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Al Ain Rotana

Hotel para familias con 3 restaurantes y 2 albercas al aire libre

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Vista frontal de la propiedad por la tarde o noche
RecepciĆ³n
RecepciĆ³n
Lobby
1 habitaciĆ³n, minibar, caja de seguridad en la habitaciĆ³n y escritorio

Servicios principales

  • Desayuno disponible
  • Alberca
  • Bar
  • Tina de hidromasaje
  • Servicio de limpieza
  • Estacionamiento incluido

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Map
Sheikh Zayed Road, Al Ain, 1210
  • Universidad de los Emiratos Ɓrabes
    ā€Ŗ19 min a pieā€¬
  • Parque Al Ain Oasis
    ā€Ŗ5 min en autoā€¬
  • ZoolĆ³gico de Al Ain
    ā€Ŗ5 min en autoā€¬
  • Al Ain (AAN)
    ā€Ŗ19 min en autoā€¬

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Opciones de habitaciĆ³n

Abrir todas las fotos de HabitaciĆ³n, 1 cama King size, balcĆ³n, vista a la alberca

1 habitaciĆ³n, minibar, caja de seguridad en la habitaciĆ³n y escritorio

HabitaciĆ³n, 1 cama King size, balcĆ³n, vista a la alberca

10.0 de 10
Excepcional
(1 opiniĆ³n)
  • 431 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 4 personas
  • 1 cama King

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1 habitaciĆ³n, minibar, caja de seguridad en la habitaciĆ³n y escritorio

HabitaciĆ³n, 2 camas individuales, balcĆ³n (Guest)

  • 431 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 4 personas
  • 2 camas individuales

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1 habitaciĆ³n, minibar, caja de seguridad en la habitaciĆ³n y escritorio

HabitaciĆ³n, 1 cama King size, balcĆ³n (Guest)

9.4 de 10
Excepcional
(3 opiniones)
  • 431 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 4 personas
  • 1 cama King

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1 habitaciĆ³n, minibar, caja de seguridad en la habitaciĆ³n y escritorio

HabitaciĆ³n, 2 camas individuales, balcĆ³n, vista a la alberca

  • 431 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 4 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Chalet, 1 habitaciĆ³n (Private Parking)

1 habitaciĆ³n, minibar, caja de seguridad en la habitaciĆ³n y escritorio

Chalet, 1 habitaciĆ³n (Private Parking)

  • 1292 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite, 1 habitaciĆ³n, cocina

Ɓrea de sala de estar

Suite, 1 habitaciĆ³n, cocina

  • 1130 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 4 personas
  • 1 cama King

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1 habitaciĆ³n, minibar, caja de seguridad en la habitaciĆ³n y escritorio

HabitaciĆ³n, 1 cama King size

  • 431 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 4 personas
  • 1 cama King

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1 habitaciĆ³n, minibar, caja de seguridad en la habitaciĆ³n y escritorio

Suite, 1 habitaciĆ³n

  • 947 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Villa, 2 habitaciones (Duplex with Private Parking)

Cocina privada

Villa, 2 habitaciones (Duplex with Private Parking)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opiniĆ³n)
  • 1507 pies cuadrados
  • 6 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Chalet, 2 habitaciones (Private Parking)

Cocina privada

Chalet, 2 habitaciones (Private Parking)

  • 1292 pies cuadrados
  • 6 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales

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1 habitaciĆ³n, minibar, caja de seguridad en la habitaciĆ³n y escritorio

HabitaciĆ³n, 1 cama King size, balcĆ³n, vista a la alberca (New Wing)

8.0 de 10
Muy buena
(1 opiniĆ³n)
  • 431 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite, 1 habitaciĆ³n (Spacious)

1 habitaciĆ³n, minibar, caja de seguridad en la habitaciĆ³n y escritorio

Suite, 1 habitaciĆ³n (Spacious)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opiniĆ³n)
  • 969 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 4 personas
  • 1 cama King

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1 habitaciĆ³n, minibar, caja de seguridad en la habitaciĆ³n y escritorio

HabitaciĆ³n, 1 cama King size, balcĆ³n, vista a la ciudad (Guest - New Wing)

9.0 de 10
MagnĆ­fica
(2 opiniones)
  • 431 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 4 personas
  • 1 cama King

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1 habitaciĆ³n, minibar, caja de seguridad en la habitaciĆ³n y escritorio

HabitaciĆ³n, 1 cama King size, balcĆ³n, vista a la alberca (New Wing)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opiniĆ³n)
  • 431 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 4 personas
  • 1 cama King

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1 habitaciĆ³n, minibar, caja de seguridad en la habitaciĆ³n y escritorio

HabitaciĆ³n, 1 cama King size, balcĆ³n, vista a la ciudad (Guest - New Wing)

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • 431 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 4 personas
  • 1 cama King

InformaciĆ³n de la zona

Al Ain

Al Ain Rotana estĆ” a unos 5 minutos a pie de Parque pĆŗblico Jahili y a 3 kilĆ³metros de Qasr al Muwaiji, lugar de nacimiento de Sheikh Khalifa bin Zayed Al Nahyan. Este hotel de 242 habitaciones ofrece a sus huĆ©spedes 2 albercas al aire libre, 3 restaurantes y wifi gratis en la habitaciĆ³n.

QuƩ hay cerca

  • Parque pĆŗblico Jahili - A 5 min a pie - 0.4 km
  • Universidad de los Emiratos Ɓrabes - A 19 min a pie - 1.6 km
  • Centro comercial Al Ain Mall - A 4 min en auto - 4.1 km
  • Parque Al Ain Oasis - A 5 min en auto - 3.7 km
  • ZoolĆ³gico de Al Ain - A 5 min en auto - 4.9 km

Medios de transporte

  • Abu Dhabi (AUH-A. Internacional de Abu Dhabi) - 87 min en auto

Restaurantes

  • ā€ŖHussam Cafeteria - ā€¬A 15 min a pie
  • ā€ŖBait Al Mandi - ā€¬A 6 min a pie
  • ā€ŖAyla Hotel - ā€¬A 17 min a pie
  • ā€ŖŁ…Ų·Ų¹Ł… Ų§Ł„ŁŠŲ­Ų± Ų§Ł„Ų­ŲÆŁŠŲ« - ā€¬A 15 min a pie
  • ā€ŖŁ…Ų·Ų¹Ł… ŁˆŁ„Ų§Ų¦Ł… Ų§Ł„Ų®Ł„ŁŠŲ¬ - ā€¬A 14 min a pie

InformaciĆ³n de la propiedad

Al Ain Rotana

Hotel para familias con 3 restaurantes y 2 albercas al aire libre
Al Ain Rotana tiene para ti 2 albercas al aire libre, chapoteadero y gimnasio. Hay estacionamiento gratuito, con o sin valet; y si no viajas en auto, puedes aprovechar el traslado desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas por AED 150 por vehĆ­culo, solo ida. El personal multilingĆ¼e te atenderĆ” siempre que lo necesites y, ademĆ”s, podrĆ”s recurrir al servicio de recepciĆ³n disponible las 24 horas, donde te ofrecerĆ”n servicios de concierge y almacenamiento seguro de objetos de valor, asĆ­ como resguardo de equipaje. Este hotel para familias dispone tambiĆ©n de sauna, wifi gratis en las Ć”reas comunes y tina de hidromasaje.
La propiedad cuenta con 2 albercas al aire libre, ademƔs de chapoteadero. Otras alternativas de esparcimiento incluyen gimnasio, tina de hidromasaje y sauna.

Los niƱos menores de 16 aƱos no pueden acceder a las siguientes instalaciones sin la supervisiĆ³n de un adulto: alberca, gimnasio, sala de fitness y tina de hidromasaje.

Las siguientes actividades de recreaciĆ³n se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

RegƔlate un momento de bienestar en el spa de la propiedad, donde encontrarƔs salas de tratamiento para parejas. Se ofrecen servicios como tratamientos faciales, envolturas corporales, exfoliaciones corporales y envolturas desintoxicantes. La variedad de tratamientos tambiƩn incluye aromaterapia, hidroterapia y reflexologƭa.

Idiomas

AfrikƔans, Ɣrabe, inglƩs, filipino, francƩs, alemƔn, hindi, indonesio, irlandƩs, rumano, ruso, tailandƩs, urdu

Propiedades similares

4 restaurantes; se sirven desayunos y cocina local e internacional

Radisson Blu Hotel & Resort, Al Ain

  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Spa
  • Chapoteadero
8.0 de 10, Muy bueno, 318 opiniones
$83 por noche
El precio actual es de $93
5 ago. - 6 ago.
Total con impuestos y cargos incluidos
Radisson Blu Hotel & Resort, Al Ain

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: internet por cable y wifi gratis
  • Disponible en algunas Ć”reas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • El estacionamiento de la propiedad tiene un lĆ­mite de altura
  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Servicio de limusina o auto con chofer
  • Estacionamiento al aire libre y con vigilancia gratis en la propiedad
  • Estacionamiento al aire libre con valet parking y vigilancia gratis en la propiedad
  • Estacionamiento gratuito para casas rodantes, autobuses y camiones en la propiedad
  • Estacionamiento para casas rodantes, autobuses y camiones en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas y camionetas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los dĆ­as de 06:30 a 10:30 con cargo: AEDĀ 127 para adultos y AEDĀ 64 para niƱos
  • 1 cafeterĆ­a/cafĆ©
  • 2 bares junto a la alberca
  • 2 bares o lounges
  • 3 restaurantes
  • CafĆ© y tĆ© en Ć”reas comunes

Restaurantes en la propiedad

  • Aquarius Pool Bar
  • Min Zaman
  • Moodz
  • Trader Vics
  • Zest Restaurant

Actividades

  • 2 albercas al aire libre
  • Ɓrea de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Compras
  • Gimnasio
  • Racquetball o squash
  • Sauna
  • Tenis
  • Tenis de mesa
  • Tina de hidromasaje
  • Volibol

Para familias

  • 2 albercas al aire libre
  • Ɓrea de juegos infantiles
  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Chapoteadero
  • Cuna gratis
  • LavanderĆ­a
  • Salvavidas en la propiedad
  • Servicio de cuidado de niƱos en la habitaciĆ³n

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepciĆ³n
  • Cajero automĆ”tico
  • LavanderĆ­a
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepciĆ³n las 24Ā horas

Servicios para huƩspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • OrganizaciĆ³n de bodas
  • Paquetes romĆ”nticos y de propuesta de matrimonio
  • Personal multilingĆ¼e
  • Servicio de cortesĆ­a nocturna
  • Servicio de lavanderĆ­a o tintorerĆ­a
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Centro de negocios
  • Salas de juntas

Exteriores

  • Asador
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca

Spa

  • Aromaterapia
  • Envolturas corporales
  • Envolturas desintoxicantes
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Masajes
  • ReflexologĆ­a
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmaciĆ³n de la reservaciĆ³n.
  • 20 lugares de estacionamiento para personas con discapacidad
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • BaƱo pĆŗblico con acceso para silla de ruedas
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Elevador (puerta de 90Ā cm de ancho)
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento para vans con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • RecepciĆ³n con acceso para silla de ruedas (110Ā cm de altura)
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Sillas de ruedas en la propiedad
  • Spa con acceso para silla de ruedas

MƔs

  • 4 edificios
  • 5 pisos
  • Agitadores de cafĆ© biodegradables disponibles
  • Al menos un 10% de las ganancias se reinvierte en la comunidad y en sustentabilidad
  • AƱo de construcciĆ³n: 1998
  • Ɓreas designadas para fumadores
  • Arquitectura art dĆ©co
  • ExhibiciĆ³n de artistas locales
  • InformaciĆ³n sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • No hay agitadores de plĆ”stico para cafĆ©
  • No hay popotes de plĆ”stico para bebidas
  • Popotes biodegradables disponibles
  • Salvavidas
  • Se utilizan artĆ­culos de limpieza ecolĆ³gicos
  • Vasos reutilizables

Amenidades en la habitaciĆ³n

HabitaciĆ³n

  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Se proporcionan sĆ”banas

BaƱo

  • Amenidades de baƱo gratuitas
  • Batas
  • Bidet
  • Cepillo y pasta de dientes
  • JabĆ³n
  • Pantuflas
  • Papel de baƱo
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • GuĆ­as de restaurantes
  • Minibar
  • Servicio a la habitaciĆ³n disponible las 24Ā horas
  • Servicio de entrega de comida

MƔs

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Interruptores de ahorro de energĆ­a en las habitaciones
  • Mosquiteros
  • Plancha y burro de planchar
  • Silla de escritorio
  • TelĆ©fono

PolĆ­ticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del dĆ­a
Edad mƭnima para hacer el check-in: 21 aƱos

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huĆ©spedes deberĆ”n ponerse en contacto con la propiedad con su informaciĆ³n de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmaciĆ³n de la reservaciĆ³n.
El personal de recepciĆ³n recibirĆ” a los huĆ©spedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes preguntas, comunĆ­cate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmaciĆ³n de tu reservaciĆ³n.
Todos los huĆ©spedes deben presentar un pasaporte vĆ”lido o un documento de identidad nacional de los EAU (si corresponde) al hacer el check-in. Esta es la Ćŗnica forma de identificaciĆ³n que acepta este establecimiento.

Formas de acceso

Personal de recepciĆ³n

Formas de pago

InformaciĆ³n importante

InformaciĆ³n importante

PodrĆ­a aplicarse un cargo por persona extra, que varĆ­a segĆŗn la polĆ­tica de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificaciĆ³n oficial con fotografĆ­a y una tarjeta de crĆ©dito o hacer un depĆ³sito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. EstƔn sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crĆ©dito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservaciĆ³n de la habitaciĆ³n
Esta propiedad acepta tarjetas de crƩdito y tarjetas de dƩbito. No se acepta efectivo
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crƩdito del huƩsped antes de la llegada.
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
Se permite organizar fiestas y eventos
Ideal para estancias largas
Esta propiedad tiene artĆ­culos ecolĆ³gicos de limpieza
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones insonorizadas
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrĆ­an no ser adecuados para niƱos; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitaciĆ³n que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las polĆ­ticas para huĆ©spedes pueden variar segĆŗn el paĆ­s y la propiedad. Las polĆ­ticas que aquĆ­ se muestran las dicta la propiedad

Otros nombres de la propiedad

Al Ain Rotana Hotel
Al Ain Rotana Al Ain
Al Ain Rotana Hotel Al Ain

Opiniones de Al Ain Rotana

Opiniones

8.6

Excelente

PuntuaciĆ³n de 10, es decir, Excelente. Basada en 162 de 273 opiniones
PuntuaciĆ³n de 8, es decir, Bueno. Basada en 60 de 273 opiniones
PuntuaciĆ³n de 6, es decir, Aceptable. Basada en 22 de 273 opiniones
PuntuaciĆ³n de 4, es decir, Malo. Basada en 18 de 273 opiniones
PuntuaciĆ³n de 2, es decir, Terrible. Basada en 11 de 273 opiniones

9.0/10

Limpieza

8.6/10

Servicio y personal

9.2/10

Servicios

8.8/10

Condiciones de la propiedad

9.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

JORGE

Le gustĆ³: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

MOMENTOS MƁGICOS

UNA EXPERIENCIA INOLVIDABLE
Se hospedĆ³ 1 noche en noviembre de 2019

10/10 Excelente

Armando, barcelona

Le gustĆ³: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Hotel muy confortable y personal amable

Hotel muy confortable . HabitaciĆ³n amplia y cama extra grande. Personal superamable . Inmejorable
Se hospedĆ³ 5 noches en marzo de 2018

10/10 Excelente

Ghaith

Viaje familiar, Viaje familiar con niƱos
Le gustĆ³: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Clean and nice property. Huge gym on property
Se hospedĆ³ 1 noche en abril de 2025

10/10 Excelente

Ghaith

Viaje familiar
Le gustĆ³: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great resort for travel with family
Se hospedĆ³ 1 noche en abril de 2025

10/10 Excelente

Abdulla

Le gustĆ³: Limpieza y servicio y personal
Amazing
Se hospedĆ³ 2 noches en abril de 2025

8/10 Bueno

Ahmed

Viaje familiar
Le gustĆ³: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedĆ³ 2 noches en marzo de 2025

8/10 Bueno

carlos

Viaje de negocios
Le gustĆ³: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Well maintained and confortable, staff need some more hospitality training. Got food poisoning from Trader Vics
Se hospedĆ³ 1 noche en marzo de 2025

10/10 Excelente

Annika

Viaje familiar
Le gustĆ³: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Kaikki sujui hyvin
Se hospedĆ³ 6 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Michael, Refton

Viaje en pareja
Le gustĆ³: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Relaxing stay with excellent facilities and a wonderful team of professionals to assist when needed. The pool and restaurants are top notch. Best place to stay in Al Ain!
Se hospedĆ³ 2 noches en febrero de 2025

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustĆ³: Limpieza y servicio y personal
Se hospedĆ³ 1 noche en febrero de 2025

8/10 Bueno

RAMYA RAMESH

Le gustĆ³: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedĆ³ 2 noches en enero de 2025

8/10 Bueno

Elizabeth

Le gustĆ³: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Itā€™s an older property- the side we stayed it was. Definitely itā€™s not walkable to any stores or attractions.
Se hospedĆ³ 2 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Abdulla

Viaje familiar
Le gustĆ³: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nice
Se hospedĆ³ 1 noche en enero de 2025

10/10 Excelente

LĆ”szlĆ³

Viaje familiar
Le gustĆ³: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I really like Rotana hotels and in particular this one in Al Ain. It is a nice resort which offers all amenities yet is rationally sized and in close proximity to Al Ainā€™s main attractions.
Se hospedĆ³ 2 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Olena

Se hospedĆ³ 1 noche en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Ahmed

Viaje familiar
Le gustĆ³: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Thanks a lot

Its an amazing hotel, this is the second time I stay at this hotel within 2 months and its always exceed my expectation! Special thanks to Tajul from the resturant who was always there to support you along all the teams. From reception desk also they were very supportive, I cant remember the name of the lady that starts with L as far as I remember but she did great job too.
Se hospedĆ³ 2 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Mindaugas

Viaje familiar
Le gustĆ³: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent level of service starting with reception and continues through the rrom service, restaurants, etc.
Se hospedĆ³ 1 noche en diciembre de 2024

8/10 Bueno

PIERRE, PARIS

Viaje familiar
Le gustĆ³: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Une valeur sƻre. Bel hotel, rapidite du checking et checkout. Accueil agrƩable. Service voiturier. Chambre propre et bien ƩquipƩe. Et un super petit-dejeuner comme tous les Rotana.
Se hospedĆ³ 1 noche en diciembre de 2024

10/10 Excelente

nicolaas

Viaje en pareja
Le gustĆ³: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Property had a great gym used by ex pats which were interesting people to talk to Staff were fantastic
Se hospedĆ³ 3 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

anna maria

Viaje familiar
Le gustĆ³: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excellent

Outstanding experience at Rotana! The manager, front desk and housekeeping went above and beyond to pay attention to small advance requests and housekeeping was amazing! The rooms are spotless and absolutely gorgeous. Zest offered a delicious buffet dinner and breakfast as always. Thank you Al Ain Rotana and the manager of this hotel who has clearly formed a solid team. Well done!
Se hospedĆ³ 1 noche en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Kelly

Le gustĆ³: Condiciones de la propiedad
Love it
Se hospedĆ³ 1 noche en diciembre de 2024

6/10 Aceptable

Margot

Le gustĆ³: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Overall good stay but some disapointments

The hotel is well located, near Al Jahili Fort which is walking distance. The renovated rooms are great, modern, spacious and very clean. We were given an upgrade on the pool view, however with both restaurants below it was quite noisy at night. The breakfast offers a very large choice of options and the food was good. We were a bit dissapointed on a couple of points: - we had booked a king size bed and were given a twin room by the reception, they said there were no more availability on the king size bed but we were not informed in advance - we stayed on the national holiday weekend and throughout the weekend the hotel was installing their christmas tree just close to the pool, which lasted the whole 3 days, I belive this could have been done prior to a long weekend as it is quite annoying for the guests - we asked for a non-smoking room but some guests were smoking on their balcony and we could smell the cigarette in our room almost the whole stay - even thought having done a pre-payment for this booking, the hotel charged us by mistake during our stay and we had to go and ask the reception for a reimbursment
Se hospedĆ³ 2 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Joshua

Viaje familiar
Se hospedĆ³ 1 noche en diciembre de 2024

8/10 Bueno

Dominik

Viaje familiar
Le gustĆ³: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad

Bien mais un rafraƮchissement s'impose

L'accueil gĆ©nĆ©ral s'est trĆØs bien passĆ©e. L hotel a de beaux espaces commun tel que les restaurants et un buffet de qualitĆ©. La piscine est grande avec un espace pour les enfants. Le bĆ©mol est la chambre qui mĆ©rite d'ĆŖtre remise au goĆ»t du jour, cela fait baisser la note gĆ©nĆ©rale moquette et rideaux de douche vĆ©tuste n'ont plus leur place. Aussi le service en chambre n'a pas su rĆ©pondre a une simple demande de serviette supplĆ©mentaire, Ć©tant avec 2 jeunes enfants nous en avions besoin de 2 de plus. C'est dommageable.
Se hospedĆ³ 1 noche en noviembre de 2024

2/10 Terrible

Dolly

Viaje familiar
No le gustĆ³: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedĆ³ 2 noches en noviembre de 2024