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Habitación doble estándar
9.69.6 de 10
Excepcional
12 opiniones
(12 opiniones)
183 pies cuadrados
2 personas
1 cama Queen
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Habitación superior
9.69.6 de 10
Excepcional
4 opiniones
(4 opiniones)
2 personas
1 cama Queen
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Habitación estándar con 2 camas individuales
9.09.0 de 10
Magnífica
7 opiniones
(7 opiniones)
183 pies cuadrados
2 personas
1 cama individual y 1 cama individual grande
Información de la zona
Puerto Natales
En Hotel Big Sur estarás a un costado de Última Esperanza Fjord y a unos 5 minutos a pie de Costanera. Con 30 habitaciones, este hotel de 3 estrellas ofrece a sus huéspedes, entre otros servicios, desayuno incluido, wifi gratis en la habitación y café o té en las áreas comunes.
Qué hay cerca
Costanera - A 3 min a pie - 0.3 km
Casino de Puerto Natales - A 8 min a pie - 0.7 km
Plaza de Armas - A 9 min a pie - 0.8 km
Cueva del Milodón - A 12 min a pie - 1.1 km
Mirador Cerro Dorotea - A 2 min en auto - 1.7 km
Medios de transporte
Puerto Natales (PNT-Teniente Julio Gallardo) - 20 min en auto
Restaurantes
La Disquería Natales - A 5 min a pie
El Bote - A 4 min a pie
Pampa Restobar - A 4 min a pie
Masay Pizza & Sandwich - A 5 min a pie
Cafe Kau - A 8 min a pie
Información de la propiedad
Hotel Big Sur
Hotel en Natales con desayuno incluido y servicio de recepción las 24 horas
Hotel Big Sur ofrece wifi gratis en las áreas comunes y café en las áreas comunes. El personal de la recepción te ayudará con lo que necesitas cualquier día y en cualquier momento.
Velocidad del wifi en las habitaciones: 500+ Mbps (ideal para 6+ personas o 10+ dispositivos)
Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis
Estacionamiento y transporte
Opciones de estacionamiento privado disponibles (no en la calle)
Alimentos y bebidas
Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 06:30 a 10:30
Café y té en áreas comunes
Detalle diario gratuito de bienvenida organizado por la dirección
Servicios generales
Guías
Servicio de recepción las 24 horas
Servicios para huéspedes
Servicio de limpieza (diario)
Facilidades para personas con discapacidad
Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Elevador
Pasillo de entrada bien iluminado
Rampa para elevador
Recepción con acceso para silla de ruedas
Más
No se permite fumar en la propiedad
Amenidades en la habitación
Habitación
Se proporcionan sábanas
Baño
Regadera
Se ofrecen toallas
Alimentos y bebidas
Guías de restaurantes
Más
Teléfono
Políticas
Check-in
Hora de inicio del check-in: 14:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 11:00
Instrucciones especiales de check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Formas de acceso
Personal de recepción
Formas de pago
Información importante
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye botiquín de primeros auxilios
Otros nombres de la propiedad
Hotel Big Sur Hotel
Hotel Big Sur Natales
Hotel Big Sur Hotel Natales
Opiniones de Hotel Big Sur
Opiniones
8.6
Excelente
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 66 de 122 opiniones
10 - Excelente
66
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 36 de 122 opiniones
8 - Bueno
36
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 13 de 122 opiniones
6 - Aceptable
13
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 2 de 122 opiniones
4 - Malo
2
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 5 de 122 opiniones
2 - Terrible
5
9.4/10
Limpieza
9.0/10
Servicio y personal
8.6/10
Servicios
9.0/10
Condiciones de la propiedad
9.0/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
8/10 Bueno
Ignacio
9 mar. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Ignacio
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025
8/10 Bueno
Jorge Cornejo
29 dic. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Limpia y silencioso, camas en buen estado todo muy bien
Jorge Cornejo
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024
10/10 Excelente
Carlos
28 nov. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Inmejorable
Inmejorable. La mejor opción todo 10/10
Carlos
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024
10/10 Excelente
Luis
Viaje en pareja
11 sept. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
.
Luis
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024
10/10 Excelente
Guadalupe
25 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente
Muy buena ubicación del hotel, muy cómodo, muy buen buffet de desayuno, excelente atención del personal.
Guadalupe
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
6/10 Aceptable
Cliente verificado
Viaje familiar
8 mar. 2024
No le gustó: Servicio y personal
Falta preparación en la atención al huesped
Somos dos adultos mayores y solo encendían la calefacción a las 20 horas, siendo que el clima es helado casi todo el año, además un día apagaron a las 22 horas la calefacción, por ende, pasamos frío toda la noche. Otro día llegamos de Torres del Paine, cansados y solo con ganas de ducharnos y dormir y no habían repuesto toallas para ducharnos. Sentimos que les falta preparación al personal de servicio.
Cliente verificado
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
8/10 Bueno
maria eugenia
31 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
La limpieza y servicio son excelentes, es muy funcional, y estéticamente simple y lindo.
maria eugenia
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
8/10 Bueno
Cliente verificado
Viaje familiar
30 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Precio/calidad medio
La experiencia fue en general buena pero el precio vs el tipo de estructura no van. Paredes delgadas, se escucha todo de otros dormitorios y la habitacion no muy espaciosa.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
6/10 Aceptable
Cliente verificado
Viaje familiar
26 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
El lugar fisico no amerita el precio pagado. La habitacion no muy espaciosa y lo peor las paredes muy delgadas se escuchaba roncar y conversar a otros pasajeros.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
10/10 Excelente
Alberto
4 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Un buen hotel para visitar Puerto Natales y alrededores. Quizá un poco excesivo en precio pero teniendo en cuenta los precios de los hoteles en Puerto Natales está acorde
Alberto
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
10/10 Excelente
Euge
10 dic. 2023
Euge
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023
8/10 Bueno
JAIME
Viaje familiar
18 feb. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
JAIME
Se hospedó 2 noches en febrero de 2023
10/10 Excelente
Carlos
Viaje familiar
8 feb. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
El hotel limpio, las personas que atienden muy amable y disponibles para resolver cualquier duda o problema que surja. Tuvimos una bonita experiencia
Carlos
Se hospedó 4 noches en enero de 2023
8/10 Bueno
patricio
8 feb. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
General
Todo, bien. Solo que no había TV en la habitación.
patricio
Se hospedó 4 noches en enero de 2023
8/10 Bueno
Jose
Viaje familiar, Viaje familiar con niños
27 ene. 2023
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
El hotel se ve y siente como nuevo, las camas son cómodas y el desayuno es aceptable, no maravilloso y la ubicación es privilegiada, a unos pasos de la costanera. Sin embargo, los recepcionistas, no te prestan mucha atención y en una ocasión solicite ayuda con el control remoto de la TV y nunca fueron, lo único negativo a resaltar.
Jose
Se hospedó 2 noches en enero de 2023
6/10 Aceptable
JUAN EDUARDO
21 ene. 2023
Le gustó: Limpieza
JUAN EDUARDO
Se hospedó 1 noche en enero de 2023
10/10 Excelente
Nayeli
Viaje en pareja
5 ene. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nayeli
10/10 Excelente
Nayeli
Viaje en pareja
1 ene. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bien ubicado, limpio y el personal muy amable
Nayeli
10/10 Excelente
ROCIO
Viaje familiar
30 dic. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente ubicación .
ROCIO
8/10 Bueno
Peter
21 mar. 2025
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Peter
Se hospedó 4 noches en marzo de 2025
6/10 Aceptable
Timothy
Viaje en grupo
21 mar. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Be aware
Friendly hotel and simplistic design. Unfortunately paper thin walls make it difficult to sleep and it’s quite close to a noisy harbor.
Timothy
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025
10/10 Excelente
FRANCISCO XAVIER TORRES
Viaje familiar
5 mar. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
all good
FRANCISCO XAVIER TORRES
Se hospedó 3 noches en febrero de 2025
10/10 Excelente
Levent
24 feb. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Levent
Se hospedó 3 noches en febrero de 2025
10/10 Excelente
Tyler
22 feb. 2025
Tyler
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025
10/10 Excelente
Tyler
18 feb. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excellent staff and service.
We stayed two nights a few days apart. The first room was not very good. Things did not work well in it. They made up for it with our next night. Stay gave us a wonderful room where everything worked beautifully warm and cozy hotel overall!