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Kempinski Palace Cairo

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Servicio de la propiedad
8 restaurantes, se sirven desayunos, comidas y cocina internacional
Lobby
Lobby
Lobby
De lujo
VIP Access
Propiedad de 5.0 estrellas
8.6

Excelente

Escapada palaciegas con servicio real

Grande y palaciego, esta impresionante propiedad ofrece una escapada serena cerca del aeropuerto. Deléitate con la hermosa piscina, el excepcional spa y las espaciosas habitaciones, todo mejorado por un excelente servicio que te hace sentir como la realeza.

Servicios principales

  • Alberca
  • Spa
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio

Explora la zona

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Eastern Ring Road, First Settlement, New Cairo, 11477
  • Place, KidZania Cairo
    ‪6 min en auto‬
  • Place, Centro comercial Cairo Festival City
    ‪7 min en auto‬
  • Place, Centro comercial Downtown Katameya
    ‪10 min en auto‬
  • Airport, El Cairo (CAI-A. Internacional de El Cairo)
    ‪19 min en auto‬
VIP Access
Los hospedajes VIP Access reciben las más altas puntuaciones de nuestros huéspedes, y se seleccionan con base en su calidad y servicio.
  • Recibirás un servicio excepcional
  • Obtendrás descuentos y beneficios extra para socios Rewards
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Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Executive Room, 1 Bedroom, Club Lounge Access, Pool View (Royal Pool Room)

Ropa de cama hipoalergénica y minibar

Executive Room, 1 Bedroom, Club Lounge Access, Pool View (Royal Pool Room)

  • 484 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 habitación, baño privado, vista a la alberca (Deluxe Pool Room)

Ropa de cama hipoalergénica y minibar

Habitación Deluxe, 1 habitación, baño privado, vista a la alberca (Deluxe Pool Room)

  • 484 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 habitación, baño privado, vista a la alberca (Deluxe Pool Room)

Ropa de cama hipoalergénica y minibar

Habitación Deluxe, 1 habitación, baño privado, vista a la alberca (Deluxe Pool Room)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 484 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Executive Room, 1 Bedroom, Club Lounge Access, Pool View (Royal Pool Room)

Executive Room, 1 Bedroom, Club Lounge Access, Pool View (Royal Pool Room) | Ropa de cama hipoalergénica y minibar

Executive Room, 1 Bedroom, Club Lounge Access, Pool View (Royal Pool Room)

  • 484 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Grand, 1 habitación, Terraza, vista a la alberca (Grand Deluxe Pool Room)

Habitación Grand, 1 habitación, Terraza, vista a la alberca (Grand Deluxe Pool Room) | Ropa de cama hipoalergénica y minibar

Habitación Grand, 1 habitación, Terraza, vista a la alberca (Grand Deluxe Pool Room)

  • Vista a la ciudad
  • 527 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Grand, 1 habitación, Terraza, vista a la alberca (Grand Deluxe Pool Room)

Habitación Grand, 1 habitación, Terraza, vista a la alberca (Grand Deluxe Pool Room) | Ropa de cama hipoalergénica y minibar

Habitación Grand, 1 habitación, Terraza, vista a la alberca (Grand Deluxe Pool Room)

  • Vista a la ciudad
  • 527 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Suite superior, 1 habitación, con acceso al salón lounge del club, vista a la ciudad (Palace Suite)

Suite superior, 1 habitación, con acceso al salón lounge del club, vista a la ciudad (Palace Suite) | Ropa de cama hipoalergénica y minibar

Suite superior, 1 habitación, con acceso al salón lounge del club, vista a la ciudad (Palace Suite)

  • Vista a la ciudad
  • 1281 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite junior, 1 habitación, con acceso al salón lounge del club, vista a la ciudad (Maxim Suite)

Suite junior, 1 habitación, con acceso al salón lounge del club, vista a la ciudad (Maxim Suite) | Ropa de cama hipoalergénica y minibar

Suite junior, 1 habitación, con acceso al salón lounge del club, vista a la ciudad (Maxim Suite)

  • Vista a la ciudad
  • 1023 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Cabaña estándar, 1 habitación, Terraza, vista a la alberca (Cabana Pool with Terrace)

Cabaña estándar, 1 habitación, Terraza, vista a la alberca (Cabana Pool with Terrace) | Ropa de cama hipoalergénica y minibar

Cabaña estándar, 1 habitación, Terraza, vista a la alberca (Cabana Pool with Terrace)

  • 376 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama Queen

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 habitación, baño privado, vista a la ciudad (Deluxe City Room)

Ropa de cama hipoalergénica y minibar

Habitación Deluxe, 1 habitación, baño privado, vista a la ciudad (Deluxe City Room)

  • Vista a la ciudad
  • 484 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 habitación, baño privado, vista a la ciudad (Deluxe City Room)

Ropa de cama hipoalergénica y minibar

Habitación Deluxe, 1 habitación, baño privado, vista a la ciudad (Deluxe City Room)

8.0 de 10
Muy buena
(2 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 484 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Cabaña estándar, 1 habitación, balcón, vista a la alberca (Cabana Pool with Balcony)

Cabaña estándar, 1 habitación, balcón, vista a la alberca (Cabana Pool with Balcony) | Ropa de cama hipoalergénica y minibar

Cabaña estándar, 1 habitación, balcón, vista a la alberca (Cabana Pool with Balcony)

  • 376 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación ejecutiva, 1 habitación, con acceso al salón lounge del club (Royal Club City Room)

Ropa de cama hipoalergénica y minibar

Habitación ejecutiva, 1 habitación, con acceso al salón lounge del club (Royal Club City Room)

  • 484 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación ejecutiva, 1 habitación, con acceso al salón lounge del club (Royal Club City Room)

Ropa de cama hipoalergénica y minibar

Habitación ejecutiva, 1 habitación, con acceso al salón lounge del club (Royal Club City Room)

  • 484 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales

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Hilton Pyramids Golf

Dream Land
  • Alberca
  • Spa
  • Alberca infantil
  • Wifi gratuito
7.4 de 10, Bueno, 281 opiniones
$117 por noche
El precio actual es de $135
1 jun. - 2 jun.
Total con impuestos y cargos
Hilton Pyramids Golf

Información de la zona

New Cairo

Kempinski Palace Cairo se ubica a 15 minutos en auto de atracciones muy populares, como Centro comercial Cairo Festival City y City Stars. Este hotel de 5 estrellas con 245 habitaciones ofrece spa de servicio completo, junto con alberca al aire libre y gimnasio abierto las 24 horas.

Qué hay cerca

  • KidZania Cairo - A 6 min en auto - 4.6 km
  • Centro comercial Cairo Festival City - A 7 min en auto - 5.0 km
  • Centro comercial Downtown Katameya - A 10 min en auto - 5.7 km
  • Centro Comercial City Centre Almaza - A 10 min en auto - 9.1 km
  • CentroCentro internacional de conferencias Al Manara - A 11 min en auto - 8.0 km

Medios de transporte

  • Estación de El-Obour - 12 min en auto
  • Estación de Haroun - 12 min en auto
  • El Cairo (CAI-A. Internacional de El Cairo) - 17 min en auto

Restaurantes

  • ‪Kazuko - ‬A 3 min en auto
  • ‪Vip Club Lounge - ‬A 3 min a pie
  • ‪JW Marriott Executive Lounge - ‬A 2 min en auto
  • ‪Wadi Degla Terrace - ‬A 4 min en auto
  • ‪Ahlein Lebanese Cuisine - ‬A 2 min en auto

Información de la propiedad

Kempinski Palace Cairo

Kempinski Palace Cairo dispone de spa de servicio completo, alberca al aire libre y chapoteadero. El estacionamiento tiene un precio de USD 4.5 por noche (USD 5 por día por valet parking). Si prefieres no manejar, puedes aprovechar el traslado desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas por USD 25 por persona, solo ida. En la recepción te espera el personal multilingüe listo para ayudarte las 24 horas del día, los siete días de la semana, con lo que necesites, ya sea asistencia turística y para la compra de entradas, almacenamiento seguro de objetos de valor o resguardo de equipaje. Este hotel de lujo dispone también de gimnasio abierto las 24 horas, sauna y wifi gratis en las áreas comunes.
La propiedad cuenta con una alberca al aire libre y chapoteadero. Otras alternativas de esparcimiento incluyen gimnasio abierto las 24 horas y sauna.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

Resense Spa dispone de 8 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Se ofrecen servicios como masajes con piedras calientes, tratamientos faciales, envolturas corporales y exfoliaciones corporales. Las instalaciones tienen baño de barro, sauna y baño de vapor.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 18 años.

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
  • El estacionamiento de la propiedad tiene un límite de altura
  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Servicio de limusina o auto con chofer
  • El estacionamiento en la propiedad solo está disponible con solicitud previa
  • Estacionamiento techado con vigilancia en la propiedad (USD 4.50 por noche)
  • Estacionamiento techado con vigilancia y valet parking en la propiedad (USD 5 por día; incluye entrada/salida libre)
  • Estacionamiento (con y sin valet parking) limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 06:30 a 10:30 con cargo: de USD 18 a 35 para adultos y de USD 9 a 17.50 para niños
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 8 restaurantes
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Bab Al Qasr
  • Lucca
  • Romanov
  • The State
  • Yana

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Baño de vapor
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Compras
  • Gimnasio las 24 horas
  • Sauna
  • Spa con servicio completo

Para familias

  • Actividades para niños supervisadas por un adulto (con cargo)
  • Alberca al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería
  • Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Lavandería
  • Periódicos en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Centro de conferencias (4,000 m²)

Exteriores

  • Jardín
  • Terraza

Spa con servicio completo

  • 8 salas de tratamientos
  • Baño de vapor
  • Baños de barro
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alarma visual contra incendios
  • Alfombra de pelo largo en las habitaciones
  • Alfombra delgada en las habitaciones
  • Alfombras en las habitaciones
  • Barra de apoyo cerca del excusado
  • Barra de apoyo en la regadera
  • Dispositivos de ayuda auditiva en salas de juntas
  • Elevador (puerta de 229 cm de ancho)
  • Espejo de aumento
  • Grúa de alberca en la propiedad
  • Kit de teléfono para personas con discapacidad auditiva
  • Notificaciones por teléfono y timbre
  • Personal capacitado en lenguaje de señas
  • Piso de azulejo en las habitaciones
  • Piso de madera sólida en las habitaciones
  • Puerta con cerradura baja
  • Puerta con mirilla baja
  • Puertas con manijas
  • Rampa en la entrada principal
  • Rampa para elevador
  • Sillas de ruedas en la propiedad
  • Tocador adaptado para silla de ruedas
  • Traslado del/al aeropuerto para personas con discapacidad
  • Traslado para personas con discapacidad

Más

  • 2 edificios
  • 3 pisos
  • Actividades y tours organizados por proveedores locales
  • Al menos un 10% de las ganancias se reinvierte en la comunidad y en sustentabilidad
  • Año de construcción: 2015
  • Áreas designadas para fumadores
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Información sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Política integral de reciclaje
  • Salón de banquetes
  • Salón de eventos
  • Se utilizan artículos de limpieza ecológicos
  • Ventanas de doble cristal

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Menú de almohadas
  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Batas
  • Bidet
  • Cepillo y pasta de dientes (previa solicitud)
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Regadera de hidromasaje
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo
  • Tina y regadera separadas

Entretenimiento

  • Películas con cargo
  • TV LED de 32 pulgadas con canales satelitales premium

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Guías de restaurantes
  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas
  • Tetera eléctrica

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Calefacción (regulable)
  • Chimenea
  • Decoración individual
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Mobiliario individual
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Silla de escritorio

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 48 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Para solicitar acceso al estacionamiento, es necesario contactar a la propiedad con anticipación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
Esta propiedad tiene artículos ecológicos de limpieza
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Otros nombres de la propiedad

Royal Maxim Kempinski Cairo
Royal Maxim Palace Kempinski Cairo Hotel
Royal Maxim Palace Kempinski Cairo Nuevo Cairo
Royal Maxim Palace Kempinski Cairo Hotel Nuevo Cairo

Preguntas frecuentes

Is a free cancellation option available at Kempinski Palace Cairo?

Kempinski Palace Cairo offers free cancellation on certain room rates. For more details, review the cancellation policy on Orbitz.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Kempinski Palace Cairo?

Al 6 may. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Kempinski Palace Cairo el 21 may. 2026 serán a partir de $228, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

What is there to do within easy reach of Kempinski Palace Cairo?

This hotel is located in New Cairo, close to Citystars Heliopolis, Cairo Festival City Mall, and Downtown Katameya. You'll also find Maxim Mall and Baron Empain Palace nearby.

Will I be able to park at Kempinski Palace Cairo?

Yes, valet parking is offered for USD 5 per day with in/out privileges and self parking is available for USD 4.50 per night with in/out privileges. Though parking is available on request, an electric car charging station is also available.

Is there a spa available at Kempinski Palace Cairo?

Resense Spa is the hotel's spa and services include hot stone massages, mud baths, and couples treatments.

Are there luxury amenities available at Kempinski Palace Cairo?

Yes, guests can indulge in luxuries such as an outdoor pool, an al fresco restaurant, and a poolside bar at this hotel.

Does Kempinski Palace Cairo have a casino on the premises?

No, Kempinski Palace Cairo doesn't have a casino.

Will I find an indoor pool at Kempinski Palace Cairo?

No, this hotel doesn't have an indoor pool; however, there is an outdoor pool.

What do couples enjoy most about Kempinski Palace Cairo?

There are many amenities for couples at this hotel, including a fireplace as well as an al fresco restaurant and an outdoor pool.

Does Kempinski Palace Cairo have a hot tub?

No, but guests can enjoy a steam room at this hotel.

Does Kempinski Palace Cairo have a restaurant that serves breakfast?

Yes, Kempinski Palace Cairo has 8 restaurants, and serves buffet breakfast each morning for a surcharge.

Will Kempinski Palace Cairo allow pets to stay free of charge?

No, pets and service animals aren't allowed at Kempinski Palace Cairo.

Does Kempinski Palace Cairo have connecting rooms available?

Yes, you can book connecting rooms at this hotel for your group or family vacation.

How far is the airport from Kempinski Palace Cairo?

The closest major airport to Kempinski Palace Cairo is Cairo Intl. Airport (CAI), which is 8.1 mi away (17 minutes by car).

Can I book a room with a balcony at Kempinski Palace Cairo?

Yes, some guestrooms at this hotel offer a furnished balcony where guests can enjoy city and pool views.

Does Kempinski Palace Cairo have a wedding venue?

If wedding bells are in your future, take advantage of the wedding venue at Kempinski Palace Cairo.

Opiniones de Kempinski Palace Cairo

Opiniones

8.6

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 161 de 279 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 60 de 279 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 31 de 279 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 14 de 279 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 13 de 279 opiniones

8.8/10

Limpieza

8.6/10

Servicio y personal

8.6/10

Servicios

8.8/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

10/10 Excelente

Emilio

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

5 star hotel in new Cairo

Although new Cairo is a residential spot without many atractions, this hotel allows a 5 star experience isolated from the noise and inconvenience of central Cairo. The rooms are clean and spatious. The breakfast is also fine. I would only complain about club lounge which is almost closed and empty.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
correct, nothing special. very far from everywhere.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2019

6/10 Aceptable

JH, Spain

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
en general it's not bad hotel, but in the hotel you are not free to enjoy with installations, all time they said," Any reservation"
Se hospedó 4 noches en mayo de 2018

10/10 Excelente

Mohamed

Good
Se hospedó 1 noche en enero de 2026

10/10 Excelente

amnon

Se hospedó 8 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Patrick

Se hospedó 1 noche en enero de 2026

10/10 Excelente

noon

Se hospedó 5 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Walid

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Yes amazing
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Noor

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Love everything there from the service to the staff to the lobby people everything is great
Se hospedó 6 noches en enero de 2026

8/10 Bueno

Hisham

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Staff were very welcoming and amenities were very nice .. noting I when I reserved the room it said it includes a bath tub but when I arrived . It showed it doesn’t .. I was disappointed honestly
Se hospedó 3 noches en enero de 2026

8/10 Bueno

Davod

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
good dining nice environment
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025

6/10 Aceptable

hatem

Se hospedó 4 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Waleed

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
I had a wonderful stay at Royal Maxim Kempinski, and I would like to express my sincere appreciation to the outstanding staff who made our experience truly memorable. Special thanks to Mrs. Merna from the Front Office for her exceptional professionalism, kindness, and cooperation. She went above and beyond to assist me and my daughter, making us feel very welcome and well taken care of from the moment we arrived. I would also like to thank Chef Hosam and Mr. Mahmoud at the restaurant for their excellent service and warm hospitality. The food quality, attention to detail, and friendly attitude made every meal enjoyable. Thank you to the entire team for such a pleasant and comfortable stay. I truly look forward to visiting again.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025

2/10 Terrible

Azmi

Viaje familiar con niños
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
1- the furniture has tears and stains. 2- everything was very over priced. 3- stayed 3 nights without heater until they fixed it. 4- the indoor pool is not for kids, which was a disappointment to us. We have booked because of the heated pool but it wasn’t mentioned anywhere. 5- not worth the money paid.
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Melih

Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Hossam

Se hospedó 6 noches en diciembre de 2025

2/10 Terrible

Oluwasegun

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Fatma, Amman

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025

2/10 Terrible

Kathryn

Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025

4/10 Malo

MIRAI

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios
Thank you very much for your hospitality during my recent stay. Overall, I was generally satisfied and truly appreciate your efforts. However, I would like to share a few points for improvement, in the hope that they may be helpful. First, the replenishment of amenities and towels was somewhat inconsistent. As a result, I had to leave messages to request items when needed. Second, at checkout, I had to call for a porter twice and waited more than 15 minutes in total, which was quite stressful, especially when preparing to depart. Additionally, I believe that an elevator should be installed in the annex building where I stayed. It appeared to be physically demanding for the porters to carry luggage, and it was also inconvenient for guests. Aside from these points, I was mostly satisfied with my stay. I sincerely hope these matters can be improved in the future, and I wish your hotel continued success. Thank you for taking the time to read my feedback.
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Tarek, LaSalle

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I had a great experience at this property wild I was there!
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Adrian

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025

6/10 Aceptable

Mohammad

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
🔌 plugs
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

RAMI

Se hospedó 8 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Nagla

Se hospedó 4 noches en octubre de 2025