Ver todas las propiedades

Lotte Arai Resort

Propiedad de 4.0 estrellas
Hotel para unas vacaciones familiares en la nieve con 2 restaurantes

Indica las fechas para ver precios

Galería de fotos de Lotte Arai Resort

Vista frontal de la propiedad por la tarde o noche
Habitación Premier con 2 camas individuales | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón
Suite presidencial | Área de sala de estar | Televisión de pantalla plana, tenis de mesa y libros
Recepción
Alberca techada y alberca al aire libre por temporada

Opiniones

8.6 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Tina de hidromasaje
  • Spa
  • Bar
  • Alberca
  • Gimnasio
  • Recepción 24h

Explora la zona

Map
1966 Ryozenji, Myoko, Niigata, 944-0062
  • Estación de Ski Myoko Kogen
    ‪1 min a pie‬
  • Estación de Ski Madarao Kogen
  • Área de ski Akakura Onsen
    ‪20 min en auto‬

Reserva hoy y ahorra en tu próxima estancia

Es así de fácil para los socios de Orbitz Rewards. Regístrate ya, ¡es gratis!

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación familiar con 2 camas individuales, vista a la montaña

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón

Habitación familiar con 2 camas individuales, vista a la montaña

  • 334 pies cuadrados
  • Vista a la montaña
  • 3 personas
  • 1 cama individual y 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Habitación Premier con 2 camas individuales

Habitación Premier con 2 camas individuales | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón

Habitación Premier con 2 camas individuales

  • 807 pies cuadrados
  • Vista a la montaña
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 cama individual

Abrir todas las fotos de Suite estudio Grand

Suite estudio Grand | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón

Suite estudio Grand

  • 1216 pies cuadrados
  • Vista a la montaña
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe con 1 cama matrimonial o 2 individuales

Habitación Deluxe con 1 cama matrimonial o 2 individuales | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón

Habitación Deluxe con 1 cama matrimonial o 2 individuales

  • 463 pies cuadrados
  • Vista a la montaña
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe con 2 camas individuales, vista a la montaña

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón

Habitación Deluxe con 2 camas individuales, vista a la montaña

  • 459 pies cuadrados
  • Vista a la montaña
  • 2 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Suite estudio Deluxe

Suite estudio Deluxe | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón

Suite estudio Deluxe

  • 853 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King y 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación doble Deluxe

Habitación doble Deluxe | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón

Habitación doble Deluxe

  • 463 pies cuadrados
  • Vista a la montaña
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Habitación doble Premier

Habitación doble Premier | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón

Habitación doble Premier

  • 807 pies cuadrados
  • Vista a la montaña
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón

Habitación Deluxe

  • 366 pies cuadrados
  • Vista a la montaña
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 cama individual

Abrir todas las fotos de Suite estudio Deluxe (Corner)

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón

Suite estudio Deluxe (Corner)

  • 678 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Habitación superior con 2 camas individuales, vista a la montaña (Arai)

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón

Habitación superior con 2 camas individuales, vista a la montaña (Arai)

  • 334 pies cuadrados
  • Vista a la montaña
  • 2 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Suite estudio Deluxe

Suite estudio Deluxe | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón

Suite estudio Deluxe

  • 821 pies cuadrados
  • Vista a la montaña
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe con 2 camas individuales

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón

Habitación Deluxe con 2 camas individuales

  • 369 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe con 2 camas individuales, varias camas (Lodge)

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón

Habitación Deluxe con 2 camas individuales, varias camas (Lodge)

  • 480 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama individual y 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe con 2 camas individuales, 2 camas matrimoniales

Habitación Deluxe con 2 camas individuales, 2 camas matrimoniales | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón

Habitación Deluxe con 2 camas individuales, 2 camas matrimoniales

  • 480 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Habitación cuádruple Deluxe (Lodge)

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón

Habitación cuádruple Deluxe (Lodge)

  • 588 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 4 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe con 2 camas individuales (Lodge)

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón

Habitación Deluxe con 2 camas individuales (Lodge)

  • 437 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación familiar con 2 camas individuales (Arai)

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón

Habitación familiar con 2 camas individuales (Arai)

  • 334 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama individual y 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Habitación triple familiar (Arai)

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón

Habitación triple familiar (Arai)

  • 452 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas individuales y 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Habitación superior con 2 camas individuales

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón

Habitación superior con 2 camas individuales

  • 667 pies cuadrados
  • Vista a la montaña
  • 4 personas
  • 4 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación doble superior (Arai)

Habitación doble superior (Arai) | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón

Habitación doble superior (Arai)

  • 248 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Suite estudio Deluxe

Suite estudio Deluxe | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón

Suite estudio Deluxe

  • 588 pies cuadrados
  • Vista a la montaña
  • 2 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación triple familiar, vista a la montaña

Habitación triple familiar, vista a la montaña | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón

Habitación triple familiar, vista a la montaña

  • 431 pies cuadrados
  • Vista a la montaña
  • 4 personas
  • 2 camas individuales y 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Habitación triple superior, vista a la montaña (Arai)

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón

Habitación triple superior, vista a la montaña (Arai)

  • 334 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 3 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación superior con 2 camas individuales (Arai)

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón

Habitación superior con 2 camas individuales (Arai)

  • 248 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Suite estudio Deluxe

Suite estudio Deluxe | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón

Suite estudio Deluxe

  • 588 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Información de la zona

Myoko

Lotte Arai Resort se encuentra a 18.4 km de Parque Takada. Este hotel de 4 estrellas cuenta con 245 habitaciones y ofrece 2 restaurantes, spa de servicio completo y alberca techada.

Qué hay cerca

  • Estación de Ski Myoko Kogen - A 1 min a pie - 0.0 km
  • Parque de diversiones Myoko Sunshine Land - A 9 min en auto - 9.0 km
  • Estación de ski Seki Onsen - A 20 min en auto - 16.3 km
  • Área de ski Akakura Onsen - A 20 min en auto - 20.5 km
  • Área de ski de Akakan - A 20 min en auto - 20.5 km

Medios de transporte

  • Estación de tren de Naoetsu - 29 min en auto
  • Niigata (KIJ) - 113 min en auto

Restaurantes

  • ‪くびき野情報館 - ‬A 19 min en auto
  • ‪Sky Restaurant Zen - ‬A 16 min en auto
  • ‪食堂ミサ - ‬A 8 min en auto
  • ‪Myoko Coffee - ‬A 6 min a pie
  • ‪氷見きときと寿し - ‬A 8 min en auto

Información de la propiedad

Lotte Arai Resort

Hotel para unas vacaciones familiares en la nieve con 2 restaurantes
En Lotte Arai Resort tendrás spa de servicio completo, karaoke y alberca techada. Con el traslado desde/hacia la estación de tren gratis podrás moverte con facilidad. El personal multilingüe te atenderá siempre que lo necesites y, además, podrás recurrir al servicio de recepción disponible las 24 horas, donde te ofrecerán servicios de concierge y resguardo de equipaje, así como servicio de lavandería o tintorería. Este hotel de ski dispone también de gimnasio, 2 tinas de hidromasaje y sauna.
La propiedad cuenta con 2 tinas de hidromasaje además de una alberca techada. Aparte de alberca al aire libre por temporada, las alternativas de esparcimiento incluyen sauna y sala de fitness.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de servicio completo de este hotel, SPA MANNA. El spa abre en días seleccionados.

Los servicios de baños termales/onsen ofrecen un baño interior de aguas minerales estilo onsen. Encontrarás aguas termales en un horario de 06:30 a 23:00.

Idiomas

Chino (mandarín), inglés, japonés, coreano

Propiedades similares

Aguas termales

Lime Resort Myoko

  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
9.4 de 10, Excepcional, 90 opiniones
Lime Resort Myoko

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • No hay estacionamiento en la propiedad
  • Traslado desde la estación de tren gratis de 09:00 a 20:30
  • Traslado desde/hacia la estación de tren en horarios programados y con previa solicitud
  • Traslado a la estación de tren gratis

Alimentos y bebidas

  • Desayuno continental disponible todos los días de 07:00 a 10:00 con cargo: JPY 3,080 para adultos y JPY 1,870 para niños
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 2 cafeterías/cafés
  • 2 restaurantes
  • Café y té en áreas comunes
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Asahi
  • BAR Ruri
  • Sky Restaurant ZEN
  • The Plate
  • ゴンドラレストラン Village

Actividades

  • 2 tinas de hidromasaje
  • Aguas termales
  • Alberca al aire libre por temporada
  • Alberca techada
  • Área de juegos infantiles
  • Biblioteca
  • Ciclismo de montaña
  • Clases de ski
  • Compras
  • Gimnasio
  • Karaoke
  • Libros
  • Pases de ski
  • Pista de obstáculos con cuerdas
  • Renta de bicicletas
  • Renta de equipo de ski
  • Resguardo de equipos de ski
  • Sauna
  • Senderos para caminar o andar en bicicleta
  • Ski alpino
  • Snowboard
  • Spa con servicio completo
  • Tenis de mesa
  • Tirolesa
  • Tubing en la nieve

Para familias

  • Alberca al aire libre por temporada
  • Alberca techada
  • Área de juegos infantiles
  • Brincolín
  • Habitaciones insonorizadas
  • Juguetes para la alberca
  • Lavandería
  • Refrigerador en la habitación
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Casilleros
  • Lavandería
  • Máquina expendedora
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Personal multilingüe
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • 3 salas de juntas
  • Área con computadoras
  • Centro de negocios

Exteriores

  • Área de entretenimiento al aire libre
  • Área de picnic
  • Asador
  • En las montañas
  • Jardín
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza

Spa con servicio completo

  • Aguas termales
  • Aguas termales abiertas de 06:30 a 23:00
  • Baño público al aire libre de aguas minerales estilo onsen
  • Baño público interior de aguas minerales estilo onsen
  • Spa abierto en días seleccionados
  • Temperatura de las aguas termales: 38 ºC

Facilidades para personas con discapacidad

  • Elevador

Más

  • Lobby con chimenea
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Salón de banquetes

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Colchón con pillow-top
  • Cortinas oscuras
  • Edredón
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Batas
  • Bidet
  • Cepillo y pasta de dientes
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo
  • Tina con regadera
  • Tina profunda

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana con canales de cable

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Café instántaneo o té
  • Minibar
  • Refrigerador
  • Tetera eléctrica

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Calefacción
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones insonorizadas
  • Mosquiteros
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
No es posible hacer el check-in fuera del horario indicado en esta propiedad.
Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
Las pistas de ski abren a mediados de diciembre, según el estado de la nieve. Los huéspedes deben comunicarse con el establecimiento antes de la llegada para conocer la disponibilidad de las pistas de ski.
Los planes tarifarios con desayuno y de media pensión no incluyen las comidas para los niños de tres años o menos.
Los artículos personales desechables, como los cepillos de dientes, las afeitadoras, los cepillos para el cabello y los gorros de ducha, se pueden solicitar con cargo en el lobby.

Remodelaciones y cierres

Las siguientes instalaciones están cerradas por temporada cada año. Permanecerán cerradas entre el 1 de abril y el 16 de diciembre:
  • Tina de hidromasaje

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Otros nombres de la propiedad

Lotte Arai Resort Hotel
Lotte Arai Resort Myoko
Lotte Arai Resort Hotel Myoko

Opiniones de Lotte Arai Resort

Opiniones

8.6

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 174 de 342 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 102 de 342 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 40 de 342 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 21 de 342 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 5 de 342 opiniones

9.4/10

Limpieza

8.2/10

Servicio y personal

8.6/10

Servicios

8.8/10

Condiciones de la propiedad

8.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Rimi

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Yohei

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025

4/10 Malo

Spencer

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 5 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Kevin, Mililani

Se hospedó 4 noches en febrero de 2025

8/10 Bueno

マサミ

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025

8/10 Bueno

Echo

Se hospedó 4 noches en febrero de 2025

4/10 Malo

Taro, Ibaraki

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal y servicios
クラブ棟で2泊しました 以前のホスピタリティがあって高級なリゾートを体感できたTHEクラブではなく、今や施設がきれいだけど価格が高いだけのビジネスホテルです 荷物も部屋までご自分でとの事、到着早々無駄にホテル、部屋のグレードにお金を使ってしまったと感じたのは始まりで 朝食会場は2ヶ所ありますが洋食会場は質、種類ともに値段に間合いません 何よりスタッフがチェックイン、チェックアウト業務しか出来ないようです 何か質問、要望があっても叶うことはないでしょう 唯一の救いは屋内駐車場と言うことだけです
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Majanne

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Amazing place

Amazing. Clean excellent breakfast buffet. Onsen was awesome. The only issue was they shut down the lifts bc of snow so skiing was hard. lol
Se hospedó 3 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Billy, Sandy Springs

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Awesome ski in and out property, if you take the train and get off at the closest station they have a shuttle bus that takes you to the resort
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025

8/10 Bueno

Maxwell

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nice resort with a few restaurants on site. Facilities were nice and the staff were helpful. Would not recommend for a solo traveler longer than a weekend. Mountain was nice and convenient for skiing
Se hospedó 6 noches en enero de 2025

8/10 Bueno

Cliff

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
This beautiful resort would’ve gotten the 5 stars it deserved had it not been for the Vietnamese restaurant in the pas through that I reserved a table at. I was ignored while others were seated and orders taken and weee eating before I was acknowledged. Had it not been for that place experience this place was easy 5/5.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Jiwon

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

A+++++ powder skiing & beautiful onsen

The Lotte Arai is the best hotel for skiing and onsen. Super soft endless powder snow on the gorgeous mountain hills and the slopes were adventurous and super exciting. The expert++ slopes can be another surplus if you are expert level. The onsen is luxury level. Sitting in the hotel water with snow falling on your head, especially at Lotte's well groomed onsen is unforgettable. The food at the hotel is not luxury level and limited as the location is all on its own with the city being 20-30 mins drive away from the site. One snowy evening when the Japanese, steak house, and Thai restaurant was full we drove out in the heavy snow to a slightly city area and found a local restaurant reccomending their stove rice pot, it became my top 3 best restaurant in Japan. I would reccomend driving out for food there was also a great Yakiniku not far away too.
Se hospedó 3 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Anthony

Picturesque location, awesome location

Had the best stay at this awesome resort!! Rooms are very large, comfortable and clean, we were in the Lodge!
Se hospedó 5 noches en enero de 2025

4/10 Malo

Ito

Se hospedó 2 noches en enero de 2025

6/10 Aceptable

Matthew

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Second visit to Arai. Snow was brilliant! Lifts are great compared to the older and more tired resorts like Akakura Onsen. My issue this visit is many facilities were closed. Bakery Cafe, Convenience Store, Asahi Restaurant we closed the entire time or for half our visit. The Plate was also feeling tired in terms of quality compared to our 2024 visit. Rooms and service are great. transfer excellent. Those issues made the great time more bland.
Se hospedó 5 noches en enero de 2025

8/10 Bueno

NANA

Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Sheng, Flat Bush

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 2 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Paul

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

?

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
2度目です いい施設とサービスです
Se hospedó 2 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Yuk Kee Brian

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
awesome
Se hospedó 5 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

James

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent resort with Western amenities and very nice rooms and facilities paired with classic Japanese charm and culture. Would definitely stay here again. Our family absolutely loved it!
Se hospedó 1 noche en enero de 2025

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

超級滿意的酒店

好大型的酒店也有好多設施，自助餐和溫泉都很好，位立於滑雪場內。但個人覺得這個滑雪場對我這種snow board初級者不太適合，最底的綠色線雪道地形斜道不夠，橫版基本上動不了。如果上去上一條綠色線，雪道太窄而且九曲十三彎，加上最大問題是沿途旁邊全是萬丈深淵，心理壓力太大。
Se hospedó 1 noche en enero de 2025

8/10 Bueno

TAS

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
ski
Se hospedó 3 noches en enero de 2025

6/10 Aceptable

Jun

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
年末のスキー旅行のために３泊4日で滞在しました。 施設の充実さや清潔さには問題がなく、温泉やプール、レストランもとても綺麗でした。 レストラン数は少なかったものの、朝は和食、夜はステーキハウスがおすすめ。 夜の和食はテーブルの大きさに対して、料理の皿などが大きすぎて、あまり考えられていないと思います。 サービスに関しては、和食以外は問題ないけど、和食は難ありです。 レセプションでも対応がしっかりしているスタッフと不慣れスタッフがの差が激しく、目を見て話ができない方もいるので改善をされる方がいいと思います。 ちゃんとした対応ができる素晴らしい方もいるので勿体無いです。 全体的にいいホテル・リゾートだと思うのですが、ホームページが見づらく、重いので早く改善をした方がいいと思います。レストランのメニューも見えないし、デザインだけいい（重たいので結果全て表示されないので結果として微妙であるが。。）ホームページよりも、きちんと情報を見つけることができて、わかりやすいものに作り変えた方がいいです。
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

VU MY LINH

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great for family. There’s something for everyone.
Se hospedó 3 noches en enero de 2025