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Hilton Astana

Propiedad de 5.0 estrellas
Hotel de lujo con spa de servicio completo y bares o lounges

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Galería de fotos de Hilton Astana

Salón de baile
Vista frontal de la propiedad
Lobby
1 habitación, ropa de cama de alta calidad y camas con efecto memoria
Lobby

Opiniones

9.2 de 10,
Magnífica

Servicios principales

  • Bar
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Desayuno disponible
  • Gimnasio
  • Estacionamiento incluido

Explora la zona

Map
Heydar Aliyev Street 14, Astana, 010000
  • Centro de convenciones EXPO 2017
    ‪5 min a pie‬
  • Arena de Astana
    ‪4 min en auto‬
  • Embajada y Consulado de Estados Unidos en Kazajistán
    ‪9 min en auto‬
  • Aeropuerto Internacional de Nursultan Nazarbayev (NQZ), Astaná
    ‪11 min en auto‬

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Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Suite, 3 habitaciones

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y camas con efecto memoria

Suite, 3 habitaciones

  • 6 personas
  • 4 camas King

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y camas con efecto memoria

Habitación Deluxe, 1 cama King size

10.0 de 10
Excepcional
(4 opiniones)
  • 391 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite, 2 habitaciones

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y camas con efecto memoria

Suite, 2 habitaciones

  • 4 personas
  • 2 camas King

Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama King size

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y camas con efecto memoria

Suite, 1 cama King size

  • 538 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 2 camas individuales (Expo View)

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y camas con efecto memoria

Habitación Deluxe, 2 camas individuales (Expo View)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 431 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Suite junior, 1 cama King size

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y camas con efecto memoria

Suite junior, 1 cama King size

  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y camas con efecto memoria

Habitación, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas

  • 377 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación familiar, 2 habitaciones

Habitación familiar, 2 habitaciones | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad y camas con efecto memoria

Habitación familiar, 2 habitaciones

  • 753 pies cuadrados
  • 6 personas
  • 3 camas King

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size (Expo View)

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y camas con efecto memoria

Habitación Deluxe, 1 cama King size (Expo View)

7.2 de 10
Buena
(5 opiniones)
  • 377 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama King size

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y camas con efecto memoria

Suite, 1 cama King size

  • 915 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite Deluxe, 1 habitación

Suite Deluxe, 1 habitación | Área de sala de estar | Smart TV de 40 pulgadas con canales digitales y televisión

Suite Deluxe, 1 habitación

  • 915 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación ejecutiva, 1 cama King size

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y camas con efecto memoria

Habitación ejecutiva, 1 cama King size

  • 344 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación ejecutiva, 2 camas individuales

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y camas con efecto memoria

Habitación ejecutiva, 2 camas individuales

  • 431 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Suite, 1 habitación

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y camas con efecto memoria

Suite, 1 habitación

  • 753 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite presidencial, 1 cama King size

Suite presidencial, 1 cama King size | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad y camas con efecto memoria

Suite presidencial, 1 cama King size

  • 2260 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite ejecutiva, 1 cama King size

Smart TV de 40 pulgadas con canales digitales y televisión

Suite ejecutiva, 1 cama King size

  • 1044 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación ejecutiva, 1 cama King size

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y camas con efecto memoria

Habitación ejecutiva, 1 cama King size

  • 377 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 2 camas individuales

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y camas con efecto memoria

Habitación Deluxe, 2 camas individuales

  • 377 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Suite familiar, varias camas, habitaciones conectadas

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y camas con efecto memoria

Suite familiar, varias camas, habitaciones conectadas

  • 4 personas
  • 2 camas King

Abrir todas las fotos de Suite, 1 habitación

Suite, 1 habitación | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad y camas con efecto memoria

Suite, 1 habitación

  • 538 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación ejecutiva, 2 camas individuales

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y camas con efecto memoria

Habitación ejecutiva, 2 camas individuales

  • 377 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas individuales

Información de la zona

Astaná

Con una ubicación magnífica en la zona de Yesil District, Hilton Astana se sitúa a 10 minutos a pie de lugares como Centro de convenciones EXPO 2017 y Centro comercial MEGA Silk Way. Los huéspedes de este hotel de 5 estrellas con 253 habitaciones tienen a su disposición un restaurante, spa de servicio completo y alberca al aire libre.

Qué hay cerca

  • Centro de convenciones EXPO 2017 - A 5 min a pie - 0.5 km
  • Centro comercial MEGA Silk Way - A 7 min a pie - 0.6 km
  • Arena de Astana - A 4 min en auto - 2.7 km
  • Torre de Bayterek - A 5 min en auto - 5.0 km
  • Embajada y Consulado de Estados Unidos en Kazajistán - A 9 min en auto - 7.7 km

Medios de transporte

  • Estación de tren de Astana - 38 min en auto
  • Aeropuerto Internacional de Nursultan Nazarbayev (NQZ), Astaná - 15 min en auto

Restaurantes

  • ‪Starbucks - ‬A 10 min a pie
  • ‪Korean House - ‬A 6 min a pie
  • ‪Dark Side - ‬A 19 min a pie
  • ‪Starbucks - ‬A 4 min a pie
  • ‪Пинта Bar & Grill - ‬A 4 min a pie

Información de la propiedad

Hilton Astana

Hotel de lujo con spa de servicio completo y bares o lounges
En Hilton Astana tendrás spa de servicio completo, alberca techada y alberca al aire libre. Además, tendrás estacionamiento gratis, así como traslado desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas por KZT 11000 por vehículo, solo ida. El personal multilingüe te atenderá siempre que lo necesites y, además, podrás recurrir al servicio de recepción disponible las 24 horas, donde te ofrecerán almacenamiento seguro de objetos de valor y servicio de lavandería o tintorería, así como resguardo de equipaje. Este hotel de lujo dispone también de chapoteadero, gimnasio y sauna.
La propiedad cuenta con una alberca techada, una alberca al aire libre, chapoteadero y una tina de hidromasaje. Otras alternativas de esparcimiento incluyen sauna y sala de fitness.
Eforea Spa dispone de 4 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes deportivos y masajes suecos. Las instalaciones tienen sauna, baño de vapor y baño turco o hammam. El spa abre todos los días.

Idiomas

Chino (mandarín), inglés, francés, alemán, ruso, turco

Propiedades similares

Salón de banquetes

Sheraton Astana Hotel

  • Alberca
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Chapoteadero
9.6 de 10, Excepcional, 60 opiniones
$95 por noche
El precio actual es de $107
6 jul. - 7 jul.
Total con impuestos y cargos incluidos
Sheraton Astana Hotel

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: internet por cable y wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas (con cargo)
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas y camionetas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno continental disponible todos los días de 07:00 a 10:30 con cargo: de KZT 10,000 a 10,000 por persona
  • 1 restaurante
  • 2 bares o lounges
  • Detalle gratuito de bienvenida organizado por la dirección (algunos días)
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Axis
  • Cloud 9
  • Park Kitchen

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Alberca techada
  • Baño de vapor
  • Chapoteadero
  • Gimnasio
  • Sauna
  • Spa con servicio completo
  • Tina de hidromasaje

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Alberca techada
  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Chapoteadero
  • Cuna gratis
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería
  • Minisúper
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Guías
  • Lavandería
  • Minisúper
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • 9 salas de juntas
  • Centro de negocios
  • Zona para conferencias de 700 m²

Exteriores

  • Terraza en la azotea

Spa con servicio completo

  • 4 salas de tratamientos
  • Baño de vapor
  • Baño turco
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes deportivos
  • Masajes prenatales
  • Masajes suecos
  • Masajes tailandeses
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • 2 lugares de estacionamiento para personas con discapacidad
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alarmas visuales en los pasillos
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Alfombra delgada en las habitaciones
  • Baño con alarma para emergencias
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Barra de apoyo cerca del excusado (84 cm de altura)
  • Dispositivos de ayuda auditiva en salas de juntas
  • Elevador (puerta de 109 cm de ancho)
  • Escaleras con barandal (94 cm de altura)
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento para vans con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Pasillos con barandal (86 cm de altura)
  • Personal capacitado en lenguaje de señas
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas (104 cm de altura)
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Servicio de valet para vehículos adaptados para silla de ruedas
  • Sillas de ruedas en la propiedad
  • Spa con acceso para silla de ruedas

Más

  • Año de construcción: 2017
  • Áreas designadas para fumadores
  • Salón de banquetes
  • Salón de eventos

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Colchón con efecto memoria
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Batas
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Pantuflas para niños
  • Papel de baño
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo
  • Tina profunda
  • Tina y regadera separadas

Entretenimiento

  • Estación de carga para MP3
  • Smart TV de 40 pulgadas con canales digitales premium

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Café instántaneo o té
  • Guías de restaurantes
  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas
  • Tetera eléctrica

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Calefacción
  • Decoración individual
  • Escritorio
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Mobiliario individual
  • Mosquiteros
  • Plancha y burro de planchar
  • Silla de escritorio
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in 05:30
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Remodelaciones y cierres

Las siguientes instalaciones están cerradas los miércoles, jueves y viernes:
  • Tina de hidromasaje

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: CleanStay (Hilton)

Otros nombres de la propiedad

Hilton Astana Hotel
Hilton Astana Astaná
Hilton Astana Hotel Astaná

Opiniones de Hilton Astana

Opiniones

9.2

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 68 de 94 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 14 de 94 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 5 de 94 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 6 de 94 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 1 de 94 opiniones

9.6/10

Limpieza

9.2/10

Servicio y personal

9.0/10

Servicios

9.4/10

Condiciones de la propiedad

8.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Raul

Se hospedó 4 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Jeongmi

Se hospedó 2 noches en marzo de 2025

8/10 Bueno

KIMIYO

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 4 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Ryoungah

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Good！！
Se hospedó 4 noches en enero de 2025

8/10 Bueno

Zhaiyk

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024

10/10 Excelente

BOSU

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

10/10 Excelente

SUNGHEE

Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Abdulkadir

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Peter

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Perfect Hotel at a great location. Very comfortable between Astana and NQZ Airport. Very kind and supportive staff. Thank you for everything.
Se hospedó 5 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Hilde

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Yong Eun

Se hospedó 2 noches en junio de 2024

6/10 Aceptable

Odonio

Se hospedó 4 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

Gordon

Se hospedó 1 noche en abril de 2024

4/10 Malo

paul

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
A very modern hotel reminiscent of Dubai however was more like a mausoleum, very few guests and many staff! Dining was limited to a restaurant on the 9th floor where food was bland and expensive or the ground floor lobby bar where the food was interesting....how can you not cook a burger or Chicken Kiev correctly? Rooms were so hot set at 28C complained 3 times and told they were winter settings and couldnt be altered!
Se hospedó 6 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Natalie

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Swimming pool sauna; breakfast is also good; staff is great
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Maxim

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Good

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

yevgeniya

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Always choose this hotel ! The best option you can have ,everything is close ,shopping ,dining etc.We enjoyed weekend with my family .Spa is just perfect ,staff is amazing.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Olga, Toronto

Viaje en grupo, Viaje de negocios, Viaje en pareja, Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nice pkace to stay. Staff speaks good English
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Kristina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en junio de 2023

6/10 Aceptable

Valentina

Viaje familiar con niños
Overview We have a good time. However, it is not five stars hotel. UnfoUnfortunately, we were disappointed by the pool and SPA services. The steam room does not have steam at all. The pool has so much chlorine, and the towel is limited. One remarkable thing is breakfast. Don`t pay extra money for Longe Club. It is not worth it at all.
Se hospedó 5 noches en junio de 2023

2/10 Terrible

ersen

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Too many unfortunate incidents happened, Staff managed to add more to our already ruined staying in Hilton Astana , But as i stay more i learned that i should blame the staff The Hotel Manger lady needs to learn her self first how to do her job then try to train staff ! Our last day we are checking out when we look at the bill we were charged for mini bar that we never used anything from it we were charged for interest that supposed to be Free Still didn’t receive any refund for these charges! Lost all my trust to the Hotel ! All this things happened to us can’t be coincidence! They managed to ruin everyday of our stay and the Manager lady offered us Free taxi to Airport about 15min drive . I wish she didn’t even offer that made us even more upset! I spend fairly good enough money for my stay food drinks massage i would not mind to spending more but not worth to spend there , The manager lost us forever we would be keep coming back to the Hotel unfortunately we won’t! Everyday something is happening to us not supposed to happen She didn’t even bother to come to apologize her self instead offered taxi ride thank you great way of running business.Congratulations you lost potential future regular customers i would do my company meetings there too but now i ll take my business somewhere else. Thank you again you could not ruin more that some guests stay!
Se hospedó 3 noches en junio de 2023

6/10 Aceptable

Ronald, Chapel Hill

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
This hotel is reasonably new with clean spacious rooms but, judging from our experience, must still be in the "break-in" stage. Many problems, some dealing with safety. 1. The area around the pool is very slippery and dangerous for falls. I was walking slowly and cautiously, but still almost fell. My 4-year-old fell and hurt his knee. 2. Same issue with the shower. The floor tiles were same as the wall tiles, instead of non-slip. 3. The "do not disturb" lights are totally ignored by the staff. 4. The air conditioning is totally under-powered. In the morning with the sun hitting the windows in the summer, the room temperature rises to 28, with the thermostat set at 22. Keeping the drapes drawn helps, keeps it at 27. 5. Twice I needed my room key replaced, and the staff at the front desk never asked for any identification. This is a serious security issue. I asked the second time if my photo was on the staff member's computer screen, but was told "no" so the issue is real. 6. The sink in one bathroom had a defective stopper, which when closed would not open, unless pried up with a knife. The same sink had a slow dripping leak under the sink, but these were fixed within 24 hours. 7. The lower-level staff, delivering items to the room (other than room service) do not have a command of English. Typical example, one young man knocked on the door to deliver two ball-point pens to the room. We had not ordered them, so I tried to hand them back while saying we ...sorry, out of space

10/10 Excelente

Hong

Se hospedó 4 noches en abril de 2023

10/10 Excelente

SUNKYOO

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
문 열때 카드 태그가 잘 안됩니다. 그 외에는 다 만족합니다.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2023