La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto. Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 72 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
El desayuno del hotel se sirve en Sum-mora (buffet) y el desayuno del resort se sirve en Iidy (a la carta).
La tercera piscina (al aire libre) de la propiedad permanecerá cerrada del 1 de noviembre de 2025 al 30 de abril de 2026.
La estación de carga de vehículos eléctricos de esta propiedad estará cerrada del 5 de enero al 28 de febrero de 2026.
Las piscinas dobles (techada y al aire libre), el gimnasio y la cancha de tenis de esta propiedad no estarán disponibles en las siguientes fechas de 2026: 26 de enero, 23 de febrero, 30 de marzo, 27 de abril, 18 de mayo, 29 de junio, 28 de septiembre, 26 de octubre, 30 de noviembre y 28 de diciembre.