Con una ubicación conveniente en la zona de Santa Ponsa, y a pocos minutos a pie de Playa de Santa Ponsa, Plazamar Serenity Resort te permitirá estar también a unos 2 kilómetros de Plaza Santa Ponsa. Los huéspedes de este resort de 3 estrellas con 94 habitaciones tienen a su disposición 2 albercas al aire libre, un restaurante y wifi gratis en la habitación.
Puerto deportivo Port Adriano - A 6 min en auto - 2.9 km
Parque Katmandu - A 8 min en auto - 6.7 km
Puerto deportivo Puerto Portals - A 8 min en auto - 9.8 km
Medios de transporte
Estación de metro Pont d'Inca - 18 min en auto
Palma de Mallorca (PMI) - 29 min en auto
Restaurantes
Pacifico Soul Kitchen - A 4 min a pie
McDonald's - A 8 min a pie
Restaurante Tauro - A 2 min a pie
Gran Café Antica Roma - A 7 min a pie
Mesón del Mar - A 6 min a pie
Información de la propiedad
Plazamar Serenity Resort
Resort para familias con 2 albercas al aire libre y sala de fitness
Plazamar Serenity Resort dispone de 2 albercas al aire libre, chapoteadero y gimnasio. Además, tendrás estacionamiento gratis. También hay servicio de limusina o auto. El personal multilingüe te atenderá en la recepción las 24 horas del día, los siete días de la semana, para brindarte ayuda con lo que necesites, ya sea asistencia turística y para la compra de entradas, servicio de lavandería o tintorería y almacenamiento seguro de objetos de valor. Este resort para familias dispone también de wifi gratis en las áreas comunes, club infantil gratuito y sala de juegos o videojuegos.
La propiedad cuenta con 2 albercas al aire libre, además de chapoteadero. Otras alternativas de esparcimiento incluyen un tobogán acuático y sala de fitness.
Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.
Actividades gratuitas para niños supervisadas por un adulto
Chapoteadero
Club infantil gratuito
Cocineta en la habitación
Lavandería
Microondas en la habitación
Refrigerador en la habitación
Sala de juegos o videojuegos
Snack bar o deli
Tobogán acuático
Servicios generales
Caja de seguridad en la recepción
Lavandería
Máquina expendedora
Periódicos en el lobby
Resguardo de equipaje
Servicio de recepción las 24 horas
Servicios para huéspedes
Asistencia para tours y compra de boletos
Personal multilingüe
Servicio de cortesía nocturna
Servicio de lavandería o tintorería
Servicio de limpieza (disponibilidad limitada)
Exteriores
Camastros en la alberca
Jardín
Sombrillas en la alberca
Terraza
Facilidades para personas con discapacidad
Elevador
Más
4 pisos
No se permite fumar en la propiedad
Amenidades en la habitación
Habitación
Se proporcionan sábanas
Baño
Amenidades de baño de diseñador
Baño privado
Bidet
Regadera
Se ofrecen toallas
Entretenimiento
TV LCD con canales satelitales
Alimentos y bebidas
Cafetera y tetera
Cocineta
Microondas
Parrilla de estufa
Refrigerador
Tetera eléctrica
Vajilla y utensilios de cocina
Más
Aire acondicionado (con control)
Caja de seguridad
Escritorio
Espacio para trabajar con laptop
Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
Teléfono
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-out
Check-out antes de las 11:00
Instrucciones especiales de check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Remodelaciones y cierres
Esta propiedad permanecerá cerrada desde el 31 de octubre de 2025 hasta el 1 de abril de 2026 (fechas sujetas a cambios).
Formas de acceso
Personal de recepción
Formas de pago
Información importante
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de humo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 81 de 297 opiniones
10 - Excelente
81
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 129 de 297 opiniones
8 - Bueno
129
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 58 de 297 opiniones
6 - Aceptable
58
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 25 de 297 opiniones
4 - Malo
25
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 4 de 297 opiniones
2 - Terrible
4
7.4/10
Limpieza
8.2/10
Servicio y personal
7.4/10
Servicios
7.6/10
Condiciones de la propiedad
7.6/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
10/10 Excelente
Juliana
8 ago. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Juliana
Se hospedó 7 noches en agosto de 2023
8/10 Bueno
Patricia
5 ago. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Fuimos con niños y para ellos es estupendo, tranquilo, con animación, piscina,… un ambiente muy familiar.
La comida es muy variada y muy buena.
El personal muy amable en general.
Se puede ir a la playa caminando. Hay súper cerca.
Lo malo, las tumbonas las reservan con la toalla súper temprano, no debería estar permitido, tú buscas tumbona después y a pesar de que están vacías estás ocupadas con toalla.
La animación infantil podría variar un poquito, al llevar varios días se hace muy repetitiva.
Patricia
Se hospedó 5 noches en julio de 2023
4/10 Malo
Borja Arroyo
Viaje en pareja
29 abr. 2022
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Toda la semana pidiendoles un mando para la tv y dnaadonos excusas sin solucionarnos el problema,limpieza mediocre tirando a mala...las instalaciones podrian mejorar....no volveria a este hotel
Borja Arroyo
Se hospedó 5 noches en abril de 2022
10/10 Excelente
Julio
10 oct. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Súper
Muy bien , excelente
Julio
Se hospedó 3 noches en octubre de 2019
8/10 Bueno
Pablo
30 sept. 2019
Pablo
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2019
8/10 Bueno
Cliente verificado
Viaje familiar con niños
6 jul. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Bueno en general, hotel muy bueno para ir con niños
Cliente verificado
Se hospedó 6 noches en junio de 2019
10/10 Excelente
Cliente verificado
Viaje familiar
27 abr. 2019
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Estupendo, salvo en ks comida. Deberia haber mas varedad
Cliente verificado
Se hospedó 4 noches en abril de 2019
10/10 Excelente
Cliente verificado
3 jul. 2018
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Cliente verificado
Se hospedó 5 noches en junio de 2018
10/10 Excelente
Cliente verificado
14 jun. 2018
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Very good family hotel
Very good family hotel, with good conditions for baby..
Cliente verificado
Se hospedó 7 noches en junio de 2018
10/10 Excelente
Cliente verificado
17 abr. 2018
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel para disfrutar en familia. Cerca de la playa
Personal excelente. Animación muy buena. Playa cerca. Apacarcamiento.
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches en abril de 2018
10/10 Excelente
monica, v
22 sept. 2014
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Todo perfecto
Se lo recomiendo a todo el mundo.trato escepcional. Hotel tranquilo y acojedor
monica
10/10 Excelente
Cliente verificado
6 ago. 2012
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy buen sabor de boca
Tuvieron muchos detalles, nos trataron muy vien, la situaccion de la habitacion fue muy buena, el personal fue muy atento y detallista desde las de la limpieza hasta rececion todos se potaron fenomenal y pasamos una semana muy agradable. Gracias por su trato
Cliente verificado
10/10 Excelente
Sarah Maureen
Viaje familiar con niños
1 may. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Our room had a few hiccups but the staff were absolutely wonderful. From the night receptionist checking us in ( our flight made us 2 hours late) , to the cleaning and waiting staff. We arrived just after they had opened and a few hiccups with the room.
Room was immaculate and comfy beds. Child crib already set up and little one loved it. Our only issue was the temperature in the room during the day and night was extremely cold <13 degrees at points. We asked for the remote for the air con ( the manager didn't realise it was not in the room. But thankfully he got it for us) to turn the heating on for it to heat the room up but it turns out when the engineer arrived it needed regassed then a new part. Which didn't happen until the end of our stay ( but no fault of the engineers as he updated us to say the parts were coming ). Also the remote for the TV would not work correctly which we think it as the battery but after having these replaced it still did not work. The only downside was these 2. The staff were amazing , food delicious. The restaurant staff were great and constantly cleaning. Shout out to their wonderful games and friendly nature especially with our little boy.
The manager gave us advice on local shops for items ( check out the Chinese supermarket just across from pirates village) and all in all made the stay fab even tho they were desperately understaffed.
If this is how we were treated when short staffed and a few hiccups we will most certainly be back
Sarah Maureen
Se hospedó 4 noches en abril de 2025
10/10 Excelente
Jamilla
29 abr. 2025
Jamilla
Se hospedó 4 noches en abril de 2025
6/10 Aceptable
Libbie
29 abr. 2025
No le gustó: Servicio y personal
Libbie
Se hospedó 5 noches en abril de 2025
8/10 Bueno
Jessica
Viaje en grupo
22 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Jessica
Se hospedó 4 noches en abril de 2025
10/10 Excelente
Cliente verificado
20 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Cliente verificado
Se hospedó 5 noches en abril de 2025
8/10 Bueno
Håkan
Viaje familiar
21 oct. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great apartment hotel
Great hotel with entertainment every night.
Alex with colleges was very service minded.
The absolute best was the food, All inclusive food is a challenge to eat for a week, but this place hade the best all inclusive food I ever had.
The only drawback was very bad and uncomfortable pillows in the apartment.
We will come back again, and bring own pillows.
Håkan
Se hospedó 7 noches en octubre de 2024
10/10 Excelente
Jesper z
Viaje familiar
4 oct. 2024
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Bra ställe, 5 minuters gång vaäg Til stranden och väldigt serviceminded personal, lite litet poolområde men annars så är jag väldigt nöjd
Jesper z
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2024
8/10 Bueno
Christine
3 oct. 2024
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Christine
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2024
8/10 Bueno
Øivind
25 sept. 2024
Øivind
Se hospedó 9 noches en septiembre de 2024
10/10 Excelente
Natalya
Viaje familiar
19 sept. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We enjoyed our vacation in Plazamar Serenity Resort. When we went on half day tour they prepared us a to go snack.
The food was good. Everything was clean. Staff was nice.
Natalya
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2024
10/10 Excelente
Naum
17 sept. 2024
Naum
Se hospedó 9 noches en junio de 2024
8/10 Bueno
Johanne E
4 sept. 2024
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Good location with easy access to the beach, restaurants and shopping facilities.
The hotel was in need of maintenance such as fixing windows so they close properly and general painting and decorating. Staff were generally helpful.
Johanne E
Se hospedó 7 noches en agosto de 2024
10/10 Excelente
Nadine
Viaje familiar
2 sept. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Essen gut und abwechslungsreich, aber viel Süßes und Fettiges. Schön gelegen in ruhiger, gepflegter Gegend, nahe des Strands und der Einkaufsmöglichkeiten. Abendprogramm sehr laut und spät.