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Dwaraka The Royal Villas

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Galería de fotos de Dwaraka The Royal Villas

Entrada de la propiedad
Puri Taman Sukawati Room | Área de sala de estar | Televisión de pantalla plana, chimenea y reproductor de DVD
Diseño del edificio
Puri Taman Sukawati Room | Terraza o patio
Puri Taman Sukawati Room | Área de sala de estar | Televisión de pantalla plana, chimenea y reproductor de DVD

Opiniones

9.6 de 10,
Excepcional

Servicios principales

  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante

Explora la zona

Ver en el mapa
Sriwedari St. No 11 B, Ubud, Bali, 80571
  • Place, Palacio Real de Ubud
    ‪5 min en auto‬
  • Place, Templo Saraswati
    ‪5 min en auto‬
  • Place, Mercado del arte tradicional de Ubud
    ‪7 min en auto‬
  • Airport, Denpasar (DPS-A. Internacional de Ngurah Rai)
    ‪67 min en auto‬
VIP Access
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Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Suite Royal, vista al jardín

Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Suite Royal, vista al jardín

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • Vista al jardín
  • 538 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama Queen

Abrir todas las fotos de Villa, 1 habitación, alberca privada, vista al jardín

Villa, 1 habitación, alberca privada, vista al jardín | Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Villa, 1 habitación, alberca privada, vista al jardín

  • Vista al jardín
  • 1292 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama Queen

Abrir todas las fotos de Villa, 2 habitaciones, alberca privada, vista al jardín

Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Villa, 2 habitaciones, alberca privada, vista al jardín

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 1938 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Villa presidencial, 4 habitaciones, alberca privada, vista al valle

Villa presidencial, 4 habitaciones, alberca privada, vista al valle | Vista a la montaña

Villa presidencial, 4 habitaciones, alberca privada, vista al valle

  • Vista al valle
  • 4844 pies cuadrados
  • 4 habitaciones
  • 8 personas
  • 1 cama King y 3 camas Queen

Abrir todas las fotos de Puri Taman Sukawati Room

Puri Taman Sukawati Room | Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Puri Taman Sukawati Room

  • Vista al jardín
  • 4844 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Royal Suite (Rice Field View)

Royal Suite (Rice Field View) | Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Royal Suite (Rice Field View)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista a la montaña
  • 538 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama Queen

Abrir todas las fotos de One Bedroom Pool Villa (Rice Field View)

One Bedroom Pool Villa (Rice Field View) | Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

One Bedroom Pool Villa (Rice Field View)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista a la montaña
  • 1292 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama Queen

Información de la zona

Ubud

En Dwaraka The Royal Villas estarás a unos 2 kilómetros de atracciones tan populares como Palacio Real de Ubud y Mercado del arte tradicional de Ubud. Los huéspedes de este hotel de 4 estrellas con 28 habitaciones tienen a su disposición 2 albercas al aire libre, un restaurante y wifi gratis en la habitación.

Qué hay cerca

  • Palacio Real de Ubud - A 5 min en auto - 1.7 km
  • Templo Saraswati - A 5 min en auto - 1.7 km
  • Sendero Campuhan Ridge Walk - A 6 min en auto - 2.6 km
  • Mercado del arte tradicional de Ubud - A 7 min en auto - 2.7 km
  • Templo Pura Dalem Ubud - A 7 min en auto - 2.6 km

Medios de transporte

  • Denpasar (DPS-A. Internacional de Ngurah Rai) - 84 min en auto

Restaurantes

  • ‪Andong Teras - ‬A 5 min en auto
  • ‪Draniki Ubud - ‬A 5 min en auto
  • ‪Nautilus Seafood Restaurant - ‬A 12 min a pie
  • ‪Elevate rooftop bar - ‬A 5 min en auto
  • ‪Pubas Coffee Eatery Studio - ‬A 6 min a pie

Información de la propiedad

Dwaraka The Royal Villas

En Dwaraka The Royal Villas tendrás 2 albercas al aire libre, chapoteadero y gimnasio. Hay estacionamiento gratis, además de traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud por IDR 650000 por vehículo, solo ida. El personal multilingüe te atenderá siempre que lo necesites y, además, podrás recurrir al servicio de recepción disponible las 24 horas, donde te ofrecerán servicio de lavandería o tintorería y resguardo de equipaje, así como asistencia turística y para la compra de entradas. Este hotel con aguas termales dispone también de 2 tinas de hidromasaje, sauna y wifi gratis en las áreas comunes.
La propiedad cuenta con 2 albercas al aire libre y 2 tinas de hidromasaje. Aparte de chapoteadero, las alternativas de esparcimiento incluyen sauna y sala de fitness.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

Regálate un momento de bienestar en el spa de la propiedad. En total, hay 2 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas y áreas de tratamiento al aire libre. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, tratamientos faciales y envolturas corporales. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia y reflexología.

Propiedades similares

2 albercas al aire libre y camas balinesas gratuitas
Maya Ubud Resort and Spa
Ubud
  • Alberca
  • Spa
  • Alberca infantil
  • Estacionamiento incluido
9.6 de 10, Excepcional, 1,005 opiniones
$185 por noche
El precio actual es de $203
17 may. - 18 may.
Total con impuestos y cargos
Maya Ubud Resort and Spa

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo) de 07:00 a 23:30 previa solicitud
  • Servicio de traslado gratuito por la zona hasta 3 km
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno a la carta disponible todos los días de 07:00 a 10:30 con cargo: IDR 200,000 para adultos y IDR 125,000 para niños
  • 1 bar o lounge
  • 1 restaurante
  • Cena privada o para parejas
  • Detalle diario gratuito de bienvenida organizado por la dirección

Actividades

  • 2 albercas al aire libre
  • 2 tinas de hidromasaje
  • Alberca al aire libre (acceso para huéspedes)
  • Baño de vapor
  • Biblioteca
  • Chapoteadero
  • Clases de yoga
  • Gimnasio
  • Sauna
  • Uso gratuito de bicicletas

Para familias

  • 2 albercas al aire libre
  • Actividades para niños supervisadas por un adulto (con cargo)
  • Chapoteadero
  • Comedor independiente en la habitación
  • Cuna en las habitaciones
  • Habitaciones insonorizadas
  • Juguetes infantiles
  • Lavandería
  • Reproductor de DVD
  • Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)
  • Servicio de traslado gratuito por la zona

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Lavandería
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Organización de bodas
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Personal multilingüe
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Sala de juntas

Exteriores

  • Asador
  • Jardín
  • Terraza

Spa

  • 2 salas de tratamientos
  • Áreas de tratamiento exterior
  • Aromaterapia
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes en la habitación
  • Masajes prenatales
  • Reflexología
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Sin elevador
  • Traslado del/al aeropuerto para personas con discapacidad

Más

  • 3 edificios
  • 3 pisos
  • Año de construcción: 2015
  • Áreas designadas para fumadores (aplican multas)
  • Arquitectura tradicional

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Se proporcionan sábanas
  • Sillón con cama deslizable

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Batas
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo
  • Tina o regadera

Entretenimiento

  • Reproductor de DVD
  • TV de pantalla plana de 42 pulgadas con canales de cable premium

Alimentos y bebidas

  • Área de comedor independiente
  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar gratuito (con artículos limitados)
  • Servicio a la habitación limitado
  • Tetera eléctrica

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Chimenea
  • Escritorio
  • Habitaciones insonorizadas
  • Periódicos gratis todos los días
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in 00:00

Check-in anticipado sujeto a disponibilidad

Aplica un cargo por check-in anticipado

Check-in exprés

Edad mínima para hacer el check-in: 17 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Check-out sin contacto

Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 48 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.

Los huéspedes que tengan planeado llegar fuera del horario establecido deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Contacta al hospedaje con anticipación para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.

Si tienes previsto llegar después de las 00:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.

La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Remodelaciones y cierres

De acuerdo con las leyes locales, todos los huéspedes deben permanecer dentro de la propiedad por un periodo de 24 horas (a partir de las 6:00 hrs) durante el Día del silencio (Nyepi). Tradicionalmente, el Nyepi se celebra en marzo o abril, ya que las fechas cambian cada año. Durante esa fecha, no es posible realizar el check-in o check-out. Asimismo, el Aeropuerto Internacional Ngurah Rai está cerrado durante el Día del silencio.

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Otros nombres de la propiedad

Dwaraka The Royal Villas Ubud

Dwaraka The Royal Villas Hotel

Dwaraka The Royal Villas Hotel Ubud

Dwaraka The Royal Villas - CHSE Certified

Preguntas frecuentes

Is free cancellation available at Dwaraka The Royal Villas?

Dwaraka The Royal Villas offers free cancellation on some room rates. For specific requirements, look at the cancellation policy on our site.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Dwaraka The Royal Villas?

Al 11 may. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Dwaraka The Royal Villas el 29 may. 2026 serán a partir de $103, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

What's there to see close to Dwaraka The Royal Villas?

This hotel is located in Ubud, a short 20-minute walk from Ubud Palace and also 19 minutes on foot from Threads of Life Indonesian Textile Arts Center. You'll also find Ubud Traditional Art Market and Ubud Monkey Forest within a short drive.

Will I be able to park at Dwaraka The Royal Villas?

Yes, self parking is offered for free at the hotel.

Is there a spa available at Dwaraka The Royal Villas?

Spa services at the hotel include deep-tissue massages, hot stone massages, couples treatments, and body wraps.

Does Dwaraka The Royal Villas include a casino at the property?

No, Dwaraka The Royal Villas doesn't have a casino.

Is there an indoor pool at Dwaraka The Royal Villas?

No, this hotel doesn't have an indoor pool; however, there are 2 outdoor pools and 2 hot tubs.

What will couples enjoy most about a stay at Dwaraka The Royal Villas?

There are many amenities for couples at this hotel, including a fireplace and in-room massages as well as a garden-view restaurant.

Are there hot tubs at Dwaraka The Royal Villas?

No, but this hotel does have a sauna.

Does Dwaraka The Royal Villas have a restaurant with a breakfast menu?

Yes, Dwaraka The Royal Villas serves a cooked-to-order breakfast each morning for a surcharge from its restaurant.

Does Dwaraka The Royal Villas allow pets to stay for free?

No, pets and service animals aren't allowed at Dwaraka The Royal Villas.

Are there connecting rooms at Dwaraka The Royal Villas?

Yes, you can book connecting rooms at this hotel for your group or family vacation.

What is the closest airport to Dwaraka The Royal Villas?

The closest major airport to Dwaraka The Royal Villas is Ngurah Rai Intl. Airport (DPS), which is 24.2 mi away (84 minutes by car).

Can I book a room with a balcony at Dwaraka The Royal Villas?

Yes, every guestroom at Dwaraka The Royal Villas comes with a balcony and some offer mountain and valley views.

Does Dwaraka The Royal Villas have a wedding venue?

If wedding bells are in your future, take advantage of the wedding venue at Dwaraka The Royal Villas.

Opiniones de Dwaraka The Royal Villas

Opiniones

9.6

Excepcional

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 77 de 95 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 14 de 95 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 1 de 95 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 2 de 95 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 1 de 95 opiniones

9.6/10

Limpieza

9.6/10

Servicio y personal

9.2/10

Servicios

9.4/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

10/10 Excelente

James Douglas

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We wanted a Bali experience and we received it at Dwaraka Royal Suites. The grounds were beautiful, the cultural experience was breathtaking, the food was wonderful. All staff members were so customer oriented greeting us each time, asking how our outing was. Our driver Koming was so friendly, communicative and extremely ethical. I will return here someday.
Our view of rice fields from third floor, near the spa.
Balcony of our room view of pool.
Breakfasts were wonderful
Omelette and sausage
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Erica, Torrance

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This Villa is amazing. Staff is super friendly and assisted all of us with personalized attention, smiles and willingness to accommodate anything we want!! We are soo thankful to everyone and specially Koming, our Driver and now new friend!! He had soo much patience with us, his English is great and he made us feel safe, welcome and helped us like we were family!! We will definitely come back and bring more friends! He made a difference in our trip and touched our hearts with Ubud history and the great people values! Thank you Dwaraka Villa and Staff and Koming for all you did for us!!! We love Ubud because of you!!!
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025

8/10 Bueno

Yumiko

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
スパのバリニーズマッサージがとても良かった。フロントやレストランスタッフの対応も素晴らしい。ウブド宮殿まで車で2分となっていたが渋滞があるので15分はみた方が良い。歩くと25分はかかる？
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Ginny

Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Aashish

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en junio de 2025

8/10 Bueno

DOHYUNG

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
조용하게 쉬기에 좋습니다. 근처 닭 우는소리가 조금씩들릴수있습니다. 아침은 주문식인데 뷔페식이 아니라서 조금아쉽습니다. 수영장이 사람도 없고 어른들이 쉬기좋습니다.
Se hospedó 3 noches en abril de 2025

8/10 Bueno

Vivek

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en abril de 2025

4/10 Malo

megan

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza y servicio y personal

NOT WORTH COST!

The hotel was ok. Not worth $700 USD a night. We showed up at 8pm and the room was not ready. We asked for a late check out and they said no. This hotel is worth $300 USD at best. The breakfast was ok but the location is also my ideal. Rough!
Se hospedó 1 noche en abril de 2025

10/10 Excelente

andrew

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Our little slice of heaven

We have been coming to Bali and Ubud for over 20 years know. After staying in many different places we finally found Dwaraka Villas which without doubt is our favourite place of all. This was our fourth time staying there. We always get the one bedroom villa with a pool and view of the rice fields. It is our little peace of heaven. So comfortable, so quiet and completely private. We never want to leave. The staff are an absolute delight, the breakfast are wonderful and can be huge if you are hungry . There are now several goo restaurants and coffee shops in the vicinity so if you have days when you don't want the hustle of Ubud itself you need have to. Don't miss this place. It is perfect.
Se hospedó 10 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Tibor, Budapest

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
......
Se hospedó 3 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Darick

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024

4/10 Malo

Cliente verificado

No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
I got charged again however I did pay upfront on Expedia. Staff not very friendly and breakfast not the best….
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024

8/10 Bueno

Rossean C

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Its close to everything but the mosquitoes at night was awful. Its also noisy with surrounding neighbors.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Diogo

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We absolutely loved this hotel. Nothing to mention to improve. Thank you to everyone for such an amazing time. Massages were great, pools both amazing, shuttle to town really useful and the restaurant was great. Everyone met our baby and was playful and nice with him. Absolutely brilliant
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Nanheng

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Cédric

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Tout nous a plu. Personnel aux petits soins, souriant. Le cadre est magnifique bien entretenu. Petit déjeuner au top ! Nous le conseillerons sans aucun doute Une excellente semaine
Se hospedó 7 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Jayne

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Mittida

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Staff are great
Se hospedó 5 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

EIICHI

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

とても良いヴィラです

4泊5日の利用でした。初めてのバリ島訪問でしたが、空港送迎、朝食や夕食の手配、ウブド市街へのシャトルバスの手配など、至れり尽くせりのサービスでした。 私たちの宿泊した施設は、大きな天蓋ベッドに、プライベートプールと浴槽付きの豪華な部屋で、最高に寛げました。部屋も特に不潔な所はなく、綺麗に清掃が行き届いている印象でした。 朝食は、フレンチトースト、イングリッシュマフィン、フルーツヨーグルトなどを頼みました。電話1本でルームサービスとして部屋まで届けてくれます。朝食はどれもボリューミーでした。 夕食はミーゴレン、ナシゴレン、サテリリットなどのインドネシア料理を楽しみました。眺めのいいレストランで食べたり、こちらもルームサービスとして部屋まで持ってきてくれるので、自分たちの食べたい場所で食べることができました。 またウブドに訪れる機会があれば是非リピートしたい施設です。
Se hospedó 4 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Toru

Se hospedó 3 noches en abril de 2024

8/10 Bueno

Toyoharu

Le gustó: Servicio y personal
スタッフは皆さん笑顔で癒されました。 街から距離があります。近くのコンビニは綺麗でした。
Se hospedó 4 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Ming po

Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

2/10 Terrible

Diana

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
I chose this hotel because they advertised a gym. There was no gym available and I asked for some compensation but they refused. Also if you cannot do stairs DO NOT choose this property especially since the stairs are uneven heights and the outside lighting nearly non-existent - very dangerous for most people unfamiliar with the property. If you fall, it will be onto stone steps. The most discouraging thing was when I expressed dissatisfaction and asked staff to address my concern, the answer was always the same - I have to call the manager and will call you on your room. I was never called and can only assume that once I walked away, staff considered the matter closed. I’m really considering disputing the charge for the room as the service was so poor and the facilities not as advertised. Another interesting fact is that no one ever apologized for the false advertising so I guess that’s how they do business. Go to Westin or somewhere more reliable IMO. P
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

8/10 Bueno

Yarilis

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very nice people beautiful stay . 5 min away from the center or shopping and plenty of restaurants
Se hospedó 6 noches en septiembre de 2023