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Grand Hotel Heiligendamm

Diversión para toda la familia en la playa, con alberca al aire libre

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Galería de fotos de Grand Hotel Heiligendamm

Alberca techada, alberca al aire libre y camastros
En la playa, windsurf, bar en la playa y surf
1 habitación, ropa de cama hipoalergénica y minibar
Suite junior, 1 habitación, para no fumadores, vista al mar | 1 habitación, ropa de cama hipoalergénica y minibar
1 habitación, ropa de cama hipoalergénica y minibar

Opiniones

9.0 de 10,
Magnífica

Servicios principales

  • Bar
  • Tina de hidromasaje
  • Alberca
  • Wifi gratis
  • Spa
  • Gimnasio

Explora la zona

Map
Prof.-Dr.-Vogel-Strasse 6, Heiligendamm, Bad Doberan, MV, 18209
  • Playa de Heiligendamm
    ‪1 min a pie‬
  • Puerto deportivo de Kuehlungsborn
    ‪12 min en auto‬
  • Playa de Kuehlungsborn
    ‪12 min en auto‬
  • Rostock (RLG-Laage)
    ‪47 min en auto‬

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Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Suite Deluxe, 1 cama King size, para no fumadores, vista al mar

Suite Deluxe, 1 cama King size, para no fumadores, vista al mar | 1 habitación, ropa de cama hipoalergénica y minibar

Suite Deluxe, 1 cama King size, para no fumadores, vista al mar

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 646 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite junior, 1 habitación, para no fumadores, vista al mar

Suite junior, 1 habitación, para no fumadores, vista al mar | 1 habitación, ropa de cama hipoalergénica y minibar

Suite junior, 1 habitación, para no fumadores, vista al mar

9.4 de 10
Excepcional
(3 opiniones)
  • 484 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación doble de lujo, para no fumadores, vista al jardín (no extra bed available)

1 habitación, ropa de cama hipoalergénica y minibar

Habitación doble de lujo, para no fumadores, vista al jardín (no extra bed available)

9.6 de 10
Excepcional
(14 opiniones)
  • 323 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Suite exclusiva, 2 habitaciones, para no fumadores, planta baja

  • 1076.00 pies cuadrados
  • 5 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Suite Deluxe, 1 cama King size, para no fumadores, vista al parque

Suite Deluxe, 1 cama King size, para no fumadores, vista al parque | 1 habitación, ropa de cama hipoalergénica y minibar

Suite Deluxe, 1 cama King size, para no fumadores, vista al parque

8.8 de 10
Excelente
(3 opiniones)
  • 646 pies cuadrados
  • Vista al parque
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación doble de lujo, para no fumadores, vista al mar

1 habitación, ropa de cama hipoalergénica y minibar

Habitación doble de lujo, para no fumadores, vista al mar

9.6 de 10
Excepcional
(5 opiniones)
  • 323 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite junior, 1 habitación, para no fumadores, vista al parque

Suite junior, 1 habitación, para no fumadores, vista al parque | 1 habitación, ropa de cama hipoalergénica y minibar

Suite junior, 1 habitación, para no fumadores, vista al parque

  • 484 pies cuadrados
  • Vista al parque
  • 3 personas
  • 1 cama King o 1 cama Queen

Suite exclusiva, 1 cama King size, vista al mar, junto a la playa

  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King

Suite exclusiva, 1 cama King size, vista al mar, junto a la playa

  • 538.00 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King

Información de la zona

Bad Doberan

Si te hospedas en Grand Hotel Heiligendamm, estarás a 15 minutos a pie de Playa de Heiligendamm y a unos 3 kilómetros de Playa de Börgerende. Este hotel de 199 habitaciones ofrece a sus huéspedes 3 restaurantes, además de instalaciones y servicios, como spa de servicio completo y alberca al aire libre.

Qué hay cerca

  • Playa de Heiligendamm - A 1 min a pie - 0.2 km
  • Puerto deportivo de Kuehlungsborn - A 12 min en auto - 9.4 km
  • Playa de Kuehlungsborn - A 12 min en auto - 9.4 km
  • Torre de la frontera báltica - A 12 min en auto - 9.6 km
  • Playa de Nienhagen - A 19 min en auto - 15.3 km

Medios de transporte

  • Estación de tren Bad Doberan - 8 min en auto
  • Rostock (RLG-Laage) - 42 min en auto

Restaurantes

  • ‪Kühlungsborner Brauhaus - ‬A 10 min en auto
  • ‪Kühlungsborner Fischbrötchen - ‬A 10 min en auto
  • ‪Gallo Nero - ‬A 10 min en auto
  • ‪Mecklenburger Backstuben GmbH - ‬A 10 min en auto
  • ‪Vielmeer - ‬A 11 min en auto

Información de la propiedad

Grand Hotel Heiligendamm

Diversión para toda la familia en la playa, con alberca al aire libre
Grand Hotel Heiligendamm dispone de spa de servicio completo, alberca techada y alberca al aire libre. El estacionamiento tiene un precio de EUR 15 por día (EUR 25 por día por valet parking). También cuentas con servicio de limusina o auto. El servicio de recepción disponible las 24 horas cuenta con personal multilingüe, que estará encantado de brindarte ayuda con lo que necesites, ya sea almacenamiento seguro de objetos de valor, servicio de lavandería o tintorería o asistencia turística y para la compra de entradas. Este hotel de playa dispone también de gimnasio, sauna y terraza en la azotea.
La propiedad cuenta con una alberca techada, una alberca al aire libre y una tina de hidromasaje. Otras alternativas de esparcimiento incluyen gimnasio y sauna.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

Heiligendamm Spa dispone de salas de tratamiento o masaje y salas de tratamiento para parejas. Se ofrecen servicios como tratamientos faciales, envolturas corporales, exfoliaciones corporales y tratamientos corporales. Las instalaciones tienen sauna, tina de hidromasaje y baño turco o hammam.

Premios y afiliaciones

Esta propiedad es socia del grupo The Leading Hotels of the World.

Idiomas

Inglés, francés, alemán, hindi

Propiedades similares

Se sirven desayunos, comidas y cenas

Radisson Blu Hotel, Rostock

  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratis
  • Restaurante
9.4 de 10, Excepcional, 1,006 opiniones
Radisson Blu Hotel, Rostock

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
  • Traslados por la zona (con cargo) hasta 50 kilómetros
  • Traslado desde/hacia la estación de tren las 24 horas (con cargo)
  • Traslado desde/hacia la estación de autobús (con cargo)
  • Traslado desde/hacia el casino (con cargo)
  • Traslado desde/hacia la terminal de cruceros (con cargo)
  • Traslado desde/hacia la terminal de ferry (con cargo)
  • Traslado desde/hacia el centro comercial (con cargo)
  • Traslado desde/hacia el parque temático (con cargo)
  • Servicio de limusina o auto con chofer
  • Estacionamiento en la propiedad (EUR 15 por día)
  • Estacionamiento con valet parking en la propiedad (EUR 25 por día)

Alimentos y bebidas

  • 1 bar en la playa
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 3 restaurantes
  • Snack bar o deli

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Alberca techada
  • Área de juegos infantiles
  • Baño de vapor
  • Biblioteca
  • Campo de golf cerca con 9 hoyos
  • Clases de pilates
  • Clases de yoga
  • Club infantil gratuito
  • Compras
  • Gimnasio
  • Moto acuática
  • Paseos en velero
  • Piano
  • Renta de bicicletas
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Sauna
  • Sesiones fitness con instructor
  • Spa con servicio completo
  • Surf o bodyboard
  • Tenis
  • Tina de hidromasaje
  • Tiro con arco
  • Windsurf

Para familias

  • Actividades para niños supervisadas por un adulto (con cargo)
  • Alberca al aire libre
  • Alberca techada
  • Área de juegos infantiles
  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Club infantil gratuito
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Lavandería
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Centro de negocios
  • Salas de juntas

Exteriores

  • Área de picnic
  • Camastros en la alberca
  • Con vista al mar
  • En la playa
  • Jardín
  • Terraza en la azotea

Spa con servicio completo

  • Baño turco
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes en la habitación
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Salas de tratamientos de spa
  • Sauna
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Alfombras en las habitaciones
  • Elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas

Más

  • 5 edificios
  • 5 pisos
  • Año de construcción: 1793
  • Lobby con chimenea
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Salón de banquetes

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Cortinas oscuras
  • Menú de almohadas
  • Ropa de cama hipoalergénica

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Batas
  • Batas para niños
  • Pantuflas
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina y regadera separadas

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana de 90 pulgadas con canales de cable

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Calefacción (regulable)
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones insonorizadas
  • Periódicos gratis todos los días
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Cargo por check-out extendido: EUR 50

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde la terminal de ferry y la estación de tren (puede aplicarse un cargo). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de humo

Otros nombres de la propiedad

Grand Hotel Heiligendamm Hotel
Grand Hotel Heiligendamm Bad Doberan
Grand Hotel Heiligendamm Hotel Bad Doberan

Opiniones de Grand Hotel Heiligendamm

Opiniones

9.0

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 326 de 503 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 114 de 503 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 45 de 503 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 12 de 503 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 6 de 503 opiniones

9.4/10

Limpieza

9.0/10

Servicio y personal

9.2/10

Servicios

9.0/10

Condiciones de la propiedad

8.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en mayo de 2019

4/10 Malo

Stefan

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Es ist schwer bei dem Riesen Hotel was so langsam in die Jahre kommt den vielen Mängeln Herr zu werden. Die Preise erlauben eigentlich keine Toleranz bei den Mängeln. selbst bei Zimmerwechsel wechseln nur die Mängel. Das Essen ist gut aber ein Hamburger für 32 Euro kann natürlich nie halten was der Preis verspricht. Es ist halt nicht Paris oder London sondern bleibt in der Nähe von Bad Doberan.
Se hospedó 6 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Alf

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Ett hotell utöver det vanliga

En femstjärnig upplevelse rakt igenom.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Michael

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Wer erholsames Wellness, in Sauna und Pool, und gleichzeitig endlose Strandspaziergängen, sucht ist hier richtig. Das Frühstück ist wunderbar, besondern wenn man wie wir Ende März das Glück von warmen Sonnentagen hat und den letzten Kaffee mit auf die Terrasse nimmt.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025

6/10 Aceptable

Fritz

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal

Enttäuschend - regelmäßiger Besucher

Sehr enttäuschend! Nach regelmäßigen Besuchen werden wir nicht mehr zurückkehren. Der Service im Hotel und die Mitarbeiter waren derartig unfreundlich, dass es fast schon an Frechheit grenzte. Am Abend wollten wir uns, nach bereits mehrfachem Besuch der Bar an vorherigen Abenden, an die Bar begeben, woraufhin der Kellner sich uns in den Weg stellte und derart anblaffte: "was unser begehren sei?" und uns darauf verwies, dass man (gemäß Schild) zu seinem Platz geführt wird. Die Bar war völlig leer... Ein solchen Verhalten habe wir noch nie erlebt. Dieses Verhalten durften wir dann am nächsten Tage beim Frühstück ebenfalls durch eine sehr forsche und derart unfreundliche Platzierdame erfahren. Beim Frühstück mussten wir mehrfach das Personal darauf aufmerksam machen, dass gewisse Dinge, wie z.B. das Rührei, das Bircher-Müsli etc. fehlen und dies dauerte dann ca. 15 Minuten bis dies aufgefüllt wurde. Das Frühstück ist gut, aber es kann nicht die Aufgabe des Gastes sein, das Personal mehrfach auf fehlende Dinge hinzuweisen. Ebenso war ohne jegliche Vorankündigung der Außenpool geschlossen, was zu einem völlig überfüllten Innenpool führte. Es war unmöglich morgens eine Runde zu schwimmen, ohne sich mit ca. 20x Personen den innen Pool zu teilen (schlimmer als Freibad). Service-Qualität / Personal ist absolut mangelhaft. Auch das Personal an der Rezeption scheint lediglich in freundlicher Gleichgültigkeit geschult und unternimmt keinerlei Anstalten den Gast zufrieden zu stellen.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Lukas

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hat uns sehr gut gefallen, es ist aber schon sehr gehobener Standard und entsprechend ist die Klientel. Ein hervorragendes Frühstücksbuffet und sehr freundliche, wenn auch tlw. etwas verpeilte Bedienung. Durch die Abgeschiedenheit hat man da keine Massen an Touristen, zumindest im Winter. Was uns nicht so gut gefallen hat, aber verschmerzbar war: In unserem Zimmer waren mehrere Sachen nicht in Ordnung: der Griff an der Dusche war locker, die Badewanne hielt das Wasser nicht drin und einige Schranklampen gingen nicht.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Anja

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025

8/10 Bueno

Hardy

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Jody Daniel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

heaven can wait ...

The superb service of the Grand Hotel began before we even arrived in Heiligendamm. Frau Römer responded immediately to our questions and requests per email and reserved a junior suite with sea view as possible upgrade in advance. Dogus made us feel at home from the very first minute of check-in, took time to show us four other possible rooms and suites, and informed us about the history of the hotel and the services provided. We already felt at home during our first breakfast in the magnificent Kurhaus with the nice lady from Sri Lanka serving us with freshly prepared egg dishes, pancakes, waffles, and porridge. By the end of our third breakfast we felt as if we'd known Ulrike, Alex, and Ricardo for years, who took our coats, led us to our table, found time for personal small talk, and made us feel like royalty. The location of the "white city at the seaside" is of course world-famous not least due to the G8 summit held there years ago, and of course we were awed by the historic buildings perfectly restored and meticulously kept up, and we enjoyed every minute of our very comfortable room with a Baltic Sea view. But what made the Grand Hotel Heiligendamm truly grand were the wonderful people we met there. Maybe the management has been lucky with whom they've chosen to employ, maybe the employees have been lucky to have such great people to work for. We are certainly grateful for our 4 days in paradise.
evening light on the Baltic Sea
grand entrance hall for a grand hotel
library in the lobby
sunrise from our suite
Se hospedó 3 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Andre

Viaje familiar
Alles Bestens
Se hospedó 3 noches en febrero de 2025

6/10 Aceptable

Per Steen

Se hospedó 2 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Susanne

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hervorragendes ruhiges Spa
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2024

6/10 Aceptable

Andre

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Sehr lückenhafte Deutschkenntnisse der Kellner, umorganisiert es Arbeiten an der Rezeption, keine Abrechnung beim Auschecken möglich
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024

8/10 Bueno

Marek, hamburg

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024

6/10 Aceptable

Leo

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Gerade im Frühstücksbereich sehr unkoordinierter und mittelmäßiger Service, der nicht dem 5 Sterne Anspruch gerecht wird
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Tobias

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024

8/10 Bueno

Jörg

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicios
Dennoch ein gut, weil das Service-Personal es gerade noch geschafft hat. Mängel wurde aufgenommen und beseitigt. Das Hotel war anscheinend sehr gut (will heissen hoch/ stark) belegt. Was eigentlich kein Grund für eine schwächere Leistung als gewohnt sein dürfte.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Michael

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Lene

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Holger

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Gregor

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Se hospedó 4 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

Michael

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024

6/10 Aceptable

Eike

Viaje en pareja
Es lagen verwelkte Blüten auf dem Boden im Flur, Spinnenweben an den Fenstern im Zimmer, stark zerkratzte Schreibtischauflage, schwarze Verfärbung der Duschabdichtung, Flecken auf dem Teppich… Bedienung am Pool sehr unbeholfen, 45min auf Kellner gewartet, 45 min auf Kaffee gewartet, Frühstücksbetreuung überfordert, Tische nicht abgeräumt, langes warten auf Sonderbestellung…
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024

2/10 Terrible

Jens

Viaje en grupo
Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Wir waren r vier Tage im Hotel Der Service ist Grotten schlecht viele junge Service Mitarbeiter die nicht angeleitet werden Das erwartet man nicht in einem Haus dieser Kategorie Das Frühstück ist perfekt aber die Mitarbeiter katastrophal Rezeption mit nicht deutschsprachigen Mitarbeiter /innen machen es auch nicht leichter statt Express Bügelservice erhielten wir nur zusätzliche Bügel Das dann nach vielen Reklamieren erhaltene Bügelbrett und Bügeleisen war nicht benutzbar Grand Hotel hat für mich persönlich einen anderen Service Ich könnte diese Positionen noch vielmals ergänzen
Se hospedó 4 noches en julio de 2024

4/10 Malo

Max

Viaje familiar
Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza y servicio y personal
Terrible service for a 5 stars hotel
Se hospedó 8 noches en agosto de 2024