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Hostellerie des Châteaux & Spa

Property class: 4

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Photo gallery for Hostellerie des Châteaux & Spa

A couple in a hot tub with a waterfall feature, indoor setting, and a view of buildings outside.
A historic building with a courtyard, a boutique hotel, and a restaurant.
A breakfast table with a variety of food and drinks, a wicker chair, and a view of greenery.
A spa area with a large pool, lounge chairs, and a wooden ceiling.
A modern hotel room with a large bed, a wooden headboard, a painting of a mountain landscape, a bench, and a desk with a lamp.

Reviews

8.4 out of 10
Very good

Popular amenities

  • Pool
  • Hot tub
  • Spa
  • Pet friendly
  • Parking included
  • Free WiFi

Explore the area

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11 Rue Des Chateaux, Ottrott, Bas-Rhin, 67530
  • Place, Robert Blanck Alsace Wine
    ‪7 min drive‬
  • Place, Market Square
    ‪8 min drive‬
  • Place, Church of St. Pierre and St. Paul
    ‪8 min drive‬
  • Airport, Strasbourg (SXB-Strasbourg Intl.)
    ‪29 min drive‬

Room options

About the neighborhood

Ottrott

Located 2.4 mi (3.9 km) from Mont Sainte Odile, Hostellerie des Châteaux & Spa is within a 10-minute drive of other popular attractions like Church of St. Pierre and St. Paul. This 67-room, 4-star hotel welcomes business and leisure travelers with 2 indoor and 2 outdoor pools and a full-service spa.

What's nearby

  • Robert Blanck Alsace Wine - 7 min drive - 2.6 miles
  • Market Square - 8 min drive - 3.0 miles
  • Church of St. Pierre and St. Paul - 8 min drive - 3.0 miles
  • Obernai Tourism Office - 8 min drive - 3.0 miles
  • Obernai Town Hall - 8 min drive - 3.0 miles

Getting around

  • Heiligenberg Mollkirch Station - 12 min drive
  • Strasbourg (SXB-Strasbourg Intl.) - 36 min drive

Restaurants

  • ‪Au Potin - ‬10 min drive
  • ‪Le Marronnier - ‬5 min drive
  • ‪l'essentiel - ‬10 min drive
  • ‪L'agneau d'or - ‬7 min drive
  • ‪Winstub du Manoir - ‬12 min drive

About this property

Hostellerie des Châteaux & Spa

Hostellerie des Châteaux & Spa features a full-service spa, 2 indoor pools, and 2 outdoor pools. You can take advantage of free parking if you drive. The front desk has multilingual staff that can help with concierge services, securing valuables, and luggage storage. If you like to take your furry friend along on your adventures, this pet-friendly property offers food and water bowls. Other amenities at this spa hotel include a children's pool, a 24-hour gym, and 2 hot tubs.
Guests can expect free WiFi and LED TVs with digital channels. Bathrooms offer hair dryers and slippers, and beds sport premium bedding. Minibars, safes, and phones are other standard amenities.
2 outdoor swimming pools, 2 indoor swimming pools, and 2 hot tubs are on site. In addition to a children's pool, other recreational amenities include a sauna and a 24-hour fitness center.

The recreational activities listed below are available either on site or nearby; fees may apply.

Spa des Châteaux has 4 treatment rooms. Services include hot stone massages, facials, body wraps, and body scrubs. A variety of treatment therapies are provided, including aromatherapy. The spa is equipped with a sauna, a hot tub, a steam room, and Turkish bath/hammam.

The spa is open daily. Children under 18 years old are not allowed in the spa without adult supervision. Guests under 16 years old are not allowed in the spa.

Similar properties

Miscellaneous
5 Terres Hotel & Spa - MGallery Collection
Barr
  • Pool
  • Spa
  • Pet friendly
  • Free WiFi
9.4 out of 10, Exceptional, 160 reviews
$270 nightly
The price is $301
Aug 31 - Sep 1
Total with taxes and fees
5 Terres Hotel & Spa - MGallery Collection

Property amenities

Internet

  • Available in all rooms: Free WiFi
  • Available in some public areas: Free WiFi

Parking and transportation

  • Free self parking on site
  • Valet parking on site (EUR 15 per night)
  • Wheelchair-accessible parking available

Food and drink

  • Daily buffet breakfast available 7:00 AM to 10:00 AM for a fee: EUR 28 for adults and EUR 11 for children
  • 2 bars/lounges
  • 2 restaurants

Things to do

  • 2 hot tubs
  • 2 indoor pools
  • 2 outdoor pools
  • 24-hour gym
  • Children's pool
  • Full-service spa
  • Hiking/biking trails
  • Mountain biking
  • Sauna
  • Steam room
  • TV in common areas

Family friendly

  • 2 indoor pools
  • 2 outdoor pools
  • Babysitting (surcharge)
  • Children's pool
  • Soundproofed rooms

Conveniences

  • Free newspapers in lobby
  • Limited-hour front desk
  • Luggage storage
  • Safe at front desk

Guest services

  • Concierge services
  • Dry cleaning/laundry service
  • Housekeeping (daily)
  • Multilingual staff
  • Porter/bellhop
  • Tour and ticket assistance
  • Wedding services

Business services

  • Computer station
  • Meeting rooms

Outdoors

  • Beach loungers
  • Beach towels
  • Beach umbrellas
  • Garden
  • Pool loungers
  • Pool umbrellas
  • Terrace

Full-service spa

  • 4 treatment rooms
  • Aromatherapy
  • Body scrubs
  • Body wraps
  • Detox wraps
  • Facials
  • Hot stone massages
  • Hot tub
  • Manicures/pedicures
  • Sauna
  • Spa open daily
  • Steam room
  • Turkish bath

Accessibility

  • If you have requests for specific accessibility needs, please contact the property using the information on the reservation confirmation received after booking.
  • Elevator
  • Stair-free path to entrance
  • Well-lit path to entrance
  • Wheelchair accessible (may have limitations)
  • Wheelchair-accessible lounge
  • Wheelchair-accessible parking
  • Wheelchair-accessible path of travel
  • Wheelchair-accessible path to elevator
  • Wheelchair-accessible public washroom
  • Wheelchair-accessible registration desk
  • Wheelchair-accessible restaurant
  • Wheelchair-accessible spa

More

  • 2 buildings
  • 6 floors
  • Built in 1971
  • Designated smoking areas
  • Fireplace in lobby
  • Reception hall

Room amenities

Bedroom

  • Blackout drapes
  • Premium bedding

Bathroom

  • Bathrobes
  • Hair dryer
  • Private bathroom
  • Slippers
  • Towels provided

Entertainment

  • LED TV with digital channels

Food and drink

  • Free bottled water
  • Limited room service
  • Minibar

More

  • Air conditioning (climate-controlled)
  • Desk
  • Heating
  • Phone
  • Safe
  • Soundproofed rooms

Policies

Check-in

Check-in start time: 3 PM; Check-in end time: midnight
Contactless check-in available
Minimum check-in age: 18

Check-out

Check-out before 11 AM
Contactless check-out available

Special check-in instructions

The front desk is open daily from 7 AM - 11:30 AM
Front desk staffed during limited hours
This property doesn't offer after-hours check-in
Information provided by the property may be translated using automated translation tools

Renovations and closures

The property is closed between January 07 and February 09.

Access methods

Front desk (limited hours)

Pets

  • This property welcomes pets for EUR 29 per pet, per day
  • Dogs only
  • 3 total pets
  • Food and water bowls are available
  • Restrictions apply
  • For more information, guests can reach out to the property at the number on the booking confirmation
  • Service animals exempt from fees

Children and extra beds

  • Up to 2 kids 3 years old and younger stay free when using existing bedding

Property payment types

Important information

Fees

You'll be asked to pay these charges at the property:

  • A tax is imposed by the city: EUR 1.65 per person, per night. This tax does not apply to children under 18 years of age.

These are all of the charges provided to us by the property.

Optional extras

These fees and deposits will be charged at check-in, check-out, or the time of service.

  • Fee for buffet breakfast: approximately EUR 28 for adults and EUR 11 for children
  • Valet parking fee: EUR 15 per night
  • Pet fee: EUR 29 per pet, per day
  • Service animals are exempt from fees

This list may not be comprehensive. Fees and deposits might not include tax and are subject to change.

You need to know

Extra-person charges may apply and vary depending on property policy
Government-issued photo identification and a credit card or cash deposit may be required at check-in for incidental charges
Special requests are subject to availability upon check-in and may incur additional charges; special requests cannot be guaranteed
This property accepts credit cards; cash is not accepted
Safety features at this property include a fire extinguisher
  • Check-in: 3 PM
  • Check-out: 11 AM
  • Minimum check-in age: 18
The front desk is available during limited hours. Driving? This property offers free parking.

We should mention

Details about charges, deposits, or other important information:

  • This property is managed by a professional host. The provision of housing is linked to their trade, business, or profession.
  • Charges for extra guests may apply and vary depending on the property's policy.
  • A cash deposit or credit card for incidental charges, as well as a government-issued photo ID, may be required at check-in.
  • Special requests are subject to availability at the time of check-in and can't be guaranteed. Certain requests may come with additional charges.
  • This property accepts credit cards. Cash is not accepted. 
  • Onsite safety features include a fire extinguisher.

Additional information about polices, regulations, and more:

  • Due to national regulations, cash transactions can't exceed EUR 1000 at this property. For additional details, contact the property using the contact information on your booking confirmation.
  • Pool access available from 7 AM to 7:30 PM.
  • Reservations need to be made in advance for massage services and spa treatments. Contact the hotel at the phone number listed on your booking confirmation.
  • No cribs or infant beds are available.
  • No rollaway or extra beds are available.

Property class

This property has received its official star rating from the French Tourism Development Agency, ATOUT France.

Property is also known as

Hostellerie Chateaux Sp
Hostellerie Chateaux Sp Ottrott
Hostellerie Châteaux Hotel Ottrott
Hostellerie Châteaux Hotel
Hostellerie Châteaux Ottrott
Hostellerie Châteaux
Hostellerie Des Chateaux Ottrott
Hostellerie Des Chateaux Hotel Ottrott
Hostellerie Des Chateaux & Spa Ottrott, France - Alsace
Hostellerie des Châteaux Spa
Hostellerie Des Chateaux Et Sp
Hostellerie Des Chateaux & Spa
Hostellerie des Châteaux & Spa Hotel
Hostellerie des Châteaux & Spa Ottrott
Hostellerie des Châteaux & Spa Hotel Ottrott

Frequently asked questions

What is there to do around Hostellerie des Châteaux & Spa?

This hotel is located in Ottrott, close to Mont Sainte Odile, Robert Blanck Alsace Wine, and Market Square. You'll also find Obernai Town Hall and L'O Waterpark within a short drive.

Is there parking available at Hostellerie des Châteaux & Spa?

Yes, self parking is offered for free at the hotel. Valet parking is available for EUR 15 per night. Wheelchair-accessible parking is also available for guests.

Is a spa located at Hostellerie des Châteaux & Spa?

Spa des Châteaux is the hotel's spa and services include hot stone massages, body wraps, and aromatherapy.

Does Hostellerie des Châteaux & Spa feature a casino at the property?

No, Hostellerie des Châteaux & Spa doesn't have a casino.

Will I find an indoor pool at Hostellerie des Châteaux & Spa?

Yes, this hotel has 2 indoor pools as well as 2 outdoor pools and 2 hot tubs. Guests have pool access between 7 AM and 7:30 PM.

Is Hostellerie des Châteaux & Spa good for couples?

There are plenty of amenities for couples at this hotel, including 2 restaurants, 2 outdoor pools, and a full-service spa.

Are there hot tubs at Hostellerie des Châteaux & Spa?

No, but guests can enjoy a steam room at this hotel.

Does Hostellerie des Châteaux & Spa feature a restaurant that includes a breakfast menu?

Yes, Hostellerie des Châteaux & Spa has 2 restaurants, and serves buffet breakfast each morning for a surcharge.

Will Hostellerie des Châteaux & Spa allow pets to stay free of charge?

Although they can't stay for free, dogs are welcome at Hostellerie des Châteaux & Spa for a fee of EUR 29 per pet, per day. The property also provides food and water bowls.

Are there connecting rooms at Hostellerie des Châteaux & Spa?

No, this hotel doesn't feature connecting guestrooms.

How far is the airport from Hostellerie des Châteaux & Spa?

The closest major airport to Hostellerie des Châteaux & Spa is Strasbourg (SXB-Strasbourg Intl.), which is 20.5 mi away (36 minutes by car).

Are there rooms with balconies at Hostellerie des Châteaux & Spa?

No, there aren't any guestrooms at Hostellerie des Châteaux & Spa that offer a balcony.

Does Hostellerie des Châteaux & Spa have a wedding venue?

Take advantage of the wedding venue at Hostellerie des Châteaux & Spa if you plan to say "I do" during your trip.

Hostellerie des Châteaux & Spa Reviews

Reviews

8.4

Very Good

Rating 10 - Excellent. 15 out of 33 reviews
Rating 8 - Good. 13 out of 33 reviews
Rating 6 - Okay. 1 out of 33 reviews
Rating 4 - Poor. 4 out of 33 reviews
Rating 2 - Terrible. 0 out of 33 reviews

9.4/10

Cleanliness

8.4/10

Staff & service

10/10

Amenities

8.8/10

Property conditions & facilities

Reviews

Verified review

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

tolles Hotel in wunderschöner Lage im Elsass

tolles Hotel in wunderschöner Lage im Elsass, von hier aus sind tolle Ausflüge in alle Richtungen möglich. Wir hatten ein schönes, ruhiges Zimmer mit Blick in die Rheinebene und mit modernem Bad. Das Personal war immer sehr freundlich und zuvorkommend, wir haben uns sehr wohlgefühlt. Das lag auch am guten Essen, sowohl Frühstück und Abendessen sind sehr lecker und sehr zu empfehlen, aber nicht gerade günstig. Als Abwechslung bietet sich das Restaurant A l'Ami Fritz gegenüber an. Der Wellnessbereich ist groß und sehr gepflegt. Die Liegen waren meistens belegt, da auch Besucher von außerhalb kamen. In der Saison bekommt man sicher nur schwer einen Platz. Das ist aber der einzige Kritikpunkt.
Stayed 3 nights in Jan 2023
Verified review

10/10 Excellent

Serge

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Rien à redire tout été parfait
Stayed 3 nights in Aug 2022
Verified review

4/10 Poor

laure

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Disliked: Staff & service

Scandaleux

Inadmissible ! Animaux de compagnie admis était il noté sur le site de l'établissement... Sauf qu'à la réception le jour J de l'arrivée, on nous dit que les Animaux ne sont admis nulle part ailleurs que dans les chambres !!!! Tous les acces piscine espace gazon uuextérieur interdit, restaurant idem, bar idem !! Du jamais vu dans ce genre d'établissement s'il edt noté que les Animaux dont admis ! Mesdames messieurs si vous emmenez votre compagnon partout avec vous dabs le sac, même petit, vous navez acces à aucune prestation en couple ! A moins de lzisser votre animal seul dans la chambre pendant que vous prenez du bon temps. Purement inadmissible et site a tendance mensongère ! Mais vous ne le decouvrez qu'a votre arrivée. Qui plus est, hitels.com prebd 30% sur le sejour et en plus lhotel vous licre une chambre avec une toute petite fenetre via la réservation hotels.com
Stayed 2 nights in Jul 2022
Verified review

10/10 Excellent

DOMINIQUE

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Anniversaire de mariage

Pour nos 20 ans de mariage, nous nous sommes offert une nuitée dans une suite de cet hôtel d’un confort exceptionnel. Tout était parfait, l’’accueil, le confort et la décoration magnifique, le personnel très sympathique et serviable, un chef de rang d’un professionnalisme poussé à l’extrême, la suite grandiose avec de la dominique partout, 3 téléviseurs, sauna dans la chambre, baignoire à bulles etc etc, enfin le dîner juste incroyable. Un grand bravo à tous pour ce court séjour inoubliable
Stayed 1 night in May 2022
Verified review

4/10 Poor

Catherine

Liked: Cleanliness, room comfort
Disliked: Staff & service

Week-end marché de Noël

L’hôtel est propre avec des chambres spacieuses. Design local un peu vieux jeux. Spa et piscines. Le seul bémol est le personnel d’accueil de l’hôtel et le pdj. Pas attentionnés, à peine un regard au petit déjeuner. Il semble que l’important est de bien vérifier le numéro de chambre sur la liste sans regarder les clients et aucun sourire. Au check out nous avons été facturés de la totalité, même si nous avions payé via hôtels.col. Pas une excuse, très décevant. Quel dommage.
Stayed 2 nights in Dec 2021
Verified review

10/10 Excellent

Denis

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Hôtel magnifique, propre et personnel au petit soin.
Stayed 1 night in Dec 2021
Verified review

10/10 Excellent

Sylvie

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

merveilleux souvenir

endroit magnifique au calme dans un charmant petit village. tres bon accueil,chambres spacieuses literie excellente et salle de bains geniale avec baignoire balneo et douche au top!!! petit dejeuner :une merveille:sucré,salé,jus de fruits frais...... nous n'avons pas testé le restaurant car nous avions un chien.
Stayed 2 nights in Nov 2021
Verified review

10/10 Excellent

jean-pierre

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

détente et gastronomie

Super séjour, personnel prévenant , spa magnifique, repas excellent .Que des bons souvenirs Etablissement à recommander
Stayed 1 night in Oct 2021
Verified review

10/10 Excellent

Perrine

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities

Très sympa!

Superbe séjour! Les bémols : une très forte odeur dans la partie sauna/hammam du spa.. le lit double de la chambre était en réalité 2 lits simples, avec des couvertures simples aussi… dommage quand on vient en couple..
Stayed 1 night in Aug 2021
Verified review

8/10 Good

Veronique

Liked: Room comfort
Nous venions 3 fois/ ans avant la période covil. (noms de Carbonera ou Villaros) Nous avons profité de congés inopinés pour venir passer deux nuits et profiter de votre espace détente. Nos points de surprise concernent le petit déjeuner qui a perdu de sa splendeur, qui devient trop commun pour votre type d'établissement. Ensuite, les hammams sont fermés , covil oblige. Je ne remet pas en cause les règles sanitaires, je pense juste qu'il serait bon d'avertir le client. Toujours au niveau détente, présence d'un bracelet perdu au bord de la piscine intérieure ( coté rochers ), idem pour les 5 ou 6 bêtes d'humidité mortes et toujours là après 2 nuits de présence. Apparition d'une grosse araignée au niveau du premier sauna. Impression hygiène de l'espace détente plutôt décevante par ces détails cités plus hauts. La chambre est agréable, le service également. Je ne cherche à être blessant, juste critique pour donner mon regard de client.
Stayed 2 nights in Sep 2020
Verified review

4/10 Poor

Hélène

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Disliked: Staff & service

experience désagréable

Personnel désagréable. Description de la chambre pas totalement conforme. Pas de petite attention à l’arrivée, pas de café ni de thé dans la chambre. Pas de renouvellement des bouteilles d’eau chaque jour. Mini bar vide. Service en chambre pas fait alors qu’on avait bien mis le pancarte...
Stayed 2 nights in Sep 2020
Verified review

6/10 Okay

Verified traveler

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Voyage sympa sans plus, spa important mais eau des piscines froides, chambres avec vue imprenable sur rien(petite cours 10m2 au dessus de la réception) pour un 4 étoiles c'est un peu limite ne pas prendre les chambres 103 et 109 et le petit déjeuner à 24 euros... au Novotel il y a le même pour 17 euros voir à l'Ibis...
Stayed 2 nights in Dec 2018
Verified review

8/10 Good

Daniele

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Hôtel impeccablement entretenu.Personnel très aimable.Nourriture de qualité.Très agréable jardin avec piscine et jacuzzi.Spa très bien équipé.Emplacement au calme et près de la forêt. Mais on a du mal à voir quelqu'un à l'accueil et très mauvaise signalétique à l'intérieur de l'hôtel où on peut se perdre!!
Stayed 2 nights in Jul 2018
Verified review

8/10 Good

Simone

Liked: Cleanliness, room comfort

Hotel mit sehr gutem Essen und riesigem SPA

Schönes Hotel im Umbruch, Zimmer schon renoviert, sehr schön und komfortabel, Flure und allgemeine Räume (Restaurant) sind aber noch eher 'alt'. Dafür gigantischer und nagelneuer Spa-Bereich mit tollen Saunen und Ruheräumen, Schwimmbad innen und außen, 1a Hotelpersonal spricht fast ausschließlich französisch der Ort ist klein, aber guter Ausgangspunkt auch für Wanderungen, alles gut erreichbar, angenehm ruhig
Stayed 4 nights in Jun 2018
Verified review

8/10 Good

JC

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Spa de qualité

Nous recherchions un hôtel Spa de qualité pour un moment de détente, et c'est reussi malgré une chambre avec une vu décevante (vu sur une terrasse pas très esthétique). Les piscines et le Spa sont de qualités Peu de monde lors de notre passage et très paisible. A refaire
Stayed 1 night in Jun 2018
Verified review

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Pretty good hotel

Room (charme) was not the most modern but clean and ok. Great spa facility. Breakfast cost Eur 24 per person and was not worth it - pity
Stayed 1 night in Jun 2018
Verified review

10/10 Excellent

Manuela

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

compleanno a Ottrott

paesaggio da fiaba, hotel molto carino, arredato un po' troppo (per i miei gusti) all'antica... pare pero' che ci siano altre camere arredate modernamente. Il personale della reception molto gentile e disponibile. Cosi' dicasi dei camerieri che hanno servito a tavola al ritorante Gourmet situato all'interno dell'hotel stesso. la stanza, non era proprio conforme alle mie aspettative, in quanto arredata in modo antico, un po' troppo scura e con la moquette a terra.... pero' in compenso era abbastanza ampia, con un salottino e due televisioni.... vista su di un muro di fiori, pulizia impeccabile Il cibo molto buono, la materia prima fresca e di qualità... un pochino meno simpatico il menu che annuncia piatti con nomi ridondanti che a me italiana non è dato a capire, vero pero' che basta chiedere spiegazioni al cameriere o al maitre e tutto viene chiarito.vIno eccellente per quanto riguarda la SPA, molto carina con diverse saune e diversi hammam, piccolo neo alla reception, in quanto l'addetta non ha dato informazioni se non sbrigative alla mia richiesta, ed il pavimento bagnato sul quale ho rischiato piu volte di scivolare malgrado l'attenzione nel camminare. (c'era il cartello giallo chon il simbolo del pavimento bagnato). direi che la vacanza è stata profiqua e che ci tornere volentier in um futuro non troppo lontano
Stayed 2 nights in May 2018
Verified review

10/10 Excellent

Mathieu

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

WE détente en Alsace

De retour dans cet établissement pour un séjour de 2 nuits en couple. Prestations toujours au top aussi bien pour la chambre (lit king size confortable, salle de bain avec grande baignoire d'angle, belle terrasse... même si les températures négatives ne nous ont pas permis de l'apprécier à sa juste valeur), que pour la partie spa / détente. Décoration de charme et soin du détail à tous les étages ! Nul doute que nous y reviendrons pour un futur séjour et pourquoi pas en saison pour y découvrir sa piscine extérieure. Le seul point "négatif" à signaler est le prix du petit déjeuner, conforme à ce qui peut se faire dans ce type d'établissement, mais clairement hors de prix, surtout quand ce dernier est inclus dans le tarif de la chambre pour les occupants de la Résidence du Château. Mais vu qu'il n'est pas obligatoire, il suffit de s'en priver et le problème est résolu ;-)
Stayed 2 nights in Mar 2018
Verified review

10/10 Excellent

olivier

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Très bon séjour

Super hôtel avec un spa très grand . Je fais régulièrement des séjours en hôtel spa et celui ci est très complet . Le restaurant gastronomique de grande qualité avec du choix ainsi que du personnel dû qualité .
Stayed 1 night in Jan 2018
Verified review

8/10 Good

Marianne

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Stilvoll entspannen und fein essen

Sehr schönes Hotel mit tollem Spa. Unser Zimmer war sehr geräumig und modern eingerichtet. Die Matratze war mir persönlich zu weich. Das Restaurant gastronomique lässt keine Wünsche offen, das Essen war hervorragend und der Service sehr zuvorkommend. Das Spa konnten wir sehr geniessen, wir hatten reichlich Platz, da es sehr wenige Leute hatte. Ottrott ist ein schönes Dorf, von wo aus man auch gleich Wanderungen unternehmen kann, z.Bsp. zum Ottilienberg.
Stayed 4 nights in Oct 2017
Verified review

8/10 Good

Mathieu

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
2 nuits passées sur place. S'il n'y a rien à redire sur la qualité de l'hôtel (simplement magnifique) et le confort des chambres, je regrette cependant que le spa, supposé être un endroit de calme et de détente, se soit transformé le samedi en une piscine municipale où les enfants s'amusaient à plonger dans le bassin principal... sous le regard de leurs parents. En attente de la fin des travaux d'extension (visuellement pas pour tout de suite vu l'état d'avancement), le spa est aussi actuellement un peu petit pour accueillir à la fois les résidents de l'hôtel, ceux de la résidence située à 200m et la possibilité d'accueillir les personnes extérieures. En journée la piscine aquatonic est prise d'assaut, mieux vaut y mettre les pieds le matin à l'ouverture pour réellement pouvoir l'apprécier à sa juste valeur. Un bon séjour malgré tout qui aurait pu être exceptionnel sans ces soucis de fréquentation du spa.
Stayed 2 nights in Jul 2017
Verified review

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

contente d'avoir fait la réservation par vos soins

après 550 km nous étions heureux d'arriver à cet bel hotel, réservé par vos soins. premier contact positief MAIS réservé premier etage 2 lits separés!!!(mon mari souffre de claustrophobie, mache avec une canne)... la chambre etait au 4ieme étage!! heureusement la gentille mademoiselle nous a montré 2 chambres au premier etage avec un grand lit. notre probleme etait résolu...ouf!!! nous avos passé 3 jours merveilleux
Stayed 3 nights in Jun 2017
Verified review

10/10 Excellent

Masaki

Stayed 1 night in Jun 2023
Verified review

8/10 Good

Reto

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2023
Verified review

8/10 Good

Virginie

Stayed 1 night in Jan 2023