Hotel El Alba dispone de wifi gratis en las áreas comunes, sala de juntas y terraza. Hay estacionamiento gratis, además de traslado desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas por COP 130000.00 por vehículo, redondo. El personal multilingüe te atenderá en la recepción las 24 horas del día, los siete días de la semana, para brindarte ayuda con lo que necesites, ya sea servicios de concierge, almacenamiento seguro de objetos de valor y resguardo de equipaje. En este hotel no se permite fumar en la propiedad disfrutarás también de dispensador de agua.