Abrir todas las fotos de Departamento Premium, 2 habitaciones
Departamento Premium, 2 habitaciones
9.49.4 de 10
Excepcional
3 opiniones
(3 opiniones)
322 pies cuadrados
2 habitaciones
6 personas
1 cama King, 1 litera individual y 1 sofá cama individual
Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 1 cama King size, sin ventanas
Habitación estándar, 1 cama King size, sin ventanas
2 personas
1 cama King
Abrir todas las fotos de Habitación superior, 1 cama King size, vista parcial al mar
Habitación superior, 1 cama King size, vista parcial al mar
8.88.8 de 10
Excelente
3 opiniones
(3 opiniones)
Vista parcial al mar
2 personas
1 cama King
Abrir todas las fotos de Habitación exclusiva, alberca privada, vista al océano
Habitación exclusiva, alberca privada, vista al océano
9.09.0 de 10
Magnífica
2 opiniones
(2 opiniones)
Vista al mar
3 personas
1 cama King y 1 sofá cama matrimonial
Abrir todas las fotos de Habitación Premium, 1 habitación, tina, frente al océano
Habitación Premium, 1 habitación, tina, frente al océano
9.09.0 de 10
Magnífica
2 opiniones
(2 opiniones)
322 pies cuadrados
Vista al mar
3 personas
1 cama King y 1 sofá cama matrimonial
Abrir todas las fotos de Habitación superior, 1 cama Queen size
Habitación superior, 1 cama Queen size
7.47.4 de 10
Buena
3 opiniones
(3 opiniones)
2 personas
1 cama Queen
Abrir todas las fotos de Suite Junior with Partial Sea View
Suite Junior with Partial Sea View
376 pies cuadrados
Vista parcial al mar
2 personas
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Room Standard
269 pies cuadrados
2 personas
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Room Executive
269 pies cuadrados
3 personas
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Room Superior with View
215 pies cuadrados
2 personas
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2-Bedroom Apartment Superior
376 pies cuadrados
6 personas
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Suite with Ocean View
376 pies cuadrados
Vista al mar
3 personas
Información de la zona
Mahahual
En Aquastar Hotel & Apartments estarás a un costado de Playa de Mahahual y a unos 5 minutos a pie de Faro de Mahahual. Los huéspedes de este hotel de 3.5 estrellas con 23 habitaciones tienen a su disposición 2 albercas al aire libre, un restaurante y wifi gratis en la habitación.
Qué hay cerca
Playa de Mahahual - A 1 min a pie - 0.0 km
Faro de Mahahual - A 6 min a pie - 0.6 km
Delfinario Dolphin Discovery - A 4 min en auto - 2.2 km
Parque acuático Mayá, Lost Mayan Kingdom - A 5 min en auto - 2.5 km
Playa Maya Chan - A 16 min en auto - 8.4 km
Medios de transporte
Chetumal, Quintana Roo (CTM-A. Internacional de Chetumal) - 131 min en auto
Restaurantes
The Krazy Lobster - A 6 min a pie
Tequila Beach Club - A 1 min a pie
Blue Kay Mahahual - A 1 min a pie
Yaya Beach - A 11 min a pie
Blue Bay Beach Club - A 1 min a pie
Información de la propiedad
Aquastar Hotel & Apartments
Vista al mar y 2 albercas al aire libre cerca de Puerto Costa Maya
En Aquastar Hotel & Apartments disfrutarás de 2 albercas al aire libre, wifi gratis en las áreas comunes y terraza. El personal de la recepción, disponible las 24 horas del día, los siete días de la semana, estará siempre dispuesto a brindar servicios de concierge y almacenamiento seguro de objetos de valor.
La propiedad cuenta con 2 albercas al aire libre.
Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.
El estacionamiento en la propiedad solo está disponible con solicitud previa
Alimentos y bebidas
1 bar o lounge
1 restaurante
Snack bar o deli
Actividades
2 albercas al aire libre
Pesca
Renta de bicicletas
Tours ecológicos
Tours en bote
Para familias
2 albercas al aire libre
Snack bar o deli
Servicios generales
Caja de seguridad en la recepción
Servicio de recepción las 24 horas
Servicios para huéspedes
Asistencia para tours y compra de boletos
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de concierge
Exteriores
Camastros en la alberca
En la playa
Terraza
Facilidades para personas con discapacidad
Sin elevador
Más
Arquitectura mediterránea
Mosquiteros
No se permite fumar en la propiedad
Amenidades en la habitación
Habitación
Ropa de cama de alta calidad
Baño
Amenidades de baño gratuitas
Jabón
Papel de baño
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello (previa solicitud)
Shampoo
Entretenimiento
TV de pantalla plana con canales de cable
Alimentos y bebidas
Botella de agua gratuita
Servicio a la habitación limitado
Más
Aire acondicionado
Caja de seguridad
Escritorio
Políticas
Check-in
Hora de inicio del check-in: 15:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 12:00
Instrucciones especiales de check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Formas de acceso
Personal de recepción
Formas de pago
Información importante
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Para solicitar acceso al estacionamiento, es necesario contactar a la propiedad con anticipación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Otros nombres de la propiedad
Aqua Star Hotel & Apartments
Aquastar & Apartments Mahahual
Aquastar Hotel & Apartments Hotel
Aquastar Hotel & Apartments Mahahual
Aquastar Hotel & Apartments Hotel Mahahual
Opiniones de Aquastar Hotel & Apartments
Opiniones
7.8
Bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 205 de 513 opiniones
10 - Excelente
205
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 161 de 513 opiniones
8 - Bueno
161
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 71 de 513 opiniones
6 - Aceptable
71
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 40 de 513 opiniones
4 - Malo
40
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 36 de 513 opiniones
2 - Terrible
36
8.2/10
Limpieza
8.2/10
Servicio y personal
7.4/10
Servicios
7.8/10
Condiciones de la propiedad
8.0/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
8/10 Bueno
sandra
5 may. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
El hotel esta muy bien ubicado y sus instalaciones son muy bonitas, la adecuación de los cuartos esta excelente, sin embargo la vista es fea, pues justo frente a este hotel hay demasiado sargazo, otros hoteles tienen una vista linda y limpia de sargazo, pero este hotel no.
sandra
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025
4/10 Malo
katya
Viaje familiar
2 may. 2025
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
La parte de apartamentos excelente pero la parte de hotel deja mucho que desear, nada que ver con las fotos, está viejo, sucio, el baño de miedo, las sábanas sucias, el
Cubre almohada de miedo, todas las toallas manchadas .. d e verdad feo
katya
Se hospedó 2 noches en abril de 2025
8/10 Bueno
Shirley
29 abr. 2025
Shirley
Se hospedó 1 noche en abril de 2025
8/10 Bueno
Paola
27 abr. 2025
Paola
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025
10/10 Excelente
Diego Alejandro Medina
17 abr. 2025
Diego Alejandro Medina
Se hospedó 1 noche en abril de 2025
10/10 Excelente
Noé Jacob
Viaje familiar
16 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente servicio, limpieza y no tenían la habitación q me correspondía y me dieron una mejor
Noé Jacob
Se hospedó 2 noches en abril de 2025
4/10 Malo
Karen
Viaje en pareja
8 abr. 2025
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Nos hopedamos un fin de semana en una habitación con alberca. La habitación estaba sucia, las sabanas de cama y el baño con cabellos, ropa de cama y toallas deterioradas, personal poco amable, mucho ruido que impide dormir.
Karen
Se hospedó 2 noches en abril de 2025
10/10 Excelente
aly
5 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
El trato del personal y vista a la laguna
aly
Se hospedó 2 noches en abril de 2025
10/10 Excelente
Oscar
Viaje familiar
5 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Oscar
Se hospedó 1 noche en abril de 2025
10/10 Excelente
Nuria
Viaje familiar
4 abr. 2025
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Es una propiedad excelente, el personal es muy amable y las instalaciones bonitas. Los desayunos deliciosos. El único inconveniente (gran inconveniente) que tuvimos fue que fuimos en “temporada de sargazo” y este hotel no cuenta con una red para detenerlo, por lo que la playa estaba llena y no era posible meterte al mar. Tuvimos que buscar otro hotel, un beach club que estuviera limpio (mantuviera alejado el sargazo). Además, por el mismo sargazo, había zonas en los alrededores que olían muy mal.
Nuria
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025
10/10 Excelente
Cheydy, winthrop
1 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Cheydy
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025
10/10 Excelente
Michele
Viaje familiar
25 mar. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Michele
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025
10/10 Excelente
Erika
Viaje en pareja, Viaje familiar con niños
23 mar. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Magnífica recepción llegamos antes de la hora del check-in, y como la habitación estaba lista nos dieron acceso, mi nieto se disfruto la piscina gracias
Erika
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025
6/10 Aceptable
Jackeline
Viaje en grupo
17 mar. 2025
Le gustó: Servicio y personal
Jackeline
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025
10/10 Excelente
Diego
16 mar. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Chingon
Diego
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025
10/10 Excelente
Rosa Cruz Amalia
14 mar. 2025
Rosa Cruz Amalia
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025
10/10 Excelente
Lorea
Viaje familiar, Viaje familiar con niños
14 mar. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Fue una estancia muy confortable, seguro regresamos
Lorea
Se hospedó 5 noches en enero de 2025
10/10 Excelente
Cesar Ricardo
Viaje en pareja
14 mar. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me encanto, sin duda voy a regresar
Cesar Ricardo
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025
10/10 Excelente
Aurora
Viaje familiar
9 mar. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy lindo!
El personal muy amable, las estancias cómodas y el ambiente súper agradable tanto interno como externo
Aurora
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025
2/10 Terrible
Manuel
8 mar. 2025
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Hay una lancha rota , hundida y enmohecida en la playa del hotel . No se puede nadar ahí . El puente de las fotos ya está en tan mal estado que está cerrado , no se puede caminar ahí . La habitación no estuvo lista a las 3pm y la recepcionista no se molestó en avisarnos cuando ya estuvo la habitación lista sino hasta la 3a vez que fui al mostrador a preguntar . Es mejor rentar una habitación en un hotel de menor perspectiva y precio e ir a los beach clubs de los restaurantes . Fue lo que terminamos haciendo.
Manuel
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025
10/10 Excelente
jesus alberto lizarraga
1 mar. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
jesus alberto lizarraga
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025
8/10 Bueno
Victor
Viaje en pareja
1 mar. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Quede gratamente sorprendido con la atendecion del personal y de la comodidad de mi habitación, aunque el lugar tiene algunos detalles de mantenimiento, la relación calidad precio es perfecta.
Victor
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025
10/10 Excelente
Rosario
20 feb. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
El mejor lugar
Rosario
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025
10/10 Excelente
Jhasua
Viaje familiar
18 feb. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nos atendieron muy bien y el lugar es muy agradable
Jhasua
Se hospedó 4 noches en febrero de 2025
10/10 Excelente
Patricia
13 feb. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Nos encantó la experiencia
La verdad es que estuvo todo increíble desde la recepción, el cuarto nos gusto pero lo mejor fue la cama y las almohadas así que podrán descansar súper bien, el restaurante que tiene el hotel se come delicioso, les recomiendo las tostadas de atún, y nos dieron un masaje muy rico en la playa también súper recomendable, ahí en recepción nos vendieron un tour de snorkel el cual estuvo súper bien, con Manuel y Baltazar muy atentos y siempre cuidándonos, así que sin duda regresamos a ese hotel