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Hotel Portobelo Plaza las Ámericas

Propiedad de 3.5 estrellas
Hotel con desayuno incluido, a 5 min a pie de Playa Spratt Bight
VIP Access

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Habitación triple | Ropa de cama
Recepción
Se sirven desayunos
Alberca al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros
Recepción

Opiniones

7.8 de 10,
Buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio
  • Servicios ejecutivos

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Avenida Las Americas 1A-101, San Andrés, 880001
  • Place, Paintball San Andrés
    ‪5 min a pie‬
  • Place, Playa Spratt Bight
    ‪5 min a pie‬
  • Place, North End
    ‪2 min en auto‬
  • Airport, Aeropuerto Internacional Gustavo Rojas Pinilla (ADZ), San Andrés
    ‪9 min a pie‬
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Opciones de habitación

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Habitación doble estándar | Ropa de cama

Habitación doble estándar

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 161 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Habitación triple

Habitación triple | Ropa de cama

Habitación triple

  • 323 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama individual y 1 cama matrimonial

Información de la zona

San Andrés

En Hotel Portobelo Plaza las Ámericas estarás a unos 10 minutos a pie de Playa Spratt Bight y Paintball San Andrés. Este hotel de 3.5 estrellas con 142 habitaciones dispone de desayuno incluido, además de alberca al aire libre y gimnasio.

Qué hay cerca

  • Paintball San Andrés - A 5 min a pie - 0.4 km
  • Playa Spratt Bight - A 5 min a pie - 0.4 km
  • Muelle del Centro Cultural - A 9 min a pie - 0.8 km
  • Marina Toninos - Dock - A 9 min a pie - 0.8 km
  • North End - A 2 min en auto - 2.1 km

Medios de transporte

  • Aeropuerto Internacional Gustavo Rojas Pinilla (ADZ), San Andrés - 3 min en auto

Restaurantes

  • ‪Juan Valdez Café - ‬A 5 min a pie
  • ‪El Peruano - ‬A 5 min a pie
  • ‪Coop artesanal de pecadores San Andres islas Colombia - ‬A 5 min a pie
  • ‪La Marina - ‬A 4 min a pie
  • ‪Pollo Kikiriki - ‬A 2 min a pie

Información de la propiedad

Hotel Portobelo Plaza las Ámericas

Hotel con desayuno incluido, a 5 min a pie de Playa Spratt Bight
Hotel Portobelo Plaza las Ámericas dispone de alberca al aire libre, gimnasio y espacio para conferencias. El personal de la recepción, disponible las 24 horas del día, los siete días de la semana, estará siempre dispuesto a brindar ayuda si necesitas almacenamiento seguro de objetos de valor o para responder a cualquier pregunta sobre la propiedad. También tendrás centro de negocios, terraza y jardín.
Las alternativas de recreación en este hotel incluyen alberca al aire libre y sala de fitness.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

LOCALIZE

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  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Servicio de limpieza
7.6 de 10, Bueno, 78 opiniones
$81 por noche
El precio actual es de $81
26 dic. - 27 dic.
Ataraxy Hotel Boutique

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: acceso a internet

Estacionamiento y transporte

  • No hay estacionamiento en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 07:00 a 09:30
  • 1 bar o lounge
  • 1 restaurante

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Gimnasio
  • Snorkel

Para familias

  • Alberca al aire libre

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Dispensador de agua
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios ejecutivos

  • Centro de negocios
  • Sala de juntas
  • Zona para conferencias de 30 m²

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • Jardín
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza

Spa

  • Acceso a baños termales públicos las 24 horas

Facilidades para personas con discapacidad

  • Elevador
  • Piso de azulejo en las habitaciones

Más

  • 1 piso
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Se sugiere usar el dispensador de agua

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Baño privado
  • Jabón
  • Papel de baño
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana de 1 pulgadas con canales de cable

Alimentos y bebidas

  • Servicio a la habitación limitado

Más

  • Aire acondicionado
  • Reciclaje

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 17:00. Fin de check-in 00:00
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios

Otros nombres de la propiedad

Portobelo Plaza Las Americas
Portobelo Plaza de las Americas Hotel
Portobelo Plaza de las Americas San Andrés
Portobelo Plaza de las Americas Hotel San Andrés

Opiniones de Hotel Portobelo Plaza las Ámericas

Opiniones

7.8

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 105 de 270 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 88 de 270 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 37 de 270 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 22 de 270 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 18 de 270 opiniones

8.6/10

Limpieza

8.0/10

Servicio y personal

7.8/10

Servicios

8.4/10

Condiciones de la propiedad

7.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Lorena Fernanda

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Laura Natalia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Muy bueno

Estuvimos en una suite! Mucho espacio! Muy cómodo! El desayuno súper completo y rico! La verdad nos fue muy bien
Se hospedó 3 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

David

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Durante la limpieza nos robaron!

Tuvimos problemas con la pérdida brochas de maquillaje!
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024

8/10 Bueno

Nilson

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024

6/10 Aceptable

Gabby

No respetaron el costo de la reserva, me hicieron un cargo extraordinario 1,480 pesos mexicanos, sin ninguna explicación.
Se hospedó 4 noches en julio de 2024

6/10 Aceptable

Jody

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal

Buen hotel pero habitaciones sin ventilación

El hotel en términos generales es bueno pero una falla terrible es que las habitaciones NO tienen ventanas ni balcones, la ropa hay q ir secarla en la habitación comiendo mal olor porque no hay suficiente ventilación. El hotel está bien pero esa falla es muy compleja en un clima cálido.
Se hospedó 4 noches en junio de 2024

8/10 Bueno

Jennifer

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Un buen lugar para hospedarse, tranquilo y seguro
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

4/10 Malo

Martin Alonso Rojas

No le gustó: Limpieza y servicio y personal
La propiedad no la muestran como es real en las áreas comunes, una piscina muy pequeña y sin ambiente la cierran muy temprano y los martes dicen que la cierran por mantenimiento todo el día, parece un hostal para el precio que cobran, aparte nos tocó una habitación con goteras en el techo.
Se hospedó 3 noches en enero de 2024

8/10 Bueno

edgar

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel es cómodo y limpio , pero me dio la impresión de sentirnos observados fijamente mientras desayunaba y mientras use la piscina... fue un poco incómodo eso..
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2023

4/10 Malo

ROGERIO

Viaje familiar
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
el hotel no esta con gente suficiente para garantizar un atendimiento de acuerdo a lo que cobra (el valor no es barato) como por ejemplo los desayuno con solo 2 personas para atender y limpiar las mesas, no entrenados...mira-se que la gente hace su esfuerzo, pero la adinsitracion del hotel no.... otro ejemplo es estar en habitacion triple y no tener los servicios para tres y si para 2, teniendo que solicitar los complementos... no vale el costo x servicio... la piscina no estaba bien tratada la agua tambien... es la tercera vez ai y es nitido el declinio.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2022

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza
Se hospedó 3 noches en enero de 2022

10/10 Excelente

Eliana

Se hospedó 1 noche en enero de 2022

8/10 Bueno

CARLOS E

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad

RECOMENDADO AL 1.000%

Habitaciones confortables, buen aire acondicionado, baño amplio y agua caliente
Se hospedó 4 noches en enero de 2022

10/10 Excelente

Martha

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Recepción

Muy bien todo en general a excepción de una de las recepcionistas, muy despectiva con los clientes y poco colaboradora
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2021

6/10 Aceptable

Luis Eduardo

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2021

8/10 Bueno

Daniel, Boca Raton

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Ubicación buena, instalaciones buenas, personal atento, habitación aceptable, desayuno excelente, check in terrible, debería haber más personal atendiendo
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2021

6/10 Aceptable

ANA MARIA

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones

Estadía mejora con el pasar de los días

Llegamos 10:39am al hotel y de inmediato nos dijeron que checkin era a las 4pm aunque decía oficialmente en la página que era a las 3 pm... Dijeron que estaban llenos porque había gente esperando desde la madrugada y que nos darían las habitaciones en orden de llegada. Para ir a almorzar la persona de recepción dijo que NO PODRIAMOS usar el hotel sino que seria a partir del siguiente día. Le dijimos que pagariamos aparte y dijo que NO. Casi a las 2pm la Administradora Beatriz se acercó y nos permitió ir a Restaurante y al final nos entregaron las habitaciones (estabamos con un niño de 3 años y un adulto mayor de 82 años - habiamos reservado 6 noches ahí). Cuando nos entregaron la habitación, ya mejoró el servicio y realmente los siguientes días fueron bastante aceptables. Las instalaciones del hotel son muy cómodas y el staff del restaurante es muy amable. Mejoró la perceción con el pasar de los días.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021

6/10 Aceptable

ANA MARIA

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal

Muy buen hotel. Mejora la percepción día a día

Llegamos 10:39am al hotel y de inmediato nos dijeron que checkin era a las 4pm aunque decía claramente en la página que era 3 pm... que estaban llenos porque había gente esperando desde la madrugada y que nos darían habitació en orden de llegada... no me gusto para nada el recibimiento, sin embargo fue mejorando mi percepcion en los siguientes días (estuvimos 6 noches -viaje familiar). El servicio del staff es muy bueno, la limpieza y comodidad de las instalaciones es excelente. La ubicación estrategica. La comida en restaurante muy buena tambien.
Se hospedó 6 noches en noviembre de 2021

4/10 Malo

juan david

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2021

10/10 Excelente

Fausto

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Portobelo Accesible

Buen hotel, excelente habitación para personas en discapacidad, un gran servicio y atención. Un poco retirado de la playa.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021

10/10 Excelente

Deicy

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Genial
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2021

6/10 Aceptable

Oscar

No le gustó: Servicio y personal

Hotel regular

El desayuno un caos, pocas mesas, mucha gente y poco organizacion
Se hospedó 9 noches en septiembre de 2021

2/10 Terrible

LUIS F

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

DECEPCIONANTE

Eramos clientes habituales de este hotel, pero ahora nos encontramos con la sorpresa de que han anexado una parte nueva al hotel y esta a pesar de que la promocionan como nueva, no es mas que un edificio viejo mal remodelado, sus habitaciones son muy mal terminadas, hasta en el cuarto 423 que nos asignaron, hay un anuncio en el sanitario alreves y nadie se dio cuenta, habitaciones mal pintadas, empates de pisos mal realizados, por lo que la calidad de las habitaciones son muy deficientes, nada que ver con las anteriores que fueron las que nos cautivaron. Pedimos una comida en la noche para comer en la habitación y nunca nos llamaron para decirnos que ya estaba o que nunca iba a llegar, nos quedamos esperando y nos dormimos sin la comida Y lo mas grave que notamos es que al hacer la ampliación de mas habitaciones no pensaron en ampliar el servicio de comedor, a pesar de que el desayuno estaba incluido nunca desayunamos ahí, debido a que siempre había una cola inmensa para tomar el desayuno y en un espacio de 28 a 30 mtrs cuadrados hacinaban mas de 30 comensales, violando el protocolo de bioseguridad, mucha gente comiendo obviamente sin tapabocas, hablando y a menos de 1 metro de distancia y el espacio es cerrado, una falta muy grande que amenaza en gran proporción la salud de los que ahí nos hospedamos, rogamos a Dios no habernos contagiado de COVID19
Se hospedó 4 noches en julio de 2021

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Hotel en muy buen estado, limpio y bien ubicado. Coordinado para manejar normas de seguridad por pandemia.
Se hospedó 5 noches en julio de 2021

8/10 Bueno

Mauricio

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en julio de 2021