Aquastar Hotel & Apartments

Vista al mar y 2 albercas al aire libre cerca de Puerto Costa Maya

VIP Access

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Fechas

septiembre de 2025

octubre de 2025

Habitación exclusiva, alberca privada, vista al océano | Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación Premium, 1 habitación, tina, frente al océano | Vista desde la habitación

Habitación Premium, 1 habitación, tina, frente al océano | Vista del balcón

Resumen
Habitaciones
Ubicación
Políticas

Muy buena

Servicios principales

Bar
Servicio a la habitación
Recepción 24h
Desayuno disponible
Alberca
Servicio de limpieza

Explora la zona

Carretera Mahahual, Xcalak Km 0.5, Mahahual, QROO, 77728

Place, Playa de Mahahual
‪1 min a pie‬
Place, Faro de Mahahual
‪6 min a pie‬
Place, Puerto Costa Maya

Los hospedajes VIP Access reciben las más altas puntuaciones de nuestros huéspedes, y se seleccionan con base en su calidad y servicio.

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Opciones de habitación

Departamento Premium, 2 habitaciones, vista al mar

322 pies cuadrados
2 habitaciones
Vista al mar
6 personas
1 cama King y 2 camas matrimoniales

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación cuádruple superior, 2 camas matrimoniales

Muy buena

322 pies cuadrados
4 personas
2 camas matrimoniales

Departamento Premium, 2 habitaciones

Excepcional

322 pies cuadrados
2 habitaciones
6 personas
1 cama King, 1 litera individual y 1 sofá cama individual

Habitación estándar, 1 cama King size, sin ventanas

2 personas
1 cama King

Habitación superior, 1 cama King size, vista parcial al mar

Excelente

Vista parcial al mar
2 personas
1 cama King

Habitación exclusiva, alberca privada, vista al océano

Magnífica

Vista al mar
3 personas
1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Habitación Premium, 1 habitación, tina, frente al océano

Magnífica

322 pies cuadrados
Vista al mar
3 personas
1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Habitación superior, 1 cama Queen size

Buena

2 personas
1 cama Queen

Suite Junior with Partial Sea View

376 pies cuadrados
2 personas

Room Standard

269 pies cuadrados
2 personas

Room Executive

269 pies cuadrados
3 personas

Room Superior with View

215 pies cuadrados
2 personas

2-Bedroom Apartment Superior

376 pies cuadrados
6 personas

Suite with Ocean View

376 pies cuadrados
3 personas

Información de la zona

Mahahual

En Aquastar Hotel & Apartments estarás a un costado de Playa de Mahahual y a unos 5 minutos a pie de Faro de Mahahual. Los huéspedes de este hotel de 3.5 estrellas con 23 habitaciones tienen a su disposición 2 albercas al aire libre, un restaurante y wifi gratis en la habitación.

Qué hay cerca

Playa de Mahahual - A 1 min a pie - 0.0 km
Faro de Mahahual - A 6 min a pie - 0.6 km
Delfinario Dolphin Discovery - A 4 min en auto - 2.2 km
Parque acuático Mayá, Lost Mayan Kingdom - A 5 min en auto - 2.5 km
Playa Maya Chan - A 16 min en auto - 8.4 km

Medios de transporte

Chetumal, Quintana Roo (CTM-A. Internacional de Chetumal) - 131 min en auto

Restaurantes

‪The Krazy Lobster - ‬A 6 min a pie
‪Big Mamá - ‬A 8 min a pie
‪Tequila Beach Club - ‬A 1 min a pie
‪La Tartaleta - ‬A 16 min a pie
‪La Dolce Vita - ‬A 10 min a pie

Información de la propiedad

Aquastar Hotel & Apartments

Vista al mar y 2 albercas al aire libre cerca de Puerto Costa Maya

En Aquastar Hotel & Apartments disfrutarás de 2 albercas al aire libre, wifi gratis en las áreas comunes y terraza. El personal de la recepción, disponible las 24 horas del día, los siete días de la semana, estará siempre dispuesto a brindar servicios de concierge y almacenamiento seguro de objetos de valor.

La propiedad cuenta con 2 albercas al aire libre.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

Propiedades similares

Spa
Estacionamiento incluido
Wifi gratis
Aire acondicionado

Servicios de la propiedad

Internet

Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

El estacionamiento en la propiedad solo está disponible con solicitud previa

Alimentos y bebidas

Desayuno completo disponible todos los días de 07:30 a 11:30 con cargo: MXN 150 para adultos y MXN 150 para niños
1 bar o lounge
1 restaurante
Snack bar o deli

Actividades

2 albercas al aire libre
Pesca
Renta de bicicletas
Tours ecológicos
Tours en bote

Para familias

2 albercas al aire libre
Snack bar o deli

Servicios generales

Caja de seguridad en la recepción
Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

Asistencia para tours y compra de boletos
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de concierge

Exteriores

Camastros en la alberca
En la playa
Terraza

Facilidades para personas con discapacidad

Sin elevador

Más

Arquitectura mediterránea
Mosquiteros
No se permite fumar en la propiedad

Amenidades en la habitación

Habitación

Ropa de cama de alta calidad

Baño

Amenidades de baño gratuitas
Jabón
Papel de baño
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello (previa solicitud)
Shampoo

Entretenimiento

TV de pantalla plana con canales de cable

Alimentos y bebidas

Botella de agua gratuita
Servicio a la habitación limitado

Más

Aire acondicionado
Caja de seguridad
Escritorio

Políticas

Check-in

Hora de inicio del check-in: 15:00

Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad

Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto

Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra

Para solicitar acceso al estacionamiento, es necesario contactar a la propiedad con anticipación

Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo

Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo

Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Otros nombres de la propiedad

Aqua Star Hotel & Apartments

Aquastar & Apartments Mahahual

Aquastar Hotel & Apartments Hotel

Aquastar Hotel & Apartments Mahahual

Aquastar Hotel & Apartments Hotel Mahahual

Opiniones de Aquastar Hotel & Apartments

8.0

Muy bueno

8.2/10

Limpieza

8.2/10

Servicio y personal

7.6/10

Servicios

7.8/10

Condiciones de la propiedad

8.0/10

Cuidado del medio ambiente

6/10 Aceptable

Eduardo

9 jun. 2025

No le gustó: Servicio y personal

Not the best experience.

Se hospedó 3 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Karen

Viaje en grupo

5 jun. 2025

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad

Me gustaron las instalaciones, el personal super amable ❤️ solo faltaron opciones de restaurantes

Se hospedó 2 noches en junio de 2025

2/10 Terrible

Maribel Padua

31 may. 2025

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad

No pudimos hacer uso del club de playa llenisimo de zargazo, por qué si es temporada baja por lo menos lo deberían compensar con entregar la habitación antes, ya que tuvimos que ir a otro club de playa más incomodo, la cafetera estaba sucia, no había shampoo, solo gel de baño y acondicionador, osea me lave el cabello sin shampoo directo el acondicionador, todo el hotel huele horrible a zargazo, si hubiera sabido no reservo ahí hay otros hoteles que tienen club de playa y está limpio de zargazo. No vuelvo a reservar en ese hotel y muchoenoa lo recomnedaria

Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

6/10 Aceptable

Antonio

Viaje familiar

28 may. 2025

Le gustó: Servicio y personal

No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad

Tienen un contenedor de basura afuera del hotel que llegaba el mal olor a la habitación , y las instalaciones ya algo descuidado.

Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

10/10 Excelente

Ariel

Viaje familiar

25 may. 2025

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad

Es un lugar para relajarse, muy cómodo y el personal muy amable

Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

10/10 Excelente

Dania Aylin

Viaje en pareja, Viaje familiar

20 may. 2025

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad

Buena ubicación, la habitación y camas cómodas. Excelente atención por parte de recepción, Brenda nos atendió muy bien. Nos encantó la alberca en la terraza y que está frente a la playa.

Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

4/10 Malo

Gabriella

Viaje familiar

19 may. 2025

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad

En general está sucio, la playa está llena de sargazo y no la limpian. Muy cerca de ahí hay opciones mejores con la playa e instalaciones limpias.

Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

10/10 Excelente

Manuel

Viaje familiar con niños

19 may. 2025

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad

La playa frente al hotel con mucho sargazo

Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

8/10 Bueno

sandra

5 may. 2025

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad

El hotel esta muy bien ubicado y sus instalaciones son muy bonitas, la adecuación de los cuartos esta excelente, sin embargo la vista es fea, pues justo frente a este hotel hay demasiado sargazo, otros hoteles tienen una vista linda y limpia de sargazo, pero este hotel no.

Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

4/10 Malo

katya

Viaje familiar

2 may. 2025

Le gustó: Servicio y personal

No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad

La parte de apartamentos excelente pero la parte de hotel deja mucho que desear, nada que ver con las fotos, está viejo, sucio, el baño de miedo, las sábanas sucias, el Cubre almohada de miedo, todas las toallas manchadas .. d e verdad feo

Se hospedó 2 noches en abril de 2025

8/10 Bueno

Shirley

29 abr. 2025

Se hospedó 1 noche en abril de 2025

8/10 Bueno

Paola

27 abr. 2025

Se hospedó 1 noche en marzo de 2025

10/10 Excelente

Diego Alejandro Medina

17 abr. 2025

Se hospedó 1 noche en abril de 2025

10/10 Excelente

Noé Jacob

Viaje familiar

16 abr. 2025

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excelente servicio, limpieza y no tenían la habitación q me correspondía y me dieron una mejor

Se hospedó 2 noches en abril de 2025

4/10 Malo

Karen

Viaje en pareja

8 abr. 2025

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios

Nos hopedamos un fin de semana en una habitación con alberca. La habitación estaba sucia, las sabanas de cama y el baño con cabellos, ropa de cama y toallas deterioradas, personal poco amable, mucho ruido que impide dormir.

Se hospedó 2 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

aly

5 abr. 2025

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad

El trato del personal y vista a la laguna

Se hospedó 2 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Oscar

Viaje familiar

5 abr. 2025

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Se hospedó 1 noche en abril de 2025

10/10 Excelente

Nuria

Viaje familiar

4 abr. 2025

Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad

Es una propiedad excelente, el personal es muy amable y las instalaciones bonitas. Los desayunos deliciosos. El único inconveniente (gran inconveniente) que tuvimos fue que fuimos en “temporada de sargazo” y este hotel no cuenta con una red para detenerlo, por lo que la playa estaba llena y no era posible meterte al mar. Tuvimos que buscar otro hotel, un beach club que estuviera limpio (mantuviera alejado el sargazo). Además, por el mismo sargazo, había zonas en los alrededores que olían muy mal.

Se hospedó 2 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Cheydy, winthrop

1 abr. 2025

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad

Se hospedó 1 noche en marzo de 2025

10/10 Excelente

Michele

Viaje familiar

25 mar. 2025

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Se hospedó 2 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Erika

Viaje en pareja, Viaje familiar con niños

23 mar. 2025

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad

Magnífica recepción llegamos antes de la hora del check-in, y como la habitación estaba lista nos dieron acceso, mi nieto se disfruto la piscina gracias

Se hospedó 1 noche en marzo de 2025