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Serena Palace Hotel

Propiedad de 3.0 estrellas
Hotel de estilo Beaux Arts en Douala con acceso fácil al centro de convenciones y estacionamiento gratuito

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Exterior
Sala de fitness
Caja de seguridad en la habitación, muebles diferentes y escritorio
Tina y toallas
Caja de seguridad en la habitación, muebles diferentes y escritorio

Opiniones

4.0 de 10,

Servicios principales

  • Bar
  • Spa
  • Gimnasio
  • Traslado del/al aeropuerto gratis
  • Estacionamiento disponible
  • Desayuno disponible

Explora la zona

Ver en el mapa
Boulevard de la Republique, Douala, 4330
  • Catedral de San Pedro y San Pablo
    ‪2 min en auto‬
  • Puerto de Duala
    ‪4 min en auto‬
  • Gran Centro Comercial de Douala
    ‪6 min en auto‬
  • Douala (DLA-A. Internacional de Douala)
    ‪8 min en auto‬

Opciones de habitación

Suite

  • 474 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 cama King

Habitación senior

  • 344 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 2 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación doble estándar

Habitación doble estándar | Vista desde la habitación

Habitación doble estándar

  • 301 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial

Información de la zona

Douala

Con una ubicación conveniente en la zona de Akwa II, Serena Palace Hotel te permitirá hospedarte a unos 2 kilómetros de Mercado de Eko y La Nouvelle Liberte. Este hotel de 3 estrellas con 73 habitaciones ofrece wifi gratis en la habitación, junto con estacionamiento gratis y traslado desde/hacia el aeropuerto gratis. LOCALIZE

Qué hay cerca

  • Mercado de Eko - A 16 min a pie - 1.4 km
  • La Nouvelle Liberte - A 16 min a pie - 1.4 km
  • Catedral de San Pedro y San Pablo - A 2 min en auto - 2.0 km
  • Puerto de Duala - A 4 min en auto - 4.0 km
  • Gran Centro Comercial de Douala - A 6 min en auto - 5.6 km

Medios de transporte

  • Douala (DLA-A. Internacional de Douala) - 34 min en auto

Restaurantes

  • ‪le fouquet - ‬A 12 min a pie
  • ‪Les Glaciers Modernes - ‬A 12 min a pie
  • ‪La Reine - ‬A 13 min a pie
  • ‪La Kora Restaurant - ‬A 8 min a pie
  • ‪Café De France - ‬A 13 min a pie

Información de la propiedad

Serena Palace Hotel

Hotel de estilo Beaux Arts en Douala con acceso fácil al centro de convenciones y estacionamiento gratuito
Serena Palace Hotel tiene para ti gimnasio, wifi gratis en las áreas comunes y centro de conferencias. Además, tendrás estacionamiento gratis, así como traslado desde/hacia el aeropuerto gratis disponible las 24 horas. El personal multilingüe te atenderá siempre que lo necesites y, además, podrás recurrir al servicio de recepción disponible las 24 horas, donde te ofrecerán almacenamiento seguro de objetos de valor y asistencia turística y para la compra de entradas, así como servicio de lavandería o tintorería. También tendrás café o té en las áreas comunes, terraza y lavandería.
Las alternativas de recreación en este hotel incluyen gimnasio.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

Regálate un momento de bienestar con los servicios de spa en la propiedad. Se ofrecen servicios como masajes.

Propiedades similares

Restaurante

Hôtel Séréna Bali

  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
7.0 de 10, Bueno, 2 opiniones
Hôtel Séréna Bali

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: internet por cable y wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: internet por cable y wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratuito fuera de la propiedad con reservación previa
  • Estacionamiento fuera de la propiedad, con previa reservación
  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto gratis las 24 horas con previa solicitud
  • Traslados por la zona (con cargo)
  • Traslado desde/hacia el centro comercial (con cargo)
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con horario prolongado en la propiedad (con cargo)

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 05:30 a 09:00 con cargo: USD 14 por persona
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 1 restaurante
  • Café y té en áreas comunes
  • Snack bar o deli

Actividades

  • Alberca al aire libre (acceso para huéspedes)
  • Gimnasio
  • TV en áreas comunes

Para familias

  • Acceso a una alberca al aire libre cercana
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)

Servicios ejecutivos

  • Centro de conferencias
  • Sala de juntas

Exteriores

  • Asador
  • Terraza

Spa

  • Masajes
  • Servicios de spa

Facilidades para personas con discapacidad

  • Elevador

Más

  • 1 edificio
  • 5 pisos
  • Áreas designadas para fumadores
  • Arquitectura Beaux Arts

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras

Baño

  • Baño privado
  • Se ofrecen toallas
  • Tina

Entretenimiento

  • TV de alta definición con canales de cable

Alimentos y bebidas

  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Habitaciones insonorizadas
  • Mobiliario individual
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in 22:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto. Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 48 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Otros nombres de la propiedad

Serena Palace Hotel Hotel
Serena Palace Hotel Douala
Serena Palace Hotel Hotel Douala

Opiniones

Opiniones de Serena Palace Hotel

4.0

5.0/10

Limpieza

5.0/10

Servicio y personal

4.0/10

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 0 de 4 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 1 de 4 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 0 de 4 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 1 de 4 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 2 de 4 opiniones

Opiniones

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Horrible experience for the second time in a role

This was my second time reserving this hotel with hotels.com. The stay was horrible. First the reservation was not found. Secondly, I got a breakfast buffet rate, but the hotel refused to offer breakfast. The toilet did not flush. The room was horrible. The staff wasn't very helpful. Please remove this hotel from your listings

8/10 Bueno

Chris, Godmanchester

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Visit to Douala

It was a pleasant stay and a great opportunity to catch up with friends. The hotel was very basic but the staff were friendly and helpful.

4/10 Malo

Cliente verificado

No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Not recommended

Not a nice hotel at all, very noisy room with a hard bed.

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

High price, poor quality

Room and bathroom were dirty and shabby. Dinner (room service) was awful. While close to the airport, the surrounding area where hotel located was very unattractive. A highly overpriced hotel. The saving grace was the friendly receptionist and decent breakfast.