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The Carmen Hotel

Propiedad de 4.0 estrellas
Hotel en Naga con traslado desde/hacia el aeropuerto gratis y sala de fitness

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Galería de fotos de The Carmen Hotel

Vista frontal de la propiedad
Sala de estar en el lobby
Desayuno buffet (PHP 450 por persona)
Ropa de cama de alta calidad y minibar
Interior

Opiniones

8.4 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Traslado del/al aeropuerto gratis
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado

Explora la zona

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Penafrancia Avenue, Naga, Bicol, 4400
  • Place, Catedral Metropolitana de Naga
    ‪2 min a pie‬
  • Place, SM City Naga
    ‪8 min a pie‬
  • Place, Centro médico Bicol
    ‪18 min a pie‬
  • Airport, Naga (WNP)
    ‪22 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación superior

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación superior

  • 215 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama Queen o 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación Deluxe

  • 301 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Suite

Suite | Ropa de cama de alta calidad y minibar

Suite

  • 377 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Información de la zona

Naga

Al hospedarte en The Carmen Hotel estarás tan solo a 5 minutos a pie a Catedral Metropolitana de Naga y a 15 minutos de SM City Naga. Este hotel de 4 estrellas cuenta con 45 habitaciones y ofrece alberca al aire libre, wifi gratis en la habitación y estacionamiento gratis.

Qué hay cerca

  • Catedral Metropolitana de Naga - A 2 min a pie - 0.2 km
  • SM City Naga - A 8 min a pie - 0.7 km
  • Centro médico Bicol - A 18 min a pie - 1.5 km
  • Robinsons Place Naga - A 18 min a pie - 1.5 km
  • Basílica de Nuestra Señora de Peñafrancia - A 2 min en auto - 1.5 km

Medios de transporte

  • Burabod Flag Station Station - 34 min en auto
  • Naga (WNP) - 30 min en auto

Restaurantes

  • ‪Bubble Island Milk Tea And Coffee - ‬A 2 min a pie
  • ‪Narra Cafe - ‬A 3 min a pie
  • ‪Smokey Minaluto - ‬A 5 min a pie
  • ‪Starmark Café - ‬A 2 min a pie
  • ‪Graceland Baker's Plaza - ‬A 3 min a pie

Información de la propiedad

The Carmen Hotel

Hotel en Naga con traslado desde/hacia el aeropuerto gratis y sala de fitness
The Carmen Hotel dispone de alberca al aire libre, chapoteadero y gimnasio. Además, tendrás estacionamiento gratis, así como traslado desde/hacia el aeropuerto gratis previa solicitud. El personal de la recepción estará encantado de brindarte ayuda si necesitas servicio de lavandería o tintorería, servicios de concierge y almacenamiento seguro de objetos de valor. También tendrás terraza en la azotea, wifi gratis en las áreas comunes y centro de conferencias.
La propiedad cuenta con una alberca al aire libre y chapoteadero. Otras alternativas de esparcimiento incluyen sala de fitness.

Propiedades similares

Vista frontal de la propiedad
Delta Star Manor
  • Estacionamiento incluido
  • Aire acondicionado
  • Camas adicionales/cunas
Delta Star Manor

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto gratis de 05:00 a 16:30 con previa solicitud
  • Estacionamiento al aire libre gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 06:00 a 10:00 con cargo: PHP 450 por persona
  • 1 cafetería/café
  • 1 restaurante

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Chapoteadero
  • Gimnasio

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Chapoteadero
  • Lavandería
  • Refrigerador en la habitación

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Lavandería
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción con horario limitado

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Centro de conferencias
  • Centro de negocios
  • Sala de juntas

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza en la azotea

Spa

  • Masajes

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Elevador
  • Lounge con acceso para silla de ruedas

Más

  • Áreas designadas para fumadores

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Batas
  • Bidet
  • Pantuflas
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Entretenimiento

  • TV LED con canales de cable

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Refrigerador
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas
  • Tetera eléctrica

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Periódicos gratis todos los días
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in 16:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto. Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
La recepción está abierta todos los días, de 09:00 a 20:00.
La recepción tiene un horario limitado.
No es posible hacer el check-in fuera del horario indicado en esta propiedad.
Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Este establecimiento ofrece un servicio de recogida únicamente en el aeropuerto de Naga (WPN). Los huéspedes deben ponerse en contacto con el establecimiento con al menos dos días de antelación para organizar el traslado.

Formas de acceso

Servicio de recepción (horario limitado)

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Otros nombres de la propiedad

The Carmen Hotel Naga
The Carmen Hotel Hotel
The Carmen Hotel Hotel Naga

Opiniones de The Carmen Hotel

Opiniones

8.4

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 37 de 92 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 37 de 92 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 11 de 92 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 6 de 92 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 1 de 92 opiniones

8.4/10

Limpieza

8.6/10

Servicio y personal

8.4/10

Servicios

8.0/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en enero de 2019

10/10 Excelente

Martha, Laguna

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hotel was very clean & has very courteous staff. Good food too!
Se hospedó 1 noche en marzo de 2020

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Strong water pressure in the bathroom.
Se hospedó 1 noche en enero de 2020

8/10 Bueno

CHARITO

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones

pricey

The hotel prices is too expensive. You can can a better hotel at a lesser price.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 12 noches en diciembre de 2019

10/10 Excelente

minho

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019

8/10 Bueno

Stefan

Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones

Der Lack ist ab

Wir waren zwecks Familienbesuch nun das dritte Jahr in Folge in diesem Hotel und am ersten Eindruck hat sich nichts geändert: Lage und Service sind top, aber der Zustand wird aufgrund der bescheidenen Bausubstanz leider nicht besser. Dabei wäre schon mit kleinen Maßnahmen große Wirkung zu erzielen: Hier und da ein paar Striemen an den Wänden übermalen, Silikonfugen im Bad austauschen usw. Auch für den Austausch von Handtüchern und Bettwäsche wäre es höchste Zeit - denn die sind mittlerweile eher grau als weiß. Mit der Sauberkeit waren wir dieses Jahr erstmals nicht zufrieden, vor allem im Kleiderschrank und im Schrank unter dem Waschbecken war es echt dreckig. Nicht zuletzt mangels Alternativen werden wir dieses Hotel aber wohl trotzdem wieder buchen, zumal bereits mit ersten Renovierungsmaßnahmen begonnen wurde und wir hoffen, dass es damit wieder bergauf geht.
Se hospedó 8 noches en noviembre de 2019

6/10 Aceptable

Brandon J

Viaje de negocios
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
NEARBY CHURCH
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019

10/10 Excelente

Minerva

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Aircon was noisy
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019

8/10 Bueno

Juan

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

I will stay there again

Its a good hotel and young staff
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Se hospedó 5 noches en diciembre de 2018

6/10 Aceptable

Maria

No le gustó: Limpieza

No Second Time

I will start with - PROS: Very good and satisfactory service from Joanne, front desk staff, restaurant staff, security, concierge and shuttle driver. Room was spacious and the location was central to everything. CONS: Breakfast was mediocre, lack in variety and repeatitive and no western food selection. Room cleanliness - not properly cleaned. I don't like the idea of itemising what I needed done in the room on a daily basis. Although, after 2 days, I was finally given a door sign, the bathroom toiletries, toilet paper, towels and mats were changed/replenished and bins emptied. But, not once was the bathroom floor mopped, dirt/mold growing in the bathroom tiles grout, nor the toilet cleaned in the time of my stay. Dirt from under the bed and chaise lounge and dust from the previous occupants were noticeable on the countertop, desk, bedside and fridge that showed smudges and residue marks. Doors are paper-thin and any sounds from people talking in the hallway to children screaming and rooms being serviced with the doors being shut loudly were unacceptable. Quilts should be shaken to stop it from bunching, which were never done. OJT should be trained and shown the correct and proper way of maintaining hotel rooms. Last, but not the least, the so-called free-wifi is almost not accessible/very-very slow in the room. I expected better from The Carmen Hotel from the hotel reviews and I believed that it all comes down to management.
Se hospedó 10 noches en julio de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Good service
Se hospedó 1 noche en julio de 2019

4/10 Malo

William

Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Room for Improvement

We complained about a choked shower drain on our first day but nobody came to check. When we arrived late in the evening, we found out that the room was not made up and the drain was still choked. I have to personally report our concern to the lobby staff. The restaurant staff was slow in refilling food during breakfast.
Se hospedó 2 noches en junio de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en mayo de 2019

2/10 Terrible

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en mayo de 2019

6/10 Aceptable

Maria Socorro

No le gustó: Limpieza

Comfortable City hotel

The hotel was nicer and bigger in the photos than the actual. The Room was quite spacious.. The breakfast was great, Service was good.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019

10/10 Excelente

MSMS, Metro Manila

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great location! Superb, helpful staff!
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019

8/10 Bueno

Mary Grace

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

International standard

Stayed with my friends for a night and we had so much fun. The pool is quite small but it's very accommodating to ease the hot weather. Breakfast is served with classic Filipino dishes. The staff are very friendly and welcoming. Will definitely recommend this hotel to those who can go over the budget.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Smell of freshness
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019

4/10 Malo

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The spaciousness of the suite room was bad Ants gather when they put a cake in the room There is no bathtub Staff response is good
Se hospedó 2 noches en marzo de 2019

8/10 Bueno

Franco

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019