La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
El titular de la tarjeta de crédito utilizada para hacer la reservación debe presentar la misma tarjeta y un documento de identidad con foto al hacer el check-in; cualquier otro arreglo debe coordinarse con la propiedad antes de llegar
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Por política de la propiedad, los menores de 18 años no pueden hospedarse sin sus padres o su tutor legal acompañante. Los huéspedes están obligados a proporcionar la prueba de relación de los padres o tutor legal y la autorización a la llegada.
Todos los huéspedes, incluidos los niños, deben presentar un pasaporte válido o un documento de identidad de registro nacional (NRIC) de Singapur al momento del check-in.
Este establecimiento no puede aceptar reservaciones de huéspedes que estén cumpliendo con la documentación Stay Home Notice (SHN) o huéspedes que ingresen a Singapur con planes Air Travel Pass (ATP), Reciprocal Green Lane (RGL) o Vaccinated Travel Lane (VTL). Este establecimiento acepta únicamente residentes de Singapur o huéspedes esenciales, quienes deberán presentar un comprobante de empleo o del propósito de la estadía durante el check-in.