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Tarcin Forest Resort & Spa Sarajevo - MGallery Collection

Propiedad de 3.5 estrellas

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Galería de fotos de Tarcin Forest Resort & Spa Sarajevo - MGallery Collection

Exterior
2 bares o lounges, bar junto a la alberca
Exterior
Un restaurante con grandes ventanales que ofrece vistas a montañas y un pueblo lejano. Las mesas están dispuestas con vajilla y las sillas tienen tapicería azul.
Escena nevada de un bosque con árboles altos y una cabaña de madera.

Opiniones

8.8 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Alberca
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado

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Vilovacka BB, Resnik, 71240
  • Place, Monasterio Franciscano
    ‪17 min en auto‬
  • Place, Vrelo Bosne (parque natural)
    ‪24 min en auto‬
  • Place, Parque acuático Thermal Riviera Ilidža
    ‪24 min en auto‬
  • Airport, Sarajevo (SJJ-A. Internacional de Sarajevo)
    ‪26 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size, balcón, vista a la montaña

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación Deluxe, 1 cama King size, balcón, vista a la montaña

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista a la montaña
  • 301 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 2 camas individuales, vista a la montaña

Un baño con espejo redondo, lavamanos y azulejos estampados.

Habitación Deluxe, 2 camas individuales, vista a la montaña

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista a la montaña
  • 301 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Villa Deluxe, varias camas, balcón

Villa Deluxe, varias camas, balcón | Ropa de cama de alta calidad y minibar

Villa Deluxe, varias camas, balcón

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • Vista a la montaña
  • 1496 pies cuadrados
  • 3 habitaciones
  • 6 personas
  • 3 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación superior, 1 cama King size, balcón

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación superior, 1 cama King size, balcón

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista al resort
  • 301 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación superior con 2 camas individuales, 2 camas individuales, balcón

Habitación de hotel con dos camas, cabecero de madera, una mesita redonda y vistas al exterior.

Habitación superior con 2 camas individuales, 2 camas individuales, balcón

  • Vista al resort
  • 301 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite junior, 1 cama King size, balcón

Suite junior, 1 cama King size, balcón | Ropa de cama de alta calidad y minibar

Suite junior, 1 cama King size, balcón

  • Vista a la montaña
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite ejecutiva, 1 cama King size, balcón, vista a la montaña

Suite ejecutiva, 1 cama King size, balcón, vista a la montaña | Ropa de cama de alta calidad y minibar

Suite ejecutiva, 1 cama King size, balcón, vista a la montaña

  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Villa Deluxe, 2 camas matrimoniales

  • 6 personas
  • 2 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

Información de la zona

Resnik

En Tarcin Forest Resort & Spa Sarajevo - MGallery Collection tendrás la comodidad de hospedarte a 17.5 km de Franciscan Monastery. Este hotel de 3.5 estrellas cuenta con 64 habitaciones y ofrece un restaurante, spa de servicio completo y alberca techada.

Qué hay cerca

  • Monasterio Franciscano - A 17 min en auto - 15.1 km
  • Vrelo Bosne (parque natural) - A 24 min en auto - 30.7 km
  • Parque acuático Thermal Riviera Ilidža - A 24 min en auto - 31.9 km
  • Monte Igman - A 25 min en auto - 17.1 km
  • Mezquita Baščaršija - A 32 min en auto - 44.2 km

Medios de transporte

  • Estación de tren Podlugovi - 27 min en auto
  • Sarajevo (SJJ-A. Internacional de Sarajevo) - 36 min en auto

Restaurantes

  • ‪Caffe Slastičarnica "Željo - ‬A 7 min en auto
  • ‪panna cotta - ‬A 14 min en auto
  • ‪Cafe Art - ‬A 15 min en auto
  • ‪City Bar - ‬A 14 min en auto
  • ‪orijent - ‬A 19 min a pie

Información de la propiedad

Tarcin Forest Resort & Spa Sarajevo - MGallery Collection

Tarcin Forest Resort & Spa Sarajevo - MGallery Collection dispone de spa de servicio completo, alberca techada y gimnasio abierto las 24 horas. Hay estacionamiento gratuito, con o sin valet; y si no viajas en auto, puedes aprovechar el traslado desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas por EUR 41 por vehículo, solo ida. El personal multilingüe te atenderá en la recepción las 24 horas del día, los siete días de la semana, para brindarte ayuda con lo que necesites, ya sea servicios de concierge, almacenamiento seguro de objetos de valor y servicio de lavandería o tintorería. Este hotel de ski dispone también de sauna, wifi gratis en las áreas comunes y salas de juntas.
Las alternativas de recreación en este hotel incluyen alberca techada, sauna y sala de fitness abierta las 24 horas.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

El spa de la propiedad dispone de 3 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Se ofrecen servicios como masajes deportivos y tratamientos faciales. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia y reflexología. Las instalaciones tienen sauna, baño de vapor y baño turco o hammam.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa a niños menores de 18 años sin la supervisión de un adulto.

Propiedades similares

Alberca techada
Hotel Monti Spa&Wellness
Hadzici
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Spa
8.8 de 10, Excelente, 40 opiniones
$103 por noche
El precio actual es de $125
26 jul. - 27 jul.
Total con impuestos y cargos
Hotel Monti Spa&Wellness

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas en horarios programados y con previa solicitud (con cargo)
  • Servicio de traslado por la zona hasta 100 kilómetros
  • Traslado desde/hacia la estación de tren (con cargo)
  • Traslado desde/hacia el centro comercial (con cargo)
  • Traslado desde/hacia las pistas de ski (con cargo)
  • Estacionamiento al aire libre y con vigilancia gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con valet parking gratis en la propiedad
  • Estacionamiento (con y sin valet parking) limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 07:30 a 11:00 con cargo: EUR 15 por persona
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 cafetería/café
  • 1 restaurante
  • 2 bares o lounges
  • Café y té en áreas comunes
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • 180°
  • Forest Bar

Actividades

  • Alberca techada
  • Área de juegos infantiles
  • Baño de vapor
  • Biblioteca
  • Club infantil gratuito
  • Gimnasio de 24 horas
  • Mesa de billar
  • Paseos o renta de caballos
  • Renta de bicicletas
  • Resguardo de bicicletas
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Sauna
  • Senderos para caminar o andar en bicicleta
  • Spa con servicio completo
  • Tiro con arco
  • TV en áreas comunes

Para familias

  • Alberca techada
  • Área de juegos infantiles
  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Club infantil gratuito
  • Cuna en las habitaciones
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Dispensador de agua
  • Lavandería
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Área con computadoras
  • Centro de conferencias
  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • Salas de juntas

Exteriores

  • Área de picnic
  • Asador
  • Camastros en la alberca
  • Jardín
  • Terraza

Spa con servicio completo

  • 3 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Baño de vapor
  • Baño turco
  • Masajes deportivos
  • Reflexología
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas
  • Elevador
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Traslado del/al aeropuerto para personas con discapacidad

Más

  • 2 pisos
  • Actividades y tours organizados por proveedores locales
  • Agitadores de café no plásticos disponibles
  • Al menos el 80% de los alimentos son orgánicos
  • Año de construcción: 2017
  • Arquitectura tradicional
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Exhibición de artistas locales
  • Información sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Lobby con chimenea
  • No hay agitadores de plástico para café
  • No hay botellas de agua de plástico
  • No hay botellas de refresco de plástico
  • No hay popotes de plástico para bebidas
  • No se permite fumar
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Popotes no plásticos disponibles
  • Prioridad a alimentos de origen local
  • Salón de banquetes
  • Uso parcial de iluminación LED
  • Vajilla reutilizable
  • Vasos reutilizables
  • Ventanas de doble cristal

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Cuna gratuita
  • Menú de almohadas
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Batas
  • Bidet
  • Pantuflas
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Entretenimiento

  • Canales de cable

Alimentos y bebidas

  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Servicio a la habitación limitado
  • Tetera eléctrica

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Dispensadores de productos de higiene personal
  • Escritorio
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Iluminación LED
  • Llamadas locales gratuitas
  • Los productos de limpieza son ecológicos
  • Periódicos gratis todos los días
  • Plancha y burro de planchar
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Regaderas ahorradoras

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in sin contacto
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se acepta efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas de ventanas
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: ALLSAFE (Accor Hotels)

Otros nombres de la propiedad

Tarcin Forest Resort and Spa Sarajevo MGallery by Sofitel Hotel
Tarcin Forest Resort and Spa Sarajevo MGallery by Sofitel Resnik

Preguntas frecuentes

Are free cancellation options available at Tarcin Forest Resort & Spa Sarajevo - MGallery Collection?

Tarcin Forest Resort & Spa Sarajevo - MGallery Collection offers free cancellation on some room rates. For more details, look at the cancellation policy on Orbitz.

Is there parking available at Tarcin Forest Resort & Spa Sarajevo - MGallery Collection?

Yes, valet and self parking are offered for free at the hotel. An electric car charging station and wheelchair-accessible parking are also available for guests.

Is a spa located at Tarcin Forest Resort & Spa Sarajevo - MGallery Collection?

There is a full-service spa available for guests to enjoy and services include sports massages, couples treatments, and aromatherapy.

Does Tarcin Forest Resort & Spa Sarajevo - MGallery Collection include a casino at the property?

No, Tarcin Forest Resort & Spa Sarajevo - MGallery Collection doesn't have a casino.

Will I find an indoor pool at Tarcin Forest Resort & Spa Sarajevo - MGallery Collection?

Yes, this hotel has an indoor pool.

Is Tarcin Forest Resort & Spa Sarajevo - MGallery Collection a good place to stay for couples?

There are many amenities for couples at this hotel, including a restaurant and an indoor pool plus some guestrooms feature a fireplace.

Are there hot tubs at Tarcin Forest Resort & Spa Sarajevo - MGallery Collection?

No, but this hotel does have a sauna.

Does Tarcin Forest Resort & Spa Sarajevo - MGallery Collection have a restaurant that serves breakfast?

Yes, Tarcin Forest Resort & Spa Sarajevo - MGallery Collection serves buffet breakfast for a surcharge each morning at 180°.

Will Tarcin Forest Resort & Spa Sarajevo - MGallery Collection allow pets to stay for free?

No, pets aren't allowed at Tarcin Forest Resort & Spa Sarajevo - MGallery Collection.

Are there connecting rooms at Tarcin Forest Resort & Spa Sarajevo - MGallery Collection?

Yes, you can book connecting rooms at this hotel for your group or family vacation.

Where is the closest airport to Tarcin Forest Resort & Spa Sarajevo - MGallery Collection?

The closest major airport to Tarcin Forest Resort & Spa Sarajevo - MGallery Collection is Sarajevo (SJJ-Sarajevo Intl.), which is 20.9 mi away (36 minutes by car).

Are there rooms with balconies at Tarcin Forest Resort & Spa Sarajevo - MGallery Collection?

Yes, every guestroom at Tarcin Forest Resort & Spa Sarajevo - MGallery Collection comes with a furnished balcony/patio and some offer mountain and garden views.

Does Tarcin Forest Resort & Spa Sarajevo - MGallery Collection offer wedding services?

If you plan to exchange vows during your trip, consider the wedding services available at Tarcin Forest Resort & Spa Sarajevo - MGallery Collection.

Opiniones de Tarcin Forest Resort & Spa Sarajevo - MGallery Collection

Opiniones

8.8

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 32 de 52 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 10 de 52 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 6 de 52 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 3 de 52 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 1 de 52 opiniones

9.4/10

Limpieza

9.0/10

Servicio y personal

9.2/10

Servicios

8.6/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Asmir

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Excellent
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Yazan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Truly a must visit and stay in property when you’re in Bosnia
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Zeyad

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

The best

The best hotel in Bosnia
Se hospedó 3 noches en julio de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Yousef

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Amazing
Se hospedó 3 noches en julio de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Haris

Luxury hotell with bad isolated rooms

Luxury hotell but the rooms were badly isolated and you hear your neighbors when you want to sleep. Had to call the reception as we we’re hearing the tv from the next room. The spa is just an cold pool and the saunas wasn’t warm enough.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
Opinión verificada

4/10 Mala

Aurelie

No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
There was a wedging at the hotel and therefore no access to the restaurant and we had to order room service which is a shame. The breakfast was not nice (not fresh cakes and only a few options)
Se hospedó 1 noche en abril de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
NO 5 STAR Hotel at all. Poor quality of breakfast & food in general. Expensive Transfers to the airport.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2022
Opinión verificada

2/10 Terrible

Johanna

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Pests, Poor Service, and a Catastrophic Stay

We arrived late at night with our three young children, tired after a long journey. We had booked a villa and were looking forward to a peaceful and pleasant stay, but unfortunately, we were deeply disappointed. As soon as we entered the villa, we were greeted by an unpleasant sight: long-legged silverfish crawling on the ceiling, a dead beetle in the shower, and spiders hanging from the ceiling. My husband had to go to the reception, and we were promised two rooms in the main building instead. When we finally reached those rooms, they were no better. We found a live silverfish on the floor in one of the rooms, and outside our other room, there was a large dead brown beetle. We felt very uncomfortable staying there due to the pests and insects, and now we were left without accommodation in Sarajevo in the middle of the night, with three tired and disappointed children. We contacted the hotel's manager, Nermin Horman, who informed us that they would not reimburse us for the nights, even though we had paid over 500 euros for accommodation that we never used. After a long night of searching for another hotel, we eventually found a room at Ibis Styles. When we checked in, we realized that it was actually a sister hotel to Tarcin. The room was okay, but the breakfast was another disappointment. Dirty plates, an unappetizing buffet, and ants in the restaurant quickly made us realize that we didn’t want to stay here either.
silverfish crawling on the ceiling
large dead brown beetle
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Sharif

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
I had villa room. Very clean and cosy compared to villas in other countries. Bathroom: i have noticed in eastern europe and central asia they seem to all have the foul drainage smell in all bathrooms. It must be the way drainage is designed. For a 5 star the toiletries wasn't on par. No fans, leave window open 24/7. Toilets have bidets in rooms but not in public areas, no issues with running water. Breakfast: expected alot more for 5 star. It was average. Dinner: excellent food. All dishes were tasty. Mohitoes not expensive. Mensur is the best. Very friendly and welcoming same with all staff. Staff: everyone polite and friendly, however there is always the odd one that dont like their job or not bothered to go that extra mile. For example reluctant to help get rental car or told us when all horse riding places where closed. They have lazy horse ranch 10minutes away which is open every day all year around. I would stay again. Very peacfull and quite. However it is far from city center, mostar and waterfall. Theg have baby horse kids can feed and pet as well as a few goats. Visitied early april 2025. Weather was freezing. Sometimes snow. Started to get warm just before i left. Games area downstairs, not much to do. Pinball machine half worked. They have softplay for kids on ground floor very helpful.
Se hospedó 4 noches en abril de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Avdo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Rent værelse, venligt personale og gode faciliteter
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Adis

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Super Hotel und super Zimmer. Sehr gutes Restaurant
Se hospedó 7 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones

MANGLER OG PLUSSER

Det står om TARCIN HOTELL AND SPA at alle rom har utsikt til fjellene. Vi så rett på parkering og trær, null fjell. Å dusje bare med hånddusj var ikke mulig, da bryter for å veksle dusj-tak, ikke virket. Kjøleskapet virket heller ikke, og dør-håndtak til balkong var helt løst. Men alt annet er topp, servitører er PRIMA👍
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Heinz

Le gustó: Limpieza y servicio y personal

Gutes Hotel, aber bei weitem kein Luxushotel!

Das Tarcin Forest Resort ist ein gutes Hotel an einer atemberaubenden Lage. Das Personal ist sehr nett und hilfsbereit. Sie tun alles, um die Gäste zufrieden zu stellen. Vom Innenpool aus hat man ebenfalls eine tolle Aussicht und kann sich auf der Aussenterasse sonnen. Die Zimmer sind sehr grosszügig ausgelegt und sehr sauber. Das Frühstück ist ausgezeichnet. Positiv zu erwähnen ist auch die tollen und kostenlosen Ladestationen für Elektroautos, welche wir gerne beansprucht hatten. Leider sind wir dennoch nicht ganz zufrieden. Das Hotel wird als Luxushotel angepriesen, vor Ort sogar als 5 Sterne Hotel. Dies ist es nach internationalen Standards bei weitem nicht. Das Hotel wurde 2018 gebaut. Es scheint uns, als ob das Hotel durch Corona stark gelitten hat. Einige Bauten (Villen) und Anlagen wurden bis heute nicht fertiggestellt. Zudem leidet nun der Unterhalt. Abgenutzte Möbel auf den Zimmern und rostige Container in den WC's beim Pool sind nur einige Beispiele. Die Möblierung im Restaurant erinnern uns eher an eine Kantine. Leider scheinen die Bosnier es mit dem Abfall nicht sehr genau zu nehmen. Auf der Zufahrt zum Hotel liegt überall Abfall herum, was nicht sehr angenehm ist. Das Hotel wird mehrheitlich von Muslimen und arabischen Gästen gebucht. Das ist grundsätzlich kein Problem, aber es gibt dadurch im ganzen Hotel keinen Alkohol. Dies müsste bei der Buchung erwähnt werden! Fazit: Das Hotel ist nicht das Problem. Das Problem ist, wie es vermarktet wird.
Se hospedó 4 noches en julio de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ozkan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

5 yıldız

Otel çok güzel doğası, havası harika. Çalışanlar çok yardımsever ve kibar teşekkürler.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2022
Opinión verificada

8/10 Buena

Yann

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hôtel au milieu de la forêt avec de belles ballades à faire à pied ou en quad, vélo… les chambres sont spacieuses avec de belles salles de bain. Un étage avec un billard, baby foot et console de jeu. Une fausse note, la piscine était fermée sans que nous en ayons été prévenus au préalable. C’est bien dommage car, elle avait l’air très belle.
Se hospedó 1 noche en junio de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Senada

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Winter wonderland

The hotel has several villas on their grounds, natural beauty surrounded by forest trees, it was magical with white snow. The villas are of a modern design which are built to compliment the forest environment. To top it all off e enjoyed the hotel wellness and spa facility, rich buffet breakfast and friendly ad attentive service.
Se hospedó 2 noches en enero de 2022
Opinión verificada

8/10 Buena

Anna

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Perfect for families with children

The location is amazing in the middle of a forest surrounded by mountains. We spent a wonderful Christmas Eve at the resort. The fitness center is open 24 hours. The outside playground is in the middle of the forest, perfect for children. Overall a wonderful experience. Definitely recommend to families with kids.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021
Opinión verificada

10/10 Excelente

Riham

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
It was great! the place is amazing and its highly recommended to have massage their. You have to know that there is no Alcohol :( but you can bring your own . . . I didn't know this before going there :)
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021
Opinión verificada

4/10 Mala

salah k

You have to specifically ask them to clean the room You have to specifically ask them for water in the room They Overbrook so they didn't give me the room I asked for when I checked in. They gave me a room of lower standard. They did refund me a night stay though
Se hospedó 5 noches en octubre de 2021
Opinión verificada

10/10 Excelente

Said

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The property location was excellent , the atmosphere was echo friendly , the room was great, the breakfast was quiet and beautiful scenery
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021
Opinión verificada

10/10 Excelente

Saleh ali

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Best hotel

Very nice hotel very good staff very good service loved it
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2021
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Rooms and bath rooms very poor which need more cleaning and good furnitures and amenities Staff not friendly and helpful Except breakfast waiters Quilty of food need more improvement specially vegetables and fruits And there is no items for dietary people
Se hospedó 5 noches en junio de 2021
Opinión verificada

8/10 Buena

Senada

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Short drive from the city into the arms of nature

Loved the location, hotel design, facilities it offered, the serenity of the forest, the reception desk staff were fabulous, the spa center staff were extremely polite and helpful, food was excellent. However, we picked the wrong time to go as the hotel had a weekend special for families with 2 children, and children under 12 were there for free and it was extremely noisy as the children were running through the hotel with no parent supervision, loud, screaming, yelling, demanding, whilst both the hotel staff and other guests had to endure it all whilst most of the parents simply assumed the behavior of their children was to be tolerated as they paid for the service. The indoor pool, where it clearly states no jumping was used like a trampoline. The serenity returned Sunday afternoon when most families left the hotel and we purposely stayed back till late to enjoy and reclaim the beauty of the hotel in this serene forest environemnt. Trust me, I am a parent and love children, but when young couples assume that their children can run wild, scream and behave uncultured is "new age" please take us all back to when manners and social behavior were part of child upbringing. Look forward to returning to the hotel, but prior to booking will make sure it is not at a time of their family special.... Seriously, highly recommend the hotel.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Beautiful hotel. Friendly staff.
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Amazing property that we keep coming back again and again. The level of care that the staff puts into meeting the guest expectations are unmatched. Many times, the director and the manager have personally called me to make sure that all is superb. In terms of amenities, nothing is left to imagination--this truly is a 5-star hotel where you can unwind and relax. From the toiletries and robes to spa services to indoor games to outdoor activities to breakfast buffet, the place is gorgeous and family-friendly. Just tried some of their signature virgin cocktails last time and they were great. My family comes to escape our busy life every chance we get and we are looking forward to another great stay. It has become a home away from home.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2019