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Habitación doble clásica, 1 cama King size
2 personas
1 cama King
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Habitación cuádruple, 2 camas Queen size
4 personas
2 camas Queen
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Suite
4 personas
2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial
Información de la zona
Cuatro Ciénegas
En Hotel Serenna estarás a unos 10 minutos a pie de Museo Venustiano Carranza y Plaza central de Cuatro Ciénegas. Entre los servicios y otros detalles de este hotel de 3 estrellas con 16 habitaciones, se destacan alberca al aire libre, wifi gratis en la habitación y estacionamiento gratis.
Qué hay cerca
Plaza central de Cuatro Ciénegas - A 7 min a pie - 0.6 km
Museo Venustiano Carranza - A 7 min a pie - 0.6 km
Bodega de vino Ferriño - A 2 min en auto - 0.8 km
Mirador de Cuatro Cienegas de González - A 3 min en auto - 2.3 km
Lago Poza Azul - A 14 min en auto - 13.3 km
Medios de transporte
Monclova, Coahuila (LOV-A. Internacional Venustiano Carranza) - 62 min en auto
Restaurantes
Hotel Santa Fe Cuatro Cienegas - A 3 min a pie
Cantina el 40 - A 6 min a pie
Bodegas Ferriño - A 15 min a pie
Restaurante la Casona - A 10 min a pie
Restaurant el Doc - A 8 min a pie
Información de la propiedad
Hotel Serenna
Hotel en Cuatro Ciénegas con servicio de recepción las 24 horas y alberca al aire libre
Alberca al aire libre y wifi gratis en las áreas comunes son solo algunas de las amenidades destacadas de Hotel Serenna. Para dejar el auto, hay estacionamiento gratis. El personal de la recepción te ayudará con lo que necesitas cualquier día y en cualquier momento.
Las alternativas de recreación en este hotel incluyen alberca al aire libre.
Desayuno a la carta disponible todos los días de 07:00 a 12:00 con cargo: de MXN 150 a 200 para adultos y de MXN 150 a 200 para niños
1 restaurante
Actividades
Alberca al aire libre
Para familias
Alberca al aire libre
Servicios generales
Servicio de recepción las 24 horas
Servicios para huéspedes
Servicio de limpieza (diario)
Facilidades para personas con discapacidad
Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Acceso a pisos superiores solo por escalera
Más
No se permite fumar en la propiedad
Amenidades en la habitación
Habitación
Se proporcionan sábanas
Baño
Amenidades de baño gratuitas
Jabón
Papel de baño
Regadera
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello
Shampoo
Entretenimiento
Canales de cable
Alimentos y bebidas
Botella de agua gratuita
Servicio a la habitación limitado
Más
Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
Ventilador de techo
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 22:00
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 12:00
Instrucciones especiales de check-in
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.
Contacta al hospedaje con anticipación para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 22:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Formas de acceso
Personal de recepción
Formas de pago
Información importante
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Otros nombres de la propiedad
Hotel-Ito
Hotel Serenna Hotel
Hotel Serenna Cuatro Ciénegas
Hotel Serenna Hotel Cuatro Ciénegas
Opiniones de Hotel Serenna
Opiniones
8.6
Excelente
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 24 de 48 opiniones
10 - Excelente
24
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 17 de 48 opiniones
8 - Bueno
17
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 3 de 48 opiniones
6 - Aceptable
3
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 3 de 48 opiniones
4 - Malo
3
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 1 de 48 opiniones
2 - Terrible
1
9.2/10
Limpieza
9.2/10
Servicio y personal
8.2/10
Servicios
9.0/10
Condiciones de la propiedad
Opiniones
2/10 Terrible
Victor
19 jul. 2021
Victor
Se hospedó 2 noches en julio de 2021
6/10 Aceptable
Cliente verificado
Viaje en grupo
23 may. 2021
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza
La limpieza deja mucho que desear, entrando a la habitación aparentemente todo muy limpio, pero las dos camas tenían las sábanas sucias, ni siquiera habían sacudido las camas, estaban llenas de brillitos, piedritas de colores y cabellos.
Un asco de sábanas!
El personal del hotel muy amable.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en mayo de 2021
8/10 Bueno
Cliente verificado
Viaje familiar
10 may. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Un lugar muy agradable y bonito, tranquilo su personal muy eficaz. Solo faltó agua caliente en la regadera pues aunque es caluroso es necesaria por la mañana.
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en mayo de 2021
6/10 Aceptable
Cliente verificado
Viaje en grupo
13 abr. 2021
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No vi que sanitizaran las áreas
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en abril de 2021
10/10 Excelente
Cliente verificado
Viaje en grupo, Viaje en pareja
11 abr. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Instalaciones excelentes!!! Relación calidad precio perfecta, el trato del personal como en casa, la verdad me hospedé en 3 hoteles diferentes y este me dejó impresionado, sin duda volvería
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en abril de 2021
10/10 Excelente
Tania
31 mar. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Tania
Se hospedó 2 noches en marzo de 2021
8/10 Bueno
Cliente verificado
21 mar. 2021
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en marzo de 2021
10/10 Excelente
Cliente verificado
Viaje familiar, Viaje familiar con niños
9 mar. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy agradable hotel, cuidado y acogedor, aunque un poco pequeña la habitación
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en enero de 2021
10/10 Excelente
Cliente verificado
Viaje en pareja
8 mar. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo de muy buen gusto FELICIDADES y como debe de ser el agua bien caliente
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en marzo de 2021
8/10 Bueno
Cliente verificado
6 feb. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en febrero de 2021
10/10 Excelente
Cliente verificado
Viaje familiar
5 feb. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
me parecio excelente sus instalaciones todo aparentemente nuevo o de poco tiempo
buena alberca,buen bar y servicio de restaurant.
unico detalle en mi estancia el baño expedia fuerte olor a drenaje todo el dia y lo que es dotacion de shampoo mini porcion para 4 personas. volveria a hospedarme
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en enero de 2021
8/10 Bueno
RosaMartha, Nava , coahuila
Viaje familiar
1 feb. 2021
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Hotel muy pequeño, pero da buena impresión, el bañó es pequeño, el estacionamiento fuera del hotel.
RosaMartha
Se hospedó 1 noche en enero de 2021
6/10 Aceptable
Cliente verificado
Viaje familiar
3 ene. 2021
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Las atenciones de priscila la recepcionista muy amable, pésima comida, cierran la recepcion teniamos que salir a las 5 am y nadie abria la puerta, el estacionamiento es enfrente en un terreno atras de una casa, se escucha todo en las habitaciones
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2020
8/10 Bueno
Cliente verificado
22 oct. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Buena experiencia,
Desafortunadamente se fue la luz en 1/4 parte de la ciudad y el hotel se vio afectado, tardaron aprox 12 horas para colocar una planta extra y poder compensar la situación.
El personal trató de minimizar el problema.
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2020
10/10 Excelente
Cliente verificado
Viaje familiar con niños
27 jul. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente. Muy padre y el bar también
Limpio. Seguro. Alberca muy bien. Buenos precios
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en julio de 2020
10/10 Excelente
Jesus marcelino
Viaje en grupo
17 mar. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Jesus marcelino
Se hospedó 1 noche en marzo de 2020
10/10 Excelente
Cliente verificado
2 mar. 2020
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
8/10 Bueno
Cliente verificado
Viaje familiar
2 mar. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bonito el hotel... muy moderno
La comida deliciosa
Un poco incomodo el colchon de cama
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en febrero de 2020
10/10 Excelente
Mario Javier
5 ene. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Confortable
Muy buen servicio, gente amable, cama SÚPER COMODA
Mario Javier
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2019
4/10 Malo
Cliente verificado
Viaje en pareja
2 ene. 2020
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Tiene muy bonita vista y esta construido con excelentes materiales pero los cuartos son muy pequeños, la ropa de cama es de mala calidad, no hay telefono para poder comunicarte con el room service y no hay plancha para la ropa. No vele lo que cuesta el cuarto
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
10/10 Excelente
Erika jaqueline
9 dic. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente hotel muy recomendado
Erika jaqueline
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
8/10 Bueno
Cliente verificado
Viaje familiar
19 nov. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad