Positivo: personal del hotel muy atento y amable, buena ubicación al encontrarse al lado de la playa y de un centro comercial con todo tipo de servicios, piscinas y elementos comunes adecuados.
Negativo: habitación con fuerte olor a humedad, lo que conllevaba a que las sábanas y ropa estuviesen mojadas a la hora de entrar en la cama o vestirte (sería adecuado poner deshumidificadores en cada habitación), a su vez el hotel es antiguo con lo que hace falta que renueven las habitaciones sobretodo las duchas y bañeras. En el desayuno la variedad de comidas oriental es muy grande pero en lo que respecta a comida occidental poco variada (únicamente tenían un tipo de queso el cual no era de mi agrado, y dos tipos de embutido), no había chocolate para untar y los zumos son en polvo. Los restaurantes del complejo son adecuados, lo único que los precios son muy elevados para ser Bali, se paga cualquier comida o bebida a precio europeo (casi 4 veces más caro que sí vas a comer o cenar a los restaurantes que hay en el centro comercial pegado al hotel, Bali Collection) WIFI falla continuamente en las habitaciones, mala cobertura y muy baja señal.