Con una ubicación conveniente en la zona de Palm Jumeirah, The Retreat Palm Dubai MGallery by Sofitel está al lado de Palm Islands y a unos 3 kilómetros de Aquaventure (parque acuático). En este hotel de 5 estrellas con 255 habitaciones, tendrás la suerte de poder aprovechar detalles como spa de servicio completo, alberca al aire libre y wifi gratis en la habitación.
Qué hay cerca
Aquaventure (parque acuático) - A 6 min en auto - 2.7 km
Centro comercial Nakheel - A 13 min en auto - 7.3 km
Playa Marina - A 21 min en auto - 14.0 km
Souk Madinat Jumeirah (anfiteatro) - A 23 min en auto - 15.6 km
Hotel Burj Al Arab - A 24 min en auto - 16.9 km
Medios de transporte
Atlantis Aquaventure Waterpark Station - 6 min en auto
Dubai (DXB-A. Internacional de Dubai) - 43 min en auto
Restaurantes
Cloud 22 - A 4 min en auto
Nobu By The Beach - A 4 min en auto
Starbucks / ستاربكس - A 6 min en auto
Ariana’s Persian Kitchen - A 4 min en auto
Elements - A 4 min en auto
Información de la propiedad
The Retreat Palm Dubai MGallery by Sofitel
Hotel de lujo en la playa, con alberca al aire libre
En The Retreat Palm Dubai MGallery by Sofitel tendrás spa de servicio completo, alberca al aire libre y chapoteadero. Hay estacionamiento gratuito con y sin valet, además de servicio de limusina o auto. En la recepción te espera el personal multilingüe listo para ayudarte las 24 horas del día, los siete días de la semana, con lo que necesites, ya sea resguardo de equipaje, almacenamiento seguro de objetos de valor o servicios de concierge. Este hotel de playa dispone también de gimnasio, sauna y terraza en la azotea.
Este hotel dispone de una cancha de tenis al aire libre y gimnasio. La propiedad cuenta con una alberca al aire libre, chapoteadero y una tina de hidromasaje. Otras alternativas de esparcimiento incluyen sauna y sala de fitness.
Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.
Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de servicio completo de este hotel, Rayya Wellness Centre. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes suecos y masajes tailandeses. Las instalaciones tienen sauna, tina de hidromasaje, baño de vapor y baño turco o hammam. La variedad de tratamientos también incluye terapia ayurvédica. El spa abre todos los días.
Premios y afiliaciones
Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa Green Globe, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.
Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
Servicio de limusina o auto con chofer
Estacionamiento gratis en la propiedad
Estacionamiento con valet parking gratis en la propiedad
Alimentos y bebidas
Desayuno buffet disponible de 06:30 a 10:30 entre semana y de 06:30 a 11:00 los fines de semana con cargo: AED 140 para adultos y AED 70 para niños
1 cafetería/café
2 restaurantes
Café y té en áreas comunes
Cena privada o para parejas
Snack bar o deli
Restaurantes en la propiedad
Bait Al Nakhla
Chapters
Ripples
Vibe
Actividades
Alberca al aire libre
Baño de vapor
Biblioteca
Cancha de tenis al aire libre
Chapoteadero
Clases de tenis
Clases de yoga
Club infantil
Galería de arte
Gimnasio
Mesa de billar
Paseos en lancha de motor
Renta de bicicletas
Sauna
Sesiones fitness con instructor
Snorkel
Spa con servicio completo
Tina de hidromasaje
Tiro con arco
Para familias
Actividades para niños supervisadas por un adulto (con cargo)
Alberca al aire libre
Cama extra/plegable (con cargo)
Chapoteadero
Club infantil (con cargo)
Cuna en las habitaciones
Habitaciones insonorizadas
Lavandería
Salvavidas en la propiedad
Servicio de cuidado de niños en la habitación
Snack bar o deli
Servicios generales
Caja de seguridad en la recepción
Lavandería
Periódicos en el lobby
Resguardo de equipaje
Salón de belleza
Servicio de recepción las 24 horas
Tienda de regalos o puesto de periódicos
Servicios para huéspedes
Asistencia para tours y compra de boletos
Cambio de sábanas (previa solicitud)
Cambio de toallas (previa solicitud)
Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
Personal multilingüe
Servicio de cortesía nocturna
Servicio de lavandería o tintorería
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de concierge
Servicios ejecutivos
Centro de conferencias
Centro de negocios abierto las 24 horas
Salas de juntas
Exteriores
Área de picnic
Asador
Camastros en la alberca
Camastros en la playa
En el malecón
En la playa
Huerto
Jardín
Sombrillas de playa
Sombrillas en la alberca
Terraza en la azotea
Toallas de playa
Spa con servicio completo
Baño de vapor
Baño turco
Envolturas corporales
Envolturas desintoxicantes
Exfoliaciones corporales
Manicuras y pedicuras
Masajes con piedras calientes
Masajes de tejido profundo
Masajes suecos
Masajes tailandeses
Sauna
Spa abierto todos los días
Terapia ayurvédica
Tina de hidromasaje
Tratamientos faciales
Facilidades para personas con discapacidad
Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Acceso para silla de ruedas
Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Alfombras en las habitaciones
Elevador
Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
Piso de azulejo en las habitaciones
Recepción con acceso para silla de ruedas
Restaurante con acceso para silla de ruedas
Más
1 edificio
7 pisos
Actividades y tours organizados por proveedores locales
Agitadores de café biodegradables disponibles
Al menos el 80% de la iluminación es con focos LED
Al menos el 80% de los alimentos son de origen local
Al menos el 80% de los alimentos son orgánicos
Al menos un 10% de las ganancias se reinvierte en la comunidad y en sustentabilidad
Año de construcción: 2017
Áreas designadas para fumadores
Desayuno vegetariano disponible
Energía 100% renovable
Exhibición de artistas locales
Información sobre la cultura y los ecosistemas locales
No hay agitadores de plástico para café
No hay botellas de refresco de plástico
No hay popotes de plástico para bebidas
Opciones veganas
Opciones vegetarianas
Política integral de desechos de alimentos
Política integral de reciclaje
Popotes biodegradables disponibles
Salón de banquetes
Salvavidas
Trato compasivo a animales en cautiverio
Vajilla reutilizable
Vasos reutilizables
Ventanas de doble cristal
Amenidades en la habitación
Habitación
Cama extra/plegable (con cargo)
Colchón con pillow-top
Cuna gratuita
Edredón
Menú de almohadas
Sábanas de algodón egipcio
Baño
Amenidades de baño gratuitas
Baño privado
Batas
Bidet
Pantuflas
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello
Tina y regadera separadas
Entretenimiento
TV de pantalla plana de 42 pulgadas con canales de cable premium
Alimentos y bebidas
Botella de agua gratuita
Cafetera y tetera
Minibar
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Más
Aire acondicionado (con control)
Caja de seguridad
Calefacción
Decoración individual
Dispensadores de productos de higiene personal
Escritorio
Espacio para trabajar con laptop
Habitaciones conectadas disponibles
Habitaciones insonorizadas
Iluminación LED
Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
Los artículos de limpieza son ecológicos
Mobiliario individual
Plancha y burro de planchar
Productos de higiene personal ecológicos
Regaderas ahorradoras
Silla de escritorio
Teléfono
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Cargo por check-in anticipado: 50% de la tarifa de la habitación
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Cargo por check-out extendido: 50% de la tarifa de la habitación
Check-out exprés
Instrucciones especiales de check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Formas de acceso
Personal de recepción
Formas de pago
Información importante
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Esta propiedad tiene un sistema de reciclaje de aguas negras
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas de ventanas
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: ALLSAFE (Accor Hotels)
Otros nombres de la propiedad
The Retreat Palm Dubai - MGallery
The Retreat Palm Dubai MGallery by Sofitel Hotel
The Retreat Palm Dubai MGallery by Sofitel Dubái
The Retreat Palm Dubai MGallery by Sofitel Hotel Dubái
Opiniones de The Retreat Palm Dubai MGallery by Sofitel
Opiniones
8.6
Excelente
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 318 de 570 opiniones
10 - Excelente
318
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 148 de 570 opiniones
8 - Bueno
148
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 52 de 570 opiniones
6 - Aceptable
52
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 25 de 570 opiniones
4 - Malo
25
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 27 de 570 opiniones
2 - Terrible
27
9.2/10
Limpieza
8.8/10
Servicio y personal
8.6/10
Servicios
8.8/10
Condiciones de la propiedad
8.8/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
8/10 Bueno
Héctor Ojeda
Viaje en pareja
11 oct. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Está demasiado caro para lo que es.
Héctor Ojeda
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024
6/10 Aceptable
Mouad
Viaje en pareja
10 jul. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Muy poca variedad en el desayuno. Siempre es lo mismo. La ubicación pensaba que estaba mas cerca del centro de dubai, pero resulto que esta a 40 min de dubai mall por ejemplo.
Mouad
Se hospedó 5 noches en julio de 2024
10/10 Excelente
Enzo
Viaje familiar con niños
10 oct. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Enzo
Se hospedó 4 noches en octubre de 2023
2/10 Terrible
susana
Viaje en pareja
29 jun. 2023
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
No es 5 estrellas, habitaciones feas con mal olor, no limpian los baños ni reponen el jabon de ducha! No tienen ningún beneficio vip access
susana
Se hospedó 9 noches en junio de 2023
6/10 Aceptable
Francisco, Lima
Viaje en pareja
21 dic. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We requested an ocienview room... only reason to be at such hotel by the beach, but room was on second flloor with no ocean view at all. On top of such, there were TWO construction sites in front of the room and both made an unbearable noise during the day, which made a not very pleasant stay.
Francisco
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2021
6/10 Aceptable
Willyelnegro, Santo Domingo
31 oct. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Las habitaciones cómodas, grandes y limpias pero está muy distante hacia todo debieran de ofrecer algo más
Willyelnegro
Se hospedó 2 noches en octubre de 2019
8/10 Bueno
Cliente verificado
23 sept. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bonito y limpio
Hotel bonito y limpio. Buffet para desayuno, comida y cena.
Cliente verificado
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2019
8/10 Bueno
Cliente verificado
Viaje de negocios, Viaje en pareja
31 ago. 2019
Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
No me gustó que te cobren un deposito nada más llegar 1000 dirjan unos 250e aprox y después te digan que te lo devuelven en 10 días (aún no me a llegado la devolución). En mi habitación la 140 entraban muchas hormigas cosa que entiendo no es culpa del hotel. el 1 día tenía un albornoz el cual Le dejé a mi mujer al 2 día se lo llevaron y no volvió aparecer. Estuvimos 9 noches el último día no nos hicieron la habitación y al spa que baje un día ami no me explicaron nada de como funcionaba y no pude disfrutarlo sin embargo a mi mujer si se lo explicaron además de ofrecerla un montón de tratamientos. Pero no todo es malo el personal es encantador hace por ayudarte en todo lo que puede las habitaciones son grandes y espaciosas la piscina y la playa muy bien cuidadas. Sin duda recomiendo este hotel además si no sabes mucho inglés tienen una persona que habla español aúnque lógicamente no está todos los días. Es un hotel de las tres bbb bueno bonito y barato
Cliente verificado
Se hospedó 10 noches en agosto de 2019
10/10 Excelente
Cliente verificado
2 jun. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Cliente verificado
Se hospedó 7 noches en mayo de 2019
10/10 Excelente
zerui
13 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
It is far beyond my expectation.
zerui
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
4/10 Malo
Mobashir
12 ago. 2025
Mobashir
Se hospedó 14 noches en julio de 2025
10/10 Excelente
Reza
11 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Reza
Se hospedó 5 noches en julio de 2025
10/10 Excelente
Maria
10 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Everything I love, but the most the massages
Maria
Se hospedó 6 noches en julio de 2025
10/10 Excelente
Sarah Louise, Devizes
Viaje familiar
28 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Fantastic stay. Quiet and great facilities. All staff were great! Will be back!
Sarah Louise
Se hospedó 5 noches en julio de 2025
10/10 Excelente
VALMIR
14 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Really amazing staff
VALMIR
Se hospedó 11 noches en julio de 2025
10/10 Excelente
Cliente verificado
7 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches en julio de 2025
2/10 Terrible
abdulrahman
6 jul. 2025
abdulrahman
Se hospedó 3 noches en junio de 2025
10/10 Excelente
Robert
29 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Must stay here
Amazing stay. Great customer service. Food and drinks on point. Balinese massage was perfect. My usual staycation hotel
Robert
Se hospedó 2 noches en junio de 2025
10/10 Excelente
John Stanley
Viaje en pareja
16 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great place to relax and unwind on the private beach. Excellent choice of food in the buffet. We had breakfast and lunch all very very good. A little out and away from the main parts of Dubai on the Palm, however its really easy to travel by taxi to the main attractions. Only around £9 one way to the Dubai Marina Mall and around £18 one way to the Dubai Mall. Makes it a great place to stay. This time of year the breeze made the temperature bareable and with the addition of the cooler swimming pool you can certainly cope with the heat. All the staff go out of their way to help you.
John Stanley
Se hospedó 5 noches en junio de 2025
10/10 Excelente
Subin
Viaje en pareja, Viaje familiar, Viaje familiar con niños
6 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Great hotel . Super friendly staff
Subin
Se hospedó 3 noches en junio de 2025
10/10 Excelente
Nasimbek
Viaje familiar con niños
4 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
This hotel is exceptional, boasting a beautiful setting and excellent ambiance. My family and I thoroughly enjoyed our stay, with the children particularly captivated by the amenities. The swimming pool, beach, and palm-tree views were truly outstanding.
Thank you guys! Chris, Timothy, doormans, kitchen assistants --> you guys are awasome! And especially, the staff who helped and played with my 3 years son in the kids swimming pool (I apologise that can't remember his name) You guys are so helpful and friendly!!! Thank you for everything and we hope will stay here again!!!
Nasimbek
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025
10/10 Excelente
Rosa Di
Viaje en pareja
1 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Tutto molto bello !!
Rosa Di
Se hospedó 4 noches en mayo de 2025
10/10 Excelente
Suriya Ghulam
31 may. 2025
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
The hotel provided excellent accommodation, food, beach and pool facilties.
The hotel was easily accessible by taxi to get to any place.
It also provided free shuttle to Emirates Mall.
Staff were friendly and courteous.
Helpline gave advice or assistance immediately.
Suriya Ghulam
Se hospedó 6 noches en mayo de 2025
10/10 Excelente
Sabrina
30 may. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad