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Departamento Premium, 2 habitaciones
9.49.4 de 10
Excepcional
3 opiniones
(3 opiniones)
322 pies cuadrados
2 habitaciones
6 personas
1 cama King, 1 litera individual y 1 sofá cama individual
Abrir todas las fotos de Habitación superior, 1 cama King size, vista parcial al mar
Habitación superior, 1 cama King size, vista parcial al mar
8.88.8 de 10
Excelente
3 opiniones
(3 opiniones)
Vista parcial al mar
2 personas
1 cama King
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Habitación superior, 1 cama Queen size
7.47.4 de 10
Buena
3 opiniones
(3 opiniones)
2 personas
1 cama Queen
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Habitación estándar, 1 cama King size, sin ventanas
2 personas
1 cama King
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Habitación exclusiva, alberca privada, vista al océano
9.09.0 de 10
Magnífica
2 opiniones
(2 opiniones)
Vista al mar
3 personas
1 cama King y 1 sofá cama matrimonial
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Suite Junior with Partial Sea View
376 pies cuadrados
2 personas
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Suite with Ocean View
376 pies cuadrados
3 personas
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Departamento Premium, 2 habitaciones, vista al mar
322 pies cuadrados
2 habitaciones
Vista al mar
6 personas
1 cama King y 2 camas matrimoniales
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Room Standard
269 pies cuadrados
2 personas
Información de la zona
Mahahual
En Aquastar Hotel & Apartments estarás junto a Playa de Mahahual y a unos 2 kilómetros de otros lugares muy populares, como Puerto Costa Maya. Los huéspedes de este hotel de 3.5 estrellas con 23 habitaciones tienen a su disposición 2 albercas al aire libre, un restaurante y wifi gratis en la habitación.
Qué hay cerca
Playa de Mahahual - A 1 min a pie - 0.1 km
Faro de Mahahual - A 6 min a pie - 0.6 km
Delfinario Dolphin Discovery - A 4 min en auto - 2.5 km
Parque acuático Mayá, Lost Mayan Kingdom - A 4 min en auto - 2.5 km
Playa Maya Chan - A 58 min en auto - 8.4 km
Medios de transporte
Chetumal, Quintana Roo (CTM-A. Internacional de Chetumal) - 131 min en auto
Restaurantes
The Krazy Lobster - A 6 min a pie
La Tartaleta - A 16 min a pie
Tequila Beach Club - A 1 min a pie
Los Arrecifes - A 7 min a pie
Big Mamá - A 8 min a pie
Información de la propiedad
Aquastar Hotel & Apartments
Vista al mar y 2 albercas al aire libre cerca de Puerto Costa Maya
En Aquastar Hotel & Apartments disfrutarás de 2 albercas al aire libre, wifi gratis en las áreas comunes y terraza. El personal de la recepción, disponible las 24 horas del día, los siete días de la semana, estará siempre dispuesto a brindar servicios de concierge y almacenamiento seguro de objetos de valor.
La propiedad cuenta con 2 albercas al aire libre.
Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.
El estacionamiento en la propiedad solo está disponible con solicitud previa
Alimentos y bebidas
Desayuno completo disponible todos los días de 07:30 a 11:30 con cargo: MXN 200 para adultos y MXN 200 para niños
1 bar o lounge
1 restaurante
Snack bar o deli
Actividades
2 albercas al aire libre
Pesca
Renta de bicicletas
Tours ecológicos
Tours en bote
Para familias
2 albercas al aire libre
Snack bar o deli
Servicios generales
Caja de seguridad en la recepción
Servicio de recepción las 24 horas
Servicios para huéspedes
Asistencia para tours y compra de boletos
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de concierge
Exteriores
Camastros en la alberca
En la playa
Terraza
Facilidades para personas con discapacidad
Sin elevador
Más
Arquitectura mediterránea
Mosquiteros
No se permite fumar en la propiedad
Amenidades en la habitación
Habitación
Ropa de cama de alta calidad
Baño
Amenidades de baño gratuitas
Jabón
Papel de baño
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello (previa solicitud)
Shampoo
Entretenimiento
TV de pantalla plana con canales de cable
Alimentos y bebidas
Botella de agua gratuita
Servicio a la habitación limitado
Más
Aire acondicionado
Caja de seguridad
Escritorio
Políticas
Check-in
Hora de inicio del check-in: 15:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 12:00
Instrucciones especiales de check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Personal de recepción
Formas de pago
Información importante
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Para solicitar acceso al estacionamiento, es necesario contactar a la propiedad con anticipación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Otros nombres de la propiedad
Aqua Star Hotel & Apartments
Aquastar & Apartments Mahahual
Aquastar Hotel & Apartments Hotel
Aquastar Hotel & Apartments Mahahual
Aquastar Hotel & Apartments Hotel Mahahual
Opiniones de Aquastar Hotel & Apartments
Opiniones
8.0
Muy bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 228 de 549 opiniones
10 - Excelente
228
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 169 de 549 opiniones
8 - Bueno
169
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 75 de 549 opiniones
6 - Aceptable
75
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 40 de 549 opiniones
4 - Malo
40
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 37 de 549 opiniones
2 - Terrible
37
8.2/10
Limpieza
8.2/10
Servicio y personal
7.6/10
Servicios
7.8/10
Condiciones de la propiedad
8.0/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
10/10 Excelente
Quentin
Viaje familiar
21 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Quentin
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025
10/10 Excelente
Carlos Cuauhtémoc
Viaje familiar con niños
21 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es un lugar muy tranquilo y de fácil acceso para la playa
Carlos Cuauhtémoc
Se hospedó 6 noches en julio de 2025
8/10 Bueno
César Ricardo
Viaje en pareja
21 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel impecable como siempre y el personal tanto en de el hotel como el del bar super amables
César Ricardo
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025
6/10 Aceptable
Martin
Viaje familiar
17 sept. 2025
Martin
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025
10/10 Excelente
Eric Antonio
17 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Eric Antonio
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025
10/10 Excelente
Anayl
5 sept. 2025
Anayl
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025
6/10 Aceptable
Alejandra
Viaje en pareja
4 sept. 2025
Le gustó: Servicios
No me encantó las habitaciones del hotel por el precio
Alejandra
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
10/10 Excelente
Jose gerardo
1 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy buena ubicacion y exelente servicio
Jose gerardo
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025
6/10 Aceptable
Victor
Viaje con mascota, Viaje familiar
1 sept. 2025
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
El staff de la propiedad muy amable. El bar y restaurante muy agradable, excelente servicio y muy rica comida. Me encantó que fuera pet friendly, llevé q mis dos mascotas y todo excelente. Pasando a lo negativo es que le falta mucho mantenimiento a la propiedad. La pintura del exterior deteriorada, los mosaicos de la alberca principal rotos y eso es muy peligroso, las habitaciones muy sencillas, el AC de mi habitación no funcionaba, amenidades de la habitación bastante básicas, entre otros.
Victor
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025
2/10 Terrible
Santos
29 ago. 2025
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Santos
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
10/10 Excelente
DIANA
Viaje de negocios
29 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Un lugar encantadoramente mágico, tranquilo y relajante. Esta es la tercera vez que regreso. Fabulosa atención de todo el staff.
DIANA
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
10/10 Excelente
Yerushalahin Cecilia
28 ago. 2025
Yerushalahin Cecilia
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
10/10 Excelente
SAURI
27 ago. 2025
SAURI
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
8/10 Bueno
hector
26 ago. 2025
the water
hector
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
8/10 Bueno
ROSA HERNANDEZ
Viaje familiar, Viaje familiar con niños
25 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La tranquilidad del lugar
ROSA HERNANDEZ
Se hospedó 6 noches en agosto de 2025
8/10 Bueno
Eric Antonio
Viaje familiar
22 ago. 2025
Muy descuidado el hotel
La alberca con desprendimiento de los azulejos del piso vimos a un niño cortarse por esa razón
Eric Antonio
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025
6/10 Aceptable
Jesús Manuel
Viaje familiar
16 ago. 2025
No le gustó: Limpieza
Jesús Manuel
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025
10/10 Excelente
alicia, Comalcalco
Viaje familiar con niños
15 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Las instalaciones excelente. Lo único malo es el olor del sargazo, pero te acostumbras
alicia
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025
10/10 Excelente
Valentina
Viaje familiar
3 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Bien
Valentina
Se hospedó 1 noche en julio de 2025
8/10 Bueno
Ricardo
3 ago. 2025
Ricardo
Se hospedó 1 noche en julio de 2025
10/10 Excelente
SERGIO, Playa del Carmen
Viaje en pareja
28 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy tranquilo, la habitación con alberca privada vale la pena porque no sales de ahí para nada, el restaurante bueno tambien, con excelente servicio por parte del personal tanto en el hotel como en el restaurante.
SERGIO
Se hospedó 2 noches en julio de 2025
10/10 Excelente
Jose Armando
Viaje familiar con niños
21 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo bien
Jose Armando
Se hospedó 2 noches en julio de 2025
8/10 Bueno
Eduardo José
21 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy bonita y comoda la habitacion, detalles minimos de mantenimiento , pero fue muy rapido su arreglo.
Creo que la regadera deberia tener cortina para que no se salga el agua para afuera.
Eduardo José
Se hospedó 3 noches en julio de 2025
10/10 Excelente
Cliente verificado
Viaje familiar
16 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bien ubicado, personal muy amable
Cliente verificado
Se hospedó 5 noches en julio de 2025
8/10 Bueno
Fabiola
Viaje familiar
27 jun. 2025
Le gustó: Condiciones de la propiedad
El Evento del sargazo este año es terrible, estaba demasiado cerca.