En Cleopatra Palace Hotel estarás a unos 10 minutos a pie de atracciones muy populares como Playa de Las Vistas y Playa de las Américas. En este resort de 4 estrellas con 431 habitaciones, tendrás la suerte de poder aprovechar detalles como alberca al aire libre, wifi gratis en la habitación y estacionamiento gratis.
Oriental Garden Chino Thai Indio - A 1 min a pie
Aparthotel Parque La Paz - A 3 min a pie
Bianco Ristorante - A 2 min a pie
Vegas Grill - A 2 min a pie
Información de la propiedad
Cleopatra Palace Hotel
Resort en la playa con bares o lounges y servicios de spa
En Cleopatra Palace Hotel tendrás alberca al aire libre, chapoteadero y wifi gratis en las áreas comunes. Hay estacionamiento gratis, además de traslado desde/hacia el aeropuerto con cargo previa solicitud. El servicio de recepción disponible las 24 horas cuenta con personal multilingüe, que estará encantado de brindarte ayuda con lo que necesites, ya sea asistencia turística y para la compra de entradas, resguardo de equipaje o almacenamiento seguro de objetos de valor. También tendrás tina de hidromasaje, centro de conferencias y centro de negocios.
La propiedad cuenta con una alberca al aire libre, chapoteadero y una tina de hidromasaje.
Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.
Regálate un momento de bienestar con los servicios de spa en la propiedad. Se ofrecen servicios como masajes.
Velocidad del wifi en las habitaciones: 100+ Mbps (ideal para 1 o 2 personas o hasta 6 dispositivos)
Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis
Estacionamiento y transporte
Traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo) previa solicitud
Estacionamiento al aire libre gratis en la propiedad
Estacionamiento limitado en la propiedad
Estacionamiento con acceso para silla de ruedas y camionetas disponible
Alimentos y bebidas
1 bar en la playa
1 bar junto a la alberca
1 restaurante
2 bares o lounges
Restaurantes en la propiedad
Bar Hall
Buffet Cleopatra
Pool Bar
Actividades
Chapoteadero
Mesa de billar
Piano
Renta de bicicletas
Tenis
Para familias
Chapoteadero
Lavandería
Salvavidas en la propiedad
Servicios generales
Caja de seguridad en la recepción
Lavandería
Resguardo de equipaje
Servicio de recepción las 24 horas
Servicios para huéspedes
Asistencia para tours y compra de boletos
Botones
Personal multilingüe
Servicio de lavandería o tintorería
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de concierge
Servicios ejecutivos
Centro de conferencias
Centro de negocios
Exteriores
Camastros en la alberca
En la playa
Sombrillas en la alberca
Terraza
Spa
Masajes
Servicios de spa
Facilidades para personas con discapacidad
Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Baño público con acceso para silla de ruedas
Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
Elevador
Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
Estacionamiento para vans con acceso para silla de ruedas
Pasillo de entrada bien iluminado
Rampa para elevador
Recepción con acceso para silla de ruedas
Restaurante con acceso para silla de ruedas
Más
3 edificios
4 pisos
Año de construcción: 1996
No se permite fumar en la propiedad
Salón de banquetes
Salón de recepciones
Salvavidas
Trato compasivo a animales en cautiverio
Amenidades en la habitación
Habitación
Cortinas oscuras
Se proporcionan sábanas
Baño
Amenidades de baño gratuitas
Bidet
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello
Tina con regadera
Entretenimiento
TV con canales satelitales
Alimentos y bebidas
Minibar
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Más
Aire acondicionado
Caja de seguridad
Escritorio
Espacio para trabajar con laptop
Teléfono
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in 00:00
Check-in sin contacto
Check-in exprés
Check-out
Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out exprés
Instrucciones especiales de check-in
La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Formas de acceso
Personal de recepción
Formas de pago
Información importante
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Pueden aplicar políticas de cancelación especiales o cargos adicionales para las reservaciones de grupos (más de 8 habitaciones en la misma propiedad y para las mismas fechas de estancia)
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Número de registro de propiedad: H-38-4-0000346
Otros nombres de la propiedad
Cleopatra Palace Hotel Arona
Cleopatra Palace Hotel Complejo turístico
Cleopatra Palace Hotel Complejo turístico Arona
Opiniones de Cleopatra Palace Hotel
Opiniones
9.0
Magnífico
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 579 de 1002 opiniones
10 - Excelente
579
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 324 de 1002 opiniones
8 - Bueno
324
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 80 de 1002 opiniones
6 - Aceptable
80
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 13 de 1002 opiniones
4 - Malo
13
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 6 de 1002 opiniones
2 - Terrible
6
9.0/10
Limpieza
9.2/10
Servicio y personal
8.8/10
Servicios
8.4/10
Condiciones de la propiedad
8.4/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
10/10 Excelente
Sonia
Viaje en pareja
15 may. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
.
Sonia
Se hospedó 4 noches en mayo de 2025
8/10 Bueno
juan jose
23 abr. 2025
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Todo bien
juan jose
Se hospedó 4 noches en abril de 2025
8/10 Bueno
Alan
3 feb. 2025
Alan
Se hospedó 7 noches en enero de 2025
10/10 Excelente
Aimara
16 nov. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Aimara
Se hospedó 6 noches en septiembre de 2024
10/10 Excelente
josue
25 ago. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Me encantó!
josue
Se hospedó 4 noches en agosto de 2024
4/10 Malo
María
11 ago. 2024
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
María
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024
4/10 Malo
Pablo
7 ene. 2024
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
This hotel needs to be urgently refurbished.
Pablo
Se hospedó 5 noches en enero de 2024
10/10 Excelente
Maria Camino
Viaje familiar con niños
10 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Fueron pocos días pero muy felices. Todo fue de 10! Nos dieron una habitación superior a la reservada,todo personal nos trató de lujo. Mi hijo. Mi madre y yo solo deseamos poder volver
Maria Camino
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023
10/10 Excelente
carlos h
3 may. 2023
carlos h
Se hospedó 5 noches en abril de 2023
8/10 Bueno
LOLA
Viaje en pareja
18 may. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
La habitación grande con buen armario y el baño también grande lo único que la mampara es minúscula y no evita que se salga el agua
Está muy bien ubicada, a dos pasos de la playa y cerca de otras playas y muchos sitios de hostelería y tiendas
Lo que no me gustó, el mobiliario de la habitación antiguo y muy desgastado
LOLA
Se hospedó 8 noches en mayo de 2022
10/10 Excelente
JOSE LUIS
13 dic. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
JOSE LUIS
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2019
8/10 Bueno
Cliente verificado
Viaje en pareja
15 nov. 2019
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
En general muy bien pero no me gustó que un hotel de esa categoría tenga en sus instalaciones una piscina cubierta y que sea de pago o por utilizar el gimnasio también haya que pagar creo que precisamente esos establecimientos tienen más servicios porque tienen más categoría y va en el precio he estado en otros hoteles de cuatro estrellas y esos servicios entraban en la habitación
Cliente verificado
Se hospedó 7 noches en noviembre de 2019
10/10 Excelente
Ovidio
7 oct. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Comodidad
Ubicación muy buena, Habitación muy cómoda,excelente servicio en general de todo el personal del hotel.
Es muy probable que regrese de nuevo al hotel Cleopatra en futuras vacaciones
Ovidio
Se hospedó 4 noches en octubre de 2019
10/10 Excelente
Cliente verificado
30 jul. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Situacion inmejorable. Buenos servicios. Personal muy amable.
Cliente verificado
Se hospedó 4 noches en julio de 2019
10/10 Excelente
Cliente verificado
21 jul. 2019
Cliente verificado
Se hospedó 7 noches en julio de 2019
8/10 Bueno
Cliente verificado
Viaje familiar
2 jul. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Buenas piscinas y buen servicio. Habitaciones muy viejitas, necesita reforma
Cliente verificado
Se hospedó 7 noches en junio de 2019
10/10 Excelente
Cliente verificado
4 jun. 2019
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Me gustó todo, porque soy Clienta de 12 años,y para mí es todo fantástico.solamente por poner un pero sería la política que siguen en la piscina
Cliente verificado
Se hospedó 6 noches en mayo de 2019
8/10 Bueno
Cliente verificado
Viaje de negocios
4 may. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Un hotel modesto pero muy funcional, además su ubicación es muy buena
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019
10/10 Excelente
Cliente verificado
Viaje familiar
18 abr. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente la atención desde que llegamos al Hotel, las instalaciones impecables. Disfrutamos muchísimo, volveremos.
Cliente verificado
Se hospedó 5 noches en abril de 2019
8/10 Bueno
Maria Jesus
5 abr. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Maria Jesus
Se hospedó 5 noches en marzo de 2019
10/10 Excelente
jesus javier
29 mar. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Limpio, buenos servicios, decoración horterilla
Un poco horterilla en la decoración, de aire yanqui Las Vegas, como la zona, pero quitando eso, un buen hotel. Magnífico desayuno.
jesus javier
Se hospedó 3 noches en marzo de 2019
8/10 Bueno
MONTSERRAT, Sabadell
Viaje en pareja
19 feb. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Los colchón están para cambiar, el mobiliario está viejo, pero lo más bueno es su ubicación
MONTSERRAT
Se hospedó 12 noches en febrero de 2019
8/10 Bueno
Cliente verificado
Viaje en pareja
18 feb. 2019
Le gustó: Condiciones de la propiedad
La falta de limpieza en las habitaciones, y las camas muy usadas necesitan cambiar los colchones en 10 dias de mi estancia no cambiaron las sabanas
Cliente verificado
Se hospedó 10 noches en febrero de 2019
8/10 Bueno
MENCHU, VALENCIA
21 dic. 2018
Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza
Hotel muy tranquilo frente a una playa accesible y limpia. Nos dieron una habitación superior. Por lo que estamos muy agradecidos y contentos. Desayuno espectacular amenizado por una estupenda pianista cada mañana. La limpieza de la habitación deficiente y poco cuidado con el cambio de toallas y limpieza de las papeleras. La cama debería ser supervisada por la/el Gobernanta/e.
Por lo demás muy bien. Muy tranquilo.
MENCHU
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2018
10/10 Excelente
Cliente verificado
16 jul. 2018
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Nice hotel very close to the beach.
The staff made our holidays a great experience.
Even though the hotel is really big it was very quiet, overall a fantastic experience.