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Hotel Best Tenerife

Propiedad de 4.0 estrellas

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Galería de fotos de Hotel Best Tenerife

Una piscina con una cascada, rodeada de palmeras y un cielo azul despejado.
Un área de piscina en la azotea con hidromasaje, sillas de descanso y vistas al océano.
Un área de spa moderna con piscina, zona de ducha separada con guijarros y un perchero para toallas.
2 restaurantes; se sirven desayunos, comidas y cenas
Entrada de hotel con diseño moderno, palmeras y cielo despejado.

Opiniones

8.0 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Spa
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio

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Avenida de Antonio Dominguez, 6, Playa de las Americas, Arona, Tenerife, 38660
  • Place, Estadio Antonio Domínguez Alfonso
    ‪5 min a pie‬
  • Place, Playa de las Américas
    ‪8 min a pie‬
  • Place, Las Verónicas
    ‪12 min a pie‬
  • Airport, Tenerife (TFS-Tenerife Sur)
    ‪19 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación Estándar (2 adultos)

Habitación de hotel con cama, escritorio, silla, televisor y vista al mar.

Habitación Estándar (2 adultos)

9.0 de 10
Magnífica
(17 opiniones)
  • Vista al resort
  • 270 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 2 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Estándar (2 adultos + 1 niño)

Habitación de hotel con cama, escritorio, silla, televisor y vista al mar.

Habitación Estándar (2 adultos + 1 niño)

8.8 de 10
Excelente
(3 opiniones)
  • Vista al resort
  • 270 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Estándar (3 adultos)

Habitación de hotel con cama, escritorio, silla, televisor y vista al mar.

Habitación Estándar (3 adultos)

  • Vista al resort
  • 270 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Estándar (2 adultos + 2 niños)

Habitación de hotel con cama, escritorio, silla, televisor y vista al mar.

Habitación Estándar (2 adultos + 2 niños)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista al resort
  • 270 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Estándar, vistas a la piscina (2 adultos)

Habitación de hotel con cama, escritorio, silla, televisor y vista al mar.

Habitación Estándar, vistas a la piscina (2 adultos)

7.4 de 10
Buena
(3 opiniones)
  • 270 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 2 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Estándar, vistas a la piscina (2 adultos + 1 niño)

Habitación de hotel con cama, escritorio, silla, televisor y vista al mar.

Habitación Estándar, vistas a la piscina (2 adultos + 1 niño)

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • 270 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Estándar, vistas a la piscina (3 adultos)

Habitación de hotel con cama, escritorio, silla, televisor y vista al mar.

Habitación Estándar, vistas a la piscina (3 adultos)

  • 270 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Estándar, vistas a la piscina (2 adultos + 2 children)

Habitación de hotel con cama, escritorio, silla, televisor y vista al mar.

Habitación Estándar, vistas a la piscina (2 adultos + 2 children)

  • 270 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación superior (2 adults)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación superior (2 adults)

  • Vista al resort
  • 2 personas
  • 2 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

Habitación Superior (2 adultos + 1 niño)

  • Vista al resort
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación superior (3 adults)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación superior (3 adults)

  • Vista al resort
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Superior, vistas a la piscina (3 adultos)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación Superior, vistas a la piscina (3 adultos)

  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Superior, vistas a la piscina (2 adultos)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación Superior, vistas a la piscina (2 adultos)

8.6 de 10
Excelente
(4 opiniones)
  • 2 personas
  • 2 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Superior, vistas a la piscina (2 adultos + 1 niño)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación Superior, vistas a la piscina (2 adultos + 1 niño)

  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Superior, vistas a la piscina (2 adultos + 2 niños)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación Superior, vistas a la piscina (2 adultos + 2 niños)

  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación superior

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación superior

  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

Habitación

  • 10 personas
  • Wifi gratuito

Habitación

  • 10 personas
  • Wifi gratuito

Habitación

  • 4 personas
  • Wifi gratuito

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Exterior

Iberostar Heritage Grand Mencey

Santa Cruz de Tenerife
  • Alberca
  • Spa
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
9.2 de 10, Magnífico, 1,003 opiniones
$137 por noche
El precio actual es de $147
29 jul. - 30 jul.
Total con impuestos y cargos
Iberostar Heritage Grand Mencey

Información de la zona

Arona

Al hospedarte en Hotel Best Tenerife, que se encuentra en la zona de Playa de las Américas, estarás a unos cuantos pasos de puntos de interés, como Playa de las Américas o Playa de Las Vistas. En este hotel de 4 estrellas con 399 habitaciones, tienes 2 restaurantes, spa de servicio completo y alberca al aire libre a tu disposición.

Qué hay cerca

  • Pirámide de Arona - A 5 min a pie - 0.5 km
  • Estadio Antonio Domínguez Alfonso - A 5 min a pie - 0.5 km
  • Playa de Las Vistas - A 8 min a pie - 0.8 km
  • Playa de las Américas - A 8 min a pie - 0.8 km
  • Las Verónicas - A 12 min a pie - 1.0 km

Medios de transporte

  • Tenerife (TFS-Tenerife Sur) - 16 min en auto

Restaurantes

  • ‪Cafetaria Plaza - ‬A 5 min a pie
  • ‪Hard Rock Cafe Tenerife - ‬A 6 min a pie
  • ‪Hotel Best Tenerife - ‬A 1 min a pie
  • ‪Imperial Tai-Pan - ‬A 5 min a pie
  • ‪Soul Kitchen - ‬A 2 min a pie

Información de la propiedad

Hotel Best Tenerife

Hotel Best Tenerife dispone de spa de servicio completo, alberca al aire libre y chapoteadero. Encontrarás estacionamiento limitado. En la recepción te espera el personal multilingüe listo para ayudarte las 24 horas del día, los siete días de la semana, con lo que necesites, ya sea servicios de concierge, almacenamiento seguro de objetos de valor o resguardo de equipaje. Este hotel con spa dispone también de gimnasio, sauna y terraza en la azotea.
La propiedad cuenta con una alberca al aire libre y chapoteadero. Otras alternativas de esparcimiento incluyen sauna y sala de fitness.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

El spa de la propiedad dispone de salas de tratamiento para parejas. Se ofrecen servicios como tratamientos faciales, exfoliaciones corporales, tratamientos corporales y manicures y pedicures. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia.

Propiedades similares

Vista desde la propiedad
Alexandre Gala
Playa de las Américas
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Spa
  • Planes todo incluido disponibles
8.0 de 10, Muy bueno, 298 opiniones
Alexandre Gala

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Las opciones de estacionamiento en la propiedad incluyen una cochera techada

Alimentos y bebidas

  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 2 restaurantes
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Bar Piano
  • Restaurante Buffet
  • Restaurante Mediterraneo

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Baño de vapor
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Entretenimiento nocturno
  • Gimnasio
  • Mesa de billar
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Sauna
  • Spa con servicio completo
  • TV en áreas comunes

Para familias

  • Actividades gratuitas para niños supervisadas por un adulto
  • Alberca al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Cuna en las habitaciones
  • Lavandería
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Lavandería
  • Máquina expendedora
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • Jardín
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza en la azotea

Spa con servicio completo

  • Aromaterapia
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Elevador
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas

Más

  • 1 edificio
  • 6 pisos
  • Áreas designadas para fumadores (aplican multas)
  • Salón de banquetes

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cuna gratuita
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Baño privado
  • Bidet
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina o regadera

Entretenimiento

  • TV con canales de cable o satelitales

Alimentos y bebidas

  • Minibar
  • Servicio a la habitación

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in 00:00
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.
Contacta al hospedaje con anticipación para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 00:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Otros nombres de la propiedad

Hotel Best Tenerife Hotel
Hotel Best Tenerife Arona
Hotel Best Tenerife Hotel Arona

Preguntas frecuentes

Is a free cancellation option available at Hotel Best Tenerife?

Hotel Best Tenerife provides free cancellation on select room rates. For specific requirements, take a look at the cancellation policy on Orbitz.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Hotel Best Tenerife?

Al 20 jul. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Hotel Best Tenerife el 8 ago. 2026 serán a partir de $236, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

What's there to do near Hotel Best Tenerife?

This hotel is situated in Playa de las Américas within a short 8-minute walk of Playa de las Américas and also 11 minutes on foot from Las Vistas Beach. You'll also find Siam Park and Puerto Colon Marina within a short drive.

Will I be able to park at Hotel Best Tenerife?

Yes, there is a carport though parking is limited parking.

Is there a spa at Hotel Best Tenerife?

There is a full-service spa available for guests to enjoy and services include aromatherapy, body treatments, massages, and mani/pedis.

Does Hotel Best Tenerife feature a casino on the premises?

No, Hotel Best Tenerife doesn't have a casino.

Is there an indoor pool at Hotel Best Tenerife?

No, this hotel doesn't have an indoor pool; however, there is an outdoor pool. The seasonal pool is normally open from January until December.

What amenities will couples enjoy at Hotel Best Tenerife?

There are plenty of amenities for couples at this hotel, including 2 restaurants, an outdoor pool, and a poolside bar.

Does Hotel Best Tenerife have a hot tub?

No, but this hotel does have a sauna.

Does Hotel Best Tenerife have a restaurant with a breakfast menu?

Yes, Hotel Best Tenerife has 2 restaurants, and serves breakfast for a surcharge.

Does Hotel Best Tenerife allow pets to stay for free?

No, pets aren't allowed at Hotel Best Tenerife though service animals are welcome.

Does Hotel Best Tenerife have connecting rooms available?

No, there aren't connecting guestrooms at this hotel.

How close is the airport from Hotel Best Tenerife?

The closest major airport to Hotel Best Tenerife is Tenerife South Airport (TFS), which is 11.2 mi away (16 minutes by car). Another top airport is La Gomera (GMZ), which is around 29.3 mi away.

Can I book a room with a balcony at Hotel Best Tenerife?

Yes, some guestrooms at this hotel offer either a balcony and a terrace where guests can enjoy pool and resort views.

Opiniones de Hotel Best Tenerife

Opiniones

8.0

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 111 de 309 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 117 de 309 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 54 de 309 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 18 de 309 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 9 de 309 opiniones

8.6/10

Limpieza

8.8/10

Servicio y personal

8.2/10

Servicios

7.6/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

Opinión verificada

6/10 Aceptable

Stephen

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
We normally stay at the Villa Cortes which is a 5 star hotel in Las Americas. We couldn’t get in so we found a deal here. The hotel is very basic and if you like luxury then this isn’t for you. It’s just a hotel for the masses. The room was spacious and the bathroom was nice, clean and modern and the 12pm check out time is very handy.
Se hospedó 7 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

JANETTE

Excellent
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Kentish Cobarlen

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
The hotel is very good for family. The room was clean but there was a strong smell of bleach when we entered. We were a couple spending 2 nights as part of a honeymoon trip. Unfortunately, we did not get any special gesture. The weather was not great during our stay, so did not get to enjoy the pool that much. Seems like the standard of all hotels in that area are mostly overrated. The rate is quite high for the type of facility and quality of food that they serve at the breakfast buffet. For this rate (~€210 a night), I recommend going further from the touristic area as the hotels are much better. Overall the staffs are very nice and helpful.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Laura-jade

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Great hotel and location

Really happy with the service and entertainment, hotel was clean and nice decor. Really enjoyed our trip here!
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Leanne

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We have stayed in the Best Tenerife 4 times and it is a perfect location. Pool Views are stunning.
Se hospedó 4 noches en enero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

julian

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
A great hotel in a good location the hotel itself had everything you needed and was of great standard facility wise help yourself to drinks instead of waiting was heaven
Se hospedó 4 noches en febrero de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Emma

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Great short trip

Lovely room and service for our two night stay.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Jason

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
A budget friendly hotel that offers clean rooms in a central location. Staff are friendly and welcoming.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Veselin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nice hotel. The staff is very friendly especially the lifeguard on the kids pool.
Se hospedó 5 noches en marzo de 2023
Opinión verificada

4/10 Mala

Ali

No really good service TV is not working. Sink is blocked.
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

CONRAD

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Winter Sun!

A wonderful hotel in a perfect location with incredible staff.
Se hospedó 4 noches en enero de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Louise

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Love everything about this hotel. Clean, comfortable, friendly, good food, good location and just all round good vibe. We upgraded to a superior room with pool view which was definitely worth it.
Se hospedó 11 noches en noviembre de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Linda

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Good central location. Staff very friendly and helpful. Staff in restaurant in particular were very efficient.
Opinión verificada

8/10 Buena

Rajeev

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Helpful staff easy check in .Bed large and comfortable
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022
Opinión verificada

8/10 Buena

Iain

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Great hotel but rooms in need of an update and the rooftop terrace is awful. We paid for the superior room to gain access to the terrace, looked at it on day one and never visited it again! The main pool area and entertainment was top notch though! Food very repetitive but nice
Se hospedó 6 noches en septiembre de 2023
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Flavia

Le gustó: Condiciones de la propiedad
Staff at front desk can be rude. Daily cleaning of room was poor. 1st room assigned to us was facing the rubbish bin collection point so balcony was unusable as it stunk of rubbish and wehn asked for room change staff rolled their eyes. Food choices were poor if you dont like sea food.
Se hospedó 7 noches en julio de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Vincent

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Comodidad de las habitaciones

No air con during a heatwave

The bedroom in the hotel was excellent and all the staff were very polite and friendly. All the communal areas including the Resturant, reception and piano bar had no air conditioning which during the heatwave was not good. The food in the restaurant was very average for a 4 star hotel.
Se hospedó 12 noches en octubre de 2023
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Elaine

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza
The first room we were put in was terrible the smell of sewer they tried to cover up with air fresher after 2 days of that I complained so they moved us to another room which was 100 times better!
Se hospedó 9 noches en agosto de 2022
Opinión verificada

8/10 Buena

Elizabeth

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Just returned from staying here fully exclusive. The hotel and staff were excellent, my hotel room had a lot of issues like broken mirror, wood coming cupboard and the patio window had blown so couldn’t really see outside. It was clean though. The food wasn’t great, had difficulty getting something I liked for dinner. Snacks outside my pool were same everyday, burgers, pizza, hot dogs and chips. All drinks were non branded unless you paid extra on top even if all inclusive. Excellent location
Se hospedó 11 noches en diciembre de 2023
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Kenneth

Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad

Tired and needs a makeover in areas.

Hotel public areas are well appointed and cared for, foyer and dining area were fine. Our room had a huge patio and a nice big room. As you lived in the room during the week you noticed more and more. Mould in the shower never moved all week. The step out to the balcony was msg and had burst open as did the fridge cupboard. Carpets in the corridor well were worn. No mention when we booked that refurb work was going on in the hotel. Hopefully the start of a big freshen up.
Se hospedó 7 noches en octubre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Adeel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Amazing hotel so glad we picked it!

We have just come back from our trip to tenerife and it was fantastic. We were looking at a few hotels and we are so glad we chose this one. The location is fantastic, a few minutes away from the beach, it has a supermarket next door and we did not need to use a taxi or car to go anywhere as all the main spots such as las americas, los cristianos, adeje were all in walking distance. The staff at the hotel were very accommodating and helpful. The hotel itself has a large pool for adults and kids, a nice lounge for sitting, a kids area on the ground floor, a restaurant and a buffet. The only part I would criticise are the lifts, they take forever to come down and although there are 3 lifts they are quite small so if you are on the first or second floor its much faster to just take the stairs. Overall it was a great stay, the rooms were lovely and clean, very spacious with a lovely balcony, we were worried about noise levels but did not have an issue. Cant wait to come again and stay here! Fab!
Lovely stroll from the hotel
Hot drinks from the bar
Hotel at night
Balcony view
Se hospedó 4 noches en febrero de 2023
Opinión verificada

6/10 Aceptable

karen

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
This hotel is in a great location & has really good staff. It’s tired but clean. Rooms really require an upgrade & in my option don’t rate 4*. The sealant round the bath was black, tiles broken & re fixed badly, mirror water damaged, furniture worn & damaged through time as they look like they’ve not attention for at least 15 years. With this said we didn’t spend a lot of time in the room. Bed had good mattress & shower was good which is most important to us. Food: we were HB. There’s an AI option and because of this the food isn’t the best or worst we’ve had so we switched dinner for lunch and ate out most evenings as we don’t like busy AI restaurants where each of us take different time picking food & some have finished eating before one of us even sit down! Pool: it’s fine but very cold! very strict about kids toys. There a waist deep pool which kids can use balls & sinkers but the deeper pool this isn’t allowed. No floats allowed in any of the pools. I wish they would remove towels left unattended before 10am. I hate having to follow suit with others & have towels down by 7.30am to guarantee a sun bed for the day. Many other Spanish hotels do this & it works well. Reception tell you when you check in so no issues & those who still reserve quickly realise their towels are gone! Entertainment: pretty dire to be honest but typical of an AI hotel. A naff English woman singing, crap karaoke….we didn’t bother going any other nights 🙈🙉
Se hospedó 10 noches en abril de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Patrick

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Estancia de ensueño. Todo comienza con la atención en recepción por Michael. Persona y profesional muy atento, amable y simpático. Convirtió nuestra estancia en un sueño. Jamás lo olvidaremos. Ha convertido nuestra exploración de Canarias en Tenerife lo más. Cada día el jefe de comedor, Eduardo; arrancaba nuestra sonrisa y simpatía para el resto de día. Perdone el resto de personal igual de amabilísimo
Se hospedó 5 noches en octubre de 2023
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Luis Damián

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Necesita ciertas reformas
Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Opinión verificada

6/10 Aceptable

José Miguel

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Un hotel de cuatro estrellas con muchas cosas a mejorar/reformar. Tuvimos malas experiencias en el comedor, platos sucios/con manchas de una mala limpieza, y con bichitos en varias zonas del comedor. Tengo que decir que los -camareros del comedor fueron muy amables con nosotros, así como también los de recepción.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2023

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