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Hotel Las Puertas de Tepoztlan

Propiedad de 3.5 estrellas

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Galería de fotos de Hotel Las Puertas de Tepoztlan

Restaurante
Exterior
Exterior
Master Suite | Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio
Lobby

Opiniones

8.0 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante

Explora la zona

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Calle de la Jardinera #14, Barrio La Santisima Trinidad, Tepoztlán, MOR, 62520
  • Place, Parque Nacional El Tepozteco
    ‪1 min a pie‬
  • Place, Mercado de artesanías de Tepoztlán
    ‪9 min a pie‬
  • Place, Centro de intercambio bilingüe y cultural Experiencia Tepoztlán
    ‪12 min a pie‬
  • Airport, Ciudad de México (MEX-Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México)
    ‪121 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Master Suite

Master Suite | Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Master Suite

7.0 de 10
Buena
(2 opiniones)
  • 344 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite junior

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite junior

9.0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)
  • 269 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite junior (Doble Queen)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite junior (Doble Queen)

8.0 de 10
Muy buena
(22 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 296 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Información de la zona

Tepoztlán

En Hotel Las Puertas de Tepoztlan estarás a unos 10 minutos a pie de Museo Tepoztlán Colección Carlos Pellicer y Cocinar Mexicano. Este hotel de 3.5 estrellas con 21 habitaciones dispone de un restaurante, además de spa de servicio completo y alberca al aire libre.

Qué hay cerca

  • Parque Nacional El Tepozteco - A 1 min a pie - 0.0 km
  • Antiguo convento de la Natividad - A 7 min a pie - 0.6 km
  • Mercado de artesanías de Tepoztlán - A 9 min a pie - 0.8 km
  • Centro de intercambio bilingüe y cultural Experiencia Tepoztlán - A 12 min a pie - 1.0 km
  • Espacio para eventos El Suspiro Tepoztlán - A 4 min en auto - 1.9 km

Medios de transporte

  • Aeropuerto Internacional Benito Juárez (MEX) - 93 min en auto

Restaurantes

  • ‪Los Colorines - ‬A 5 min a pie
  • ‪La Terraza Yecapixtla - ‬A 5 min a pie
  • ‪La Colorina - ‬A 3 min a pie
  • ‪Tepozteca Pizzería - ‬A 4 min a pie
  • ‪la punzada del guajiro - ‬A 3 min a pie

Información de la propiedad

Hotel Las Puertas de Tepoztlan

Hotel Las Puertas de Tepoztlan tiene para ti spa de servicio completo, alberca al aire libre y chapoteadero. Hay estacionamiento gratis y traslado desde/hacia el aeropuerto con cargo. En el servicio de recepción disponible las 24 horas, el personal estará encantado de ayudarte si necesitas resguardo de equipaje, servicios de concierge y servicio de lavandería o tintorería. Este hotel con spa dispone también de terraza en la azotea, wifi gratis en las áreas comunes y tina de hidromasaje.
La propiedad cuenta con una alberca al aire libre, chapoteadero y una tina de hidromasaje.
El spa de la propiedad dispone de salas de tratamiento para parejas. Se ofrecen servicios como tratamientos faciales, envolturas corporales, exfoliaciones corporales y envolturas desintoxicantes. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia y reflexología.

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  • Alberca
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
8.8 de 10, Excelente, 92 opiniones
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Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo)
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno continental disponible todos los días de 08:00 a 11:00 con cargo: de MXN 250 a 250 para adultos y de MXN 250 a 250 para niños
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 1 restaurante
  • Snack bar o deli

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Chapoteadero
  • Spa con servicio completo
  • Tina de hidromasaje

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Chapoteadero
  • Lavandería
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Área con computadoras
  • Centro de negocios
  • Sala de juntas
  • Zona para conferencias de 10 m²

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • Jardín
  • Terraza en la azotea

Spa con servicio completo

  • Aromaterapia
  • Envolturas corporales
  • Envolturas desintoxicantes
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes
  • Reflexología
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Sin elevador

Más

  • 3 pisos
  • Año de construcción: 2017
  • Arquitectura Beaux Arts
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Salón de banquetes

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello (previa solicitud)

Entretenimiento

  • TV de plasma de 32 pulgadas con canales de cable

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Servicio a la habitación

Más

  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in sin contacto
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios

Otros nombres de la propiedad

Las Puertas De Tepoztlan
Hotel Las Puertas de Tepoztlan Hotel
Hotel Las Puertas de Tepoztlan Tepoztlán
Hotel Las Puertas de Tepoztlan Hotel Tepoztlán

Opiniones de Hotel Las Puertas de Tepoztlan

Opiniones

8.0

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 206 de 469 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 118 de 469 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 87 de 469 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 30 de 469 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 28 de 469 opiniones

8.4/10

Limpieza

8.4/10

Servicio y personal

7.4/10

Servicios

8.0/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

6/10 Aceptable

pablo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Internet muy inestable y no tuvimos canales d televisión q ofrecían
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Ivan

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025

8/10 Bueno

Nora

Si, muy limpia
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025

6/10 Aceptable

Arturo

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
La ubicación del hotel es buena; sin embargo, las instalaciones están muy descuidadas. El baño tenía mal olor y el mecanismo de la regadera no funcionaba correctamente. La señal de la televisión nunca funcionó y el teléfono ni siquiera encendía. Estuvimos en la Master Suite y, al llenar la tina y activar el sistema de hidromasaje, salió suciedad, por lo que tuvimos que vaciarla. Además, las cortinas tenían hongos, y los muebles eran viejos y de baja calidad. Aunque las áreas exteriores están en buen estado, la alberca estaba helada y sin calefacción. El servicio del personal fue lo más rescatable, pero claramente no tienen la capacidad de resolver todas estas áreas de oportunidad. Espero que puedan mejorar, ya que considero que el hotel tiene mucho potencial y realmente podría valer la pena si estuviera en buenas condiciones. En relación costo-beneficio, actualmente me parece muy caro y, por lo mismo, no volvería.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025

6/10 Aceptable

Luis antonio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
La habitación tenía mucha humedad y las paredes descarapeladas
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Aracely Guadalupe

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025

6/10 Aceptable

Maria Guadalupe

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza
La habitación bien, el servicio y cuidado de la habitación no fue buena, faltaban toallas, agua
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

2/10 Terrible

MARIA DEL CARMEN

Viaje en grupo
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Las sábanas estaban muy sucias. Nos dijeron que solo tenían un juego de sábanas y no las podrían cambiar. Pedimos un cuarto sin ruido y estaba muy ruidoso. La luz exterior se prendía a cada rato. No recomiendo este hotel para nadie. En Hoteles.com no vuelvo a reservar porque la me cobraron el doble de precio que se cobra en el hotel se me hizo un robo. No había variedad de jugos en el hotel.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025

6/10 Aceptable

JOSE LUIS

No le gustó: Servicio y personal y servicios
Calidad del mobiliario.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

4/10 Malo

Mauricio Calatayud

Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
El hotel está bien, pero muy descuidado, lleno de arañas, los cuartos con muy mal mantenimiento y limpieza, la alberca ni se puede uno meter está sucia y los mosaicos ya rotos, además de que si hay insectos y arañas por todos lados, muy mala experiencia que hasta me salí antes del hotel
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025

6/10 Aceptable

Mariana

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Servicios
Habitación no estaba en buenas condiciones, no me gustó el servicio mucho
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

teresa agustin

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
Habitación limpia, personal bien y el estacionamiento cómodo muy cerca de comercios y establecimientos
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

8/10 Bueno

Adrian

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Era segura el área de estacionamiento. Buen desayuno.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

ELISA

Viaje familiar
Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Muy bien ubicado , muchas tiendas cercanas , estacionamiento, limpieza buena relación precio - propiedad
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

8/10 Bueno

Morella

Le gustó: Servicio y personal
En general le falta mantenimiento a las habitaciones. Facil para estacionar. Muy bueno el desayuno.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

4/10 Malo

Ingrid Zamara

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

10/10 Excelente

Marco

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

GuadalupeBelem

Viaje en grupo, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo muy bien! Muy limpio, el personal muy amable, muy céntrico y la comida aunque cara deliciosa
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

6/10 Aceptable

Fernando

Viaje en pareja
La atención en recepción es buena pero definitivamente el precio es muy caro para la limpieza y comodidades que ofrecen. Es la tercera vez que visito y en cada visita va empeorando la limpieza, ya no me hospedaré ahí
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

2/10 Terrible

Enrique

No le gustó: Servicios
Sucio, sin mantenimiento, malas instalaciones, mal olor.Puertas sin cerrar,
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Monica

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Todo muy bien solo un pequeño comentario es que el día que llegamos nos tocó en las habitaciones del piso inferior con salida inmediata al jardín lo cual en un principio lo vimos como un privilegio, pero al pasar de las horas notamos que había un olor bastante penetrante como aGAS al ir a reportarlo a la recepción no informaron que afortunadamente no era olor a GAS que habían colocado un químico para erradicar una plaga en el jardín, razón por la cual tuvimos que permanecer toda nuestra estancia con las ventanas del cuarto cerradas ya que el olor era muy fuerte y molesto con lo que se nos acumuló el calor dentro de la habitacion
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

4/10 Malo

Eloisa Mayte

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

6/10 Aceptable

Nanncy F

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Está muy cerca del centro,muy limpio y amables, lo malo es todo se escucha de otras habitaciones, nos tocó que se durmiera gente en los camastros muy raro por que venían enfiestados y nosotros éramos familia por los que verlos amanecer ahí enfrente de nuestra habitación fue raro. Y los jacuzzi sólo servía uno.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Jose Luis

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo excelente
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Andrea

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El trato del personal del hotel me pareció excelente, sin embargo creo que hay algunos aspectos de las amenidades que se pueden mejorar. Yo reservé una suite y el precio obviamente es más caro que una habitación regular, sin embargo en la suite ni siquiera servía el aire acondicionado y tuve que pedir personalmente me cambiaran las toallas y me repusieran el jabon porque durante la limpieza no lo hicieron. Además de eso el hotel es muy bello y tranquilo.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

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