En Sinabung Hills Berastagi tendrás acceso a amenidades, como alberca al aire libre, chapoteadero y wifi gratis en las áreas comunes. Además, tendrás estacionamiento gratis. También hay traslado desde/hacia el aeropuerto con cargo. El personal multilingüe te atenderá en la recepción las 24 horas del día, los siete días de la semana, para brindarte ayuda con lo que necesites, ya sea acceso a lockers, servicios de concierge y resguardo de equipaje. Este hotel para familias dispone también de salas de juntas, terraza y lavandería.