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Hotel Serra da Estrela

Propiedad de 3.0 estrellas
Hotel con desayuno incluido cerca de Palacio de Cristal

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Sala de estar en el lobby
Quarto Quintuplo | Sala de estar | Televisión de 14 pulgadas con canales vía satélite
Recepción
Habitación doble estándar | Minibar y wifi gratis
Desayuno buffet incluido todos los días

Opiniones

6.8 de 10,

Servicios principales

  • Recepción 24h
  • Lavandería
  • Desayuno incluido
  • Servicio de limpieza
  • Wifi gratis

Explora la zona

Map
Rua Washington Luíz, 21, Centro, Petrópolis, RJ, 25655-005
  • Catedral de San Pedro de Alcántara
    ‪11 min a pie‬
  • Palacio de Cristal
    ‪11 min a pie‬
  • Museo Imperial
    ‪11 min a pie‬
  • Aeropuerto Internacional de Galeão-Antonio Carlos Jobim (GIG), Río de Janeiro
    ‪51 min en auto‬

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Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Quarto Quintuplo

Minibar y wifi gratis

Quarto Quintuplo

  • 5 personas
  • 3 camas individuales y 1 litera individual o 1 cama matrimonial, 1 cama individual y 1 litera individual

Abrir todas las fotos de Habitación triple estándar

Minibar y wifi gratis

Habitación triple estándar

  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 cama individual o 3 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación individual estándar

Minibar y wifi gratis

Habitación individual estándar

  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Habitación cuádruple estándar

Minibar y wifi gratis

Habitación cuádruple estándar

  • 4 personas
  • 2 camas individuales y 1 litera individual o 1 cama matrimonial y 1 litera individual

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Minibar y wifi gratis

Habitación doble estándar

  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial o 2 camas individuales

Información de la zona

Petrópolis

Con una ubicación conveniente en la zona de Centro histórico, Hotel Serra da Estrela se encuentra al lado de Vale do Paraíba y a unos 10 minutos a pie de Museo de Cera de Petrópolis. Las 43 habitaciones de este hotel de 3 estrellas están equipadas con minibar y televisión. Además, el desayuno es gratuito.

Qué hay cerca

  • Museo Casa de Santos Dumont - A 7 min a pie - 0.6 km
  • Casa de la Princesa Isabel - A 8 min a pie - 0.7 km
  • Catedral de San Pedro de Alcántara - A 11 min a pie - 1.0 km
  • Palacio de Cristal - A 11 min a pie - 1.0 km
  • Museo Imperial - A 11 min a pie - 1.0 km

Medios de transporte

  • Jardim Primavera Station - 35 min en auto
  • Aeropuerto Internacional de Río de Janeiro (GIG) - 73 min en auto

Restaurantes

  • ‪Sucão - Cozinha Saudável - ‬A 3 min a pie
  • ‪Doces Húngaros - ‬A 5 min a pie
  • ‪Hamburgueria Dom Gourmet - ‬A 3 min a pie
  • ‪Subway - ‬A 2 min a pie
  • ‪Katz Chocolates - ‬A 3 min a pie

Información de la propiedad

Hotel Serra da Estrela

Hotel con desayuno incluido cerca de Palacio de Cristal
En Hotel Serra da Estrela tendrás wifi gratis en las áreas comunes, lavandería y televisión en las áreas comunes. Tendrás servicio de recepción disponible las 24 horas, con un personal siempre listo para atenderte.

Idiomas

Inglés, portugués

Propiedades similares

Exterior

OYO Hotel Lindoia, Petropolis

  • Wifi gratis
  • Desayuno disponible
  • Servicio de limpieza
  • Recepción 24h
8.0 de 10, Muy bueno, 169 opiniones
$34 por noche
El precio actual es de $35
1 jun. - 2 jun.
Total con impuestos y cargos incluidos
OYO Hotel Lindoia, Petropolis

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • No hay estacionamiento en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible de 07:00 a 09:30 entre semana y de 07:30 a 10:30 los fines de semana

Actividades

  • TV en áreas comunes

Para familias

  • Lavandería

Servicios generales

  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Servicio de limpieza (diario)

Facilidades para personas con discapacidad

  • Sin elevador

Más

  • 1 edificio
  • 4 pisos
  • No se permite fumar en la propiedad

Amenidades en la habitación

Baño

  • Baño privado
  • Jabón
  • Papel de baño
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas

Entretenimiento

  • TV de 14 pulgadas con canales satelitales

Alimentos y bebidas

  • Minibar

Más

  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in 00:00
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Remodelaciones y cierres

Esta propiedad permanecerá cerrada desde el 26 de diciembre de 2024 hasta el 31 de diciembre de 2025 (fechas sujetas a cambios).

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito de las principales instituciones. No se acepta efectivo

Otros nombres de la propiedad

Hotel Serra da Estrela Hotel
Hotel Serra da Estrela Petrópolis
Hotel Serra da Estrela Hotel Petrópolis

Opiniones de Hotel Serra da Estrela

Opiniones

6.8
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 98 de 501 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 150 de 501 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 139 de 501 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 72 de 501 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 42 de 501 opiniones

7.0/10

Limpieza

8.0/10

Servicio y personal

7.0/10

Servicios

6.2/10

Condiciones de la propiedad

6.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

6/10 Aceptable

Samara

Se hospedó 2 noches en junio de 2023

6/10 Aceptable

Juan, Fort Lauderdale, Florida

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No le gustó: Comodidad de las habitaciones

Hotel Serra da Stela

Se esmeran por atendernos a los extranjeros, por el precio que cobran no se puede exigir confort. Muy buen desayuno

10/10 Excelente

ana Carolina

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024

2/10 Terrible

CHARLES

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Hotel tipo abandonado

A estadia não foi ruim, foi péssima, o quarto muito sujo, o banheiro cheio de lodo e mofo, as paredes manchadas de imaginem o que... O local era um ex motel que virou hotel, foi a primeira e a última vez que me hospedei neste lugar. Lamentável por ser uma boa localização. Papel higiênico precisa pedir na recepção.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024

6/10 Aceptable

Vania

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024

6/10 Aceptable

ANA P

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

De dar NOJO

Pior hotel que já fiquei em minha vida. Pra começar, reservei um quarto quintuplo pra ficarmos todos juntos e ao chegar no hotel, disseram que houve um erro e nos colocaram em 2 quartos. Um dos quartos com o chão, banheiro,pia, vaso imundos, toalha manchada, lençol furado, garrafa de água vazia jogada atrás da porta e piso laminado rasgado, com risco de cortar os pés. . Com certeza não limparam. O outro quarto, com espelho no banheiro quebrado, sabonete e toalha usados no banheiro, copo vazio atrás da cabeceira, chão quebrado e imundo, lençóis que não cabiam na cama, paredes sujas, pó de madeira de cupim no chão na entrada do quarto, ou seja, mais um que não limparam. No segundo dia, nos colocaram no quarto quintuplo e deram uma geral. Quarto cheiroso, mas lençóis menores que a cama, volume de água ridículo, mal dava pra tomar banho. A única coisa que salva é a senhora do café da manhã, uma simpatia e a moça da recepção. Todos nós ficamos com nojo do Hotel.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024

8/10 Bueno

Eliane

Viaje en grupo, Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024

4/10 Malo

ricardo

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Humilhação

Quarto sujo com teias de aranha, sem frigobar no quarto, porta . Banheiro sem trinco, Sujeira generaliza no quarto. Muito Ruim.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024

6/10 Aceptable

Hosana

Viaje familiar
No le gustó: Comodidad de las habitaciones

Média

Razoável, custo beneficio atende, blz e conforto deixa a desejar
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Jun

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Greatful ancient city 🏙️
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024

6/10 Aceptable

Marley

Le gustó: Limpieza y servicio y personal

bom custo benefício.

Razoavel, tem muito a melhorar nas instalações, pinturas claras, janelas e ventilações, ar condicionados. Camas boas e higiênicas, chuveiro com serpentina excelente. Banheiros pequenos e sistemas de ralos e descargas péssimos
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024

4/10 Malo

MARCO

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024

4/10 Malo

Mônica

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Não se hospede.

O hotel está muito mal preservado. Quarto estava sujo, cama desconfortável. Para se ter ideia, a saboneteira no box estava imunda com restos de sabonete e pelos. O chão do quarto deixou as solas dos pés sujos. Não há preocupação e cuidado com o hotel. A única vantagem é a ótima localização.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024

8/10 Bueno

Fábio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Preço justo

Excelente custo beneficio
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

6/10 Aceptable

ellen

Le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024

6/10 Aceptable

Rodrigo

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Local precisa de uma reforma verdadeira

O atendimento e bem cordial, o rapaz dá recpção foi maravilhoso! Mas infelizmente o hotel deixa a desejar, se for procurar um local só para dormir, tudo bem, mas não inclua ele no seu roteiro de férias, as camas eram velhas, o chuveiro da choque, cheiro do quarto 107 e bem ruim, no geral o hotel precisa mudar essas coisas, os banheiros estão horriveis, a foto realmente nos enganou. Pelo preço ok, foi 5 pessoas no valor de 250 com café, então ficou barato, mas realmente precisa melhorar, para trazer mais conforto. toalhas estavam limpas, atendimento como eu disse exelente, mas infelizmente local esta a desejar
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Atendimento satisfatório

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024

6/10 Aceptable

Gabriel

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza
As toalhas não estavam ok, mas a localização é boa e preço ok
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

6/10 Aceptable

Tania

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Acomodação barata, mas desagradável.

A diária é Barata, então não se pode esperar muito. Contudo, não havia toalhas de banho e nem papel higiênico no quarto. Tive que descer até a recepção para pedir. A pia do banheiro estava entupida e cheia de lodo.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

4/10 Malo

Vinícius

No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad

Péssimo! Não recomendo.

As fotos não condizem com a realidade, até porque os quatros lembram quartos de motel. Hotel precisando de reforma e, principalmente, de roupas de cama e de banho novas. A toalha parecia um pano de chão. Tivemos que subir infinitos lances de escada com degraus molhados da chuva por goteiras em todo o estabelecimento. As tomadas todas queimadas, o ventilador não funcionava, tinha uma asa de inseto na cama e por ai vai. O café da manhã razoável. somente sentimos faltam opçoes de frutas e os bolos estavam queimados. Chegamos ao hotel e tinham vagas disponíveis, mas quando paramos fomos impedidos de parar poruqe segundo a recepcionista o uso do estacionamento interno era por ordem de chegada, sendo que quando chegamos itnha vaga e a pessoa que estava nessa vaga tinha saido. Não lembro de ter ido em um hotel tão ruim. Ressalva do atedimento que recebemos da faxineira dos quartos que foi muito simpática e educada conosco.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
O quarto não pareceria com a fotos, escuro, antigo. A janela dava pra uma parede e bem escondida. Muito antigo e estranho de ficar.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024

6/10 Aceptable

Carlos Alberto Azevedo

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Dentro do q esperávamos !! Custo X beneficio
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

2/10 Terrible

Janaina

Viaje de negocios
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024