Es war eine Vollkatastrophe. Wir waren um ca. 13.40 Uhr im Hotel, ein Einchecken war nicht möglich, dass das Zimmer noch nicht zur Verfügung stand war uns bewusst, aber dass wir nicht mal das Einchecken erledigen konnten war ungewöhnlich. Beim Hinweis, dass wir dann erst nach Mitternacht wieder zurück sein könnten, wurden wir darauf hingewiesen, dass dann möglicherweise kein Zimmer zur Verfügung stünde, da das Hotel überbucht sei, wir sollten anrufen und nachhören. Ich fand dies alles sehr befremdlich, da das Zimmer bereits einen Monat vorher bezahlt wurde. Kurz nach Mitternacht versuchten wir dann im Hotel anzurufen, über die Nummer der Website war kein Teilnehmer verfügbar, nach weiterem Googeln bekamen wir eine englischsprachige Mitarbeiterin in die Leitung, die die Buchung überhaupt nicht finden konnte. Also fuhren wir ins Hotel, um dort zu erfahren, dass wir in ein Hotel in Krefeld mussten. Völlig übermüdet mussten wir dann noch 29 Kilometer fahren. Am anderen Morgen hieß es dann beim Frühstück, es sei nur auf eine Person gemeldet, so dass wir wieder 45 Minuten warten mussten, bis auch das geklärt war. Ich reise viel im In- und Ausland, aber so etwas ist mir noch nicht passiert.