Je vais quasiment tous les ans depuis 5 ans au Fregate. LāĆ©tablissement bĆ©nĆ©ficie de piscines, dāun golf, dāun tennis et dāune vue sur mer incroyables.
Mais depuis 3 ans environ, la qualitƩ des chambres et des services se dƩtƩriore incroyablement.
Le T3 en rƩsidence que nous avons eu :
- nāavait pas de wifi,
- je ne captais pas non plus de rƩseau GSM en chambre
- le tƩlƩphone de la chambre ne fonctionnait pas
- le mobilier était de piètre qualité
- lāĆ©lectromĆ©nager en cuisine Ć©tait en piĆØtre Ć©tat (roulettes des paniers lave vaisselle cassĆ©s, machine Ć cafĆ© filtre et micro-ondes trĆØs vieux, voyants lumineux des plaques cassĆ©s, frigo avec des gros blocs de glaces Ć lāintĆ©rieur) et un certain nombre dāustensiles de base manquait - ils les ont apportĆ© lorsque nous les avons rĆ©clamĆ©s
- la cuisine et les tables Ć manger Ć©taient sales (lorsque jāai passĆ© un coup dāĆ©ponge Ć notre arrivĆ©e, elle est devenue noire)
- nous nāavions pas de cafĆ© en cuisine (pas digne dāun hĆ“tel 4 Ć©toiles en 2025)
- et pour couronner le tout, lāascenseur Ć©tait en panne toute la semaine alors que que nous Ć©tions Ć lāautre bout de lāhĆ“tel au 3e Ć©tage.
Comme ma mĆØre de 74ans avait dĆ©jĆ des difficultĆ©s Ć monter et descendre tous les jours ces escaliers sans bagages, la veille de notre dĆ©part jāavais demandĆ© Ć la rĆ©ception de bĆ©nĆ©ficier dāaide pour descendre nos valises Ć une heure prĆ©cise. La rĆ©ceptionniste avait dit ok. Le lendemain, personne nāarrive. TrĆØs agaƧant et irrespectueux.
Pas digne dāun 4*