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The Ritz-Carlton Key Biscayne, Miami

Propiedad de 5.0 estrellas
Resort en la playa con 4 restaurantes y 2 albercas al aire libre

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En la playa, camas de playa (con cargo), camastros y sombrillas
Vista aérea
Salón de belleza
Sala de reuniones
Bar (en la propiedad)

Opiniones

9.0 de 10,
Magnífica

Servicios principales

  • Alberca
  • Spa
  • Tina de hidromasaje
  • Bar
  • Servicio de limpieza
  • Desayuno disponible

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455 Grand Bay Dr, Key Biscayne, FL, 33149
  • Place, Playas de Key Biscayne
    ‪2 min en auto‬
  • Place, PortMiami
    ‪17 min en auto‬
  • Place, Ocean Drive
    ‪24 min en auto‬
  • Airport, Miami, FL (MIA-A. Internacional de Miami)
    ‪24 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, balcón, vista al resort

Habitación, 1 cama King size, balcón, vista al resort | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón

Habitación, 1 cama King size, balcón, vista al resort

9.0 de 10
Magnífica
(23 opiniones)
  • 420 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, balcón, frente al océano

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón

Habitación, 1 cama King size, balcón, frente al océano

9.0 de 10
Magnífica
(4 opiniones)
  • 420 pies cuadrados
  • Vista a la playa
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite ejecutiva, 1 habitación, frente al océano

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón

Suite ejecutiva, 1 habitación, frente al océano

  • 800 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista a la playa
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación, 2 camas Queen size, vista al resort

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón

Habitación, 2 camas Queen size, vista al resort

9.2 de 10
Magnífica
(9 opiniones)
  • 420 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Habitación, 2 camas Queen size, frente al océano

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón

Habitación, 2 camas Queen size, frente al océano

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • 420 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Suite Club, varias camas, para no fumadores, frente al océano

Televisión de pantalla plana, consola de videojuegos y Netflix

Suite Club, varias camas, para no fumadores, frente al océano

  • 1752 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • Vista al mar
  • 7 personas
  • 1 cama King y 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Suite Club, 1 cama King size y sofá cama, frente al océano

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón

Suite Club, 1 cama King size y sofá cama, frente al océano

  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Suite, 1 habitación, vista al océano

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón

Suite, 1 habitación, vista al océano

  • 924 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King

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Cafetera y tetera

Estudio, 1 cama King size, vista al océano

  • 420 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite, 1 habitación, frente al océano

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón

Suite, 1 habitación, frente al océano

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • 924 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite, 1 habitación, vista al resort

Televisión de pantalla plana, consola de videojuegos y Netflix

Suite, 1 habitación, vista al resort

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 800 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite presidencial, varias camas, frente al océano

Suite presidencial, varias camas, frente al océano | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón

Suite presidencial, varias camas, frente al océano

  • 2640 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King y 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Suite Club, varias camas, para no fumadores, balcón (Oceanfront)

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón

Suite Club, varias camas, para no fumadores, balcón (Oceanfront)

  • 1752 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • Vista al mar
  • 7 personas
  • 1 cama King y 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Habitación, 2 camas Queen size, para fumadores, vista parcial al océano

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón

Habitación, 2 camas Queen size, para fumadores, vista parcial al océano

  • 420 pies cuadrados
  • Vista parcial al mar
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

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Estudio, para fumadores, vista al resort | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón

Estudio, para fumadores, vista al resort

  • 420 pies cuadrados
  • Vista al resort
  • 4 personas
  • 1 cama King o 2 camas Queen

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Estudio, 2 camas Queen size, para fumadores, vista al océano | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón

Estudio, 2 camas Queen size, para fumadores, vista al océano

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • 420 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Habitación clásica, 1 cama King size, para no fumadores

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón

Habitación clásica, 1 cama King size, para no fumadores

10.0 de 10
Excepcional
(5 opiniones)
  • 420 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación clásica, 2 camas Queen size, para fumadores (View)

Habitación clásica, 2 camas Queen size, para fumadores (View) | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón

Habitación clásica, 2 camas Queen size, para fumadores (View)

  • 420 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, para no fumadores, vista a la bahía (Balcony)

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón

Habitación, 1 cama King size, para no fumadores, vista a la bahía (Balcony)

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • 420 pies cuadrados
  • Vista a la bahía
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación, 2 camas Queen size, vista a la bahía

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón

Habitación, 2 camas Queen size, vista a la bahía

  • 420 pies cuadrados
  • Vista a la bahía
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Habitación Club, 1 cama King size, frente al océano

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón

Habitación Club, 1 cama King size, frente al océano

  • 420 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Club, 2 camas Queen size, frente al océano

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón

Habitación Club, 2 camas Queen size, frente al océano

  • 420 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, balcón, vista al resort (Mobility Accessible, Tub)

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón

Habitación, 1 cama King size, balcón, vista al resort (Mobility Accessible, Tub)

  • 420 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación clásica, 1 cama King size (Mobility Accessible, Tub)

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón

Habitación clásica, 1 cama King size (Mobility Accessible, Tub)

8.0 de 10
Muy buena
(4 opiniones)
  • 420 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, balcón, frente al océano (Mobility Accessible, Roll-In Shower)

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón

Habitación, 1 cama King size, balcón, frente al océano (Mobility Accessible, Roll-In Shower)

  • 420 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite ejecutiva, 1 habitación, balcón, vista parcial al océano (Mobility Accessible, Tub)

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón

Suite ejecutiva, 1 habitación, balcón, vista parcial al océano (Mobility Accessible, Tub)

  • 800 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista parcial al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, balcón, vista a la bahía (Mobility Accessible, Tub)

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón

Habitación, 1 cama King size, balcón, vista a la bahía (Mobility Accessible, Tub)

  • 420 pies cuadrados
  • Vista al resort
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, balcón, vista a la bahía (Mobility Accessible, Roll-In Shower)

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón

Habitación, 1 cama King size, balcón, vista a la bahía (Mobility Accessible, Roll-In Shower)

  • 420 pies cuadrados
  • Vista a la playa
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite ejecutiva, 1 habitación, balcón, vista parcial al océano

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón

Suite ejecutiva, 1 habitación, balcón, vista parcial al océano

  • 800 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, vista parcial al océano

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón

Habitación, 1 cama King size, vista parcial al océano

9.0 de 10
Magnífica
(4 opiniones)
  • 420 pies cuadrados
  • Vista parcial al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King

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Parque acuático

JW Marriott Turnberry Resort & Spa

Aventura
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Spa
  • Acepta mascotas
8.6 de 10, Excelente, 1,458 opiniones
$339 por noche
El precio actual es de $383
12 nov. - 13 nov.
Total con impuestos y cargos
JW Marriott Turnberry Resort & Spa

Información de la zona

Key Biscayne

The Ritz-Carlton Key Biscayne, Miami se ubica a 15.5 km de Bayside Marketplace y a 15.7 km de Estadio Kaseya Center. Este resort de 5 estrellas con 402 habitaciones es ideal para viajes de negocios y de placer, con 2 albercas al aire libre, un spa de servicio completo y 4 restaurantes.
Ver más resorts en MiamiSe abrirá en una nueva ventana

Qué hay cerca

  • Parque estatal Bill Baggs Cape Florida - A 12 min a pie - 1.1 km
  • Playas de Key Biscayne - A 2 min en auto - 0.7 km
  • PortMiami - A 17 min en auto - 18.5 km
  • Zona comercial de Collins Avenue - A 24 min en auto - 25.3 km
  • Ocean Drive - A 24 min en auto - 25.3 km

Medios de transporte

  • Estación de metro Eighth Street Metromover - 14 min en auto
  • Estación de tren Hialeah Market - 23 min en auto
  • Aeropuerto Internacional de Miami (MIA) - 34 min en auto

Restaurantes

  • ‪Key Biscayne Beach Club - ‬A 18 min a pie
  • ‪Piononos - ‬A 12 min a pie
  • ‪El Gran Inka - ‬A 10 min a pie
  • ‪Milanezza - ‬A 12 min a pie
  • ‪Sir Pizza - ‬A 12 min a pie

Información de la propiedad

The Ritz-Carlton Key Biscayne, Miami

Resort en la playa con 4 restaurantes y 2 albercas al aire libre
Si te hospedas en The Ritz-Carlton Key Biscayne, Miami tendrás a tu disposición spa de servicio completo, 2 albercas al aire libre y chapoteadero. El valet parking tiene un precio de USD 60 por noche y hay también servicio de limusina o auto. El personal multilingüe te atenderá siempre que lo necesites y, además, podrás recurrir al servicio de recepción disponible las 24 horas, donde te ofrecerán servicios de concierge y resguardo de equipaje, así como almacenamiento seguro de objetos de valor. Este resort de playa dispone también de gimnasio, sauna y canchas de tenis al aire libre.
La propiedad cuenta con 2 albercas al aire libre, además de chapoteadero. Otras alternativas de esparcimiento incluyen canchas de tenis al aire libre, tina de hidromasaje, sauna y sala de fitness.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

The Ritz-Carlton Spa dispone de 21 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Se ofrecen servicios como tratamientos faciales, envolturas corporales, exfoliaciones corporales y tratamientos corporales. Las instalaciones tienen sauna, tina de hidromasaje y baño turco o hammam. No se permite la entrada al spa a niños menores de 17 años sin la supervisión de un adulto.

Propiedades similares

Alberca al aire libre y camas balinesas (con cargo)
The Ritz-Carlton, South Beach
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Spa
  • Acepta mascotas
8.6 de 10, Excelente, 883 opiniones
$565 por noche
El precio actual es de $644
16 nov. - 17 nov.
Total con impuestos y cargos
The Ritz-Carlton, South Beach

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi (USD 10.95 por día)
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Servicio de limusina o auto con chofer
  • Estacionamiento con valet parking en la propiedad (USD 60 por noche; con entrada/salida libre)
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas y camionetas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno continental disponible todos los días de 07:00 a 11:30 con cargo: USD 35 para adultos y USD 19 para niños
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 4 restaurantes
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Cantina Beach
  • Dune Burgers On The Beach
  • Lightkeepers

Actividades

  • 11 canchas de tenis al aire libre
  • 2 albercas al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Baño de vapor
  • Caddies de golf
  • Campo de golf cerca con 18 hoyos
  • Carritos de golf
  • Chapoteadero
  • Clases de yoga
  • Club infantil
  • Compras
  • Gimnasio
  • Renta de bicicletas
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Sauna
  • Senderos para caminar o andar en bicicleta
  • Sesiones fitness con instructor
  • Spa con servicio completo
  • Tiendas de diseñador
  • Tina de hidromasaje

Para familias

  • 2 albercas al aire libre
  • Actividades para niños supervisadas por un adulto (con cargo)
  • Área de juegos infantiles
  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Chapoteadero
  • Club infantil (con cargo)
  • Cuna en las habitaciones
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Lavandería
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Botones
  • Personal multilingüe
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Área con computadoras
  • Centro de negocios
  • Salas de juntas
  • Zona para conferencias de 2,787 m²

Exteriores

  • Camas balinesas de playa (con cargo)
  • Camastros en la playa
  • En la bahía
  • En la playa
  • Jardín
  • Sombrillas de playa
  • Terraza
  • Toallas de playa

Spa con servicio completo

  • 21 salas de tratamientos
  • Baño turco
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Sauna
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alarma visual contra incendios
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Alfombra delgada en las habitaciones
  • Baño con enchufes bajos
  • Barra de apoyo cerca del excusado (84 cm de altura)
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Dispositivos de ayuda auditiva
  • Dispositivos de ayuda auditiva en salas de juntas
  • Elevador (puerta de 165 cm de ancho)
  • Espacios alfombrados en las áreas comunes
  • Espejo de aumento
  • Estacionamiento para vans con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Grúa de alberca en la propiedad
  • Grúa portátil disponible
  • Letreros en braille
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Piso liso en las áreas comunes
  • Puertas con manijas
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas (86 cm de altura)
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Servicio de valet para vehículos adaptados para silla de ruedas
  • Spa con acceso para silla de ruedas

Más

  • 1 edificio
  • 14 pisos
  • Agitadores de café biodegradables disponibles
  • Al menos el 80% de la iluminación es con focos LED
  • Desayuno vegetariano disponible
  • No hay agitadores de plástico para café
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Política integral de reciclaje
  • Salón de banquetes
  • Salón de eventos
  • Ventanas de doble cristal

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Colchón con pillow-top
  • Cuna gratuita
  • Edredón
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Ropa de cama hipoalergénica

Baño

  • Amenidades de baño de diseñador
  • Baño privado
  • Batas
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina de hidromasaje
  • Tina y regadera separadas

Entretenimiento

  • Consola de videojuegos
  • Estación de carga para iPod
  • Estación de carga para MP3
  • Netflix
  • Películas con cargo
  • TV de pantalla plana con canales de cable

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Iluminación LED
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Periódicos gratis todos los días
  • Plancha y burro de planchar
  • Reciclaje
  • Silla de escritorio
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in 05:30
Edad mínima para hacer el check-in: 21 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Remodelaciones y cierres

Esta propiedad permanecerá cerrada desde el 3 de septiembre de 2025 hasta el 7 de diciembre de 2025 (fechas sujetas a cambios).

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones insonorizadas
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Commitment to Clean (Marriott)
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Otros nombres de la propiedad

The Ritz-Carlton Key Biscayne, Miami Key Biscayne
The Ritz-Carlton Key Biscayne, Miami Complejo turístico

Opiniones de The Ritz-Carlton Key Biscayne, Miami

Opiniones

9.0

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 701 de 1000 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 172 de 1000 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 64 de 1000 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 36 de 1000 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 27 de 1000 opiniones

9.4/10

Limpieza

9.4/10

Servicio y personal

8.8/10

Servicios

9.2/10

Condiciones de la propiedad

8.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Matias

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025

8/10 Bueno

Ana Paula, Playa del Carmen

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Emmanuel, Seguin

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Really good property, Clean rooms the service is the beach its slow.
Se hospedó 5 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Ricardo Alberto

Se hospedó 1 noche en julio de 2024

10/10 Excelente

Ricardo Alberto

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Exelente atencion de la gerente de las Albercas Alejandra Andrade
Se hospedó 1 noche en julio de 2024

10/10 Excelente

Archi

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Oldie but very nice
Se hospedó 10 noches en julio de 2024

6/10 Aceptable

Maria Paz

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
La propiedad estuvo ok cómo siempre (solo las toallas de la playa estaban viejas, tanto que tenían hueco).. lo que no me gustó fue el servicio y la ESTAFA por parte de Expedia, donde me vendieron un cuarto con “vista” (esas palabras estaban indicadas en la reserva) y la habitación que me dieron precisamente no tenía vista, por el contrario tenía una pared al frente. Es decir, difería a lo que se indicaba en la confirmación. Lo que es peor, cuando hice la queja con el Ritz, me indicaron que la estafa (usaron esas palabras también) venía de parte de Expedia, que me comunique con ellos y por supuesto que Expedía no ofrece ningún número o chat de contacto para reclamos. Esta es la última vez que reservo a través de Expedia. NO LO RECOMIENDO.
Se hospedó 3 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

pedro

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Muy rico dormir en este hotel

Muy buen hotel con excelente cama y buena ubicacion
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024

8/10 Bueno

maria

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
El hotel ya necesita remodelación
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

8/10 Bueno

Arturo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Un muy buen hotel en el cayo

El hotel es muy cómodo y tiene la playa enfrente. La comida es buena aunque no espectacular. El único inconveniente fue que yo había reservado una cama King y no tenían disponible.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2023

8/10 Bueno

Marco

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
With class
Se hospedó 4 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Rafael, Naples

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Es amigable y el staff es muy atento!
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

4/10 Malo

Carlos

Viaje familiar con niños
Le gustó: Condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza
Our mattress felt old, one day our room wast made. We arrived 8:30pm and it was still the same as we left in the morning.
Se hospedó 5 noches en julio de 2023

10/10 Excelente

Valeria

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en junio de 2023

4/10 Malo

Eduardo

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
No es la calidad de un ritz Carlton
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022

10/10 Excelente

MELINA, HUIXQUILUCAN

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bonita
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2022

10/10 Excelente

Maria

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Elegante con ambiente.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2022

10/10 Excelente

MARTHA ALICIA

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La amabilidad de las empleadas en recepción.
Se hospedó 4 noches en junio de 2022

10/10 Excelente

Cinthia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en julio de 2021

8/10 Bueno

LUIS C

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 5 noches en julio de 2021

10/10 Excelente

ROBERTO

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en julio de 2021

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Las habitaciones de los pisos bajos son terribles... Muy mala vista y con mucho ruido proveniente de los ventiladores de las salas de convenciones
Se hospedó 7 noches en mayo de 2021

10/10 Excelente

Adriana

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente servicio , habitaciones amplias
Se hospedó 3 noches en mayo de 2021

6/10 Aceptable

Alejandra

Se hospedó 12 noches en octubre de 2020

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 5 noches en octubre de 2020