good

Popular amenities

  • Pool
  • Breakfast included
  • Parking included
  • Free WiFi
  • Restaurant
  • Air conditioning

Explore the area

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Avenida das Hortênsia 800, Gramado, 95670-000
  • Place, Mini Mundo
    ‪9 min walk‬
  • Place, Gramado Central Avenue
    ‪13 min walk‬
  • Place, Gramado Covered Street
    ‪16 min walk‬
  • Airport, Caxias do Sul (CXJ-Aeroporto Hugo Cantergiani)
    ‪87 min drive‬

Room options

View all photos for Deluxe Double Room

Minibar, in-room safe, WiFi (free)

Deluxe Double Room

  • 183 sq ft
  • Sleeps 2
  • 1 Double Bed
  • Free WiFi

View all photos for Deluxe Twin Room

Minibar, in-room safe, WiFi (free)

Deluxe Twin Room

  • 183 sq ft
  • Sleeps 2
  • 2 Twin Beds
  • Free WiFi

View all photos for Deluxe Triple Room

Minibar, in-room safe, WiFi (free)

Deluxe Triple Room

  • 215 sq ft
  • Sleeps 3
  • 1 Double Bed and 1 Twin Bed
  • Free WiFi

View all photos for Deluxe Triple Room (3 camas de solteiro)

Minibar, in-room safe, WiFi (free)

Deluxe Triple Room (3 camas de solteiro)

  • 215 sq ft
  • Sleeps 3
  • 3 Twin Beds
  • Free WiFi

About the neighborhood

Gramado

Encantos Hortênsias Hotel places you within a 10-minute stroll of Mundo Encantado and Gramado Gateway. This 3-star hotel has 111 guestrooms and offers an outdoor pool, an indoor pool, and free in-room WiFi.

What's nearby

  • Mini Mundo - 9 min walk - 0.5 miles
  • Gramado Central Avenue - 13 min walk - 0.7 miles
  • Black Lake Park - 13 min walk - 0.7 miles
  • Gramado Covered Street - 16 min walk - 0.9 miles
  • Rua Torta - 16 min walk - 0.9 miles

Getting around

  • Caxias do Sul (CXJ-Aeroporto Hugo Cantergiani) - 132 min drive

Restaurants

  • ‪Château Allemand - ‬1 min walk
  • ‪Galeto Itália - ‬4 min walk
  • ‪Chateau Dos Platanos - ‬8 min walk
  • ‪Restaurante Sabor Da Nonna - ‬2 min walk
  • ‪Sopas da Serra - ‬1 min walk

About this property

Encantos Hortênsias Hotel

Encantos Hortênsias Hotel features an indoor pool, an outdoor pool, and a gym. If you plan to drive, free parking is available. Helpful staff can provide tour or ticket assistance, luggage storage, and a safe deposit box at the front desk. Additional amenities include free WiFi in public areas and a TV in a common area.
Flat-screen TVs come with cable channels, and guests can stay connected with free WiFi. Minibars and safes are other standard amenities.
An indoor pool and an outdoor pool are on site. Other recreational amenities include a fitness center.

Similar properties

Property grounds
Serrazul Hotel
Gramado City Centre
  • Pool
  • Breakfast included
  • Free WiFi
  • Restaurant
9.4 out of 10, Exceptional, 1,003 reviews
$97 nightly
The price is $102
Aug 23 - Aug 24
Total with taxes and fees
Serrazul Hotel

Property amenities

Internet

  • Available in all rooms: Free WiFi
  • Available in some public areas: Free WiFi

Parking and transportation

  • Free self parking on site
  • Limited onsite self parking

Food and drink

  • Free buffet breakfast
  • A restaurant

Things to do

  • Gym
  • Indoor pool
  • Outdoor pool
  • TV in common areas

Family friendly

  • Indoor pool
  • Outdoor pool

Conveniences

  • Luggage storage
  • Safe at front desk

Guest services

  • Housekeeping (daily)
  • Tour and ticket assistance

Accessibility

  • Elevator

More

  • Fireplace in lobby

Room amenities

Bathroom

  • Private bathroom
  • Shower

Entertainment

  • Flat-screen TV with cable channels

Food and drink

  • Minibar

More

  • Air conditioning
  • Safe

Policies

Check-in

Check-in start time: 2 PM; Check-in end time: noon
Late check-in subject to availability
Minimum check-in age: 18

Check-out

Check-out before noon

Special check-in instructions

There is no front desk at this property
Information provided by the property may be translated using automated translation tools

Pets

  • This property doesn't allow pets

Property payment types

Important information

You need to know

Extra-person charges may apply and vary depending on property policy
Government-issued photo identification and a credit card, debit card, or cash deposit may be required at check-in for incidental charges
Special requests are subject to availability upon check-in and may incur additional charges; special requests cannot be guaranteed
This property accepts credit cards
  • Check-in: 2 PM
  • Check-out: noon
  • Minimum check-in age: 18
Driving? This property offers free parking.

We should mention

Details about charges, deposits, or other important information:

  • This property is managed by a professional host. The provision of housing is linked to their trade, business, or profession.
  • Charges for extra guests may apply and vary depending on the property's policy.
  • A cash deposit, credit card, or debit card for incidental charges, as well as a government-issued photo ID, may be required at check-in.
  • Special requests are subject to availability at the time of check-in and can't be guaranteed. Certain requests may come with additional charges.
  • This property accepts credit cards.

Additional information about polices, regulations, and more:

  • Upon check-in, parents or a legal guardian traveling with children under 18 years old are obligated to present the child's birth certificate and an identity card with photo (passport, for example). For international travels to Brazil, if just one of the parents is traveling with the child, the parent must present—in addition to the child's certificate of birth and identity card with photo—a letter authorizing the trip signed by the other parent with a notarial certification of signature. If the parents or the legal guardian, as applicable, cannot or are unwilling to give this authorization, a judicial authorization is required. People intending to travel to Brazil with children must consult with the Brazilian consulate prior to traveling for more information.
  • No cribs or infant beds are available.
  • No rollaway or extra beds are available.

Property is also known as

Hotel Encantos Hortensias Gramado
Encantos Hortensias Gramado
Encantos Hortensias
Encantos Hortensias Hotel Gramado Brazil
Encantos Hortensias
Encantos Hortênsias Hotel Hotel
Encantos Hortênsias Hotel Gramado
Encantos Hortênsias Hotel Hotel Gramado

Frequently asked questions

What's there to do around Encantos Hortênsias Hotel?

This hotel is located in Gramado, a short 16-minute walk from Gramado Covered Street and also 11 minutes on foot from Joaquina Rita Bier Lake. You'll also find Mini Mundo and Black Lake Park less than a mile away.

Will I be able to park at Encantos Hortênsias Hotel?

Yes, self parking is offered for free at the hotel.

Does Encantos Hortênsias Hotel feature a casino?

No, Encantos Hortênsias Hotel doesn't have a casino.

Will I find an indoor pool at Encantos Hortênsias Hotel?

Yes, this hotel has an indoor pool along with an outdoor pool.

What do couples enjoy most about Encantos Hortênsias Hotel?

Couples staying at this hotel will appreciate amenities like a minibar as well as an outdoor pool and a restaurant.

Are there hot tubs at Encantos Hortênsias Hotel?

No, this hotel doesn't have a spa tub.

Does Encantos Hortênsias Hotel have a restaurant with a breakfast menu?

Yes, Encantos Hortênsias Hotel serves free buffet breakfast from its restaurant.

Will Encantos Hortênsias Hotel allow pets to stay for free?

No, pets aren't allowed at Encantos Hortênsias Hotel.

Are there connecting rooms at Encantos Hortênsias Hotel?

No, there aren't connecting guestrooms at this hotel.

How close is the airport from Encantos Hortênsias Hotel?

The closest major airport to Encantos Hortênsias Hotel is Caxias do Sul (CXJ-Aeroporto Hugo Cantergiani), which is about 22.7 mi away.

Can I book a room with a balcony at Encantos Hortênsias Hotel?

No, there aren't any guestrooms with balconies at Encantos Hortênsias Hotel.

Encantos Hortênsias Hotel Reviews

Reviews

8.4

Very Good

Rating 10 - Excellent. 53 out of 119 reviews
Rating 8 - Good. 39 out of 119 reviews
Rating 6 - Okay. 16 out of 119 reviews
Rating 4 - Poor. 8 out of 119 reviews
Rating 2 - Terrible. 3 out of 119 reviews

8.0/10

Cleanliness

8.2/10

Staff & service

6.0/10

Amenities

8.2/10

Property conditions & facilities

Reviews

Verified

10/10 Excellent

GERACINa

Liked: Cleanliness, staff & service
Atendimento muito bom. Check in ok, check out ok. Café da manhã bom. Ótima localização.
Stayed 3 nights in Apr 2019
Verified

6/10 Okay

Claudia

Liked: Cleanliness, staff & service
Como já havia me hospedado, achei que o café da manhã decaiu muito. Outro inconveniente são as paredes drywall, permitindo que se escute com muita facilidade o barulho nos corredores e quartos próximos, tirando a privacidade.
Stayed 1 night in Apr 2019
Verified

10/10 Excellent

hotel

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
a localização e silencio. funcionarios prestativos e respeitosos. bom cafe da manhã
Stayed 4 nights in Apr 2019
Verified

6/10 Okay

Verified traveler

Disliked: Cleanliness
Atendimento muito receptivo. Limpeza dos quartos deixa a desejar. Manutenção nos quartos deve ser melhor observada. Reclamações deixadas na recepção. Posso ter dado azar, mas hoje dia 24mar2019, 01 garçom no café da manhã e 2 pessoas na cozinha IMPOSSIVEL dar conta com o restaurante lotado durante 1 hora que permaneci ali. Fica uma impressão ruim, até porque os hospedes tb sem noção não ajudam.
Stayed 1 night in Mar 2019
Verified

10/10 Excellent

Julio

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Custo benefício

O Hotel atendeu plenamente as expectativas. O atendimento e limpezas muito bons. O café estava bom mad não farto com detalhe de que não tinha manteiga. A piscina é pequena mas estava limpa e quente. Mas os ofurô estavam sem temperatura adequada. Fora isso, recomendo.
Stayed 2 nights in Mar 2019
Verified

8/10 Good

Rubens C

Liked: Staff & service

Hotel Simples e Bem Localizado

Hotel simples, não se pode ter grandes expectativas. Entretanto, o esforço e a dedicação da equipe de atendimento superam as notáveis deficiências de organização e manutenção da propriedade. Eles foram nota 10! A garagem poderia ter seus espaços marcados e deveriam ser retirados os entulhos que lá estão. Os banheiros tem mofo em algumas peças, como a ducha higiênica e ladrilhos. O café da manhã é simples e meio tumultuado, não espere nada especial neste item. Os corredores estão "judiados" e requerem reparos e pintura. Não pode se esquecer que é um hotel barato para os padrões de Gramado. Se alguém quiser mais tranquilidade e mais qualidade nas instalações deve procurar as múltiplas pousadas da região, existindo boas opções relativamente perto do centro, muitas em ruas secundárias.
Stayed 2 nights in Feb 2019
Verified

8/10 Good

JOAO PAULO

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Pessoas diferenciadas

Foi a primeira vez que me hospedei neste Hotel, posso comentar que tive um tratamento bem diferenciado em relação a outros hotéis que já fiquei em Gramado. Aspectos como atendimento, estacionamento, limpeza em geral, qualidade dos serviços e localização serão fundamentais para a próxima hospedagem que deverá ser em breve.
Stayed 1 night in Jan 2019
Verified

10/10 Excellent

Noir J

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

perfeita

foi maravilhosa
Stayed 7 nights in Dec 2018
Verified

4/10 Poor

Esdras

Liked: Cleanliness
Disliked: Room comfort

Frustração

Hotel muito simples. Decoração de mal gosto. Café da manhã pobre e com pouca reposição. Faltou comida.
Stayed 2 nights in Jan 2019
Verified

8/10 Good

Caio

Liked: Cleanliness
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort

Deixou a desejar

Banheiro pequeno. TV sem canal para crianças. Porta da entrada não trancava. Ótima localização. Preço acessível.
Stayed 1 night in Dec 2018
Verified

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Só a falta do estacionamento que decepcionou um pouco.
Stayed 1 night in Dec 2018
Verified

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ótimo, na próxima visita ficarei neste hotel. Próximo a tudo, muito bom!!
Stayed 1 night in Dec 2018
Verified

8/10 Good

Gervasio Tadeu

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
As janelas do quarto deixavam passar muita luz e o quarto ficava muito claro ao amanhecer.
Stayed 1 night in Nov 2018
Verified

6/10 Okay

pablo

Disliked: Property conditions & facilities

pueden mejorar mucho

estuvo muy buena, nos gusta mucho el encantos hortensias pero esta muy descuidado, la piscina esta descuidada y las habitaciones también! No tienen televisión por cable o sea que para familias es muy limitado quedarse en la habitación!
Stayed 4 nights in Oct 2018
Verified

8/10 Good

Percy Regis

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Hotel tem uma ótima piscina E bom café da manhã. O hotel necessita de manutenção e reparos.
Stayed 3 nights in Sep 2018
Verified

8/10 Good

ROGERIO

Liked: Staff & service, property conditions & facilities

Boa localização

Bom atendimento, funcionários simpáticos. Café da manhã poderia ser melhor, Mas no geral um bom custo benefício.
Stayed 4 nights in Sep 2018
Verified

10/10 Excellent

Izadora

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel muito bem localizado, fui muito bem recebida pelos funcionários, quarto e banheiros limpos, fiquei satisfeita c os serviços prestados.
Stayed 3 nights in Sep 2018
Verified

8/10 Good

AUGUSTO

Liked: Property conditions & facilities, room comfort
Única observação que tenho a fazer é que tinha fila para se conseguir mesa no Salão do Café da manhã.
Stayed 3 nights in Jul 2018
Verified

6/10 Okay

Rodrigo

Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort

Não esperava muito, mas foi pior!

Hotel aparentemente bom, mas com manutenção ruim. Remendos nas paredes, falta limpeza, até mesmo básica! Tive que enfrentar fila para poder sentar em uma mesa e tomar café da manhã, isso que o hotel nem estava lotado. Queria usar a piscina, mas considerando a limpeza do quarto e elevador, não tive coragem.
Stayed 2 nights in Jul 2018
Verified

6/10 Okay

Gabriel

Liked: Cleanliness

Hotel bem localizado, porém apresenta problemas

Em geral a estadia não foi ruim, funcionários prestativos, bom café da manhã, mas tive alguns problema que poderiam ser evitados: 1) Cheguei em Gramado cerca de 1:00h pois meu vôo chegou tarde em Porto Alegre. A recepção encontrava-se fechada e ninguém atendeu o telefone. Tive que procurar pelo estacionamento e localizar uma entrada. Encontrei o funcionário da recepção dormindo próximo à lareira e tive que acordá-lo para fazer o checkin. 2) Aquecedor do quarto com problema. Na manhã seguinte tive que solicitar reparo na recepção, onde fui prontamente atendido, porém o problema era básico e podia ter sido evitado (limpeza do filtro). 3) O interruptor de solicitação de limpeza do quarto não funcionava. Solicitei placa (Por favor limpe e similares) e não fui atendido. Em um dos dias houve limpeza do quarto sem minha autorização. 4) Estacionamento não cabe todos os carros, sendo necessário deixar a chave. No último dia quando fui pegar o carro de manhã, o mesmo estava estacionado na rua.
Stayed 3 nights in Jun 2018
Verified

6/10 Okay

FABIO

O Hotel não tinha calefação só split é um aquecedor elétrico no banheiro e a garagem não tinha vaga para o carro de todos os hóspedes o meu carro dormiu na rua ! O resto funcionou bem com certeza voltaria a me hospedar lá !
Stayed 2 nights in Jun 2018
Verified

6/10 Okay

Verified traveler

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Disliked: Cleanliness
Ótimo hotel, funcionários super atenciosos, excelente café da manhã, porém deixa muito a desejar na higienização dos quartos
Stayed 4 nights in Apr 2018
Verified

8/10 Good

fabio

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ótimo hotel, pessoas atenciosas, tudo bem feito e com capricho, recomendo
Verified

10/10 Excellent

paula

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Ótimo local

Ótimo hotel e funcionários! Café da manhã excelente! Única dica seria equipar mais o quarto com. Ferro de passar
Verified

6/10 Okay

Henrique

O hotel é médio. Os quartos tem uma acústica muito ruim, se escuta tudo que acontece no corredor. As cortinas do quarto deixam passar muita claridade.